1、,大学生礼仪修养,你面试过吗？你为什么面试？你面试前都会做些什么准备？你知道面试有哪些形式吗？,1、求职信手写还是打字？书写规范谦恭有礼情真意切言简意赅2、个人简历包含的内容？基本信息、教育背景、实践经历、获奖情况,3、求职电话择时顺畅致谢4、面试研究主考官，研究自己（必须要熟知自己应聘的岗位）着装礼仪（男士-西装，女士-套装，提前准备好）见面礼仪遵时守信、陈述理由关闭手机、耐心等候敲门请示、轻进关门面带微笑，点头示意（如何打招呼？）允后坐下，轻声致谢（如何递上自己的资料？）,你不可能仅仅由于打了一条领带而取得一个职位，但是可以肯定，你打错了领带可能使你失去一个职位。,我很重视！,5、面试难题
2、简短的描述或者介绍一下自己。你来这里能干什么？你了解我们的公司吗？你为什么有兴趣到这里工作？你善于与什么人相处？你为什么经常想调动工作？你认为你适合干什么？你自认为有什么优缺点？,5、面试难题你觉得自己是否非常胜任这个岗位？你的短期目标是什么？你有没有创造力，你能否在压力下工作？你有些什么兴趣爱好？你对薪水的期望值如何？你现在可以向我提关于公司的任何问题。,6、面试结束后的礼仪表示感谢询问结果,案例：花三分钟感谢 一家日资公司的公关部招聘一位职员，许多人参加了角逐。公司的面试和笔试十分繁琐，一轮又一轮淘汰下来，最后只剩下五人。 五个人个个都很优秀，都有较好的外表条件和学识，都毕业于名牌大学。公
3、司通知五个人，聘用谁得由日方高层会议通过才能作出决定。于是五个人都安心地回家，等待公司的最后决定。 几天以后，其中一位的电子邮箱里收到一封信，信是人事部发来的，信中说：经公司决定，你落聘了，但是我们很欣赏你的学识和气质，因为名额有限，实在是割爱之举。公司若以后有招聘名额必优先通知你。你所提交的材料我们录入电脑存档后，不日将邮寄返还于你。另外，为感谢你对本公司的信任，还随信寄去本公司产品的优惠券一份。祝你开心。”,6、面试结束后的礼仪表示感谢询问结果,案例：花三分钟感谢 她收到电子邮件的那一刻，知道自己落聘了，十分伤心。但又为外资公司的诚意所感动。两天后，她收到了寄给她的材料和一份优惠券，另加一
4、个电子邮件中没有提及的带有公司标志的小饰物。 她十分感动，顺手花了三分钟时间用电子邮件给那家公司发了一封简单的感谢信。 两个星期后，她接到那家日资公司的电话，说经过日方高层会议讨论，她已经被正式录用为本公司职员。 后来，她才明白这是公司最后一道考题。公司给其它四人也发了同样的电子邮件，也送了优惠券和小饰物。但是回信感谢的人只有她一个。他能胜出，只不过多花了三分钟时间去感谢。,时间：15周、16周，其中一个班级考核，另一个班级完成期末学习总结（1000字）以上，另梳理出已逐步养成和还未养成的的礼仪习惯。地点：3-316室方式：面试按班级顺序来进行（每周一个班级）每次面试分2场（2节课）：每场有3
5、个面试官和，其余为面试者。每个班共6个面试官。,岗位设置： 1、校内岗位新生导生学生会各部门部长学办、教办助理班级班长和团支书 2、校外岗位办公室秘书外贸业务员营业员市场拓展、营销员社区管理员,根据所选择应聘的岗位设计个人简历，书写求职信,前期准备工作，（必须在一周前准备好）每班面试官6人，主动报名或抽签决定，为其他班级做面试官（大家可讨论通过）面试官任务：熟悉个人礼仪所涉及的仪容、仪表、仪态，会面礼仪的称呼、介绍、名片、握手等，言谈的要点等；并能简单的对求职信和个人简历有客观的评价；简单了解各岗位所需的素质和能力，并准备好面试问题。面试者任务：要求选定求职职位。按照要求提前准备“求职信”和“
6、求职简历” 。面试时，要求携带“求职信”和“求职简历”各一份。,面试阶段考察面试官：着装、提问交流、客观评价应聘者：着装、行为举止、言行交谈,面试后期总结：面试官：1、对面试者进行评价，给出一定的建议，并将客观的评分反馈至面试者邮箱。2、对自己的面试官工作进行自我评分，并写一份自我总结。面试者：对自己的整个应聘过程做自我评价并评分，写一份自我总结。总结字数：100-200字左右，从课程所要求的各种礼仪规范进行总结，自我评分为100分制。纸张要求：A4纸上交时间：于课程考核结束后2天内交学习委员。,课程学习报告：1、对学习大学生礼仪修养课程的感想与收获，1000字以上（严禁抄袭）。2、梳理出自己
7、已经养成和还未养成的的礼仪习惯。分别写在2页A4纸上，和面试之后的自我总结一同上交。共3页粘在一起或订在一起。最晚上交时间：6月19日之前。,Add your title in here,孔子：“吾以言取人，失之宰予；以貌取人，失之子羽”“听其言而观其行”,语言表达能力,个人仪表,行为举止,面试是综合素质的集中反映,着装准备,要符合企业文化,学生,企业,专家,买正装是必要投资,不能一身衣服“走天下”,面试前的准备,男士西装衬衫,面料、颜色佳,七八成新,长裤并熨烫笔挺,经典白色衬衫,洗熨干净,面试前的准备,系上领带,尽量选择颜色明亮的领带。以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。,领带最好在材质和风
8、格上与已有的西装、衬衫是相同的。领带的长度以至皮带扣处为宜。,领带只有一种可接受的选择真丝领带,面试前的准备,正式的皮鞋是最佳选择。黑色皮鞋。 袜子颜色和皮鞋、裤子颜色一致 ，保持足够的长度。,穿好鞋袜,面试前的准备,扣好纽扣 戴好眼镜 裤袋不放杂物 发型得体 忌浓重的体味等,细节注意,面试前的准备,套装,注意颜色，黑色、深蓝、灰色等稳重的颜色饰比较理想的选择 款式不要太过新颖前卫，宜保守传统注意裙子的长度，不要在膝盖以上 领口开口不能太低，如果很低的话，可以通过丝巾或者内衬上衣来弥补。,衬衣,以保守为宜不要挑选那些透明材质的上衣，也不要蕾丝花边或者雪纺薄纱。,鞋子和丝袜,鞋子的款式专业，不花
9、哨，颜色与套装相配 传统丝袜,包,和整个穿着相配的，不要太大 最好是皮制的,发型,干净清洁的，仔细梳理 专业舒服,面试前的准备,女士仪表,彩妆,稍稍化一下妆 清新自然 妆容的干净 不要掉妆,配饰,简单的饰品 不应戴手链 一只手只戴一个戒指 不要戴很大很长的耳环 ，简洁的耳钉就可以带来不凡的效果。,温馨提醒, 女生如果穿了长筒丝袜，在面试出发之前可以在手提包里多准备一双 保持身体和头发的干净清洁，没有异味 面试之前不要饮酒，那会影响你的眼神、肤色和精神状态。 修剪一下指甲，不要太长，保持干净,面试前的准备,女士仪表,时间观念是第一道题,守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点
10、效果最佳,迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。,招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚,等待面试时应该做哪些事？,不该做哪些事？,等待面试时应该做哪些事？,不该做哪些事？,进入公司前台，要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候。准备了公司的介绍材料，是应该仔细阅读以先期了解其情况。自带一些试题重温。,不要来回走动显示烦躁不安，不要与别的接受面试者聊天。更要坚决制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若无人地大声说话或笑闹；吃口香糖，抽香烟、接手机。,把握进屋时机及礼貌告退,耐心等待，不要擅自走进面试房间,听到叫名，敲门进入，敲两
11、三下是较为标准的,听到里面说：请进后，要回答：打扰了再进入房间,向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声“考官好,无声胜有声的形体语言,表情 55%语气 38%语言 7%,有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，显得太放松；二是只坐在椅边，显得太紧张。这两种坐法，都不利于面试的进行。,眼睛是心灵的窗户,如果有几个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重。,视线接触区a、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。b、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。c、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。,首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度; 其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类;第四要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开 。,自我介绍应把握以下几个要点,面试后期处理,表示感谢是十分重要的,你如果没有忽略这个环节，则显得“鹤立鸡群”，格外突出，说不定会使对方改变初衷。,不要过早打听面试结果,最后确定录用人选，可能要等3-5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。,查询结果,一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，可以打电话查询。,
