1、要素 1：战略技能A 组了解商业运作05. 商业头脑24. 行政技能/ 技术技能61. 技术学习B 组做出复杂决策17. 决策的质量30. 智慧32. 快速学习51. 问题解决C 组开创新局面02.应对不明朗局面14. 创造力28. 创新管理46. 高瞻远瞩58. 战略的敏感性要素 2：经营技能D 组坚持重点16. 及时作出决策50. 制定轻重缓急E 组 做事有条不紊39. 组织能力47. 制定计划62. 时间管理F 组 让他人完成工作18. 授权19. 培养下属和其他人员20. 指挥他人27. 告知35. 工作的管理与衡量G 组安排工作流程52. 流程管理59. 管理制度化63. 综合工作体
2、系（如 TQM/ISO/六西格玛）要素 3：魄力H 组应对困境09. 发号施令的技能12. 冲突管理13. 正视下属的问题34. 管理魄力57. 独当一面I 组知人善任25. 人员雇用与配置56. 慧眼识人要素 4：活力与动力J 组关注最重要的因素01. 以行动为导向43. 毅力53. 追求成就要素 5：组织定位技能K 组具备良好的组织能力38. 组织的灵活性48. 人际手腕L 组有效沟通49. 表达技能67. 书面沟通M 组 向上经营06. 职业抱负08. 与上级相处轻松自如要素 6：个人及人际交流技能N 组 关系技能03. 亲和力31. 善于交际O 组关心他人07. 关心下属10. 富有同
3、情心P 组处理好各种关系04. 与上司的关系15. 以顾客为中心21. 管理多元化23. 对下属一视同仁42. 同事关系64. 了解他人Q 组激励他人36. 激励他人37. 谈判能力60. 组建高效团队65. 管理愿景和目标R 组为人处事诚实正直22. 道德与价值观29. 正直可靠S 组思想开明，善于接受新事物11. 沉着应对26. 幽默感33. 聆听41. 耐心44. 开诚布公T 组 展现个人的灵活性40. 处理矛盾问题45. 个人学习54. 自我发展55. 自我认知U 组平衡工作与生活66. 工作/ 生活的平衡 要素 7（负面）：与人相处的问题V 组人缘不好101. 不能适应变化106. 不善于学习108. 防御112. 对他人漠不关心W 组以自我为中心103. 好高骛远104. 骄傲自大105. 失信于人107. 不够镇定109. 缺乏道德和价值观 s119. 政治上的失策X 组不鼓励和培养人才110. 无法组建团队111. 不能有效地分配员工117. 管得过多过细要素 8（负面）：成效问题Y 组 过于狭隘113. 缺乏关键技能114. 非战略性115. 过分依赖某一位支持者116. 过分依赖某种单一技能Z 组无法达成应有的成效102. 管理不善118. 绩效问题
