1、Bluecat 保障您的核心基础网络服务Bluecat 公司简介BlueCat公司成立于2001 年，总部设在加拿大多伦多，公司在欧洲，北美，南美，澳洲和亚洲均有设立子公司和销售办事处。目前，BlueCat公司拥有超过300 名员工，可365*24为用户提供最专业的基础网络核心服务保障。BlueCat公司是专注于DDI（DHCP/DNS/IPAM）领域的领先网络管理设备供应商。 BlueCat公司是DDI市场的技术领导者， Bluecat公司在2005 年推出了全球第一台IPAM专有硬件平台，2008年第一家支持DNSSEC ，2009年率先支持Vmware虚拟化的DDI解决方案，同时也是目前
2、唯一 一家支持所有虚拟化解决方案的DDI产品提供商。Bluecat 公司的DDI解决方案，全面覆盖DDI产品市场，并提供集成化的全面解决方案，连续多年被Gartner 评为“Strong Positive”评级，是无可争议的DDI产品技术领导者。今天，BlueCat公司和其获奖无数的Proteus IPAM（IP地址管理）平台和Adonis系列的DNS / DHCP设备已经成功部署和满足了包括中小型企业，教育机构，政府，军事，金融服务，零售管理等在内的全球各行各业的需求。未来，BlueCat 公司的使命是向用户提供功能强大的和有预见技术的 DNS，DHCP 和IPAM（ IP 地址管理）产品解
3、决方案。通过产品和技术聚焦，无畏的产品创新和提供业界最好的服务与技术支持，Bluecat 将提供智能，简单，可扩展的 DNS，DHCP 和 IPAM 的解决方案，使企业降低 IT 管理成本，加速新 IP 业务的推出，更好的管理不断发展和变化的企业网络。一、网络基础服务综述互联网的出现，笔记本、手机、IPAD等移动终端的发明，WEB2.0的发展，使得企业的工作和业务模式也越来越依托于自己的IT 网络。然而，随着 IP网络的爆炸性增长和依赖于IP的各种移动设备的大量普及，在不增加 IT人员和成本的前提下，传统的电子表格，手工流程和自主开发的解决方案无法跟上和适应企业IT 的迅速发展，企业很难完善的
4、管理他们不断增长的IT网络基础服务和各种移动终端的流动性 IP需求。网络基础服务，包括自动IP地址分配和管理（ DHCP和IPAM），域名解析服务（DNS ），认证DHCP（NAC 基础）， 文件分发（TFTP/HTTP/FTP ），和网络时间（NTP），以上服务是所有IT 网络和应用运行的逻辑基础。 简而言之，它们将用户、设备、应用和策略整合在一起使之坚固。 网络基础服务的可用性、高性能和安全性直接影响到整个企业IT网络中业务的可用性、高性能和安全性，如：金融业务 /交易系统、邮件服务、CEO的IP 电话、总裁室的无线接入点、或是分支机构的上网服务。 进一步而言，网络基础服务的可管理性直接影
5、响到企业是否可以满足相关行业的要求。 然而，这些对于企业运营至关重要的服务和基础架构在以往并没有得到足够的重视，至少没有像其他IT元素（如：路由器、防火墙）那样得到足够的重视。二、面临的问题如前所述，随着IP设备和网络应用的高速增长，各种移动设备的普及，企业对安全和合规性的更多要求，以及无线网络的大规模使用，旧有的网络基础服务已经满足不了企业IT管理的需求。我们可以试问，您的企业或客户是否有如下问题：1、辄需降低 IT 成本 企业花费在 DNS/DHCP 配置升级上的时间占多大比例？ 企业目前使用什么管理 DNS 和 DHCP？外部 DNS？ 企业是否使用 Windows DNS/DHCP？
6、企业是否信任企业的服务台或初级管理员，让他们负责更改 DNS/DHCP？ 企业花费多长时间为 DNS/DHCP 服务器打补丁及更新 DNS/DHCP 服务器？2、加速新服务推出 企业基于IP的服务，例如 VoIP、数据中心统一化或虚拟化，是否被手动处理、电子表格或内部的 IP地址管理应用拖累？ 企业怎样管理多个地点的 Wi-Fi 接入？如果能从一个中心点管理多个地点的 Wi-Fi 网络，企业是否乐意？3、向 IPv6 过渡 企业的 IPv6 准备和支持时间表是什么？ 企业的 IPv6 迁移计划是什么？企业是否拥有进行 IPv6 规划的解决方案？ 企业如何计划管理 IPv4 和 IPv6 混合环
7、境？4、提升核心基础服务可靠性 DNS/DHCP 故障是否曾让企业的网站、电子邮件、打印机、POS 系统或 VoIP 电话停止工作？ 今天企业如何实现 DNS/DHCP 弹性？企业是否制定了灾难恢复计划？ 手动过程是否引起过错误，导致服务中断？ 企业所有的管理员是否都能访问相同的记录？企业是否拥有基于角色的访问控制措施? 企业如何展示合规性？企业是否能查看不同的管理员所做的所有更改的历史记录？企业目前的系统是否能报告人物、事件、时间、地点和原因？ 企业目前的解决方案是否能让企业撤销更改？5、虚拟化数据中心和建造云的需求 缺乏 IP 地址空间是否曾导致企业的 VM 提供延迟？ 手动电子表格查找和
8、人工升级 DNS/DHCP 配置是否拖累了企业虚拟服务器的推出速度？ 企业是否能实现自动激活和停用工作负荷，无需 IT 干预？ 企业的核心服务和 IP 地址基础设施是否敏捷、可扩展并且能力强大，能支持云？6、需优化位于边缘的核心服务 企业是否拥有针对本地核心服务的集中式可见性和控制？ 企业的本地服务是否可靠？他们对业务来说是否关键？ 企业是否为交付本地服务支付了过高的代价？ 企业的分支机构或远程地点是否有 ISR G2，或者企业是否计划部署 ISR G2？7、替换遗留的 IPAM 企业是否依然使用电子表格管理 IP 地址？企业如何确保让数据保持最新状态？ 如果我去你们企业的办公室，在一个开放的
9、 LAN 端口插入一个设备，我是否能获得一个 IP 地址？要是企业能加入验证步骤，像酒店的 Wi-Fi 热点那样，企业是否乐意？ 企业是否拥有整个网络的可见性？企业是否能看到每一个 IP 地址以及与这个 IP 地址相关的 MAC？如何解决现阶段企业IT 管理上需要解决的七大问题， Bluecat公司以其全面丰富的DDI解决方案提供了帮助。三、BlueCat DDI 解决方案BlueCat公司及其全面的DNS，DHCP和IP地址管理（IPAM）解决方案提供集中管理IP和自动化处理，硬件高可靠的 DNS和DHCP 。设备功能强大，支持企业为IPv6，DNSSEC和BYOD（使用自己的设备）服务做好
10、准备，我们的解决方案，是帮助您的企业保持 IP永远连接，提高您企业IP网络的可靠性，安全性和效率，同时降低 IT成本。Bluecat创新的产品已经被超过2000家公司（包括财富500强中超过1/5的企业）率先使用，主要用于保证其网络的高度可用、实时响应、安全性，并证明具有良好的投资回报率。选择Bluecat解决方案可以： 降低IT 成本 借助批准控制和审核将任务委托给服务台。消除手动向DNS/DHCP 服务器打操作系统和安全补丁的需求。减少 80%的网络管理时间和工作 加速新的基于IP的服务的推出 降低数据中心整合和虚拟化活动中的中断风险。实时追踪 VoIP 实施 向IPv6 转变 追踪有价值
11、的IPv4 资产。规划和模型化IPv6 网络。管理IPv4和 IPv6 混合环境。 改善核心服务可靠性 消除影响业务的 DNS/DHCP 中断。能进行扩展，适应网络增长。 虚拟化或建造云 自动化 IP 核心服务，以加速云迁移和虚拟化项目 优化位于边缘的核心服务 使用弹性、富有成本效益的本地服务提升业务连续性，同时保留集中化控制 替代遗留IPAM 使用单一的基于网络的 GUI界面集中管理所有 IP、DNS 和 DHCP 数据Bluecat产品的其它特性包括：专用硬件设备Bluecat发明了网络基础应用硬件设备（Proteus & Adonis），用于替代传统的开源软件/商业软件+通用服务器的解决
12、方案。在路由器、交换机、防火墙、VPN、存储等诸多领域，硬件设备已经成为事实标准。与软件解决方案相比，专用硬件设备被实践证明更可靠、稳定、高效和便于维护。集成DDI 服务Bluecat的产品分为Proteus和Adonis二个系列，其中Proteus 是管理平台，能让管理员通过单个控制台掌控 IP 地址空间、DNS 和 DHCP。Adonis 是基础网络IP核心服务软件交付平台，能向末端提供 DNS/DHCP等服务。BlueCat Networks 的架构可将管理从核心服务中分离出来，从而确保实现最大性能、可靠性和规模。IT管理员在Proteus 上所做的更改只有在经过 Proteus 内置错
13、误和语法检验器的自动验证之后才能生效，然后部署到 Adonis DNS/DHCP 装置上，让客户规划更改，以避免会导致服务中断的错误配置。Proteus 和 Adonis 结合起来能为客户提供全面的端到端的DDI 解决方案。不间断的服务（冗余高可靠）Bluecat使用业界标准的VRRP协议，可以将两台硬件设备组成HA高可用对，故障切换时间秒（即便在大数据量的情况下）达到业界领先的水平，更重要的是没有数据丢失。切换包含了全部服务和数据 （DNS、DHCP 、IPAM 、TFTP等等）。这大大地提高了服务的在线运行时间，对于使用者（用户、雇员、客户和合作伙伴）而言，减少甚至消除了由于基础服务故障和
14、运维引起的网络和应用的中断时间。安全性Bluecat解决方案极大地提高了网络基础服务的安全性，并在整个网络安全中扮演了重要的角色。其专用硬件设备移除了如光驱、键盘、显示器接口等额外的接口。Bluecat的OS仅开放服务所必须的服务端口，如 Adonis平台，仅开放有提供服务的DHCP 、DNS和管理端口仅3 个端口，设备内置数据库，减少数据交互，内置防火墙，可抵御 DHCP/DNS缓存中毒和DDOS攻击。而Bluecat的Proteus作为管理平台，设备内置独立数据库，可以通过最苛刻的安全扫描和渗透实验。通过细粒度的角色设定，管理员在划定的区域内进行任何配置变更及相关管理行为都被细致地记录，可
15、用于审计和回溯，并提供Workflow用于对管理员行为进行严格的授权控制。全面和完善的虚拟化解决方案Bluecat是业界第一家支持虚拟化产品解决方案的厂商，早在 2009年，Bluecat 就通过了“VMware Ready”认证，成为第一家支持虚拟化解决方案的DDI厂商。而现在，Bluecat更是业界唯一一家支持全面虚拟化解决方案的厂商，其 DDI解决方案包括：第一且唯一支持微软Hyper-V 虚拟化解决方案，第一家且唯一通过思科认证的集成UCS Express的DDI产品解决方案提供商，第一家且唯一支持 IBM Pure System 虚拟化云解决方案的DDI产品。未来，Bluecat将提
16、供更多更优越的DDI产品和解决方案给企业客户拓展其公司IT网络在虚拟化和云方面的发展。获得业界领导者认可的解决方案Bluecat提供的解决方案显著地提高了关键应用的性能和弹性，如： VOIP，无线接入，活动目录等，并同时减低了软硬件和运维成本。在与IT 厂商合作方面， Bluecat与各大厂商产品的集成方案得到广泛测试和认证，其中包括了Cisco 、Juniper、微软、F5、VMWare 、等业界知名 IT产品的领导者。合规性Bluecat重点关注了合规性要求中（SOX, HIPAA, Basel II, ISO 17799, FISMA, GLBA等）的两个重要组成部分： 提供给定时间范围
17、内，用户和设备在网络中情况的记录；提供网络管理员对于核心服务进行了修改的审计记录。 集成在设备中的数据库实时更新当前网络中服务数据的变化，解决了传统采用快照方式获取的数据过时的问题。Bluecat还与BMC等ITIL厂商有良好的合作，并可提供API 与相关厂商的合规产品实现整合。技术支持Bluecat 提供7x24小时的技术支持，可以满足全球化企业客户的服务要求。Bluecat 在全球提供原厂高级替换NBD服务，此外，Bluecat 还独家提供原厂5小时现场硬件替换服务。Bluecat相信技术支持是重要价值的服务，因而对于软件研发和技术支持能力进行了大量的人力和物力投入。技术支持被定义为应该包
18、括在全球各地均可获得的硬件维修、备机替换、软件发布和升级、bug修复、安全补丁和对紧急事件的365x24x7 全时在线的电话支持服务。技术的领导者Bluecat公司是2001年成立，专注于 DDI领域的厂商，在DDI产品上，Bluecat有着多项第一，是DDI产品的技术领导者。 2005年发明球全第一台专用的IPAM设备 第一家通过“VMware Ready”认证的DDI 解决方案厂商 第一和唯一支持微软Hyper-V 解决方案 第一家通过思科认证的集成UCS Express的DDI产品解决方案提供商 第一家在设备中集成DNS SEC解决方案的厂商 第一家提供自我服务的IPAM门户网站 第一家
19、集成Workflow （经审核变更申请和审批）的DDI产品，提升产品合规性 市场的领导者Bluecat是网络基础服务专用设备市场的领导者， 目前超过 2000家用户部署了Bluecat产品。全球财富500强企业中有20%在使用Bluecat 设备提供高可靠的网络基础服务。2011年和 2012年，根据Gartner 对于DDI领域的调查报告，Bluecat 是连续2 年获得最高评级“Strong Positive”评级的厂商。Forrest 也连续多年给予 Bluecat在DDI市场的最高评价和推荐。四、Bluecat 产品特性如前所述，Bluecat的产品分为Proteus和Adonis二个
20、系列，具有各自的产品特性：Proteus 关键特性:集中化管理 集中配置 DNS、DHCP、TFTP、NTP 服务，将服务分配到需要的地方 无限的自定义字段和可搜索的元数据标签 网络发现，搜索活跃设备和 MAC全局可见性 全面审核所有事件、任务和网络更改的历史记录 符合 Sarbanes-Oxley、GLBBA、HIPPA 和其他企业标准和要求 从单个界面管理 IPv6 和 IPv4 环境，为 DNS、DHCP、NTP、SSH 和 SNMP 提供全面 IPv6 支持掌控 控制人物、事件、地点、时间和 IP 地址的分配、追踪和回收的方式 根据部门、用户技能水平或其他业务政策授予用户访问权和工作流
21、 QuickActions 可让管理员直接使用 Proteus 主页快速执行日常普通操作，例如添加主机、IP 地址和 DHCP 信息，减少执行普通任务的时间高达 80%。 使用 MAC 池追踪网络上的所有 MAC 地址 控制 Adonis DNS/DHCP 物理装置、Microsoft Windows、Cisco UCS Express 和 VMware 上的 IP 核心服务。 识别未使用的 IP 地址以进行回收，识别会带来安全隐患违反 IP 协调政策的未授权 IP 地址服务与业务连续性 群集解决方案，针对高可用性（HA）管理点 灾难恢复设置 全面硬件保修，包括 5 小时现场修理 集成 所有
22、Proteus IPAM 功能都可通过简单、统一的网络服务 API 获取 将 Proteus 与现有的基 础设施或其他系统集成，实现为故障贴标签、网络自动化或资产/配置追踪 通过专有的 BluePrint 工具快速、便捷地从 Windows、BIND/ISC 、电子表、Nortel NetID、 Lucent VitalQIP、Cisco CNR 向 IPAM 迁移 基于 LLDP 的第 2 层发现功能能提供有关交换器和路由器的关键信息的可见性和访问。 SNMP 可简化您的整个网络环境的监控可扩展性 客户只需使用一个 Proteus IPAM 解决方案就能处理数百万的 IP 地址、成千上万的网
23、络和 DNS 区域、数百个数据中心和 DNS/DHCP 装置 并且这些操作都可以通过单一的统一管理界面实现。 系统能便捷地扩展，提供更多高附加值服务，集成到组织的工作流中（例如 MAC 注册网站）Adonis 关键特性：安全 带内置防火墙经过强化的安全操作系统 符合美国国防部要求的标准 DNS/DHCP 装置 DNSSEC 就绪可适应大量活动部署弹性 易于集群，实现 DNS 和 DHCP 弹性 通过 WAN 实现自动化 DHCP 故障转移服务与业务连续性 群集解决方案，针对高可用性（HA）管理点、DNS 和 DHCP 服务 自动灾难恢复设置 通过 WAN 实现的 DHCP 弹性，拥有故障转移能
24、力（无需对范围进行分割） 全面硬件保修，5x7 现场修理集成 简单、公道的价格结构 全面的虚拟化解决方案（VMware 和 Hyper-V） 不根据 IP 地址或对象的数量授权 年度支持和维护服务包括所有升级、补丁和新特性 支持大多数 VoIP 设备，无板载 TFTP 服务器Proteus & Adonis基本硬件特性五、BlueCat TAM说明购买任何解决方案的不仅仅是产品的特点和具体实施；在产品实施安装后的互动，与持续的技术支持也是IT 解决方案的重要组成部分。对您企业的DNS，DHCP和IP地址管理解决方案进行及时的客户支持，是您的IT网络成功的关键。 BlueCat公司的客户服务团队
25、可提供最高等级的技术支持水平，并致力于为高度敏感的公司和部门提供专业化服务。BlueCat承诺，在用户购买的设备服务期内，及时提供最新的和相关的解决方案，同时提供补丁帮助等最新信息和技术指导。BlueCat一个完整的在线TAM服务包括：普通技术支持 - 无限制的（在线）服务请求 24/7/365，通过电子邮件和电话在线技术支持警报 - 无限制的在线 case 管理监测和警报知识库 - 提供常见问题的无限制访问，通过我们的产品管理团队提供包括最好的做法，故障排除提示，确认产品缺陷和功能开始审查等下载 - 技术文档的无限制访问，视频，软件版本，软件补丁和安全更新社区 - 社区论坛的无限制访问主动消
26、息 - 关键支持公告和更新的无限制访问，无论是通过直接外发信息和知识库文章订阅硬件支持 - 原厂全球 NBD 服务（取决于位置）请您放心，BlueCat公司的专业客户服务，将超出您的期望。我们的团队是由一批高素质的技术支持分析师组成，其中许多人有着悠久的服务和技术资历，将协助您能更好的每天使用BlueCat 的解决方案和产品。他们的专业知识，既为我们提供的解决方案和客户技术支持，并确保我们的客户得到及时，反应迅速，一致的，高质量的支持。五、BlueCat 部分客户名单联想集团中国农业银行HSBC汇丰银行中国移动有限公司香港宽频香港交易所IBMHPSONYGMUPSHBOHONDAADIDASBOSCH
