1、服装督导工作职责篇一：服装督导工作流程对督导的认识和角色定位： 随着品牌不断的发展，市场不断的壮大，从整个市场来看。终端市场的饱和趋向明显，业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到，另一方面，目前的公司门店终端大部分还处于产品营销的情况下，督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用，传递公司的理念落实到所有终端店铺，反馈终端的需求，以谋求企业的不断壮大。 终端一定必须与店铺人员了解该店铺货品、人员和沟通，并做记录。你需要了解的店铺的全方面情况，货品销售、补货、来货、库存情况，终端销售偏向和存在问题。 其主要工作有下面几大点一、 确保直营店以及加盟店的销售工作进行； 1、对公司各项方针政策在直营
2、店以及加盟店的执行情况负责；对市场调研内容准确性负责。主要工作:监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。 2、监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。 3、监督专卖店内执行业新产品推出。 4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。 5、举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。 6、监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。 7、确认专卖店内递交的各项报表的准确性。 8、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；9、作好专卖店固定设施配备巡查工作，对需要解决的设备问题上报店务部。 10、完成上级交给的各项调查任务；
3、编制市场调研报告，确定调研项目；根据市场状况，提供科学有效的促销方案。 工作一：督导工作流程：一、督导任务来源(6 种)： 1、计划性业绩提升督导任务：根据公司营运部的目标计划发展重点及重点支持辅导各终端分店，确定本月或本周督导该去门店的目的和问题，制定工作方案计划，根据计划的要求，安排各分店人员如期内完成任务，以此做为督导的计划性的任务。重视门店各方面的工作，能有效指导店长提升终端门店人员对自己的态度和处事能力，并认同和执行公司的方案。打造完善的终端团队体系。 2、临时性业绩提升督导任务：在每季的营运中，根据目前客户营运情况，如门店业绩下滑或业绩需要进一步提升，由公司针对具体情况提出的督导任
4、务。 3、新店督导：新店开业时，由公司新店的区域督导进行业务辅导的督导任务。 4、一般性督导：如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。5、店铺认证：进行店铺评级论证人员提升、调动、招聘、辞退、等的督导任务。6、促销活动计划：在大型节假日或者针对业绩不好店铺甚至为了提高业绩需要做活动时，督导需提前约一个月针对市场调研情况和下属店铺具体事项做出促销方案计划，上报公司报批。 7、试销：公司要求进行各种活动前期时督导到门店针对活动内容或活动的季节性产品前期的预销售，并配合店铺认真整理报告反馈问题和实际情况。 二、督导巡店外出前的路线图安排： 1、督导巡店外出前，必须按照事件的轻
5、重缓急界定安排巡店的先后顺序； 2、外出巡店，则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。 督导工作流程： 1、到达店铺： （1） 、先到店铺周边了解竞争品牌状况 并记录相关内容及情况 （2） 、回到店铺观察户外门头 /灯箱/ 广告/橱窗/ 招贴画等 （必要时拍照留档） （3） 、进入本公司店铺并向店长、店员问候，说明巡店目的内容。 并做好沟通，主要跟问题员工或店长沟通，沟通前一定是对店铺优秀方面总结并给予赞美。并通过询问了解店员的困惑或需求，并立即结合你判断的问题与其进行沟通。并告知整改方法和步骤，并一一进行跟踪和前期实行，并 给店长制定后期跟进的工作计划。2、进行
6、店铺检查：填写终端门店检查表 ； 3、与店长、店员沟通，查询业绩数据（或询问）或查阅报表，获得店铺近期进销存情况； 4、门店业绩下滑特别严重的要填写成交分析表 ，分析业绩未达成的真正原因； 5、按公司的终端门店每周销售分析 的格式，需要做前四周的 每周销售分析表 ；6、根据分析下滑业绩门店规划业绩提升方案计划书 ； 7、根据终端门店铺检查表 检查内容进行评估： （1） 、首先对达标项目予以肯定并给于鼓励； （2） 、再将不达标项目告知相关人员并给于建议； （3） 、双方对不达标部分及改进建议、行动方案取得共识。 8、培训辅导： （1） 、视情况采取分班培训或安排在晚上打烊时间，在店铺现场，根据
7、规划业绩提升方案计划书 ，进行现场培训辅导；也就是我们发现的欠缺弥补和公司推广的推行。 （2） 、采用辅导的教导技术：结合实际操练进行，懂得技术是练出来的。并鼓励员工进而改变。 “ 理论教学、我做你看、你我同做、你做我看”四步曲进行培训，并分步进行训练。 9、根据时间的安排，如当时安排在该店日程为两天以上，则在次日在店铺 里对昨日辅导的内容进行观察，是否完全按照我们的要求执行，如还未能完全掌握，则同样再根据“理论教学、我做你看、你我同做、你做我看 ”四步曲进行再次培训，并分步再次进行训练。10、确认店铺已掌握技术，则告别店铺，并通知下次预计巡店时间和鼓励加油 11、与店铺沟通结果，并就存在问题
8、的解决方案达成共识。 12、离开店铺。 三、新店督导工作流程：A、督导前的准备工作： 督导每次出差前需准备以下五个基本工具 1、新店档案资料：新店店面布局图、货架陈列图、店铺陈列方案等。 2、讲课资料：带齐公司相关制度、工作流程资料、店员培训资料。必要时携带电脑（内含店员培训 PPT等相关培训资料） 。 3、销售和管理表格： 店铺检查表 、 营业开支表 、 营业员排班表等相关表格。并对新店店长交接一系列日常工作消耗品。 4、培训、日志：培训人员记录表、工作笔记本/日历/日程安排，日/周/季度工作计划工作重点、销售进度计划与实际达成资料等。 B、新店督导工作流程： 1、开业前七日协助仓库一起按照
9、新开店的图纸、公司存货确定首批上货和适宜的“促销方案”交客户确认。 2、一般提前二天到达店铺现场，首先与客户进行沟通，对店铺所需的人数、 篇二：服装督导岗位职责(共 5 篇)篇一：服装督导工作职责 行业不同，督导方式也有所不同。不管做哪个行业，首先你必须对这个行业了解透彻。记住你是在工作，协调一切资源尽力把工作做好就好了。 以服装为例（转载）： 服装督导工作内容 主要内容: 客户管理, 货品分析, 店铺陈列, 营业员培训 某服装品牌的市场督导工作流程，供给参考，在讲述市场督导的工作流程之前，我们先了解市场督导工作职责： 1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。 2、货品到货信息，发布到各店铺
10、并跟进配货。 3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。 4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。) 5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。 市场督导每周工作流程 7 b9 ?( ph6 d x8 k* s/ h3 l 1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。! g h# o! j) d 2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。 3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划
11、，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。 ! n! d7 / m q 7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。. u8 c. c- xc q 7、周五跟进本周末 活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。. u8 c. c- xc并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配 货.对上周的调查表,收集统计, 反馈给经理,销售主管, 统计各店的考核表,于每月初 反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一. 6,周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进 店长是否把本周
12、工作目标认真执行执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再 把所收集到的问题汇总找相关人员解决. 7,周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排. 8,周末未休息的督导到店协助销售.随时关注店铺销售情况 .并做好协调工作. 9,每周二, 四,六抽 时间到店参加晨会. 10,专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维 护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列 道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题.再按照地区店铺陈列考核奖惩制度作出评比. 二、在任何事情上都不要觉得自己受了多大的委屈，哭哭
13、啼啼和别别扭扭改变不了糟糕的现状。心子开一点，认真地该干啥干啥，反倒走得顺畅许多。扛得住多少东西，最后就会得到多少东西，大致就是这么个理儿吧。三、生命本没有意义，你要能给他什么意义，他就有什么意义。与其终日冥想人生有何意义，不如试用此生做点有意义的事。四、爱怕沉默。太多的人，以为爱到深处是无言。其实，爱是很难描述的一种情感，需要详尽的表达和传递。五、有些路，只能一个人走。六、有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。七、有些决定，只需要一分钟，可是，却会用一辈子，去后悔那一分钟。八、“忽然想通了”,这五个字说来简单，要做到可真不容易。我佛如来在菩堤树下得道，就因为他“忽然想通了 ”
14、.达摩祖师面壁十八年，才总算“忽然想通了”.无论什么事，你只要能“忽然想通了”,你就不会有烦恼，但达到这地步之前，你一定已不知道有过多少烦恼。九、如果他总为别人撑伞，你何苦非为他等在雨中。十、我对前任的感觉很简单，哪怕他的女朋友来我面前秀恩爱，我也不会觉得烦。就像在看别人吃一碗很香的卤肉饭，吧唧嘴巴弄得很大声，但我自己心里是明白的：我吃过那种饭，其实没那么好吃。十一、为什么我们总是不懂得珍惜眼前人？在未可预知的重逢里，我们以为总会重逢，总会有缘再会，总以为有机会说一声对不起，却从没想过每一次挥手道别，都可能是诀别，每一声叹息，都可能是人间最后的一声叹息。十二、我在最好的时候碰到你，是我的运气。
15、可惜我没时间了。想想，说人生无悔，都是赌气的话。人生若无悔，那该多无趣啊。我心里有过你。可我也只能到喜欢为止了。十三、我说不出来为什么爱你，但我知道，你就是我不爱别人的理由。十四、当你在转圈的时候，这个世界很大，当你勇往直前，这个世界就很小。十五、现在男女之间的恋爱，总是答应太快，结果分手也快。人性的规律是容易得到的就容易放弃。凡是通过努力得到的，不管是感情还是物品，都会使人顿生珍惜之感。所以在感情上，当有人追求时，内心的一份矜持是必要的，即使心里很爱，也需要给追求者时间和难度，这样两人走到一起才会珍惜感情、地久天长。十六、我从来不会在分手很久后才会哭，因为不值。十七、高兴呢，就允许自己高兴一
16、天；难过呢，也允许自己难过一天。关键是这一天过去了，你得继续往前走。十八、对于世界而言，你是一个人；但是对于某个人，你是 TA 的整个世界。十九、我们渐渐的放开了对方的手二十、为爱投入不应该被苛责，只是忘记自己却是爱情里的最大弊病，也许，爱情里最好的状态不是牺牲与忍让，而是站在可以看到彼此的位置里，在对方的眼里可以看到最真实的自己。二十一、人生一世，总有个追求，有个盼望，有个让自己珍视，让自己向往，让自己护卫，愿意为之活一遭，乃至愿意为之献身的东西，这就是价值了。二十二、“做自己”很难，但更难的是遇到能接受你“做自己”的人。二十三、只有在你最落魄时，才会知道谁是为你担心的笨蛋，谁是形同陌路的混
17、蛋。二十四、老天在送你一个大礼物时，都会用重重困难做包装。二十五、很奇妙的一种感觉是，曾经的陌生人，突然之间成为了你的整个世界。我们不可能再有一个童年；不可能再有一个初中；不可能再有一个初恋；不可能再有从前的快乐、幸福、悲伤、痛苦。昨天，前一秒，通通都不可能再回去。生命原来是一场无法回放的绝版电影！二十六、有时阳光很好，有时阳光很暗，这就是生活。二十七、再多的“我爱你”也抵不过一句“分手吧”二十八、失望，有时候也是一种幸福。因为有所期待，所以才会失望。因为有爱，才会有期待。所以纵使失望也是一种幸福，虽然这种幸福有点痛。二十九、当生活给你设置重重关卡的时候，再撑一下，每次地咬牙闯关过后，你会发现想要的都在手中，想丢的都留在了身后。三十、人生没有真正的绝望。树，在秋天放下了落叶，心很疼。可是，整个冬天，它让心在平静中积蓄力量。春天一到，芳华依然。只要生命还握在手心，人生就没有绝望。人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。一时的成败得失对于一生来说，不过来了一场小感冒。心若累了，让它休息，灵魂的修复是人生永不干枯的希望。
