1、护理安全中的细节问题,奶 酪 模 型,每一块奶酪都有漏洞！,差 错 事 故,安 全 隐 患,一、坚持预防为主，确保质量安全,1、加强细节管理，保证护理安全,细节体现品质 细节决定成败强化护理安全过程控制，将差错苗头控制在萌芽状态,2、加强流程管理 强化安全程序,实施常规工作流程 制定突发事件应急流程 落实危重病人抢救程序,入院病人工作流程出院病人工作流程转科病人工作流程转院病人工作流程静脉输液流程 ,常规工作流程,二、开发人力资源，打造质量体系,1、合理配备护士资源 保障护理人力需要 2、加强护士资格准入，认真落实岗位培训 3、注重专科护士培养，提高专业技能水平 4、积极培养资源护士，强化临床
2、应急能力,三、加强重点环节管理 ，预防安全隐患,输血安全管理 管道护理管理 药物不良反应管理 预防病人走失、跌倒、烫伤 护理缺陷管理 重危病人安全管理 评估、告知、预报、监控,四、加强关键问题的管理,关键制度的实施与管理 查对、抢救、差错事故管理、消毒隔离等 关键病人的看护与管理 疑难危重、术后、新入院及有发生医疗纠纷可能者 护理人员的关心与管理 护理业务骨干，新上岗的护士、进修人员、 实习学生，因家庭、社会、人际关系、意外事故等所致精神负担、心理压力大的人员 关键环节的重视与管理 手术、创伤性操作、特殊检查与治疗时,关键时间的掌控与管理 交接班、节假日、夜班、工作繁忙、人员缺少和易疲劳时 关
3、键设备与药品的控制与管理 抢救设备、高危药品,五、加强风险管理,严格防止手术做错部位，做错病人，做错手术建立病人手术的核对单执行手术复核制度：手术护士、手术医生及麻醉师再次确认病人 防范与减少患者跌倒、压疮事件发生建立患者跌倒与压疮的风险评估报告表，寻找危险因素针对患者跌倒与压疮发生的潜在危险，制定预防措施 保证婴儿安全，防止婴儿丢失加强巡视，发现可疑人员进入病区，立即盘问并通知保安 给新生儿的右手、右脚佩戴腕带 鼓励报告护理不良事件提倡主动报告威胁患者安全的不良事件,六、疑难危重病人护理，层层落实把关,疑难危重病人护理的讨论：请与疾病相关专科的护士长一同讨论，并具体指导 重危病人护理质控组：每季度对全院重危病人进行质量检查 危重病人床边交接班制度：做到“三清”-病情清、治疗清、护理清,细节决定成败 态度决定一切,谢谢！,
