1、1团队名称：众志团队口号：团结一心，其利断金；众志成城，飞越颠峰。 2目 录1.执行总结1.1.公司简介 51.2.产品与业务范围 51.3.行业分析 51.4.市场营销 61.5.运营管理 61.6.管理体系和所有权 61.7.财务分析 72.项目背景2.1.商业背景 82.2.技术背景 93.公司的使命和目标3.1.公司简介 .103.2.公司的使命 .113.3 公司的目标 .114.技术与产品4.1 产品和技术介绍 .1134.2 产品功能和用途 .144.3 产品优势 .164.4 公司中长期产品研发 .165.行业分析5.1 行业特征 .175.2 市场分析 .175.3 竞争分析
2、 .185.4 机遇与风险 .195.5 优势与劣势 .205.6 结论 .206.市场营销6.1 市场目标与计划 .206.2 营销策略 .257.生产与运营管理7.1 运营流程 .257.2 公司选址 .267.3 质量控制 .278.管理体系与所有权8.1 组织结构 .3148.2 工作职责与简历 .328.3 公司员工 .328.4 人员招聘与培训 .338.5 员工管理与激励 .368.6 员工所有权利 .369 财务分析9.1 资金来源: 379.2 资金的使用 .379.3 财务数据 .3810 风险管理与风险退出10.1 风险投资退出策略 3810.2 风险投资退出时间 391
3、1 企业形象11.1 企业文化 3912 附件11.1 关于厦门市场开发的问卷调查 4951.执行总结1.1. 公司简介福建省氧吧世界有限公司是一家以生产氧吧设备为主，以氧吧性营业厅为辅的提议中环保型公司。拥有自主研发的核心技术，提倡科技为本的节能减排的生活新理念，为人类提供物美价廉的绿色电子产品。我们将以改善室内空气污染，以“绿色家园、环保世界”为使命，致力于该领域产品的应用技术开发与推广，服务全球市场。1.2. 产品与业务范围一、 产品分为：汽车氧吧KTV 音乐氧吧氧吧设备高原氧吧供氧系统家用氧吧二、 业务范围：汽车一族、高原地区、KTV 休闲吧等营业厅、家庭使用1.3. 行业分析随着国家
4、提倡的绿色发展的深入，氧吧这项行业将逐步走向稳定，市场集中度较高，销量逐年上涨。消费者意识提高，在未来的几年6里氧吧将在人民的心中留下不可磨没的记忆。1.4. 市场营销厦门市人口中以汉族居多，另有满、壮、畲、苗、及高山等 20多个少数民族。由于地理环境和历史背景的因素，拥有众多的归侨、侨眷及厦门籍侨胞和港、澳、台同胞。2012 年 11 月 1 日，厦门常住人口数为 367 万人。2011 年，全市户籍人口 185.26 万人，户籍人口中，城镇人口 149.50 万人，思明、湖里两区合计 88.41 万人，占 47.7%。全市人口出生率10.0，人口死亡率 2.9，人口自然增长率 7.1,比上
5、年增长2.8 个千分点；男性人口和女性人口分别为 92.42 万人、92.85 万人，性别比为 99.5（女性为 100） 。此外，2010 年第六次全国人口普查主要数据公报，2010 年末厦门全市人口为 3531347 人，其中思明区929998 人，湖里区 931291 人，翔安区 304333 人，同安区 496129人，集美区 580857 人，海沧区 288739 人。厦门人口基数大，而且汽车数量繁多，对于氧吧的发展有一定的有利性。所以我公司将以厦门为第一站，向附近地区扩散出去，迅速占领中国市场然后再面向全世界。1.5. 运营管理产品：产品低本钱（自主研发 ）低价出售产品（所有用户）
6、换来广阔的资源（可以打入平常百姓家）高生产利润。7董 事 会董 事 长副 总 经 理总 经 理 技 术 顾 问副 总 经 理办公室 生产部 营销部财务部 工程部董 事 会董 事 长副 总 经 理总 经 理 技 术 顾 问副 总 经 理办公室 生产部 营销部财务部 工程部1.6. 管理体系公司初期组织结构图公司发展成熟期组织结构图董 事 会总 经 理 技 术 顾 问董 事 长财务部股 东 会 监 事 会副 总 经 理副 总 经 理 财 务 总 监会计部采购部工程部生产部市场营销部 市场研究部 客户发展部技 术 委 员 会 财 务 委 员 会人事部 行政部办 公 室综合管理部董 事 会总 经 理
7、技 术 顾 问董 事 长财务部股 东 会 监 事 会副 总 经 理副 总 经 理 财 务 总 监会计部采购部工程部生产部市场营销部 市场研究部 客户发展部技 术 委 员 会 财 务 委 员 会人事部 行政部办 公 室综合管理部81.7. 财务分析2. 项目背景2.1 商业背景政策背景：（1）坚持资源开发和节约并举，把节约放在首位，提高资源利用效率。一 、主 营业 务收 入减:主营 业务 成本主营 业务 税金 及附 加二 、主 营业 务利 润加:其他 业务 利润减:营业 费用管理 费用财务 费用三 、营 业利 润加:投资 收益补贴 收入营业 外收 入减:营业 外支 出四 、利 润总 额减:所得
8、税五 、净 利润-50050100150200250300350400450一 、主 营业 务收 入减主 营业 务成 本主 营业 务税 金及 附加二 、主 营业 务利 润加其 他业 务利 润减营 业费 用管 理费 用财 务费 用三 、营 业利 润加投 资收 益补 贴收 入营 业外 收入减营 业外 支出四 、利 润总 额减所 得税五 、净 利润第 一 年第 二 年9（2）统筹规划国土资源的开发和利用。（3）努力改善生态环境，加强对环境污染的治理。需求背景：1、孕妇：孕妇在空气污染严重的室内会感到全身不适，出现头晕，出汗，烟干舌燥，胸闷欲吐等症状，对胎儿的发育产生不良的影响。患上心脏疾病的可能性是
9、呼吸清新空气的孕妇所生孩子的 3 倍2、儿童：儿童身体正在发育中，免疫系统比较脆弱，容易受到室内空气污染的危害，导致免疫力下降，身体发育迟缓，诱发血液性疾病，增加儿童哮喘病的发病率，使儿童的智力大大降低。3、家庭装修一族：室内装修所产生的危害健康物质主要是甲醛，苯以及苯系物质。甲醛已经被世界卫生组织确定为致癌和致畸形物质，长期接触可引起各种呼吸道疾病以及月经紊乱，白血病，青少年记忆力和智力下降等。4、办公室一族：在高档写字楼里上班时一份让人羡慕的职业。但是在恒温密闭的空气质量不好的环境中，容易导致头晕，胸闷，乏力，情绪起伏大等不适症状，影响工作效率，引发各种疾病，严重者还可致癌。5、老人：老年
10、人身体机能下降，往往多种慢性疾病缠身。空气污染不仅引起老年人气管炎，车载太阳能空气净化器咽喉炎，肺炎等呼吸系统疾病。还会诱发高血压，心脏病，脑溢血等心老血管疾病。6、呼吸道疾病患者：在污染的空气中长期生活会引起呼吸功能下降，呼吸道症状加重，尤其是鼻炎，慢性支气管炎，支气管哮喘，肺气10肿等疾病。另外，肺癌，鼻咽癌患病率也会有所增加。7、司机：车内缺氧，汽车尾气、异味、烟尘、甲醛、苯污染严重。8、医院：降低感染，阻止传播疾病。2.2.技术背景我公司将聘用高级工程师进行研发对人体最有利的产品，做到以下几点：1、解除疲劳：丰富负离子使血液呈弱酸性，增强抵抗力，并可调整改善由自律神经失调所导致的各种神
11、经衰弱、头痛、失眠、忧郁等症状。2、改善呼吸系统：改善肺功能，肺吸收氧气增加 20%以上，排除二氧化碳增加约 14.5%。可治疗花粉症，过敏性鼻炎，防止呼吸道疾病及一些呼吸道疾病及一些呼吸道传染病。3、加强心血管系统：明显的调节血压功能，可改善心肌功能，增加心肌营养，使周围毛细血管扩张，皮温升高。4、维护神经系统：改善睡眠，有明显的镇静和镇痛作用。5、加速新陈代谢：增进组织及细胞活化，促进血液循环和新陈代谢。6、改善血液：可使白血球、红血球、血红蛋白和血小板增多、球蛋白增加，PH 值升高，血凝固时间缩短，血液粘稠度增加7、增强肌体的免疫力抗病能力。本机设计中有定时功能，机器在工作 8-9 分钟
12、后会停止 8-9 分钟，时间到了自动启动，以防止臭氧的过量。所以大家在使用产品时不必担心因臭氧过量带来的不适。113.公司的使命和目标3.1.公司简介福建省氧吧世界有限公司是一家从事电子产品、环保领域研发、生产、销售为一体的专业技术型公司，从事环保领域研究专家团体数年的探索研发，通过引进吸收国内外先进技术，根据我国空气现状采用有效的多层净化技术成功开发出不同领域净化产品。3.2 公司使命我们将以改善室内空气污染，以“绿色家园、环保世界”为使命，致力于该领域产品的应用技术开发与推广，服务全球市场。福建省氧吧世界有限公司愿和所有的环保爱好者及有志之士，本着“打造高品质的健康生活”的宗旨，为消费者提
13、供切实的服务和先进有效的环保产品，为改善人类的室内生存环境，提供最佳的产品和解决方案，成为你身边的“健康呼吸专家” ，为环保事业的航母，和你携手共创辉煌3.3 公司的目标：（一）我公司的初期（13 年）战略目标是：加强我公司的管理制度，不断地完善此类产品，以供市场需求，从而进一步巩固此类产品的市场价值。(二) 我公司的中期（35 年）的战略目标是：纵观全局，经济市场化深入发展，我国经济保持平稳、快速增长，中央支持“海西”建设，国际国内产业转移加快，公司加快发展的战略机遇难得。环顾周边“海西”经济发展迅速，工业经济民营经济蓬勃发展，在这个关键时期，我公司不能有丝毫懈怠，必须进一步振奋精神，趁势而
14、上，奋力崛起，为“海西”经济发展和社会主义新农村建设贡献力量。12（三）我公司的长期（510 年）的战略目标是：以科技创新、制度创新、管理创新为动力，促进企业规模上水平、上档次，全面提高企业的整体素质和核心竞争力，使公司成为此类产品的重要支柱、地方经济的主体力量，形成经济大发展、大提高的新局面。 4. 技术与产品4.1 产品和技术介绍产品预览：家用氧吧汽车氧吧13技术介绍：氧吧的工作原理是通过 负离子发生器将低电压通过升压 电路升至为直流负高压，利用碳毛刷尖端直流高压 产生高电晕，高速的放出大量的电子(e-)，而电子并无法长久存在于空气中（存在的电子寿命只有 nS 级） ，立刻会被空气中的氧分
15、子(02)捕捉，形成负离子，因为负离子多为氧离子和水合羟基离子等。空气中的小负氧离子、或称之为小负氧离子团，具有良好的生物活性。对人体健康有很好的作用，负氧离子能有效激活14空气中的氧分子，使其更加活跃进而被人体所吸收，能促进人体 新陈代谢，提高免疫力，调节机能平衡，令人心旷神怡,被喻为“空气维生素” 。当空气中产生了足够多的负氧离子后，人们即使身处斗室也可如身处森林和瀑布旁边一般，感觉心旷神怡。因此称之为氧吧4.2 产品功能与用途：汽车氧吧：功能：汽车氧吧产生的臭氧，可迅速氧化分解有机污染物气体，如饰材味、油烟味、家具味等混杂的异味；还可以杀菌防霉、保鲜防腐。臭氧消毒灭菌有很多优势，比如高效
16、、广普、无死角，此外由于臭氧稳定性差，很快自行分解为氧气和单个氧原子，单个氧原子又自行结合为氧分子，不存在任何有毒残留物，所以称无污染消毒15灭菌剂。 用途：1、能够清除车室内的异味和烟味，保持车室内空气的清新自然，这也是氧吧的基本功能。2、氧吧消除车室内异味的方法不是空气清新剂那样仅仅只是对车室内异味的掩盖，而是产生空气维生素负离子，彻底清除车室内异味。3、使用汽车氧吧，还具有提神，消除疲劳的作用，对于需要长途行车的朋友来说，氧吧的这个作用是一般的空气清新剂所不能满足的。4、长期使用氧吧，还具有保健和防病的作用，提高家人的免疫功能。5、氧吧除了对异味的清除之外，也可以起到车室内防霉的作用。家
17、用氧吧：功能：由臭氧负离子驱动形成气流循环。因为机器内没有任何机械运转部件，不会产生机械噪音，只有近距离才能听到离子流产生的声音，在安静环境下使用最佳。清新空气闻的到：如果走进装有这种新型净化器房间，便于呼吸到新鲜宜人的空气是，产生舒心的感觉，利用了臭氧和负离子的特有功能设计，活性氧快速杀菌清除室内污染（甲醛、苯、氨、TVOC 等）室内有害物质起到高效、快速杀菌作用。用途：1、解除疲劳：丰富负离子使血液呈弱酸性，增强抵抗力，并可调整改善由自律神经失调所导致的各种神经衰弱、头痛、失眠、16忧郁等症状。2、改善呼吸系统：改善肺功能，肺吸收氧气增加 20%以上，排除二氧化碳增加约 14.5%。可治疗
18、花粉症，过敏性鼻炎，防止呼吸道疾病及一些呼吸道疾病及一些呼吸道传染病。3、加强心血管系统：明显的调节血压功能，可改善心肌功能，增加心肌营养，使周围毛细血管扩张，皮温升高。4、维护神经系统：改善睡眠，有明显的镇静和镇痛作用。5、加速新陈代谢：增进组织及细胞活化，促进血液循环和新陈代谢。6、改善血液：可使白血球、红血球、血红蛋白和血小板增多、球蛋白增加，PH 值升高，血凝固时间缩短，血液粘稠度增加7、增强肌体的免疫力抗病能力。本机设计中有定时功能，机器在工作 8-9 分钟后会停止 8-9 分钟，时间到了自动启动，以防止臭氧的过量。所以大家在使用产品时不必担心因臭氧过量带来的不适。4.3 产品优势（
19、1）节能环保（2）产品使用范围广，能满足各种不同消费者的消费需求（3）产品对人体反正疾病起到一定作用。4.4 公司中长期产品研发福建省氧吧世界有限公司以广大消费者的利益为中心，致力研发。在策略研究阶段，我们首先为客户提供关于产品市场策略分析、趋势研究分析以及消费者研究分析，并在此基础上形成产品设计整体策划方案和产品线规划，同时还可根据客户的需要设计产品识别。17在正式的产品方案设计阶段，我们首先进行设计定位分析，形成完整的创意设计方案，提供给客户详细的工艺说明、外观三维电子模型技术实物模型，方便客户进行参考对比和验证。在结构设计阶段，我们主要提供二维及三维数据，提供创新的结构设计方案，并同时制
20、作功能手板、设计模具模型方便客户对定型设计进行进一步验证。在完成产品设计方案研发之后，便进入正式的定型设计与软硬件开发设计阶段。5、行业分析5.1 行业特征福建省氧吧世界有限公司是遵循国家提倡的可持续发展战略，积极响应国家号召的一个基本行业，氧吧世界是一个绿色的工业，确实保证对人体有益的一方面发展而不污染环境。5.2 市场分析根据调查我国氧吧行业在全国的发展变化如下182008 年氧吧需求地区分布统计图195.3 竞争分析目前国内国外从事氧吧的公司越来越多其产品的种类也越来越多，竞争力也越来越强。因此也使对我公司带来了极大的挑战，我公司坚决以人为本，贯彻国家提出的可持续发展为原则，努力开发更先
21、进的产品立足于同行之巅峰。5.4 机遇与风险机遇：1、 “十一五”规划提出了“新农村建设” 、 “建设资源节约型、环境友好型社会” 、 “促进区域协调发展”方针政策。2、海峡西岸经济建设。3、本地市场存在着对此类产品的空缺。 （具体分析数据在市场分析中）风险：201、外部风险： 经销商销售能力不确定性与倒戈的风险； 集团市场购买决策过程复杂，产品对推销技巧要求比较高； 潜在竞争者的加入； 高新技术发展很快，生命周期缩短，被替代的可能性加大； 资源供应商自身的风险； 银行借款风险。2、内部风险： 新技术营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难； 竞争对手的策略改变，应付策略上的不确定性；5.5
22、优势与劣势优势：1、 节能环保2、产品使用范围广，能满足各种不同消费者的消费需求3、功能多，且经济实用，能很好的打入农村市场7、增加了延时布防、撤防功能，延时布防时间设置8、产品以客户为中心、具有参数化的产品定制和快速推向市场的能力劣势：211、竞争对手强大，产品还处于初级阶段。2、新市场开拓，需花费大量现金，资金来源不易。6.市场营销6.1 目标市场与分析目标市场：空气污染严重地区市场分析：空气污染问题是近几年最为热门也是最为严重的问题，引发环保部等多个部门的高度重视，环境保护部有关负责人 4 月 19 日说，3 月份我国 74 个城市总体超标天数比例为 45.6%，达标天为54.4%，这一
23、结果不容乐观。为了控制环境污染，部分地区对污染严重治理无望的企业进行关停，但是关停之后真的能解决问题吗？河北省政府“三查”行动告诉我们一个响亮的答案：“不能！”在走访中发现，危险物品随意遗弃，一旦里面存放的废液泄漏，可能就会造成环境污染，后果不堪设想！相关人员表示：这是必须治理的，晚治理不如早动手，被动不如主动，绝不能留下“后遗症” 。环境保护部：一季度 74 城市近半天数污染超标 环境保护部有关负责人 4 月 19 日说，3 月份我国 74 个城市总体超标天数比例为 45.6%，达标天为 54.4%。其中轻、中和重度污染分别占 26.9%、10%和 5.9%，严重污染占 2.8%。唐山、石家
24、庄、西安、成都、邢台、保定、西宁、邯郸、廊坊和太原的空气污染较重。22监测结果显示，3 月份的首要空气污染物为PM2.5、PM10。PM2.5 和 PM10 平均超标率分别为 36.5%、30.4%。与2 月份相比，74 个城市总体达标天数比例持平，重度污染和严重污染比例降低 5.8 个百分点。该负责人说，按照城市空气质量综合指数进行评价，唐山、石家庄、西安、成都、邢台、保定、西宁、邯郸、廊坊和太原空气污染较重，3 月份部分城市空气质量恶化与沙尘天气影响有关；海口、舟山、拉萨、福州、惠州、珠海、丽水、深圳、厦门和张家口空气质量较好。1 至 3 月份，74 个城市总体超标天数达 55.6%，达标
25、天数为44.4%。轻、中和重度污染分别占 25.3%、11.5%和 13%，严重污染占5.8%。首要污染物也是 PM2.5、PM10，PM2.5 和 PM10 平均超标率分别为 49.1%、33.6%。按照城市空气质量综合指数进行评价，石家庄、邢台、保定、邯郸、唐山、济南、西安、衡水、廊坊和乌鲁木齐等部分城市空气污染较重；海口、拉萨、舟山、福州、惠州、厦门、深圳、珠海、江门和丽水空气质量较好。为治理环境污染枣庄关停污染严重治理无望的企业为改善生态环境质量、提升宜居水平，保证一泓清水北上，枣23庄市环保局等相关人员到台儿庄专题召开了环保座谈会，针对台儿庄存在的和潜在的环境问题,枣庄环保部门将对工
26、业园内污染严重治理无望的企业进行关停。台儿庄区已划定的集中式工业园区(城东和城西)，都不同程度影响着水气环境质量。城区东部的工业园区位于城区主导风向的上风向且紧邻城区。城区西部的工业园区距离南水北调输水干线台儿庄运河较近。东部园区的废气排放企业虽做到了达标排放，但由于执行标准远远高于城市空气质量标准,且紧邻城区，故对城区空气质量影响很大。同时，台儿庄西部园区的废水排放企业，由于距离输水干线较近，对台儿庄运河潜在的水质污染风险也较大，污染治理工程建设和运行效果不理想。下一步，环保部门将严格项目的环保审批，支持、鼓励发展服务于古城的第三产业，工业园区应禁止新建污染企业。现有企业，污染较重，治理无望
27、的，应坚决予以关停。同时将对城区排污企业提高排放标准，以降低其对环境的影响，同时加大对企业自备井的关停力度，确保每年 10 月开始至次年 4 月份的输水季节污水不入运河。24污染企业关停仍留隐患对停产企业污染隐患的监管是当前环境管理工作面临的一个新课题。鉴于此，河北省政府“三查”行动将环境安全隐患的全面排查列为重点工作之一，以强化环境风险防范。按行动方案要求，各地需对已停产或取缔的污染企业厂区进行环境风险评估，并制定治理方案、限期进行修复。然而， “三查”行动督导组检查采访时发现，该项工作进展不容乐观。4 月 11 日下午，廊坊永清，一个已被关停的化工厂。厂区内一片破败，设备多已锈蚀，横躺着的
28、巨大的硫酸罐的罐底仍存有残液，料液池满满地积着料液、残渣，污水处理池中存满了未处理的污水，地上不时看到一片片黑黑、粘粘的物质，空气中不时可嗅到异味4 月 17 日上午，唐山滦县，一个已于去年被取缔的小电镀作坊“遗址” 。约三四百平方米的小院子里，瓶瓶罐罐东倒西歪，曾用于电镀、酸洗的细长的液槽残破不堪，垒液槽的砖头已被锈蚀成红色、没有了棱角，有两个槽子底部存着酱油色的液体，液槽四周的地面锈迹斑驳这样的状况并不鲜见。还有一家已停产的化工企业，危险废物存放已超过一年，和污泥混存，厂区内有大量红色污水，氨水罐无25防护措施很明显，这些“遗址”潜伏着极大的环境安全隐患！这些隐藏的“祸根”将何去何从？有的
29、竟然回答：就扔在这儿呗，不知道怎么着呢。 “绝对不能这么扔着、放着！那些设备都锈蚀到一定程度了，一旦里面存放的废液泄漏，可能就会造成环境污染，后果甚至是不堪设想的！”督导组的答复非常坚决。按要求，对停产企业，厂区内的废渣、废液、危险废物必须按规范进行安全化处置。包括污染企业搬迁，都要由有资质的专业单位，对环境、土壤进行评估，待相关指标恢复达标后才可使用。环境修复治理的主体，原则上是谁污染谁治理。对已无主的，则应以政府为主体，组织修复治理工作。对排查中发现的环境安全隐患，督导组要求各地，一定要限期整改，并确保到位。督导组表示：这是必须治理的，晚治理不如早动手，被动不如主动，绝不能留下“后遗症”
30、。结论：这些空气污染严重地区最适合氧吧的推广与运用。6.2 营销策略价格策略 低价策略。公司在原料购买,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的实用和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。促销策略宣传策略26利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.服务方面公司的服务必须是一流的,对于营销员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.7.生产与运营管理7.1 运营流程客户 营 销 生 产财 务供应商收入需 求 库 存采 购工 程库
31、存 物 料生 产 规 划所 需 原 料 物 料订 货物 料销 售 订 单产 品产 品 产 品客户营 销 生 产财 务供应商收入需 求 库 存采 购工 程库 存 物 料生 产 规 划所 需 原 料 物 料订 货物 料销 售 订 单产 品产 品 产 品营 销 生 产财 务供应商收入需 求 库 存采 购工 程库 存 物 料生 产 规 划所 需 原 料 物 料订 货物 料销 售 订 单产 品产 品 产 品7.2 公司选址27厦门，位于福建东南端，南与漳州接壤，北与泉州相邻，东南与金门岛隔海相望，曾是国共双方距离最短的前线阵地。公元 282 年置同安县，属晋安郡，1933 年设市。既是副省级城市、计划单
32、列市，又是经济特区、国家综合配套改革试验区。现管辖思明、湖里等 6 区，2012 年 GDP 总值为 2817.07 亿元。厦门是现代化国际性港口风景旅游城市，拥有 5A 级旅游景区鼓浪屿。厦门国际马拉松赛连续 6 年被国际田联评为“国际田联路跑金牌赛事”。厦门市位于东经 1180404、北纬 242646，地处中国东南沿海、九龙江入海处，背靠漳州、泉州平原，濒临台湾海峡，面对金门诸岛，与台 湾宝岛和澎湖列岛隔海相望。厦门由厦门岛、鼓浪屿、内陆九龙江北岸的沿海部分地区以及同安等组成，陆地面积 1699.39 平方公里，海域面积 300 多平方公里，是一个国际性海港风景城市。辖思明、湖里、集美、
33、海沧、同安和翔安，通行闽南话中的厦门话。远古时，因为是白鹭栖息之地，厦门岛又故而称“鹭岛” 。宋太平兴国年间，因岛上产稻“一茎数穗” ，又名“嘉禾屿” 。明洪武年间始筑“厦门城”意寓国家大厦之门。美国前总统尼克松曾称赞厦门为“东方夏威夷” 。所以选址在海沧区。7.3 质量控制（一）顾客要求 28按照 ISO9000-2000，在质量管理八大原则中，第一大原则就是“以顾客为关注的焦点”。顾客的要求，包括对产品功能、性能的要求，目前的和未来需求都应予考虑。满足了顾客的要求，产品才会有真正意义上的质量。 （二）法规要求 产品的开发和制造，首先应注意到安全规程的要求。它是保障安全生产、职工人身安全和国
34、家财产安全、防止安全事故的重要法规。另外，还要注意国家环保法规对产品的要求。 （三）标准要求 产品的开发和制造必须遵循国标、行标的规定，并由国家授权的检验机构检验合格后，方可投入批量生产和出售。 （四）具体产品标准的控制 遵照中华人民共和国标准化法，具体产品在没有国家标准或行业标准的情况下，应制定企业标准。企业标准须报当地标准化行政主管部门备案。产品标准是产品设计、开发、生产、验收的依据。产品标准在充分考虑顾客要求、法规规定和安全标准要求的基础上，还应考虑技术的先进性、经济的合理性和对环境的保护。 （五）产品设计控制 产品设计控制包括设计输入、设计输出及设计评审、设计验证、设计确认和设计改进控
35、制。设计输入控制，它是以产品标准为基础形成的文件。设计输入是产品满足顾客、法律、法规要求的根，所以设计输入应予评审，并有书面记录。29设计输出及设计评审控制，设计输出就是产品的设计图纸。对设计输出应进行评审。评审其与标准的符合性、技术的先进性、经济性、工艺性和标准化等。评审应有书面记录。设计输出应经批准后才能发布。设计验证控制，在产品形成的适当阶段实施验证，证明与设计输入的符合性。设计确认控制，以验证记录和实施运行，证明产品满足预期的要求。送国家授权检验机构作审查。设计更改控制，不论是来自外部的或内部的更改要求，都应进行评审和授权人批准，方可实施更改。 （六）原材料质量控制 供应厂商的选定由技
36、术部、工程部、采购部、质检部四家负责对供应厂商的考查、评估、确认、定点。供应厂商必须具备有质量保证体系、供货能力、投诉处理及服务能力，才能列入被评估供应厂商。通过评估资格的供应厂商采用送样、少量试用、小批量试用、中批量试用全部合格，并具备以上条件的供应厂商才能列入采购定点单位。原材料进厂必须由质检部严格按采购清单及原材料检验技术标准进行验收并记录方可入库，杜绝不合格的原材料入库，流入生产线。30原材料做到合理、正确摆放，标示明确。遵守先进先出的原则，防止库存时间过长而变质。保证仓库通风良好，并随时监测仓库的温度、湿度等控制在允许范围内。 （七）生产加工过程的质量控制 加工工艺文件控制，凡工艺的
37、正确与否影响产品质量的，都应制定相应的作业指导书。作业人员应能方便地获得这些文件。人员控制，凡特殊工艺须专门人员操作的，应对操作人员进行培训，经考试合格者，持上岗证上岗操作。设备工装控制，企业在生产制造过程中，设备发挥着巨大的作用，是关系到产品质量控制和管理的关键所在。设备管理控制的好与坏直接关系到产品质量的好坏和改进。对生产中使用的所有设备必须进行严格的控制，设备控制的要点是合理使用，精心保养，定期检查，即时维修，必要时还须调整和测定机械能力，使机械能力能够符合工序质量的要求。工作质量的控制，工作质量的好坏，是保证产品质量的关键所在。工艺过程控制，工艺过程控制包括：配备符合要求的加工设备；配备必要的检验人员和检验设备；严格工艺纪律，制止不按工艺文件的操作；严格工序间的转序检验并记录；不合格件不得转序，并严格隔离。 （八）质量检验控制
