1、附录 B(规范性附录)设施设备与环境质量评分表表 B.1 设施设备评分表与环境质量评分表表 B.1 设施设备与环境质量评分表设施设备与环境质量评分表评分说明：1、 本附录分为 19 个大评分项目，其中 1-18 个项目为打分项，第 19 项为选择项及加分项目，共 700 分。2、总分由打分项目合计分加上选择项目及加分项合计分得出。3、等级评定时，对评分项目由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。4、五星级需达到 500 分，四星级需达到 400 分，三星级需达到 300 分，二星级需达到 200 分，一星级需达到 100 分。5、任何项目只有一档分数时，如不完全具备该项目要求，则减半给
2、分；如果该项只有 1 分，则不给分。6、任何项目如果具备两种以上功能，则只能选择最有代表性的项目计分一次，不可重复计分。序号 评定项目 检查评定方法与说明各大项总分各分项总分各次分项总分各小项总分企业自检自查计分检查员初检评分检查员终审评分1 规划与设计 系指温泉的规划、设计方案 181.1 基本规划 2有完整的规划成果 系指符合旅游规划通则要求的总规、修规，按建筑、水土学等要求的规划设计成果， 21.2 内容 4有地热水资源综合利用和节能环保专项规划 系指关于水资源和节能环保的专项规划方案 2有地热水资源综合利用和节能环保专项章节 系指在规划中有专门章节的水资源综合利用和节能环保内容 21.
3、3 市场调研 系指有项目规划前的市场调研工作 81.3.1 有市场调研 由专业机构进行调研并编制的市场调研成果 4有专业市场调研或咨询公司出具的，有目标市场规模预测、消费者行为评价、竞争者分析等内容的市场调查成果4有简易的市场调查成果 指仅对旅游市场、游客消费能力等进行研究 21.3.2 结合地区人文与周边资源特征的项目定位 4结合人文与周边资源的差异性定位和明确的目标市场 4项目能结合资源特征进行产品与服务设计 21.4 露点保护区 系指温泉天然露点划定范围的保护区域 4在 50 米范围内禁止一切建筑物 4在 20 米范围内禁止一切建筑物 22 周边环境 342.1 自然风光 指温泉周边区域
4、可利用或可供观赏的自然风光 262.1.1 资源类型 系指周边自然风光的类型 102.1.1.1 山体峡景观 包括自然保护区、风景名胜区、森林公园、峡谷 4在 2 公里内有国家级景区 4在 1 公里内有省级景区 22.1.1.2 水体景观 包括湖泊（含人工湖、水库） 、河流、溪谷、瀑布、湿地 6景观视觉佳 6有景观视觉佳 22.1.1.3 农业景观 4景观视觉佳 4有景观视觉佳包括大型的草场、农场及其它具有旅游价值的农业景观 22.1.2 景物观赏视角 6温泉能全景观赏上述景观或视角绝佳 6温泉能观赏到上述景区主要景观 4温泉能观赏到上述景区非核心景观 22.2 城镇商业与人文 指温泉所在地区
5、及其周边地域的城镇、商业配套与人文特点 82.2.1 有特色鲜明的旅游集镇（古镇、古村落） 22.2.2 有地方代表性的人文文化 22.2.3 教育、金融、卫生、百货等商业设施齐全 22.2.4 温泉能有效利用地方特色 23 水资源综合利用 123.1 热交换或用于供暖 53.2 用于景观与绿化 43.3 用于农业灌溉、渔业养殖 34 设备设施 1224.1 服务台 34.1.1 服务台内侧有可上锁的储物柜、抽屉 14.1.2 电话、电脑、一台互联网打印机，用于查看预订情况 14.1.3 靠近服务台处放 4 把6 把椅子，供等候的客人使用 14.2 场地要求与建筑结构 174.2.1 营业场所
6、面积 能为顾客提供服务的实际使用营业场所面积 4 15 000 m2以上 48000 m2以上 33 000 m2以上 21 000 m2以上 14.2.2 建筑结构 94.2.2.1 建筑物结构良好 指温泉建筑物的结构、材质 54.2.2.1.1 结构质量良好，墙体牢固，防水性能强 14.2.2.1.2 室内照明、通风良好 14.2.2.1.3 地面平整防滑 14.2.2.1.4 墙壁保温、隔热、隔音 14.2.2.1.5 排水设施畅通 14.2.2.2 建筑设施布局科学合理 指为顾客提供各类服务的场所占总营业面积的比例和相互间的布局方位 24.2.2.2.1 相互间的比例适当 14.2.2
7、.2.2 布局科学 14.2.2.3 设备设施保持完好率 指为顾客提供各类服务的场所及其设备的完好率 2 100% 280%以上 14.3 前厅 344.3.1前厅公共面积（不包括任何营业区域的面积，如总服务台、商场、商务中心、大堂酒吧、咖啡厅等）2不小于 100 平方米 2不小于 50 平方米 14.3.2 地面装饰 4优质花岗岩、大理石或其它具有当地特色的材料（整体风格美观、大方、实用，用材能很好地实际需求，色泽均匀，拼接整齐）4普通花岗岩、大理石或其它材料（材质一般，有色差，拼接整齐，装饰性强） 3 优质木地板（材质高档、色泽均匀、地面有线条变化）或满铺高级地毯 2普通木地板或水磨石 1
8、4.3.3 墙壁装饰 64.3.3.1 材料 4优质花岗岩、大理石或其它具有当地特色的材料整体风格美观、大方、实用，用材能很好地 2实际需求，色泽均匀，拼接整齐）普通花岗岩或大理石 1优质木材或高档墙纸（布） （用优质木材装修，立面有线条变化；高档墙纸包括丝质及其他天然原料墙纸）2 墙纸或喷涂材料 14.3.3.2 艺术装饰 2 有壁画或浮雕或其他具有当地特色的美术品装饰 2有艺术装饰 14.3.4 天花 2 工艺精致，造型别致，格调高雅 2工艺较好、格调一般 14.3.5 灯具 44.3.5.1 档次 2豪华灯具或艺术感极强灯具 2 高级灯具或艺术感一般灯具 14.3.5.2 照明 2 照明
9、良好，设计有专业性，充分满足不同区域的照明需求 2照明一般 14.3.6 贵重物品保管箱 44.3.6.1 数量 2 不少于更衣柜数量的 20% 2不少于更衣柜数量的 10% 14.3.6.2 不少于 3 种规格 14.3.6.3 位置隐蔽、安全、能保护客人隐私 14.3.7 由客人自行开启存放的雨伞架 14.3.8 有中心艺术品，形成良好的文化氛围和感观效果 14.3.9 总服务台 34.3.9.1 装饰 2装饰精致，格调高雅或具有当地民族文化特色 2装饰一般 14.3.9.2 中英文标志规范，显著 14.3.10 有委托代办服务 14.3.11 旅游信息电子查询设备 14.3.12 前厅整
10、体舒适度 4 区域划分合理，方便客人活动 1 各部位装修档次匹配；自然花木修饰美观，摆放得体，令客人感到自然舒适 1 光线、温度适宜，无异味，无烟尘，无噪音，无强风 1 色调、格调、氛围相互协调 14.3.13 商店、摊点置于前厅过于明显位置而严重影响气氛 14.4 更衣室 34.4.1 面积大小和数量满足高峰期顾客需求 14.4.2 更衣室地毯有防菌功能 14.4.3 采用非直射的暖色光线，有中央控制的背景音乐 14.5 换衣间 24.5.1 换衣间面积最低 3 平方米 14.5.2 有门或帘子、凳子、挂衣钩、镜子等 14.6 梳妆区 34.6.1 分隔成几个小梳妆区，达到半私密效果 14.
11、6.2 附近要有一个可上锁的壁橱，垃圾箱为嵌入式 14.6.3 顶部灯光为暖色，高亮度，要有壁灯以防止面部阴影 14.7 洗手间 24.7.1 独立区域 14.7.1 有残疾人专用坐便器 14.8 沐浴区 包括淋浴区 564.8.1 面积 含 4.8.2 各功能区的面积 4 1 000 平方米以上的多功能沐浴区 4800 平方米以上的多功能沐浴区 3500 平方米以上的多功能沐浴区 2不小于 150 m2的多功能沐浴区 14.8.2 功能分区与设施要求 354.8.2.1 淋浴喷头及淋浴间 84.8.2.1.1 功能性 2具有水疗功能的多功能喷头 2 一般淋浴用喷头 14.8.2.1.2 数量
12、 4 可供 40 人以上同时淋浴用及 40 个以上淋浴间 4可供 30 人以上同时淋浴用及 30 个以上淋浴间 3可供 20 人以上同时淋浴用及 20 个以上淋浴间 2最少 10 人同时淋浴用及 10 个淋浴间 14.8.2.1.3 风格 2透光封闭式 2 单面开放式 14.8.2.2 蒸汽浴室 104.8.2.2.1 功能性 2 可为不同需求顾客提供不同功能的蒸汽浴 2一般蒸汽浴 14.8.2.2.2 数量 2 3 个及 3 个以上 12 个及 2 个以上 24.8.2.2.3每个蒸气浴室干/湿蒸合计总面积不小于30 平方米 24.8.2.2.4 室内全部采用防水、防霉材料 14.8.2.2
13、.5 天花板为拱形穹顶 防止水滴落到客人身上 14.8.2.2.6 气喷嘴要远离客人的活动范围并有防护罩保护 避免烫伤顾客 14.8.2.2.7 门要有窥视窗，能观察内部，同时有密封功能 防止蒸气外泄 14.8.2.3 泡池 包括供多人同时使用的水疗池 124.8.2.3.1 功能性 2 具有强力水柱、坐冲、卧冲等多种水疗功能性的温泉泡池和冷泉泡池 2一般功能或只有温泉泡池 14.8.2.3.2 面积与数量 3 有 2 个以上或面积 200 平方米以上 3有 1 个以上或面积 100 平方米以上 2最少 1 个或面积 50 平方米 14.8.2.3.3 风格 2 景观式 2一般式 14.8.2
14、.3.4地面瓷砖或石砖等防水的材质、有防滑功能。水下的灯具可以防水 14.8.2.3.5泡池边缘与湿区地面持平，如高于地面，要有防滑的台级和扶手。 14.8.2.3.6池壁应有一个出水口。池底至少有两个下水口，在池边处有过滤栅，出水口为主以不回灌美观实用为原则。14.8.2.3.7温泉泡池水温 2736，冷泉泡池水温1318，或根据当地气候，以体验舒适为准，有防滑的台阶和扶手14.8.2.3.8在设备房有过滤装置，还应根据需要配备加热装置 14.8.2.4 地热蒸房或桑拿房 54.8.2.4.1 面积 3不小于 100 平方米 3不小于 50 平方米 2不小于 10 平方米 14.8.2.4.
15、2有时间和温度自动控制程序，旁边有操作提示和安全提示 14.8.2.4.3新风进口在加热器下面，排风口靠近屋顶。报警铃在室内靠近入口的旁边 14.8.3 布局 54.8.3.1蒸汽浴室位置紧邻桑拿浴和泡池、沐浴间，避免设施经过干区，不同区域有相应隔断，隔音各期隔水要有隔离门 ；装饰14.8.3.2 桑拿浴室邻近蒸汽浴室、泡池和沐浴间，避免设施穿过干区，不同区域有隔断 14.8.3.3 泡池应邻近蒸汽浴室、护理室、沐浴间 14.8.3.4 能提供科学的空气循环系统来控制空气的湿度和温度，避免此区域的湿气和高温进入到干区 14.8.3.5 最少有两个休息区域，放置椅子和茶几 14.8.4 装饰 1
16、24.8.4.1 地面 3 材料（优质花岗岩、木地板或其他具有当地特色的材料） 3较好材料（普通花岗岩、木地板或其他材料） 2一般材料（地砖等一般材料） 14.8.4.2 墙壁 2 美观、大方、实用石材或优质材料装饰 2普通涂料或材料 14.8.4.3 照明 2 照明良好，光线充足，灯光设计有专业性、艺术性 2照明一般 14.8.4.4 必备品 5 温泉介绍宣传品 1 饮水机、纸杯 1 不适症状列表 1 沐浴用品 洗发水、沐浴露、护肤露、润发素、沐浴皂 1 梳妆用品 梳子、电吹风、护肤品、棉签、嗜喱膏（水） 15 秘密露天泡池与露天护理区 包括别墅型、会所型、景观型的私密露天泡池 645.1
17、数量与面积 8 5 个以上私密室外泡池 82 个以上私密室外泡池 4最少 1 个室外私密泡池 25.2 露天休息区 205.2.1 面积 10 不小于每个露天泡池面积的 20% 10不小于每个露天泡池面积的 10% 55.2.2 设施与用品 105.2.2.1 配备与泡池规模相适应的躺椅、遮阳伞、桌椅 65.2.2.2 宣传品 25.2.2.3 饮水机、纸杯或自助饮料、果点 25.3 景观 45.3.1 视觉观赏效果佳 45.3.2 视觉观赏效果一般 25.4 通道 105.4.1 交通方式 65.4.1.1 步行和环保交通车辆（自行车、电瓶车） 25.4.1.2 游憩小道有艺术和健身特点 2
18、5.4.1.3 非环保性交通方式 25.4.2 独立性 4 进出通道独立于公众通道 4公众通道 25.5 私密性 125.5.1 公共干扰 8在 100 米范围内无人（公共区域）干扰 8 在 50 米范围内无人（公共区域）干扰 45.5.2 场所连接 指泡池区内各配套设施间的场所布局 4 布局设计美观，有特色，实用 2布局设计实用 25.6 设施 105.6.1 护理室（区） 指露天泡池近距可使用的较强私密性的景观型护理室（区） 6 3 间以上双人护理室（区） 1 间双人护理室折算为 2 间单人护理室 62 间以上双人护理室（区） 4最少 1 间双人护理室（区） 25.6.2 导向系统 4 与
19、公共导示系统衔接但有明显的景观 SPA 标识 2一般导示系统 16 室内护理室与按摩室 626.1 数量与面积 包括室内所设的面部护理室、身体护理室、湿护理室和水疗室 206.1.1 双人护理室数量 8 4 间以上 82 间以上 61 间以上 46.1.2 单人护理室数量 6 4 间以上 62 间以上 36.1.3 按摩室数量 6 10 间以上 610 间以下 36.2 按摩室（厅） 126.2.1 设施 126.2.1.1 床椅 3 可自动调节 3一般 16.2.1.2 桌或茶几 3 内嵌式音响、并有遥控板 3无遥控板 16.2.1.3 电视 3 液晶或等离子电视 3一般电视 16.2.1.
20、4 音响 3 可手动调节中央音乐音量 3一般音响 16.3 身体护理室 166.3.1 126.3.1.1 护理灯 2 可调节位置的护理灯 2一般护理灯 16.3.1.2 毛巾湿箱 16.3.1.3 加热板 16.3.1.4 按摩师专用椅 2一般专用椅 16.3.1.5 工作台 16.3.1.6 工作灯 2 隔热与可移动工作灯 2一般工作灯 16.3.1.7 淋浴和浴盆 16.3.1.8 加热器 2 精油加热器 2 卵石加热器 16.3.2 面积 2 20 平方米以上 2不小于 10 平方米 16.3 布局 116.3.1 私密性 2 通风条件好，无异味，隔音功能强 2通风条件、隔音功能一般
21、16.3.2 场所连接 46.3.2.1 通道 2 通道设计科学合理，人流不会出现拥挤和冲撞，标识牌设计美观实用。 2 有标识牌 16.3.2.2 区域间隔 2 各功能区间有明显过渡及间隔空间 2各功能区间间隔空间较紧凑 16.3.3 能提供科学的空气循环系统来控制空气，避免此区域的气味进入到其它区域 16.3.4 最少有两个休息区域，放置椅子和茶几 16.3.5 有艺术品 16.4 装饰 186.4.1 绿化植物 3 3 种以上 32 种以上 2最少 1 种 16.4.2 地面 3 实用材料（优质花岗岩、地毯、木地板或其他具有当地特色的材料） 3较好材料（普通花岗岩、地毯、木地板或其他具有当
22、地特色的材料） 2一般材料（地砖等一般材料） 16.4.3 墙壁 2 高级墙纸或优质材料装饰及浮雕、艺术画 2普通涂料或墙纸 16.4.4 灯具 3 豪华、可调节、艺术性极强 3高档、可调节、有艺术感 2一般 16.4.5 照明 2 照明良好，光线充足，灯光设计有专业性、艺术性 2照明一般 16.4.6 必备品 少一项，扣一分 56.4.6.1 疗程介绍宣传品 16.4.6.2 护理师介绍宣传品 16.4.6.3 饮水机、纸杯 16.4.6.4 沐浴用品 16.4.6.5 梳妆用品 17 餐厅厨房与吧室 59参照国标委批准的、国家旅游局实行的最新标准。8 客房 1128.1参照国标委批准的、国
23、家旅游局实行的最新标准。11082 特别设施 28.2.1 客房有温泉泡池 18.2.2 客房免费提供芳香精油加热器及可选精油 根据顾客需要，上门加热精油服务 19 旅游交通 299.1 可进入性 89.1.1 直达机场距离直达机场系指直达依托城市（镇）的民用机场，包括军民两用机场，但不包括可提供包机服务的军用机场2 50 公里以内 2100 公里以内 19.1.2 高速公路进、出口距离 2 10 公里以内 230 公里以内 19.1.3 客运火车站距离 2 10 公里以内 230 公里以内 19.1.4 客用航运码头距景区距离 2 10 公里以内 230 公里以内 19.2 依托城市（镇）距
24、离 依托城市（镇）系指温泉直接的主要客源集散城市（镇） 。依托城市（镇）可跨越行政区划 89.2.1 在依托城市（镇）内 处于建成区内。建成区系指经过批准的城市（镇）规划确定的范围 2 在依托城市（镇）周边 10 公里内 系指距最近的建成区外缘的距离 2在依托城市（镇）周边 30 公里内 19.2.2 旅游交通 系指依托城市（镇）至温泉之间的专项交通方式 2 有市（镇）内公共交通线抵达 包括从市（镇）内出发的一条或多条公交线 2有直达旅游专线 包括旅游专线汽车，或旅游船舶航线，或城市（镇）周边旅游专列，但均需定时定点 19.2.3 抵达公路或客运航道（干线）等级系指直达机场、高速路口、客用火车
25、站、客用航运码头、依托城市（镇）抵达温泉公路或客运航道（干线）等级。两者均有者，取最高分项2 一级公路或最高级客运航道一级公路系黑化或白化路面、行车速度(10060)km/hr、双向四道、宽度 2 m7 m。最高级客运航道指可通行大型游轮的航道2二级公路或高级客运航道二级公路系黑化或白化路面、行车速度(8090)km/hr、双向两道、宽度 9 m7 m。高级客运航道指可通行中型游轮的航道19.2.4 外部交通标识 系指引导到达温泉的标识 2 专用外部交通标识 在颜色、外形上有别于一般交通标识 1一般外部交通标识 19.3 停车场 89.3.1 面积 系指温泉各类自配停车场面积的总和 2 500
26、 平方米以上 自配停车场面积 2200 平方米以上 19.3.2 距离 2 在温泉周围 100 米内可以停放汽车 非自配即使用仅用或他人的停车场或停车区域 1在温泉周围 200 米内可以停放汽车 19.3.3 地面 2 生态停车场 指有绿化停车面或绿化隔离线的停车场 2硬化或黑化地面 包括水泥地面、沥青地面或平整石板地面 19.3.4 停车场管理 29.3.4.1 停车分区，设停车线 19.3.4.2 车场内有方向引导指示标识 19.4 内部交通 59.4.1 游览线路 29.4.1.1 进出口设置合理 进出口分设，不过分邻近，有利于游客疏散 19.4.1.2 游道或线路设置合理 线路设置形成
27、环线，观赏面大，有利于游客游览 19.4.2 游步道 39.4.2.1 生态特色游步道 游步道设计特色突出, 有文化性效果 39.4.2.2 仿生态游步道 110 健身中心或形体房 3010.1 面积 410.2. 与 SPA 区域之间有隔音墙 保证护理区安静 210.3 有直接通往健身中心的通道 保证在按摩护理区不营业时也可以使用 210.4 锻炼项目或健身指导宣传品 210.5 测重、量高设备 主要包括称重仪、身高仪 210.6 设施 1010.7 有单独音响、声像设备、扩音器等 210.8 墙壁隔音，两面墙有镜面 210.9 地板为健身房专用地板，并与空调功能相匹配 弹力、低噪音和减震功
28、能，避免发生变形或裂缝 210.10 饮水机、茶杯 211 室外运动区 1311.1 18 洞高尔夫球场 411.2 高尔夫练习场 211.3 滑雪场 211.4 室内网球场 211.5 室外网球场 111.6 射击场或射箭场 111.7 山地或道路自行车 112 商品服务 提供护理用品、用具等销售的区域 1312.1 面积 一个零售店的面积 2 40 平方米以上 220 平方米以上 112.2 设施 612.2.1 衣架 112.2.2 衣柜 112.2.3 收银台 112.2.4 储藏室（库房） 112.2.5 店面橱窗 112.2.6 可调节灯光（射灯） 112.3 销售产品 512.3
29、.1 身体护理用品 112.3.2 皮肤护理用品 112.3.3 礼品 112.3.4 泳衣、泳裤、泳帽、沐浴护肤品 112.3.5 其他商品 113 会议与商务区域 2413.1 会议展览设施设备 1713.1.1 专业会议厅 613.1.1.1 面积 3 不小于 400 平方米 3不小于 200 平方米 2不小于 100 平方米 113.1.1.2 有良好隔音、遮光效果 113.1.1.3 配设衣帽间 113.1.1.4 灯光分区控制，亮度可调节 113.1.2 小会议室 2 不少于 3 个 2不少于 2 个 113.1.3 贵宾休息室 113.1.4 会议室设备 813.1.4.1 同声
30、传译设施（至少 2 种语言） 113.1.4.2 电视电话会议设施 113.1.4.3 现场视音频转播系统 113.1.4.4多媒体演讲系统（含电脑、多媒体投影仪、实物投影仪） 113.1.4.5 演讲台和电子白板 113.1.4.6 即席发言麦克风 113.1.4.7 幻灯机、投影仪及投影屏幕 113.1.4.8 电视机、录放像机 113.2 商务中心 713.2.1 洽谈室 113.2.2 封闭的电话间 113.2.3 直拨国际、国内长途电话 113.2.4 传真机 113.2.5 复印机 113.2.6 中外文文字处理系统 113.2.7 基本商务检索资料（电话号码簿、企业名录等） 11
31、4 公共区域 2814.1 客用电梯 1214.1.1 性能优良、运行平稳 114.1.2 数量 2 不少于平均每 70 间客房一部客用电梯 2不少于平均每 100 间客房一部客用电梯 114.1.3 装饰及设备 714.1.3.1 装饰豪华，照明充足 114.1.3.2 有温泉主要设施和服务指示 114.1.3.3 有通风系统 114.1.3.4 有扶手杆 114.1.3.5 轿厢内两侧均有按键 114.1.3.6 有残疾人专用按键 114.1.3.7有抵达行政楼层或豪华套房楼层的专用控制措施（或专用电梯） 114.1.4 有观光电梯 114.1.5 有自动扶梯 114.2 公共卫生间 16
32、14.2.1 大堂卫生间位置合理，方便客人使用 114.2.2 餐厅卫生间位置合理，方便客人使用 114.2.3 大宴会厅、多功能厅、大会议厅卫生间位置合理，厕位充足 114.2.4 健康娱乐区域卫生间位置合理，方便客人使用 114.2.5 残疾人卫生设施 有残疾人专用厕位或残疾人专用卫生间 114.2.6 材料、装修和洁具（对所有卫生间分别打分，取算术平均值的整数部分） 3 使用高档装修材料，装修工艺精致，采用高级洁具 3使用较高档装修材料，装修工艺较好，采用较好洁具 2使用普通装修材料，装修工艺一般，采用普通洁具 114.2.7 公共卫生间设施 少一项，扣 1 分 814.2.7.1 抽水
33、坐便器 114.2.7.2 厕位分隔 114.2.7.3 卫生纸 114.2.7.4 污物桶 114.2.7.5 男用便器 114.2.7.6 半身镜 114.2.7.7 干手器 114.2.7.8 洗手液或香皂 115 共用系统 2715.1 智能化管理系统 515.1.1 结构化综合布线系统 2 建筑设计中考虑到结构化综合布线系统，设计具有先进性、可扩充性和灵活性 1有结构性综合布线系统 115.1.2 视音频交互服务系统（VOD、电视查询公共信息或账单、电视购物或订餐） 115.1.3 先进的安全保卫监控系统，能对温泉各入口及 1重要部位进行 24 小时监控和录像15.1.4 先进的消防
34、安全控制系统 115.2 计算机管理系统 415.2.1 硬件 2 使用专用服务器或工作站 1使用微机 115.2.2 软件 2 使用内部联网的专业管理软件 1使用没有内部联网的微机管理软件 115.3 互联网通讯系统 815.3.1 功能 3采用功能先进的组网方式，专用服务器有完备的不间断服务能力，主接入网速度大于20M（非共享式） ，覆盖全部温泉3采用多种技术组网方式，能提供多种服务，接入网速度在 2M20M（非共享式）之间，仅覆盖客房区域及部分公共区域 2简单组网技术，接入网速度在 1612K2M 之间，仅覆盖客房区域 115.3.2 联接方式 3 无线网络 1宽带方式 1拨号方式 11
35、5.3.3 应用 2 有独立网站，国内国际二级以上域名，具有网 1上预订功能在互联网上有温泉的独立网页和电子邮件地址 115.4 空调系统 315.4.1 有中央空调系统 2 四管制 2两管制 115.4.2 无中央空调系统，但客房、餐饮及公共区域采用窗式、分体式或柜式空调 115.5 应急供电系统 2 自备发电系统 1 应急供电系统 115.6 导向系统 2 各区域指示用标志实用、美观，导向效果良好 1 指示用标志清晰 115.7 公共音响转播系统 115.8 公共区域均己消除移动电话屏蔽现象 115.9 有中水处理系统 116 后台区域 916.1 设有行政管理、财务、工程、员工食住娱乐等
36、部分 116.2 员工设施 716.2.1 有独立的员工食堂 116.2.2 有独立的更衣间 116.2.3 有员工浴室 116.2.4 有倒班宿舍 116.2.5 有员工专用培训教室、配备必要的教学仪器和设备 116.2.6 有员工娱乐室 116.2.7 有员工电梯 116.3 员工休息室邻近护理区域 不安排在按摩区域隔壁 117 安全设施 3417.1 客房安全设施 2017.1.1 电子卡门锁或其它高级门锁 217.1.2 客房门有自动闭合功能 217.1.3 贵重物品保险箱 4 100%客房配备 450%客房配备 217.1.4 喷淋装置 217.1.5 客房配备可移动照明设备，并保证
37、客人入住期间能持续使用 217.1.6 必备设施 少一项，扣 1 分 8 门窥镜 2 防盗装置 2 应急疏散图 2 烟感报警器 217.2 公共安全必备设施 少一项，扣 1 分 8 各通道显著位置设有紧急出口标志 2 应急照明设施 2 烟感报警器 2 喷淋装置 217.3 厨房消防必备设施 少一项，扣 1 分 6 烟感报警器和喷淋装置 2 煤气、液化石油气、天然气报警装置 2 石棉布或其他灭火设备 218 其它 1018.1 5 家以上温泉共享同一连锁品牌或 10 家以上温泉由同一家温泉管理公司管理 418.2 有关温泉管理的培训结业证书 318.2.1 总经理连续 5 年以上担任同等级温泉或
38、酒店高级管理职位 118.2.2 总经理连续 2 年以上参加温泉管理专业教育或培训 118.2.3 总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的旅游行业管理人员岗位资格证书 118.3 温泉的设计工程、经营管理、营销推广 218.3.1 听取温泉等级评定机构的意见 118.3.2 采纳温泉等级评定机构推荐的方案 118.4 对任一类别特色选择项目的选择率达到 70%以上 1打分项合计 70019 选择项目及加分项目 6419.1 已经进行过星级评定的酒店 5五星级酒店 5四星级酒店 4三星级酒店 319.2 温泉水质经评定为优、良 优+2；良+1 219.3 温泉水质保持好 219.4 药浴种类较
39、多 五种以上，每种加一分，以五分为上限。 519.5 客房阳台上设置护理及设施 2景观视角条件佳，设施配套 1景观视角条件一般，设施一般 119.6 别墅或 VIP 庭院 2环境优越、私密性强、文化氛围强，亭阁榭提供护理设施，相关配套完善 私密性参照 5.5环境优越，亭阁榭提供护理设施，有相关配套19.7 水边（上） 、山（溪）谷 SPA 419.7.1 水上有 SPA 专用游船，游船风格与整体环境结合 219.7。2 建筑与环境 2相关建筑融合水体与山谷景观特征，环境优越、私密性强 2相关建筑与水体与山谷景观特征有所差异，但环境优越、私密性强 119.8 标准高尔夫球场 181 个以上 18 洞标准高尔夫球场 每多一个加 3 分，最多 6 分
