1、第 1 页 共 3 页最新事业单位面试预测题及解析(3 道)一、新入职员工到你们单位进行考核培训,他们在培训的时候不认真,态度消极。但是,他们的成绩却比较好,各部门反映他们的能力有问题,请谈谈你的看法。【参考解析】首先,新员工在培训时,不认真、态度消极,说明他们对培训的内容不认可、对培训不够重视。出现这种情况有几方面原因,其一,培训方宣传动员不到位,员工未能认识到培训的重要性,其二,培训内容和考核都流于形式,员工不需要认真学习,就可以轻松通过考核并取得好成绩,比如培训的专业知识是部分员工已经熟练掌握的,或者培训内容过于理论化,只要死记硬背就能拿高分。其三,培训比较枯燥,互动较少,员工没有学习的
2、积极性。其四,培训方没有严格的培训纪律,对员工的培训投入度缺乏有效的约束手段。其次,员工培训成绩较高但工作能力却明显不足,可能是培训的内容与岗位结合不够紧密,所以导致员工胜任本职岗位的实际工作能力不足,或者培训内容仅仅针对岗位业务技能而缺少对统筹能力以及与各部门衔接的方式方法的培训,导致一些员工因不善统筹或工作对接缺少方式方法而无法完成工作等。再次,针对当前的问题,应该采取有效措施进行化解。其一,对参加培训的新员工进行约谈,了解大家对岗前培训的认识和看法,引导员工说出真实想法,以帮助我们改进培训工作。其二,与新员工所在部门负责人及相关业务骨干进行沟通,详细了解新员工能力问题主要表现在哪些方面,
3、认真分析问题成因,请大家提出对业务培训工作的意见和建议,重点在于与各业务部门结合,针对不同岗位对人员素养和能力差异化的要求进行分析,确立培训目标,并研究出差异化、可落地的培训方案。其三,向主管领导申请,对各部门新人重新组织业务培训。重点做好以下几方面工作:选取各部门业务骨干作为培训主讲人,以理论联系实际、讲解和操作相结合的方式开展实务培训,增强课程的互动性和实用性;召开培训动员会,说明培训的目的、意义、内容、考核方式与纪律要求,提高参培人员的积极性和重视程度;培训过程中要积极跟进培训效果、参培人员的学习状态,及时发现问题及时进行调整;培训后,要接续跟进各员工的实际工作情况,以检验此次补充培训的
4、效果,帮助我们进一步完善培训工作。以上就是我对这个问题的基本看法。二、你单位来了个新领导,管得很严,同事们都有反感和抵触情绪,你遇到这种事情,你会怎么办?【参考解析】首先,尽量不和同事私下议论领导,更不能散播负面情绪,如果有同事谈起此事,要从正面进行规劝。我觉得作为下属,应该积极适应新领导的领导风格,不能一味的将新领导与原领导进行比较,更不能一味沉溺于以往的舒适区域,对严格要求的领导心生抵触。只要领导的严格管理是合理合规的,我们就应该无条件的接受,以领导的工作标准为奋斗目标,不找客观理由、只找解决办法,以拿到工作成果为第一目的。其次,领导管得严,可能分多种情况,有可能是纠正了以往工作中一些放松
5、懈怠的问题,这种严管属于强化管理、精准管理,是值得肯定的,也有可能是新领导不太了解单位的实际情况或者具体业务,出现一些过于拔高或者不切实际的工作标准,影响了同事们的工作积极性,甚至干扰了工作的有效开展。对于这种情况,我们也要理解领导的苦心,同时积极想办法增进沟通,让领导能逐步掌握单位的具体业务知识、摸清单位实际情况,这样领导才能理解我们的难处,根据工作实际调整自己的管理方法,让其更好的促进单位工作的运行。比如当领导提出的工作要求不切实际时,我不能直接否定,而是提出第 2 页 共 3 页各种解决方案,比如增加人力、提升技术手段、延长时间或者加大财政支持等,我会详细向领导汇报自己的工作方案,并结合
6、实际情况,说明这些方案目前依据单位现有的条件执行起来有些困难,我根据单位的情况,提出另外两套执行方案,这是在现有条件下我能设计出的最高标准的安排,请领导批评指正,看这些方案是否可取。我想,只要我把工作讲解得透彻,领导会从科学合理的角度对工作进行新的规划的。当然,我也会引导身边的同事,通过这种合理有效的方式与领导进行沟通,及时汇报、及时请示,详细介绍工作实际,相信领导一定会逐渐进入角色,胜任新的领导岗位的。三、单位同事醉酒后发表不利于单位的言论,被别人录成视频传到网上,引起社会热议,对单位造成了不良影响。与此同时,这名同事以前在工作中还总针对你,领导让你处理网上视频的事宜,这时你会怎么做?【参考
7、解析】当前,正确引导舆论,化解网友的质疑是我解决问题的主要方向。首先,我要第一时间,查看视频的原件,已经曝光的内容具体是什么情况,同事所发表的言论是在议论单位哪方面的问题,是在什么场合出现了这样的言论,网友们对视频内容的看法主要分为哪几类等,摸清舆情,找到大家关心的重点,才好针对性开展调查,对症下药化解舆论风波。其次,在单位官网发出声明,主要内容为:本单位对于当前网络上流传的疑似本单位员工发言指出单位存在相关问题的视频正在进行深入调查,我们已经组织人力展开调查,会尽快向公众公布调查结果,视频中反映的问题若经查实,一定严肃处理,绝不姑息,如果该言论不实,我单位也会及时做出反馈。感谢广大网友和媒体
8、朋友的关注和监督,请大家以官网公布的调查信息为准,请勿相信其他渠道发布的未经证实的消息。感谢大家的支持和理解。再次,因为同事是当事人,所以对于调查真相有着重要的作用,我会主动找同事进行沟通。当然要考虑到同事现在的心情和所承受的压力,同时,鉴于我们原来就有一些不太和谐的过往,尤其要注意采用合适的口吻和切入方式。比如,主动找同事沟通,说明领导觉得这很可能是有人故意断章取义制作的视频,希望我可以调查清楚真相,澄清误会,消除不良影响,并且再次转达领导对他的关心,希望他可以理性面对此事,不要有太大的心理压力。我会耐心倾听同事的诉说,并进行情绪的安抚,引导其朝积极地方向去看。我也会认真详细的询问他在什么场
9、合、什么语境下或情态下做出了这样的发言,而他指出的问题是否属实,可有证据或证人。根据同事反映的情况,我会对其所指出的问题进行调查,如果调查清楚后,发现同事所谈论的内容,并不属实,而是自己主观推断的,只不过因为喝酒过量而说了些醉话、气话,外界误以为同事所言问题为真。那么我需要就此事对外进行澄清,通过官网发布声明,拿出数据、资料或证人证言来证明同事所言问题并未发生。同时,也欢迎媒体和群众代表对此事进行监督。如果同事所言为真,则需要对问题产生原因进行全面调查,及时整改,并追究相关负责人的责任,以儆效尤,针对工作漏洞,要完善政策进行封堵,同时建立一个常态化监督的制度,确保此类问题得到长效的解决。处理完毕后,也需要对外进行公示,接受群众监督。另外,针对此次问题,我认为有必要建议领导在全单位开展教育培训活动,要求所有党员干部一定要注意言行举止,违背工作原则、违背政治立场、违背道德和法治的话坚决不能说,无论是公开场合还是私人场合,必须严格要求自己,同时,要谨慎交友,建立纯洁干净的朋友圈。第 3 页 共 3 页