24 小时救援服务受理单电话受理1 受理时间 年 月 日 点 分 受理人2 任务来源 客户来电 现代总部 销售服务中心 其它 ( )客户信息 姓名 联系方式车牌号3 车型 维拉克斯 胜达 酷派 雅尊其它 ( ) 颜色4 质量状况 质量担保期内 质量担保期外普通道路 高速公路 停车场 住宅/公司 其它 ( )5 救援地点具体位置( 参照物)6 故障描述更换轮胎 缺少燃油 电瓶没电 使用拖车 其它7 预计到达 点 分 救援费用 市内 元， 市外 元， 无8 其它服务 无 代用车 取送车 出租车 宾馆休息 救援准备9 服务车牌号 10 配件准备 轮胎 电瓶 燃油 12 出车时间 点 分 预计到达时间 点 分 出车里程 公里服务确认13 到达时间 点 分 返回公司时间 点 分 返回里程 公里车型号 出厂日期 里程数14 车辆信息车架号 发动机号15 处理结果更换轮胎 添加燃油 更换电瓶 拖回公司修理 其它16 24 小时服务负责人签名回 访 人17 回访记录及签名客户确认1 服务项目配件 元 出车费 元工时费 元 其它费用 元2 服务费用实际发生总费用：客户确认签名 驾驶证号(需要时)XXXXXX 汽车有限公司 24 小时服务电话：XXXXXXXXXX 投诉热线：XXXXXXXXXXX
