1、,走进中国人寿财险,顶级集团 一流财险,选择人生的必修课！如何去选择一家企业？ 良好的工作环境 事业发展的机会 获得专业培训 被尊重、被信赖 公平合理的分配制度,良好的工作环境,硬环境：软环境：公司及团队的工作氛围公司的企业文化公司的机制,事业发展的机会,鼓励销售人员走职业化发展道路,代理制,劳动合同制,团队主管,获得专业培训,培训内容资格培训 新人培训上岗培训新险种培训技能提升组织训练 产能提升应急培训 高手交流 讲师沙龙,被尊重、被信赖,我们的定位 所有投保的客户所有与我们有工作或非工作联系的人士下级是上级的客户外勤员工是内勤员工的客户销售人员是团队主管的客户,公平合理的分配制度,见习津贴
2、 代理制：基本报酬、代理手续费、费用津贴、补充商业保险 劳动合同制：基本工资、绩效工资、费用津贴、其他福利（法定福利、其他津贴） 团队主管收入 精英俱乐部,上不封顶 精英激励,第一部分,公司介绍,中国大陆历史最悠久的保险公司 与共和国共同成长,A,中国人寿保险股份有限公司,2003年6月成功重组，并在港美两地同步上市,历史沿革,20030919,目前的中国人寿集团核心组成,中国人寿保险（集团）公司,公司标志,C形圆环代表中国人寿（中国人寿英文名称的第一个字母是c）,圆球代表客户， 圆环有力环抱，高高托起圆球，表明了中国人寿信守“客户至上” 、与客户同忧乐“一言九鼎”的庄严承诺；两个C,蕴含了“
3、成己为人，成人 达己”的企业文化.,缺口，代表损失，圆球代表补偿，形象的说明了保险的基本补偿功能； 圆环向上敞开，圆球象征地球，展现出中国人寿海纳百川的博大胸怀和放眼全球的广阔视野。表明中国人寿信誉卓著，影响广泛。,银灰色是成熟、稳健的象征，草绿色是生机、活力的体现，彰现出中国人寿“诚信为本、稳健经营、值得信赖”的本色风格，预示着中国人寿的事业不断发展，蓬勃向上、充满活力； 表现中国人寿对保户生命和生命质量的深切关注。,开口，是L的变形，Leader的第一个字母，寓意中国人寿是中国保险业的领导者,纽约开盘,上市股价 18.68 美元,上市股价 3.625 港元,香港开盘,国内第一家在纽约、香港
4、、上海三地上市的金融保险企业 ； 总市值位列全球上市寿险公司第1位全球上市保险集团第3位 ； 国内A股市场的“保险第一股” 。,唯一三地上市的金融保险企业,2007年元月9日在上海A股上市,2007年世界500强排名192位 2006年世界500强排名217位 2005年世界500强排名212位 2004年世界500强排名241位 2003年世界500强排名290位,连续五年进入世界500强,最具价值的人寿保险品牌,由世界品牌实验室和世界经济论坛共同举办的第二届中国500最具价值品牌评选中，中国人寿品牌价值从2004年的人民币427.67亿元上升至486.67亿元，是我国保险业的第一品牌，并名
5、列我国最具价值品牌前十位。,姚明-中国人寿 全球形象代言人,2007年9月18,中国人寿捐赠5000万元设立国寿慈善基金,关注民生 热心公益,让我们将爱心传递!,捐款数额达6000万,9月14日下午，中国人寿通过中国红十字基金会捐建的“九岭中国人寿博爱学校”在四川省绵阳江油市正式奠基。中国人寿保险股份有限公司总裁万峰、中国红十字会秘书长王海京、中国红十字基金会副秘书长刘选国以及四川省和绵阳市政府领导等出席了奠基仪式。篮球明星、中国人寿全球形象代言人姚明也专程赶来出席仪式，看望坚持在活动板房中上课的同学们，并赠送了礼物。,社会的赞誉，真诚的回报,中国人寿（集团）一贯都坚持“忠诚服务，笃守信誉”的
6、职业道德和“主动、迅速、合理、准确”的给（赔）付原则，竭诚为国内外客户提供各种人身保险服务，树立了良好的公司信誉和企业形象，在民族保险业中发挥了主渠道作用，从而得到了社会的广泛赞誉。,第二部分,公司文化,企业文化,企业文化，或称公司文化，我国有时称企业精神，一般指： 企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。,海尔：真诚到永远 中国银行：上下同欲者胜 自强不息者恒 宝洁：品质第一和正直的企业 惠普：
7、组织之成就乃同仁努力的结果。 中国人寿：成己为人，成人达己,通用汽车前任首席执行官杰克.韦尔奇说过：如果你想让列车再快10公里，只需加一加马力，而若想使车速增加一倍以上，那就要换铁轨了。对于现代企业来讲，企业发展要靠生产、营销、管理和资本运作四条腿走路，而企业文化就是指挥这四条腿的大脑。如果脑袋出了问题，这个企业当然不可能有正常的发展。,成己为人 成人达己,中国人寿（集团）以“双成”理念为核心的企业文化的形成，使企业的成长壮大具有了更加健全的大脑，这个发达的精神指挥中枢有条不紊地指导着公司各方面的活动运作，源源不断地提供智慧灵感与精神动力。聪明的大脑带来了敏锐的观察力、良好的协调度、高度的灵活
8、性；聪明的大脑带来了睿智的目光、充沛的体力、强健的四肢；聪明的大脑也给予了中国人寿（集团）强大的生命力、团结的战斗集体和无限美好的未来！,“成”就是“成就”、“成功”、“实现”和“完善”。 “为”指“成全”、“维护”、“关爱”、“帮助”。 “达”指“通达”、“达到”。“达”字用在这里也有“成就”、“完善”的含义。 “人”、“己” 泛指人际社会关系中的主客体。,“双成”文化的核心理念 成己为人 成人达己,成己为人，成人达己,“成己为人”一方面是说，不断完善和壮大自己的目的，是为了更好地为客户和社会服务；另一方面是说：只有不断完善和发展壮大自己，才能更好地为客户和社会服务，才能帮助和促成别人实现价
9、值。 “成人达己”是说，只有成就和帮助他人，只有为客户提供满意的服务，为社会创造财富，才能最终发展和完善自己。“成人”就是指承认他人同我们一样有生存和发展的权利，并且主动积极地去帮助和成就他人；“达己”则是说，只有承认了他人的生存和发展权利，自己的生存发展才能得到肯定，个人价值也才能得到实现。,追求卓越,不论是过去、现在还是将来，全体国寿人都会高举振兴民族寿险事业的旗帜，承担保护社会大众的重任，始终坚持中国人寿（集团）的使命与目标，努力发扬中国人寿（集团）的作风与宗旨，积极弘扬中国人寿（集团）的精神与价值观，以坚定的信念、饱满的热情、求实的作风，实现新的跨越，创造新的辉煌，让追求卓越的脚步永不
10、停息！,追求卓越,一、我们的宗旨信守承诺 稳健经营 二、我们的价值观与客户同忧乐 三、我们的使命造福社会大众，振兴民族寿险 四、我们的目标与时俱进，争创一流 五、我们的精神创新、拼搏、务实、奉献 六、我们的作风严谨高效，热情周到,我们的观念,我们的生存观漠视危机就是扼杀生机 我们的用人观能力决定岗位，贡献决定价值 我们的发展观让员工更出色，使公司更卓越 我们的市场观市场是创造出来的 我们的销售观执著源于爱心，信誉成就业绩 我们的竞争观抢占先机，追求卓越 我们的投资观不求最高，但求最好 我们的品牌观让中国人寿品牌成为第一联想 我们的产品开发引导消费，满足需求 我们的管理观用最经济的投入获得最丰厚
11、的回报 我们的服务观用专业和真诚赢得感动,我们的用人观 能力决定岗位，贡献决定价值,现代企业的竞争，根本上是人才的竞争。一个企业能否获得人才、培育人才，并使人才发挥作用，关键在于用人体制。中国人寿（集团）以人为本，把人力资源当成既能开发其他资源价值，又能不断开发自身价值的特殊资源。人力资源自身的开发利用程度，决定着其他资源的开发利用程度，并决定着整个中国人寿（集团）企业的竞争能力。中国人寿（集团）已经初步建立了竞聘上岗的制度，但要从根本上解决中国人寿（集团）的用人问题，就必须使能力和岗位挂钩，贡献与价值挂钩。,吃大锅饭的时代永远过去了,我们的发展观 让员工更出色，使公司更卓越,中国人寿（集团）
12、认为，激励员工勤奋工作的原动力不仅仅在于职位升迁、福利优厚和工作环境优越，更在于员工本身发自于内心的快乐和对本职工作的认同感。一句话，在于员工个人价值的不断提升和不断实现。教育培训是提升个人价值的最佳途径。不断获得培训机会，不断获得新的知识，个人价值才能得到不断提升。,我们的市场观 市场是创造出来的,做市场就如同打天下，充满了挑战和创新。发现潜在的市场，就好比找到敌人防线的弱点，一旦攻入，就能扩大战果，增强实力，继而开辟新的战场。中国保险市场目前尚不成熟，全民保险意识还比较薄弱，保险深度和密度与世界平均水平还有很大差距。从保险业的发展角度看，中国的保险市场蕴含着巨大的潜在需求。,黄金就在脚下，
13、就看你是否善于发现,我们的竞争观 抢占先机，追求卓越,未来的竞争将是专业化、国际化和实力的较量，因此，中国人寿（集团）要根据市场的新情况和竞争对手的新特点，调整自己的竞争策略。一方面，中国人寿（集团）要正视竞争，另一方面，应该理性地、迅速地制定出一系列有针对性的竞争策略，主动进攻，抢占先机，而不是仓促应战，被动防守。只有采取这样的态度和措施，中国人寿（集团）才能激励员工的进取心、自信心和勇气，团结一致，迎接挑战；才能在激烈的寿险业竞争中求得生存，不断发展。同时，中国人寿（集团）要充分发挥自己的优势，精益求精，优中取胜，抢占顾客心中最佳位置，使中国人寿（集团）在竞争中成为保险业的领导品牌。,和优
14、秀的对手比赛是一种乐趣，只要你懂得抢占先机,我们的销售观 执著源于爱心，信誉成就业绩,中国人寿（集团）一向把公司的销售活动看作是向客户播撒爱心的事业，其庞大的营销员队伍和遍布全国的服务热线，一直在向客户输送着执著的爱。爱心必然换来信任。中国人寿（集团）在其客户中的良好服务口碑以及值得信赖的品牌形象，就是这种爱心的回报，这是中国人寿（集团）成功和发展的基础。,我们做着一项在人类历史上最高尚的职业，不能给自己险上抹黑,我们的投资观 不求最高，但求最好,我们知道，保险投资实际上决定着保险经营的绩效。由于保险市场竞争的日趋激烈和全球承保能力的过剩，保险企业的承保利润已经非常薄，承保亏损普遍存在，这更使
15、得保险投资成为保险企业的生命线。美国保险业的经营绩效构成就充分证明了这一点：美国的承保业务自1979年以来连续20年亏损，保险企业的收入主要是靠投资收益，并弥补承保带来的损失。 中国人寿（集团）资金实力雄厚，今年已突破1000亿，具有稳定的投资回报。但是，不能因为一味求稳而放弃很多回报率较高的投资项目，否则，在激烈的竞争中，必然会被实力强大的外国保险公司压倒。同时，也不能为了获取高额的投资回报而不顾投资风险，关键是选好投资回报和风险之间的平衡点。,我们的服务观 用专业和真诚赢得感动,保险产品是无形的，它主要依赖员工的服务去完成。所以，服务质量是寿险业在竞争中致胜的关键。 客户购买我们的产品就是
16、享受我们的服务，就是对中国人寿（集团）的信任和支持。投之以桃，报之以李，中国人寿（集团）同样要以优质的超值服务回报广大客户，将每个客户都当作是值得信赖的亲密朋友来看待。一方面要有扎实的专业技能，为客户提供高质量的服务，力争成为顾客的理财顾问；另一方面要遵守道德规范，用真诚为客户排忧解难，用真诚去打动客户，最终与客户进行心灵上的沟通。,第三部分,走进国寿财险,我们的公司,公司名称： 中国人寿财产保险 股份有限公司 成立时间： 2006年12月30日 注册资本金： 40亿元人民币 总部： 北京,发挥整体优势，把中国人寿集团 做大做强做优,为了整合资源，发挥整体优势，中国人寿确立了“主业特强、适度多
17、元”的发展战略，2007年，非寿险已成为中国人寿的主业之一。 中国人寿进入财产保险市场，适应了金融保险业综合经营的趋势，是做大做强做优中国人寿的需要。 中国人寿雄厚的整体资源，为其进入财产险市场提供了强大支持和保障。,中国人寿股份公司,中国人寿资产管理公司,中国人寿保险海外公司,国寿投资控股有限公司,中国人寿养老保险公司,中国人寿财产保险 股份有限公司,保障 支持,中国人寿集团公司,中国人寿集团管理层介绍,中国人寿保险（集团）公司 党委书记 总裁中国人寿保险股份有限公司 董事长及执行董事中国人寿财产保险股份有限公司董事长,杨超,中国人寿集团管理层介绍,中国人寿保险（集团）公司 党委委员中国人寿
18、财产保险股份有限公司 总裁,刘健,中国人寿进入财险市场的独特优势,知名的 保险品牌,强大的 销售网络,丰富的 客户资源,优秀的 人才队伍,卓越的资产 管理平台,主要发展战略,发展战略,A,打造,立足,依托,创新,整合,立足集团一体化 综合经营的理念,依托中国人寿资源、机制两大优势,整合分散性业务、法人团体业务和客户服务三大体系,创新产品、服务、销售和盈利四大模式,打造国内领先、国际一流、不断超越的财产保险公司,销售渠道体系： 全方位、多层次,其它渠道（网络、电话行销等）,营销渠道,中介渠道,直销渠道,互动销售渠道,发展规划,起 跑 线,目标1： 3-5年，完成全国网点布局。,目标3： 顶级集团
19、，一流财险,目标2： “三年平五年盈”,（一）以共同的价值观来统领公司的发展,国寿财险安徽省分公司发展战略,激情艰苦创业,和谐共生共荣,争创“三型”企业,打造“四好”公司,1.以共同的价值观来统领公司的发展,“激情”凝聚的是一种企业精神， “艰苦”体现的是一种工作作风， “创业”坚持的是一种工作状态， “和谐”实现的是一种文化氛围， “共生”反映的是一种创业历程， “共荣”追求的是一种价值结果， “三型”企业是管理的目标， “四好”公司是共同的愿景。,以创新进取作为我们的立业之魂，以国寿资源作为我们的立业之源，以强化管理作为我们的立业之基，以人本和谐作为我们的立业之本，强势启动市场，快速发展业
20、务。,发展定位,2.以明确的定位来确立公司的地位,国寿财险安徽省分公司发展战略,发展定位-市场地位,第一年：筹建试运营 第二年：正式起步 第三年：跨越发展 力争五年左右成为安徽财险市场的主导者和引领者。,2009,2010,20110,发展定位-业务规模,2亿,4亿,6亿,发展定位-系统贡献度,力争3到5年业务总量经营效益、管理效能等指标与国寿股份安徽省分公司在系统内所处地位大致相同。,高标准,高起点,高要求,3.以精细化的管理来提升公司的内涵,China Life P&C,国寿财险安徽省分公司发展战略,（四）以先进的营销机制来创新公司的经营模式,国寿财险安徽省分公司发展战略,成功就从现在开始,成功就从现在开始,加盟中国人寿财险,
