1、,王金青，高级礼仪培训师，从事礼仪教学近十余年，师从于金正昆教授，山东省第23届运动会泗水赛区颁奖礼仪辅导教师，山东工具学校特聘礼仪教师，曾培训过的机构有：泗水泉林公园、永春堂公司、华联超市、苏果超市、三发购物广场、银座购物广场、财富购物广场、环宇商务酒店、临沂事业单位招考、济宁事业单位招考、菏泽事业单位招考,王金青,王金青,让我们和礼仪做朋友,高级礼仪培训师 王金青,什么是礼仪？,礼礼貌、礼节 做人的原则仪仪式、仪态 做事的原则,礼仪的核心是尊重为本。 自尊与尊他,第一章 校园礼仪三、下课进办公室（叩门、报告、轻手轻脚），课间休息（不大声喧哗，不奔跑），正确使用卫生间； 四、体育活动体育课（
2、整队、安全、服从），比赛时（注意维持会场秩序），器材不足时（礼、让）；,五、放学值日生，路队（及时站队，保持队形，不嬉笑打闹），路上注意安全，按时回家，自行车礼让行人； 六、校园公共场合及各种活动餐厅（安静、节俭、排队）， 图书馆、阅览室（安静、爱惜图书），全校开会（保持会场卫生、安静）,车棚（车子排放整齐），打扫卫生（快速、不打闹、认真、不留死角）；,校内公共场所礼仪,应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。发现违纪学生，要礼貌地劝说、教育，及时给予制止。如“请
3、您不要随地乱扔纸屑。请您拾起来，放进垃圾箱内。”,七、升旗仪式1、着装整洁，面对国旗列队集合；2、升国旗、奏国歌时，神情肃穆，脱帽肃立，向国旗行注目礼；3、校外路遇升旗仪式时，也应马上肃立，面向国旗行注目礼，待升旗仪式结束后再行走。,八、与人交往、谈吐的礼仪常规,尊称(敬称)：长辈、友人或初识者称“您”。对师长、社会工作人员要称呼职务或“老师”、“师傅”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。 对他人提出要求时说“请”；与人打招呼时说“您好”；与人分手时说“再见”；给人添麻烦时说“对不起”；别人向自己致谢时回答说“没关系”；得到别人帮助表示感谢说“谢谢”。 使用体态语言的礼仪常规 鞠躬：是下级对
4、上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下，低头眼向下看。有时为深表谢意，上体前倾可再深些。微笑：是对他人表示友好的表情，不露牙齿、嘴角微上翘。 。 招手：在公共场合远距离看到相识的人或送别离去的客人，举手打招呼并点头致意。 右行礼让：在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。遇到师长、客人、长、幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。,尊称(敬称)：长辈、友人或初识者称“您”。对师长、社会工作人员要称呼职务或“老师”、“师傅”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。 对他人提出要求时说“请”；与人打招呼
5、时说“您好”；与人分手时说“再见”；给人添麻烦时说“对不起”；别人向自己致谢时回答说“没关系”；得到别人帮助表示感谢说“谢谢”。 右行礼让：在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。遇到师长、客人、长、幼、妇、残等进出房门时，主动开门侧立，请他们先行。,八、与人交往、谈吐的礼仪常规,尊称(敬称)：长辈、友人或初识者称“您”。对师长、社会工作人员要称呼职务或“老师”、“师傅”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。 对他人提出要求时说“请”；与人打招呼时说“您好”；与人分手时说“再见”；给人添麻烦时说“对不起”；别人向自己致谢时回答说“没关系”；得到别人帮助表示感谢说“谢谢”。 使用体态语
6、言的礼仪常规 鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下，低头眼向下看。有时为深表谢意，上体前倾可再深些。微笑：是对他人表示友好的表情，不露牙齿、嘴角微上翘。 。 招手：在公共场合远距离看到相识的人或送别离去的客人，举手打招呼并点头致意。 右行礼让：在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。遇到师长、客人、长、幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。,使用体态语言的礼仪常规鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜
7、自然弯下，低头眼向下看。有时为深表谢意，上体前倾可再深些。微笑：是对他人表示友好的表情，嘴角微上翘。 招手：在公共场合远距离看到相识的人或送别离去的客人，举手打招呼并点头致意。,我们一起来练习 一下吧,想一想，做一做： 1、阅览室里，两位同学同看一本书还一个劲地评论，周围的同学被吵得纷纷离开了。你会怎样去说服两位？ 2、老师让丁丁去办公室拿她放在桌上的老花眼镜，可丁丁找了半天也没找到。如果你是丁丁，你会： A能找的地方找个遍，打开抽屉看一看。 B回去告诉老师没找到。 C回去有礼貌地问老师，眼镜是不是放在了别的地方。,第二章 家庭礼仪一、起床和休息按时、迅速、安静、礼貌二、日常着装和个人卫生1、
8、衣着得体，勤换衣服、鞋袜，修剪头发、远离一些不适合小学生的不良习惯。2、常洗头洗澡，饭前便后，洗手不忘。,你做到了吗？,三、就餐长辈先坐，不喧闹，细嚼慢咽，营养均衡不浪费。四、热爱劳动帮做家里卫生和其他家务，自己的事情自己做；,五、上网和看电视上网要有自我保护意识，不看不健康的网站和信息，诚实友好的交流。电视节目的选择，时间的控制，保护视力，注意音量；六、尊敬长辈，称呼，长辈生日，生病；,第三章 社交礼仪一、礼貌待客会客篇.flv与文明拜访拜访.flv做客.flv 二、参加集会时按时入场，认真倾听，鼓掌感谢。 三、旅游和参观旅游时珍惜名胜古迹，文明游览，讲究卫生。参观时衣着整洁，安静、耐心倾听
9、，认真欣赏，爱护展品。,四、购物时付账排队，东西轻拿，话儿轻说，与人和睦，不占小便宜。 五、接听电话礼貌用语，说话清楚。铃响立接，接到错打莫生气。不可轻易的将一些重要的家庭信息告知陌生人。（牢记和正确使用一些特殊的电话号码：119、120、110等 ）,六、介绍礼仪 1、自我介绍镇定而充满信心，用自己的眼神表达自己的友善、 关怀及渴望沟通的心情。 2、为他人介绍 （1）“，请允许我向您介绍” （2）注意顺序：身份低 身份高年纪轻 年纪大男 士 女 士 （3）语言要清楚、明确，避免过分赞扬夸大。,问候语,您好（或你好）,请求语,感谢语,告别语,抱歉语,请,谢谢,对不起,再见,这些语言你常用吗？,你学会了吗？,第四章 形体礼仪 一、坐如钟坐姿规范.mp4优雅漂亮的坐姿：上体直立,头部端正,双目平视,两肩齐平,下颌微收,双手自然搭放,双膝并拢。,二、站如松上体直立，头正目平，收颌梗颈，挺胸收腹，双譬下垂，立腰收臀，嘴唇微闭，表情自然。,错 误 站 姿,三、行如风上身挺直，头正目平，收腹立腰，摆臂自然，步 态优美，步伐稳健，动作协调走直线。,错误的走姿,四、卧如弓只有睡眠好，才能学习好。小 学生约需要10小时。,五、蹲姿高低式、交叉式,问候，介绍,递物品双手为宜 递于手中 主动上前 方便接拿 尖、刃内向,再见,
