1、职业生涯规划与发展,课程目标,了解什么是职业生涯规划如何做自己的职业生涯规划公司的管理体系了解公司的职业发展通道了解公司的选拔流程和标准转变学生为职业人的过程,目录,制定自己的职业生涯规划,选拔流程及标准,管理岗位体系及职业发展通道,为什么要做职业生涯规划?,问题：为什么别人成功我不能？,很多人很努力，可一直不成功？很多人想不通那些能力不如自己、在学校读书时成绩比自己差得多的同学反而做生意做得很成功，打工也发展得不错，不但是升了职、薪水也比自己高？为什么别人发展得很好，自己换了好多份工作还是看不到成功的希望？,职业生涯规划的意义？,34岁的美国妇女费罗伦查德威克成为横渡英吉利海峡的第一位女性后
2、，又向另一个距离更远的卡塔林纳海峡发起了挑战。为了能成功实现目标，查德威克反复的训练，做好了充分的准备。 1952年7月4日清晨，查德威克在浓雾笼罩下的加利福尼亚以西的太平洋洋面上游着。已经整整15个小时过去了，渐渐地，她感到又累又冷又饿，实在不能再游了，便请求护送船拉地上去。随船教练告诉她，海岸已经很近，马上就要到了，不要放弃，可是，她朝加州海岸望去，浓雾弥漫，什么也看不到！结果。她又坚持游了50分钟后，还是选择了放弃。然而此时，她离加州海岸已经只有半英里远了。 面对这次失败，查德威克痛惜地说：虽然海水很冷，如果当时我能看见陆地，就一定能坚持下来。可见，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷与饥
3、饿，而是因为在浓雾中看不到目标。,什么是职业规划,四年前，你的理想,请列出：,现在，你的理想,小学作文时，你的理想,为什么要做职业生涯规划？,什么是生涯？,什么职业生涯规划？,为什么要做职业生涯规划？,公司的角色？,什么是生涯?,生涯（career）意指两轮马车，引申为道路，也就是人生的发展道路。生涯发展大师苏伯(Super)认为：所谓生涯是指一个人在一生中所扮演的角色的综合及结果，这些角色包括：儿女、学生、休闲者、公民、工作者、配偶、家管人员、父母及退休者等九项，而九个角色在四个主要场所：家庭、社区、学校及工作场所中扮演。,什么是职业生涯?,所谓职业生涯，是一个人一生的工作经历，特别是职业、
4、职位的变动及工作理想实现的整个过程。 职业生涯的管理，就是帮助员工具体设计及实现个人合理的职业生涯计划。,职业生涯,业绩,高,低,？,？,职业准备期,职业生涯初期,职业中期,职业后期,退出期,年龄,职业生涯,职业生涯规划,是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。,个人在公司中的发展计划,为什么要做职业生涯规划?,职业规划,企业层面,个人层面,为什么要做职业生涯规划?,企业动机尊重人用人 人才保卫战,企业层面,企业目标高归属感、高效率 留人,为什么要做职业生涯规划?,对现实茫然安
5、全感与归属感 更高成就感,为未来投资 作好及时应对准备，心里踏实,个人动机,个人目标,公司的角色(1),1、制定原则和方向,个人随公司的发展而发展是一个大原则,公司的角色(2),2、提供信息和制度,信息方面：工作职位报告、人才需求状况（职位空缺）制度方面：规定不同职位的学习课程 内部轮岗制度,公司的角色(3),3、创造环境和效率,大量的培训机会灵活的竞争机制双向交流、岗位轮调致力于培养职业经理阶层,公司的角色(4),4、注重效果和提高,座谈,考核,对生涯发展状况持续讨论、追踪效果。,制定自己的职业生涯规划,选拔流程及标准,管理岗位体系及职业发展通道,为什么要做职业生涯规划?,岗位管理体系,职业
6、发展通道,纵向发展通道 M类(管理类)岗位发展通道，即职务发展 P类(专业类)岗位发展通道，即职称发展 A类(行政类)岗位发展通道，即职称发展 O类(操作类)岗位发展通道，即职称发展横向发展通道,双通道发展,M类(管理类)岗位发展通道,P类、A类、O类发展通道-职称发展,P类:,O类:,A类:,横向发展通道,(一)同一业务不同部门间的调动或同部门内部不同模块间的调动(二)跨业务系列的岗位轮换,员工纵、横向通道发展图（职等职级对应关系）,制定自己的职业生涯规划,选拔流程及标准,管理岗位体系及职业发展通道,为什么要做职业生涯规划?,发展方向,员工,绩优员工,经理,知识+素质要求,人才选拔九宫格,选
7、拔流程,小组讨论,1、你愿意成为一个优秀的人吗？你认为你的优秀体现在哪些方面？2、对于自己的职业生涯规划,你有哪些方面的困惑？（进行小组讨论，5分钟后每组二人进行陈述，并形成书面文字。总结完毕后用举手方式测评各小组名次）,小思考,人才素质测评四环模型,人才测评-测评内容,人才测评-选拔标准（1）,人才测评-选拔标准（2）,如何提升能力？,你要明白公司需要哪些素质？,素质模型,个人项 持续提升 坚韧抗压 沟通影响,业务项 锐意创新 关注客户 团队协作,组织项 激励他人 心系德邦,素质模型学习六部曲,我开始练习我不断的练习并越练越好,素质模型举例-持续提升,谈谈你对持续提升的理解？,个人项-持续提
8、升,持续提升定义,定义：喜欢学习新事物和新知识，并把它应用到日常工作中以创新并提升绩效，拥有此特质的人对业务和客户的各个方面都表现出学习热情和积极的学习态度，不断取得进步并加以总结和分享先进经验，确保公司和个人都可以从中受益。,持续提升的四个层级,层级四,层级三,层级二,层级一,层级一 自我学习,定义：对新知识表示出好奇，表现出学习的意愿；有目的性的学习，能够学以致用，解决实际问题；关注自己专业领域信息、知识和技术的最新情况，独立思考和学习。,“之前公司有很多业务操作是我没机会或很少机会接触到的，但是，这就代表我的业务能力缺乏，所以，我决定自行寻找机会，例如平常一直由经理负责的整车业务，我就自
9、动请缨，学习自己操作一切；又如在公司出台东平外场代打木架的操作规定后，积极寻找货源，进行实际操作等，让公司的文件与自己的实际操作更好的结合。”,层级二 互动学习,定义：主动利用现有的资源和他人的专长来构建自己的知识基础；与他人交流分享，经常思考如何借鉴现有的经验、案例如何产生更高绩效；主动收集来自内外部客户的反馈，从中发掘改进措施,“我很喜欢看书，看了以后还会应用于解决问题，看的书有的符合现在阶段的，有的不符合，但在将来会用得着我对很多东西都很有爱好，如学习啊，财务、经济各方面的书都看过很多；除了自己学习之外，我还会手把手地教同事或下级，如手把手教大家画指标体系，我也知道自己在营销方面相对了解
10、比较少，问题都大家一起讨论，因为他们的思路都比我厉害，而我也和他们一起探讨理论体系和工作方法”,层级三 经验分享,定义：主动在公司内部分享知识和经验，以便发现提高绩效创造价值的方法；参与分享知识、经验和构建最佳实践的内部平台，促成学习的氛围,“我是业务员出身，在沟通、客户开发、维护方面都比较擅长，2007年5月我从杭州调到上海虹梅南营业部（现闵行区营业部）工作。业绩持续增长，部门管理也十分顺畅。我部门有两个主管，一个负责柜台，一个负责客服，自己主要处理棘手或重要的问题。为了更好地提升自己，我开始寻找新的突破，工作之余开始阅读管理学方面的书籍，除了自己总结反思外，每周例会时我还会就我学到的新知识
11、对员工进行各方面培训，空闲时间找员工谈心，让员工在思想意识上改变，从而在工作中改变。针对员工的弱项进行强化，拉长短板。我先后带过的员工共计13名，除3人离职，培养出6名经理，1名主管，这也使得我自身的价值得到提升！”,层级四 知识整合,定义：整合各方面的实践经验，并建立一个系统以便在公司内部应用这种学习方式；在处理某些专业领域或某部门内的问题时，关注整体形势，并成为该领域的专家或卓越人士 。,“我们在选拔管理人员的时候，都会做一些类似的性格测试。有一次，我去参加一个关于九型人格测试的培训，上课的时候，我根据部门人员的行为特征初步估计他们的类型。回来后，我给他们推荐了这个测评，大家都对自己的结果
12、很感兴趣，我根他们解释了基本的测试原理和结果所表示的性格特点，这样一来，大家不仅深入了解了这项测评的知识，也了解同事之间的性格特征。当时合益素质模型正在进行推广应用，也引进了很多的测评工具进行领导风格、情商和组织氛围测试，但对性格测试一直没有较好的工具。部门人员了解这个测试后，我让统计基础较好的同事对这个工具进行了开发，并结合合益的测评一起实施，成为了人才选拔标准中一个比较重要的方面。”,“7月份，公司分配了几个校园招聘的新员工到部门，作为一个老员工，怎样指导部门新员工工作，处理疑难杂症就成为工作当中的很大一部分。每天在客户较少的时间段，我就给新员工讲解代收货款手续怎么办，如何做收银，客户还款
13、等，但由于缺少具体的操作，对工作流程还不是很了解。上周五，部门接了一票到香港的货，于是我就把部门所有的新员工集中起来，手把手地教他们如何走货，待客户离开以后，我又详细给他们讲述了香港货的走货流程与价格，并分享香港货如何收。”,层级三：经验分享,什么是情商?,情商与绩效,什么是情商?,情商测评,情商素质词典,情商素质词典,制定自己的职业生涯规划,选拔流程及标准,管理岗位体系及职业发展通道,为什么要做职业生涯规划?,案例-接下来做什么？,张小姐2003年本科毕业于一技术学院贸易专业。虽然参加工作只有两年的时间，但已经换了好几份工作。最长的一份工作才做了8个月，每次都是她主动辞职的。理由是总是觉得自
14、己不喜欢手上的工作，想找更合适的，但总也找不到，只好不停的辞、不停的找。感觉有点像干一行恨一行。现在张小姐又处在谋求职业的阶段，实在不想再如此浪费下去。可她以前做过文员、外贸跟单、经理秘书，稍微和专业有点关系的，觉得自己能胜任的工作她几乎都做过了，迷茫的她也不知连接下采该做什么了? 张小姐之所以这么迷茫，就是没有认证的分析自己，对自己的个性、兴趣、爱好、能力和水平等进行一个综合的评价，然后确定自己的职业规划。,如何制定自己的职业生涯规划?,知已：就是了解自己。我想往那条路上走？最想做的是什么？我有什么样的特长？我有什么样的能力？如果没有能力我应该怎么弥补？还包括我的身体状况。知彼：一是弄清楚跟
15、我竞争的人是谁？二是环境，组织发展有没有给我空间？三是社会环境，四是社会经济环境。抉择: 就是你对未来期望的工作的选择。,知己、知彼、抉择,如何知己?-SWOT分析,S - Strength 强项,优势W- Weakness 弱项,劣势O - Opportunity 机会,机遇T - Threat 威胁,对手,你了解你自己吗?,你希望从工作得到什么?你工作的主要目标是什么?你的老板如何帮助你达成这些目标?你是处在何种冲突和期限的压力下?你工作中的那一部份做得最好?你工作表现中最弱的地方是什么?你是倾向于与人分享或是隐藏资料?工作中你最喜欢的是那一部份?工作中你最不喜欢的是那一部份?你在上午或是
16、在下午状况比较好?你喜欢冲突和对抗,或是会对其羞怯?,你了解你自己吗?(续),你是偏爱书面沟通,或是面对面的沟通?你和你的老板,在年龄,教育和工作经验上,有何不同?你的童年和家庭背景和你老板的有何不同?你是喜欢一次做一件事情,或是喜欢同时做很多事情?你较擅长于处理细节,或是大原则?你工作以外的生活和你老板有何不同?你需要严密的监督,或喜欢独自工作?你是自动自发的人,或是需要有人来督促你?你需要有经常的回馈,或者是只要有定期的回馈就够了?你是否有其他人所难以了解的任何特殊怪癖或人格特质?何种工作会令你倾向于推委?,抉择,有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。 美国人爱抽雪茄，要
17、了三箱雪茄。 法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。 而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。 三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。 最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200，为了表示感谢，我送你一辆劳斯莱斯！” 这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最
18、新的趋势，从而更好的创造自己的将来。,职业生涯分析过程图,想往哪一路线发展：价值 理想 成就动机兴趣,适合往哪一路线发展：智能 技能 情商 特长 性格,可以往哪一条路线发展： 组织环境 社会环境 经济环境 政治环境,自己的人生目标分析,自己与他人的优劣势分析,挑战与机会分析,目标取向,能力取向,机会取向,综合分析,职业生涯路线的确定,有效途径(1),一、建立正确的心态,1、突破设限、开放心胸2、生涯规划是投资，可降低个人风险3、放下身段，虚心学习4、了解他人专长,有效途径(2),二、选择学习的领域,有发展潜力的行业有高附加值的行业从个人兴趣出发与工作相关之 跨业领域,有效途径(3),三、善用学
19、习渠道,1、同行,2、有经验的前辈,3、利用资讯,4、利用媒体,5、参加社团,有效途径(4),四、采取有效的方法,生涯规划的检查思考,善向优秀者学习,找出关键成功因素,计算成本，坚持不懈,有效途径(5),五、突破思考盲点,1、创新的思考模式,2、善用逆向思考,3、系统思考,4、价值导向思考,如何获得晋升（1）,抱负是美德之母。 昆特兰,如何获得晋升（2）,公司比较喜欢有抱负的员工。永远不要隐藏自己的抱负。在管理层和职位相当的其他员工面前展示它。让所有人都知道你渴望成功。 宣布你的雄心和抱负带来的即时好处之一就是人们会对你刮目相看，那些有积极目标的人通常都会受到他人的赞赏。 当你告诉别人你想达到什么目标时，他们通常都会给予你帮助。你可以做一些笔记，这一行动会在管理者心目中给你建立起这样的形象：目标明确并且乐意听从别人的忠告。 你还会得到另一好处：从那时起，这位资深管理者会开始观察你，看看你如何超越其他员工。动机是很重要的。,
