1、商人精神之要卓越的企业领导是哲学家、政治家、心理学家、经济学家的统一;是远见和勇气、创造和实干、激情和纪律、整合和控制的统一,是强势精神的化身。一般而言,商人精神内在地涵括以下内容:一、正直诚。谢国民:父亲说不能欺骗农民,卖给他们的种子要选好的,要印上日期;对用自己产品的泰国农民,细心地教、给贷款,办教育;施永贵(香港中原房地产):我们一直以来的方针,就是不吃差价,因此和客户没有利益上的矛盾。仁。潘刚:有损竞争对手的话我们从来不说,有损行业发展的话我们从来不讲。俞敏洪:拒绝想占自己便宜的借钱要求,但对员工的救急、亲戚的救穷能够相送的心态面对。曾宪梓:保证员工有工资发,保证产品质量,保证公司的人
2、不犯罪。俞渝:当当网,永远比别人低 10%(实际上远远没有做到) 。义。谢国民:不能忘本,忘恩的人不可交,泰国对自己有恩,有恩必报。英特尔在成都选厂址时的考虑:当地农民支不支持?原来生活在这里的小鸟会飞到哪里?信。北京花花公子店殴打顾客,连续几个月门庭冷落;上海一商场坑害顾客,被当地居民驱逐出境,易地一蹶不振;福尔马林毛肚、燕窝中不含燕窝报道后,几乎全行业瘫痪;二、感情对员工。季克良:当自己连续多年提出离开茅台回家乡工作时,书记出差沿海时专程到家乡江苏通州农村看望自己的养父母。刘长乐:闾丘露薇在伊拉克战地采访时,自己随时了解前方情况,采访组回到香港时,亲自到机场迎接。对团队。马云:推出淘宝网时
3、,在对成员家庭及其他员工保密的情况下隐蔽开发、试运行了几个月,公司员工发现该网站可能威胁阿里巴巴而心存忧虑时,马云公布实情这个网站就是自己公司的,整个公司的人一片欢呼。对合作者。王中军:冯小刚是领薪水的,他的生活由我来保障。张中伟:张艺谋病了,可以不拍;哪怕是亏了,也面不改色。对关系户。冯小峰:赛维多晶硅厂设于江西新余,某种原因在于,之前自己要赶回上海进行商务谈判,车出故障时,地方首长迅速调来专车,令其非常感慨。三、激情1梦想造福社会。李书福:我们追求造老百姓买得起的好车,让吉利车走遍全世界。冯小峰:我们公司有一个梦想,都希望在大家的有生之年能够把太阳能发电的成本降到比石油,甚至比煤炭还要低。
4、马云:我们希望做一家 80 年的企业,也希望全世界的商人一定要用。第一阶段 Meet at alibaba,第二阶段 work at alibaba,第三阶段 live at alibaba。个人梦想。施正荣:年少时经常坐在江边看远处的山,感觉是另一个世界,当进很想去看看山那边是什么样子。陈峰:年轻时,朦胧中发现有一种大志,希望自己的人生能过得非常精彩。2使命感内心力量激发。金志国:小时家穷,春节时衣服烤焦后,妈妈报怨的眼神,自己永远忘不了。俞敏洪:刚上北大,同学不搭理自己,那种不屑一顾的样子,基本改变了自己在北大的生活轨迹。内心力量涌动。舒尔茨:感觉到自己已不适合施乐公司时,我内心有一种创业
5、的冲动,觉得已经压抑不住这种冲动了。李彦宏:自己对搜索引擎技术的激情,从严没有改变过,觉得这些东西非常令人激动,是非常神奇的事情,它改变了人们的生活。内心力量找寻。潘石屹:希望能够寻找到一种力量,以及一种智慧的指引。3追求李莹:招聘员工要求必须勤奋好学,对工作和生活充满激情。卫哲:有职业操守,有忠诚度,但绝不是愚忠;“吃在碗里看在锅里” ,干好本职工作之外,总是想多干一点,一旦嗅到新的机遇,敢于勇敢地推翻自己。4率性自主。关于潘石屹:他很会调动现场,时时想着怎样牵住你的目光,尤其是撩拨中产阶级的虚荣心。自信。徐新:看好网易的一个重要原因是,丁磊觉得自己是行业里做得最好的。李书福:当自己的吉利车
6、的安全性在德国遭到质疑后,果断地对德国人说,用我们的车撞你的车,如何?任性。曹国伟:读大学时,自己喜欢摄影,有时候临时想起去哪里拍照,第二天坐了火车就走。梁信军:史玉柱晚上长时间玩网络游戏,属骨灰级玩家。几乎不和政府官员及生意伙伴应酬,感兴趣的是在国内商界大腕云集的泰山会活动。野性。楼忠福,内心强大无比的浙江东阳农村男人,要求老婆不能作“盯、管、跟” ,自己却一生都在寻找一个“肤白貌美腿长”的红颜知已。赌性。王永庆创立台塑时,几乎把家里所有的东西都赌进去了。李书福:小时候就会赌博,总是赢人家。施正荣:在资金不足的情况下,仍决定扩产太阳能电池。5敏行有备。市场永远是不完美的,有断裂、有断层,这种
7、不平衡累积到一定程度就是危机,投资家就从这里寻找机会;你要准备好瓢,这样才能顺势捞到一点、多捞一点。早行。刘永好:成为成都市最早装电视的一批人,1980年,设计了音响,并说服原插队的生产队投资生产。梁信军:1993 年在上海,第一个采用夹报广告,后又采用直递广告。江南春:1992 年大二时,竞选学校学生会主席,进军广告业,创办永怡传播公司。立行。马云:对阿里巴巴,软银的孙正义 6 分钟决定提供2000 万美元的投资。1994 年,在美国发现搜索引擎时,当时就制作了自己翻译社的中文网面(自认为是中国企业的第一个网页) ;回国不久的 1995 年 4 月,在上海都没有互联网的情况下,成立互联网公司
8、;1998 年 3 月,从新加坡参加了亚洲电子商务论坛回国仅仅一个月,便决定做电子商务。6执著吃苦。凌兰芳在蚕茧在战中,破堵截、遇车祸、扑火灾,历尽艰辛回厂时,已是衣衫褴褛、满身是伤,甚至连鞋子都被烧掉,赤脚从车上跳下,抱住老厂长失声而哭。顽强。巨人公司倒下后,史玉柱为走出困境,在保健品的开发上,长期深入老人聚集的地方,掌握第一手的市场需求;开发网络游戏“征途 ”,分别与 2000 个玩家聊天,并在 “征途”上线后,每天作客服长达 10 个小时。7创业。温州人的“四千万” :走遍千山万水,说尽千言万语,想出千方百计,历经千辛万苦。 “白天当老板,晚上睡地板” 。四、大智1勤学习从书本学。李嘉诚
9、:抢学问,外出时都带着书,每天早晨6 点准时收听电台新闻。从高人学。冯仑:17 岁时和一个朋友一起跑到上海,求见报纸上出现的一些名人。潘石屹:抽时间去拜访了一个智者。戴志康,每周末都去复旦大学哲学系听教授的讲课。马云:在日本拜会包括稻盛和夫、孙正义在内的企业家,邀请日本女明星木由美子访华,去缙云山修炼,到北大清华、哈佛等名校开讲座与人们进行交流。周海江(红豆总裁):办有企业大学,由高管及外部优秀管理人员讲课,公司科员以上人员每年必须修满 36 个学分,否则不晋级不加工资。从事件学。李嘉诚:第一份工作是茶楼堂倌,在此他学会了观察各色人等。冯仑:要看到伟人脑瓜后面的东西。曾宪梓:做生意不但要学习,
10、还要天天总结,我每天晚上回来边做领带边总结成功与失败的原因,今天遇到什么困难,为什么能够卖出去,或者为什么不能卖出去。2会发现发现主流趋势。刘永行:读书时,大胆预见中国实现现代化之时月工资可达 1000 元,10 年后私人买汽车不是梦想。柳传志:1978 年,从人民日报谈养牛、登广告发现,中国真的是一个新时期要开始了。史密斯(联邦快递):大学论文中提出,通过建立中心点的转运中心,实现州与州之间的隔夜送达,因为此观点不为耶鲁大学教授们所认同,论文被评为C。陈妙林:几年前,看好浦东地块,上海社科院一资深人士受委托调查后却认为此地太冷,不适宜投资,后该地产短时间里增值几倍。发现阶段转换。1929 年
11、,经济危机时人们抢购黄金,船王奥纳西斯大捡便宜船,二战时船成金山; 1945 年,战后经济大发展,石油需求旺盛,奥纳西斯大购油船;某美国人,二战前,生产缝纫机;二战中,生产轮椅车;二战后,生产健身器;二战后,新加坡郭芳枫认为:经济定会恢复,于是收购廉价军需物资;购入廉价地产;创建水泥厂;海尔公司,1988年,顺应抢购风所体现的的家电短缺潮;1992 年,顺应小平南巡后的投资热潮;1990 年代,顺应国企改革和兼并潮;2000 年代,中国加入 WTO,公司实行全球战略;发现主导行业。孙正义,日本软银集团,韩裔,自认为是孙子后代。1980 年代初,成立软件银行,投资新兴的电脑产业;先后帮助雅虎、U
12、T 斯达康、新浪、网易、阿里巴巴、分众传媒、盛大网络等获得巨大成功;孙子语录作为厂训放在大门口:一边是“胜兵先胜而后求战 ”,另一边是 “败兵先战而后求胜”;个人资产高达 700 亿美元,直逼世界首富盖茨;徐少春:读研究生时,自己就有一种感觉,开发财务软件肯定有前途。1990 年代,浙江桐庐人在上海打工中,替人送报关单,从此进行快递,遇政策放宽对交寄人身份的审查,以及网购的喷发,并带动本地人建立中通、顺通、圆通、顺达快递公司,占领了全国 50%的快递市场。发现新的产品。1990 年代,湖南一农民在贵州放蜂时,发现几株野生油菜很特别,便带回湖南,并和本地油菜进行杂交,从而培育出新的高产品种。发现
13、市场缺陷。2011 年,索罗斯退休后,仍在等待日元的一个合适的转折点,然后于 2012 年 7、8 月隐蔽进入衍生品市场,绝杀获利 10 多亿美元;俞渝:刚从美国回到北京时,在书城买书感觉到非常痛苦后,受美国网上书商亚马逊公司的启发,决定投资当当网;1985 年一个闷热的夏天,许连捷突然听到一位香港女顾客抱怨在大陆买不到卫生巾。许连捷马上意识到这是一个非常重大的发财信息,可以填补国内市场空白,于是将服装厂改为“ 恒安有限公司” ,开始生产妇女和婴儿卫生巾,登上了财富顶峰。发现制度缺陷。发现地区差价。3善找办法(1)以正合上海神奇的哥臧勤俨,书香人家。脑勤抢时间、选地点、挑客人:精确计算时间成本
14、,确定最佳路程(2050 公里) ;根据经验,判定客流高峰时间及地点;十分注意收听电台广播,特别留心市内举办的商业交易会等活动;看鹿鼎记,会去研究韦小宝是怎样解决他所遇到的问题的;入行前,自学市场营销学 、 消费心理学等;眼勤,为追求最高时间收益、规避交通高峰及堵点,考虑行车线路;观察乘客地点、衣着、手持物等,判断其去向,选择路程合适和线路合适的客人;嘴勤,为选择不堵车的线路,和乘客沟通,本着为双方省时间,可以走长线路,并且只收短线钱;手勤,规范服务、超质报务;每次出车前,都要把车和自己收拾干净。车厢里闻不到一丝烟味,车窗擦得清清爽爽,坐垫调整到舒适的位置,还有给犯烟瘾的乘客解馋用的话梅糖。心
15、静,堵车时平静地欣赏城市的美(物、女人) ,和乘客交流;效果:月收入约为同业平均水平的 3 倍;打工皇帝唐骏,在微软作底层技术员时,比其他工程师只提“ 中文版本全球同时发售” 建议更进一步 附带方案,后被提升为项目负责人;成为微软中国公司总裁后,给营销员工以权利、给经销商以厚利,中国市场成为微软增长最快的市场;在盛大公司,以江湖威胁的手法,逼迫韩国公司放弃网络游戏版权诉讼,并将自己在盛大的股权拱手转让;以 10 亿天价跳槽至新华都,集中精力做一件事:把旗下各子公司包装上市;分众传媒谭智,2004 年始,用 500 万元的原始投资进入楼宇广告市场,迅即借资用很小的代价控制全国几大城市市场。然后,
16、将公司以 20 亿元出售给刚在美国 NASDQ 上市的分众传媒。其传奇因于:敢于异想天开,拥有颠覆性思维;对市场发展趋势的准确把握;敢于一搏,能在常理中创造奇迹;团队意识强,有比较开阔的心胸和气度;运气特好,善于利用机遇,打好每一张牌;用江湖的方法对付专业公司,用专业的办法对付江湖公司;贵阳文盲陶华碧,1997 年起步,专心做好调味品(辣椒酱) ,会琢磨,智商高;关心员工,情商高;能吃苦,行商高;产品霸道,口味好;老干妈走遍天下,已缴税 10 亿;小天鹅何永智,1982 年,从自己所在的皮鞋厂倒出皮鞋在朝天门过道上赚得第一桶金;1982 年,卖掉住房置换进八一路一间 16 平方米门面,三口锅的
17、火锅店开张;1984 年 4 月,发明鸳鸯火锅;后又在辅导女儿几何时受到启发,改进为中清汤外红汤的双圈火锅,避免红汤滴漏进清汤;受西餐的启发,率先以 20 元/人经营自助火锅;1990 年开始,开始在成都、天津,后进入纽约,赚足了品牌连锁经营的利润;(2)以奇胜江南春:竞选学生会主席,安排朋友对自己提精心准备过的问题,并对构成威胁的对手提刁钻的问题并进行攻击。曾宪梓:刚做了广告,安排朋友手拿广告到大商场,故意说要卖金利来领带,引得商场大量进货。翟美卿:看到北京市场床垫畅销,在手中并无货的情况下,对商场谎称自己有货,得到订单后,赶紧回广东采购,直接发往北京。袁国良:省下生活费买良友、希尔顿等外烟
18、,利用下雨停工的时候,大清早坐车到开发区,塞烟给高楼的保安或老师傅,讲好话让他放自己进去,跟工程队长交流以争取包工的机会。五、境界1至简思维图景。王微(土豆网):一件事,只要是合符逻辑的,自己的脑子里总会出现几十个要素的架构。思想深刻。关于徐新:在接受采访时,可称得上是字字见血,句句到肉。2至美尚美。王石:能够实现“7+2”(攀登七大洲最高峰,且徒步到达南北两极点的极限探险) ,显然是登山以外的人生经历起了作用,你学会了把握节奏。醉美。季克良:每一杯茅台酒都是一件艺术品,一次干几杯是糟蹋酒,而干几杯不好的酒则是糟蹋身体。刘永好:到现在为止,要是下大雨、打雷的天气,我就会特别兴奋。造美。小米公司
19、雷军, (手机)产品设计一定要让消费者尖叫;英国一修鞋匠,修一双鞋要用 6 周的时间;国际顶级珠宝订制,往往要几年的时间。金志国:当洗瓶工,也要洗出花来,洗出第一,一次可以夹 11 只瓶子,然后一个很美的动作把它发出去,别人很枯燥的东西自己做得像艺术一样,很开心。3至尊大家血脉。金庸:浙江海宁书香门第,明清时查氏家族有10 人中进士,诗人徐志摩是其表哥。关于杨雪兰:她给人一种更为强烈的感觉大家风范,贵气十足。大师教养。杨致远,他懂得报恩,对人尊重,对合作者依赖,就是应付,也显得那么得体,没有一丝倨傲的样子,交流很舒坦很阳光,显出来自于其母亲的良好家教浸淫,这是国内一些富豪所没有,也达不到的。大战杀气。黄光裕:他的目光不时闪过锐利,眼里的杀气内化了,化为见长的功力。大域之化。房地产界的王石、冯仑、潘石屹、任志强都很会说。