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2017年行政管理工作总结及2018工作计划 .docx

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1、2017年行政管理工作总结及2018工作计划行政管理工作主要是行政事务管理、办公事务管理两个方面的,那么行政管理工作如何写工作总结及工作计划呢,欢迎阅读小编整理提供的:,更多资讯尽在工作总结栏目!(一)我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作 ;进一步强化各项服务 工作,为生产经营提供 周到快捷的后勤保障服 务;储备、创新人力资 源管理工作,为公司发 展,生产经营提供动力 支持;加强制度执行力 度等。在2017年的 工作中,也都是围绕上

2、 述思路展开工作。努力 服务生产经营,适时调 整招聘、用工管理思路 。回首过往,公司 陪伴我走过人生很重要 的一个阶段,使我懂得 了很多,领导对我的支 持与关爱,令我明白到 人间的温情,在此我向 公司的领导以及全体同 事表示最衷心的感谢, 有你们的协助才能使我 在工作中更加的得心应 手,也因为有你们的帮 助,才能令到公司的发 展更上一个台阶,较好 的完成各项工作任务。 其总结报告如下:一、 人事管理方面1、 建立、建全、规范不事 档案(新进、离职、调 动、升级)管理:(1)、重新对现有人 员进行了建档工作,现 员工档案齐全,证件齐 全。(2)、对各 部门、人员进行分组编 号建档,并存入电脑,

3、便于工作操作和核查、 调动和管理。(3 )、办理公司新进、离 职、调动等手续;对离 职人员的自离、辞工、 病退等实行分类整理存 档,并存入电脑中,便 于查证;同时做好调动 、提拔人员等档案资料 信息保管,月底传新进 、离职、调动人员名单 到财务。(4)、 实行各部负责人对在职 人员的人数每周进行统 计,并对离职人员、新 进、调动人员作周报表 统计并与人事部进行核 对,方便了部门、人事 、财务查找、结算管理 ,增强了人力资源管理 。(5)、及时做 好档案材料的收集、整 理、归档。2、招聘:(1)、部门传人员增 补单。(2)、根 据部门人员的实际需要 有针对性、合理性招聘 一批员工,以配备各岗 位

4、。通过采取一系列切 实措施,如广发招聘信 息、网上招聘、定点招 聘等各种办法揽用工人 才,卓有成效。3、宿 舍管理:(1)、 公司共有宿舍80间( 包含外租房):针对宿 舍有些住宿人员情况不 明、档案混乱,进行了 整理、清查,重新建档 并在档案上注明部门、 组别及编号,以及在每 个房间的档案上分类注 明床的张数以及床的名 称(铁床或木床)。在 查找、了解宿舍情况和 安排住宿上方便快捷、 清楚明了,并把档案存 入电脑中。(2) 、合理安排员工住宿情 况,其中管理房间住舍 有8间;集体员工17 间(男占12间,女占 5间);夫妻房52间 ;保姆、出租、临时工 各1间。(3)、对宿 舍的财产进行登记

5、整理 建档。(4)、对 宿舍的环境、卫生、纪 律进行整顿、通告、检 查、管理,对有异常的 进行处理。(5) 、每月对宿舍水、电进 行检查、统计,并对水 、电费的扣款明细核算 并张贴通知,对有异常 的进行处理。(6)、 与物业联络等工作。4 、严肃劳动纪律:(1)、加强考勤管理 ,在全公司上下协助下 抓按时上、下班时间, 规范考勤制度。(2) 、严格考勤制度责任的 落实。(3)、加 强请假制度、放行条管 理,对不履行请假手续 或未打卡者擅离岗者, 坚决予以查实并作出处 理,这样即维护考勤制 度的严肃性,又从另一 方面激励了在岗员工的 积极性,进而大大改善 了公司的工作作风。5、认真做好常规工 作

6、,包括:优秀员工、 工资、升级和其它的核 定审查工作;对厂牌、 考勤卡的补办进行核实 查证办理等等各项工作 。6、人事周报表 统计工作。每周对公司 全厂各部门人数进行汇 总,对新进、离厂、调 动人员进行备注汇报。7、收集信息,做 好人力资源档案开发与 储备,提高办公效率。8、宣传和培训工作二 、行政、办公室事务、 总务方面1、贯彻 执行公司领导指示。做 好上、下联络沟通工作 ,及时向领导反映情况 ,反馈信息;搞好各部 门间相互配合,综合协 调工作;对各项工作和 计划的督办和检查。2、根据领导意图, 起草工作作计划和其他 文稿。负责公司来往信 函的收发、登记、传阅 、批示;做好公司文件 的通知、

7、审核、传递、 催办、检查。加强办公 文件、档案管理。在文 件收发上做到下发的文 件适时送达有关部门办 理,为公司贯彻落实上 级精神、及时完成工作 任务提供了有力的保证 ;同时,档案管理做到 井然有序,随时为公司 查询服务;加强文字材 料的草拟打印工作,能 按规定的时间和内容要 求完成。3、协助 公司领导,完善、制定 公司制度,并执行贯彻 公司制度。4、加 强沟通:与员工面对面 解决问题,使员工工作 有章可循,做到违纪有 据可查,使他们了解、 支持后勤工作,取得了 良好的效果,并注重后 勤质量的提高。5、能 很好地履行岗位职责, 办事效率高。6、 监督、管理、检查方面 :每天对公司各部环境 卫生

8、、消防、纪律检查 工作,每次检查均有书 面记录,有异常情况进 行处理。在检查中发现 的违纪、违规、等各种 不良现象及时通知各部 门负责人进行处理;为 公司加强管理、提高后 勤服;认真收集信息, 全面、准确的了解和掌 握各方面工作的开展情 况,分析工作存在的问 题,总结工作经验,及 时向公司汇报,让公司 上级能全面准确地了解 和掌握最近工作的实际 情况,为解决问题作出 正确的决策。7、 公司财产、办公用品、 库存鞋的管理:对公司 各部使用的资产按部门 进行了统计,并分类建 档存电脑中,保证了资 产使用的安全;负责公 司办公设施的管理和维 护及维修联络。包括公 司办用品采购、发放、 保管、使用登记

9、、维护 工作等;并履行稽查职 能,认真办理办公用品 的出、入库、领用严格 控制和管理。办理库存 鞋的出、入库交接、保 管管理。8、公司 日常行政、人事、办公 事务等管理工作,协助 总监处理日常工作。9 、公司总务工作,做好 后勤保障。10、 公司办公、生产会议安 排、记录和整理会议记 要,根据需要按会议决 定发文。11、接 待来访客户,坚持按照 工作要求,热情接待来 访客户、认真听取来访 客户反映的问题,提出 的要求、建议。1 2、保安、司机的监督 管理。对保安及司机上 报的各种表格及日常工 作、报表进行审核、查 阅,对有异常的进行处 理。13、公司各种表 格管理。14、完 成上级交办的其他任

10、务 ,并按时按质的完成。(三)、2018年计 划及建议根据部门 2018年的工作结合 公司目前实际情况和今 后的发展趋势,行政人 事部计划从以下几方面 开展2018年度的工 作,全面推行目标管理 。一、行政人事部 在2018年里除做好 日常管理工作外,重点 做好以下三方面工作:1、加大后勤服务 及监督力度,并根据公 司工作实际情况,对后 勤服务行修改、完善, 使其更加符合总公司工 作实际的需要。2 、配合公司促建工作, 加大宣传力度,对在工 作上涌现出来的典型的 人和事予以及时报道, 通过以点带面,促使工 作质量进一步提高。3、加大人力资源管 理力度,完善劳动人事 档案管理,严格控制公 司劳动

11、用工,做好以事 设岗,人尽其才。为人 才招募与评定薪资、绩 效考核提供合理依据。4、完成日常人力资源 招聘与配置。5、 严格执行公司各项规章 制度。比如考勤、用工 、宿舍管理等等。6、严格办公室管理及 办公用品的管理、以及 环境卫生管理7、 加大内部人力、人才开 发力度,弘扬优秀的企 业文化和企业传统,用 优秀的文化感染人。8、做好人员流动率 的控制与劳资关系、纠 纷的预见与处理等记录 。既保障员工合法权益 又维护公司的形象和根 本利益。四、建议行政人事工作对一个不 断成长和发展的公司而 言,是非常重要的基础 工作,也是需要公司上 下通力合作的工作。各 部门配合共同做好工作 的项目较多,因此需

12、要 公司领导予以重视和支 持。自上而下转变观念 与否,各部门提供支持 与配合的程度如何,都 是行政人事部工作成败 的关键。所以行政人事 部在制定年度目标后, 在完成过程中恳请公司 领导与各部门予以协助 。2018年公司 是紧张忙碌的,行政部 工作责任大,但我始终 以饱满的工作热情投入 工作,兢兢业业,履行 行政、人事等各项工作 职责、执行公司的规章 制度,较好的完成了各 项工作任责。当然,行 政部在今年的工作中还 存在粗糙等不足,将在 来年工作中改进和纠正 。随着公司的发展壮大 ,根据需求进行人力招 聘、加大宣传力度和员 工培训等完成各工项工 作,以及严格实行和执 行公司各项规章制度, 可以预

13、料来年我们的工 作将更加繁重,要求也 更高,为此,我将更加 勤奋的工作,努力为公 司做出贡献。(二 )过去的一年里,在公 司领导和同事们的关心 支持下,办公室紧紧围 绕公司中心工作,团结 协作、尽职尽责,全面 发挥参谋助手、服务保 障、统筹协调的职能作 用,通过全体成员的不 懈努力,较好地完成了 各项工作任务,现将本 年度工作情况和明年工 作计划汇报如下:一、 主要工作情况(一 )全心全意做好行政服 务工作,为集团及各部 门顺利工作提供后勤保 障和基础支持。办 公室的工作是以服务为 宗旨,为领导服务、为 部门服务、为员工服务 。提供优质高效的服务 是办公室工作永恒的主 题,也是办公室全体成 员

14、不懈的追求,过去的 一年里,办公室通过不 断提高员工的素质,逐 步转变工作作风,牢固 树立服务意识,全心做 好服务。行政前台,事 情多,任务重,既要做 好为公司全体员工服务 ,又要兼顾来访接待、 来电记录、会务工作, 还要做好信件收发登记 工作、统一订餐等。每 天最早上班、最晚下班 的是前台,义务加班加 点的工作是前台常年不 变的坚持。为了确保全 体员工有一个干净、整 洁、舒适的办公环境, 前台吃苦耐劳,用心细 心,在上班之前将所有 办公室、办公桌整理完 毕。车队司机更是任劳 任怨,甘于奉献,“5 +2”“、白+黑”到 处都有他们接送客户, 保证公司领导、紧急业 务用车的忙碌身影。可 以说,集

15、团每个办理紧 急业务的人员背后,都 有一名或多名默默奉献 的车队司机。车队司机 在尽力保障安全的同时 ,为公司所有车辆办理 保险、年检、油卡等后 勤保障工作。在办公用 品采购、申领和发放上 ,办公室员工严格做到 先走OA申请程序,控 制办公用品申请数量, 高效采购、发放办公用 品,做到物尽其用,减 支降耗,正是依赖于办 公室所有成员的耐心坚 持和不懈努力,才使得 办公室在过去的一年里 ,能够“全面、细致” 的为集团及各部门工作 顺利进行提供了良好的 后勤保障和基础支持。(二)细心做好印 章、证照管理工作,提 高公章使用的严肃性和 规范性。办公室工 作人员认真做好公司合 同章、业务章的使用和 登

16、记,严格审核每一个 需要盖章的合同、协议 ,确保公章使用的严肃 性和规范性。一是 安排专人专岗做好公章 管理。严格规范公章的 申请使用,每次使用公 章需按照规定流程进行 申请登记,避免私用滥 用公章的情况出现,确 保公章使用的规范性和 严肃性。二是做好 公司各类证照的日常使 用和存放管理。分门别 类将公司各种证照归类 存放管理,日常需要使 用时,按照申请领用登 记程序管理,掌握证照 使用动向,确保证照使 用便利性和安全性。三是做好公司合同、 协议等文字和内容的审 核把关,最大限度避免 公司合同在文字方面的 错漏,把公司利益放在 首位,以严谨、认真、 精益求精地工作态度, 确保每份涉及公章使用

17、合同、协议的合法性和 规范性,把好行政办公 最后一道关。(三 )精心组织协调,统筹 安排各项集体活动。过去的这一年,办公 室以“沟通协调、监督 管理”作为开展工作的 切入点,在全心做好服 务工作的同时,更注重 与各部门的精心协作配 合。一是在组织集团会 议等集体活动方面,提 前做好服务工作,预先 了解活动规格、参与人 数、活动通知、现场服 务、用餐安排、车辆服 务等情况,圆满完成了 集团内外大小会议等组 织协调工作。二是组织 集团公司全体工作人员 进行全面体检,让员工 掌握自身健康状况,预 防疾病发生,提升公司 凝聚力,以更好地投入 紧张工作,为公司创造 价值。三是统筹公司与 重大客户签约的各

18、项服 务工作,预先准备签约 文件、预订签约场地、 签约展板、内外沟通, 有效提升了公司工作效 能和社会美誉度。二、 工作中尚待改进的地方办公室工作大都是 幕后进行的综合性工作 ,工作想“出彩”很不 容易,想一点不出错却 很难。回顾办公室一年 的工作,虽取得了一些 成绩,但同样存在尚待 改进之处:(一) 工作效率有待进一步提 高。办公室工作的特点 是综合、琐碎,但又不 可或缺。办公制度尚需 进一步完善,团队的做 事方式和方法,还需要 不断磨合提升,在分工 和协作中,进一步提高 工作效率。(二) 工作细致度有待进一步 提升。办公室的工作事 无巨细,在一些日常事 务工作中,由于工作疏 忽,细节方面容

19、易出现 各种纰漏,因此要严把 细致关,进一步提升工 作细致度。(三) 管理水平有待进一步提 升。办公室管理水平离 集团的严格高效要求还 有一定差距。办公室内 部管理尚不够明确细致 ,一些管理制度没有很 好的落实执行,同时缺 乏制度执行的监督机制 ,因此办公室的科学化 管理水平有待进一步提 升。三、2018年的 工作计划2018 年是公司继续开拓创新 、再续辉煌新的一年。 办公室作为公司的服务 部门任重道远。办公室 成员将进一步高标准、 严要求,不断学习,全 面提升办公室管理工作 引领、服务和保障能力 ,助力公司发展。具体 工作计划如下:( 一)加强沟通,做好领 导的助手。准确理解公 司领导意图

20、,做好上情 下达、下情上报工作。 保持与其它部门的充分 沟通,尽可能了解各项 业务的进展展情况,并 将信息及时整理反馈给 公司领导,有效协助上 级开展工作,真正做好 领导的助手。(二 )强化主动意识,做好 各项服务。在工作中坚 持以“服务”为宗旨, 强化本部门人员素质及 责任意识,提高办事的 实效性,不断强化主动 服务意识,持续提升办 公室对其他部门的支持 能力和服务水平。服务 工作要实现两大转变: 一是实现被动服务向主 动服务转变。办公室的 工作突发性、偶然性、 被动性强。因此,对待 各项工作要未雨绸缪, 以工作的超前性、预见 性增加工作的主动性。 二是实现单一服务向全 面服务转变。办公室的

21、 服务必须注意服务的全 面性和主动性,提供全 过程的主动服务。(三)响应节能减排, 做好日常管理。积极响 应集团公司节能减排、 减支降耗的号召。在车 辆管理方面,完善车辆 管理台帐,努力提高车 辆使用效能,严控车辆 油耗及维修费用,进一 步强化派车制度,坚持 对事不对人的派车原则 ,分清轻重缓急,努力 做到有事立办,急事急 办,特事特办,努力实 现在保障集团各部门用 车的同时把车辆能耗降 下来。在办公用品的采 购方面,遵照集团公司 的预算管理方案,合理 控制办公用品费用支出 ,加强管理、保证质量 、节省开支、降低成本 。在办公用品的申领方 面,完善办公用品申领 制度及台帐,严控办公 用品消耗。(三) 伴随着紧张而忙碌的工 作,2017年又悄然 过去了,在公司及办公 室各位领导的正确领导 ,办公室各工作人员的 共同努力下,我们在全 年较好的完成了各项工 作任务。2017年是 公司比较特殊的一年, 随着公司生产逐步进入 了正轨,公司的管理也 逐渐的正规化,这就要

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