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皇家加勒比游轮客房分类及卖点2013.2.25.ppt

上传人:精品资料 文档编号:10391761 上传时间:2019-11-06 格式:PPT 页数:27 大小:8.33MB
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资源描述

1、,皇家加勒比游轮客房 房型分类及卖点,客房-基本设施,电话 冰箱 热水壶 电吹风 保险箱 液晶电视,所有房间皆配备,一、内舱房,内舱房-数据及卖点,二、皇家大道景观房,皇家大道景观房-数据,皇家大道景观房-卖点(优势),1. 房间面积(16平米)比内舱房(15平米)略大,但价位与内舱房相当,且采光效果好。 2. 可看到皇家大道街景,视野感觉好。 3. 当皇家大道上有巡游、表演活动时,可在房间直接看到,免受拥挤之苦。 4. 可第一时间了解皇家大道上的活动信息,例如船长欢迎酒会、免税店的特卖活动等。 5. 适合推广给崇尚流行、注重性价比的白领、年轻夫妻、长者或首次乘游轮的客人。,皇家大道景观房-皇

2、家大道介绍, 据说在1999年(海洋航行者号正式下水时间)之前,从来没有一艘船在船体内部留出如此大的空间,用来铺设一条长达100多米、三车道宽、四层楼高的“海上shopping mall” 大道上云集了免税店、品牌店、酒吧和咖啡馆等 位于第5层,是人气聚集地,不时上演各类表演活动,例如:梦工厂卡通明星巡演、70年代复古歌舞秀等,三、海景房,海景房-数据及卖点,四、阳台房,阳台房-数据,阳台房-卖点(优势),1. 房间布局科学、合理,分卧室区域、会客区域等 2. 阳台面积宽敞(4平米),摆放有桌椅,可享受凭栏观海、品茶、用餐的惬意时光 3. 分可住两人、三人、四人的房型,可满足不同需求 4. 所

3、有的房间可享受24小时送餐服务(仅午夜12点至清晨5点收取服务费) 5. 适合追求品质的游客,尤其是二人世界、家庭游客,拥有私家阳台,满意度高 6. 适合有吸烟习惯的游客(阳台上不禁烟),五、套房,套房-标准套房,备注:1、标准套房客人持有银卡,不享有金卡持有者的礼宾服务2、标准套房所交小费与套房以下房型的客人一致(12美金/人/晚)3、从标准套房这个房型开始,浴室配有浴缸,套房-豪华套房,备注:1、持有金卡,可享受 礼宾服务2、小费高于标准套房 (14.25美金/人/晚),套房-主人套房,备注:1、持有金卡,可享受礼宾服务2、小费为14.25美金/人/晚3、一般跟客人说此房最多适合4人入住,

4、若有第5人,必须为儿童(最好12岁 以下,因为第5张床是推床,尺寸上不适合成人),套房-家庭套房,备注:1、持有金卡,可享受礼宾服务2、小费为14.25美金/人/晚3、此种房型是游轮上可入住人数最多的房型,但需6人起订,套房-皇家套房,备注:1、游轮上最顶级的房型,只有一间2、130平米左右,配有三角钢琴、小型吧台、阳台上的浴缸等3、持有金卡,可享受礼宾服务4、小费为14.25美金/人/晚5、入住的第5人需为儿童,套房-卖点(优势),1、套房数量:VY:119间,MA:115间 2、套房客人拥有特质房卡:JS套房为 银卡,JS以上套房为 金卡 3、金卡客人享有礼宾服务,包括: 登船日的欢迎果盘

5、和依云矿泉水一瓶 每晚开床服务时奉上的精美巧克力 奢华水疗浴袍和拖鞋以供在船上使用 Cilchrist & Soames化妆品 配备咖啡壶,赠送Seattles Best 咖啡 配备茶壶,赠送Tazo茶 独享枕头菜单 为第一个正装晚宴赠送免费熨烫服务 个性化的港口和购物建议 优先通行的驳船特权(仅供金色房卡持有者) 大剧院和studio B 表演的定额预约席 优先出境,包括套房专享的离船休息室,备有欧陆式早餐 有机会与船长共进晚餐,或参加船长主持的私人酒会 下船日可在 专设的休息厅享用早餐,避免用餐高峰 金卡客人拥有专享礼宾俱乐部,注:所有服务和设备均为免费提供给套房宾客(不适用所有套房类型)

6、,套房-卖点(优势), 每日上午7:00-10:00特设欧陆早餐 每日晚上5:00-8:30特设开胃小吃,免费酒吧服务 每日菜单展示,方便预约晚餐酒水 完全的餐厅客房服务权(在餐厅营业时间提供) 第11层和第12层甲板在泳池酒吧附近区域摆放专用VIP休息椅(需出 示房卡) 每日上午7:00-下午2:00帆船餐厅早餐机午餐可在Portofino餐厅享受私人专座(需出示房卡) DVD租赁服务,礼宾俱乐部服务(刷金卡进入),套房-主力受众,1. 懂得享受、追求旅游品质的客人 2. 喜欢尊享贵宾氛围的客人 3. 曾经坐过游轮、但没有体验过套房的客人,六、游轮客房比照,游轮客房比照-数据,游轮客房比照-皇家客房优势,1. 房间布局合理(有卧室、会客区等区域划分) 2. 房间分类更多,可满足更多游客的需求 3. 房间面积分类更多,从15平米到138平米不等,住房体验更舒适 4. 阳台面积大(4-22平米),阳台上配有桌椅,部分阳台甚至配有浴缸、望远镜 5. 阳台采用推拉式门,不占空间,空间体验好 6. 所有客房皆可享受免费送餐服务(仅午夜12点-清晨5点收取服务费,餐食24小时免费) 7. 标准套房以上(含标准套房)房型皆配有浴缸 8. 所有房间皆配有液晶电视,皇家客房优势,谢 谢!,

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