1、罗辉辉 二0一三年五月二十五日,警察的心理压力与 压力调适,热身游戏：爱心密码传递,警察是一个高危行业，来自社会、工作、家庭等方面的压力也使其倍感“疲惫”：,从11楼跳下 我看到了10楼恩爱著称的阿呆夫妇正在互殴,我看到了9楼平常坚强的Peter正在偷偷哭泣,8楼的阿妹发现未婚夫跟最好的朋友在床上,7楼的丹丹在吃她的抗忧郁症药,6楼失业的阿喜还是每天买7份报找工作,5楼受人敬重的王老师正在偷穿老婆的内衣,4楼的Rose又和男友闹分手,3楼的阿伯每天都盼望有人拜访他,2楼的莉莉还在看她那结婚半年就失踪的老公照片,在我跳下之前，我以为我是世界上最倒霉的人,现在我才知道每个人都有不为人知的困境,我看
2、完他们之后深深觉得其实自己过得还不错,所有刚才被我看的人 现在都在看我,我想他们看了我以后， 也会觉得自己其实过得还不错,漫画寓意：,其实生活都是一样的，每个人都有自己的压力，各自过各自的生活，品味着生活的酸甜苦辣。,“压力如同一把刀，它可以为我们所用，也可以把我们割伤。那要看你握住的是刀刃还是刀柄。”,一、认识压力 1、什么是压力 2、压力反应的主要表现 3、警察的压力源,1、压力的概念,压力（stress)是个人面对具有威胁性刺激情境，一时无法消除威胁、脱离困境时产生的被压迫的感觉。压力是生活中任何会让我们感到担心、难过、紧张的因素。,2、压力反应的主要表现,生理反应 交感与副交感神经交互
3、作用的结果：肌肉张力增加、心跳加速、血压升高、唾液分泌量減少、出汗增加、呼吸急促、血糖升高、胃肠蠕动减慢、胃分泌增加、尿量增加等 情绪反应 焦虑、恐惧、抑郁、亢奋、愤怒、敌意、无助、悲伤、自怜、麻木等 行为反应 躁动、退缩、攻击、批评、合作、过度依赖、失眠、食欲改变、哭泣、逃避、静止不动等,压力作用过程,压力源,认知评估,行为反应,生理反应,情绪反应,生理反应,情绪反应,行为反应,生理反应,情绪反应,人对压力的反应具有个体差异,个体对环境刺激变化的认知、评价； 个体的智力水平、人格特征； 个体应对经验、社会支持系统； 个体健康状况等因素。,1、秀才的故事,小游戏：抓乌龟,规则：请大家集中注意力
4、仔细听。左手手掌向下撑开，右手食指竖起，老师将会讲一个小故事，游戏的规则是当你们听到“乌龟”这个词的时候，左手要迅速抓住左边同学的右手指，自己的右手指立即挣脱右边同学的左手掌。乌龟和乌鸦 森林里的池塘边住着一只乌龟，它有一双乌溜溜的大眼睛。有一天，一只羽毛乌黑的乌鸦飞过乌云密布的天空来到池塘边，突然，下起一阵大雨，乌鸦就躲进池塘边的茅屋下。乌鸦抬头看到有一个巫婆正在乌龟家门口吓得发抖，乌鸦就张嘴大叫。乌龟听到乌鸦的叫声，打开门看到底发生了什么事。乌鸦看到乌龟就说乌龟你怎么这么笨，看到乌云就应该知道快要打雷了，怎么不赶快请巫婆进屋躲雨，乌龟听了乌鸦的话，急忙请巫婆进屋里坐，乌鸦也跟着飞进乌龟家。
5、可是乌鸦看到乌龟家满地污泥，乌漆抹黑，就喋喋不休地数落乌龟。 分享游戏体会,3、警察的压力现状：,91%的警察感觉心理有压力； 48%的警察感觉心理压力没有释放手段，没有调适自己心理的办法； 24%的警察觉得心理压力有时很难承受； 50%的警察存在易怒、冲动、抑郁、疑病、焦虑、恐怖等心理问题。 由此可见：警察队伍的压力状况堪忧。,4、警察的压力源,1）工作压力警察工作的特殊性警察工作的危险性警察工作的繁杂性,2）社会压力群众对警察工作的要求不断提高有时不理解、不支持配合个别媒体为抢“卖点”对工作失误的夸大,3）家庭压力夫妻感情、子女教育、父母养老问题无形的压力 34%的警察认为自己太忙，无暇顾
6、及家中事务；26%的警察认为是相互缺乏深层沟通；24%的警察认为是因为自己的收入太低；,4）人际交往压力被“敬而远之”，与警察想处让人产生一种畏惧心理保持警察正义的形象与自身个性展示的矛盾人际交往的时间与场所较少,“工作时身累，休息时心累”,你已经连续不断工作了8个小时， 真想立刻就下班回家休息。但是，面 前还有一个麻烦的事，你心烦、 不满、压力重重但是，职责不允 许你走,二、警察心理压力应对技术,压力本身不可怕 如何应对最关键,1、常见应对压力的方式 2、学会使用成熟的方式应对压力,1、应对压力的方式,无意识的心理自我防卫机制,定义：个体在应付心理压力或挫折和适应社会环境时无意识采用的心理策
7、略 意义： 积极的：使个体心安理得，减轻紧张不安、焦虑和痛苦 消极的：不适当的运用或过度依赖会丧失自我调节能力，导致心理问题或疾病,不成熟的防卫机制,一般产生于幼儿期 主要形式 退行 幻想在白日梦中实现自己的愿望 内向投射抑郁,成熟的防卫机制,有效并为社会所接受 主要形式 升华 个体不易实现的欲望转变为能为社会所接受的高尚的行为目标和方向幽默 利导思维,1）适度宣泄（健康、得体、轻松，愉快）,2、使用成熟的方式应对压力,淡泊名利 （不以物喜，不以己悲） 豁达的人生态度 （开朗，阳光，自信， 果敢 ）,2）坦然接受,塞翁失马 焉知非福失之东隅 收之桑榆,3）补偿满足,有一个智者，他的一匹马丢了，
8、邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢； 不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢； 儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢； 过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活者。,“塞翁失马，焉知祸福”,昨日众人眼中的白丁 今朝竞相攀附的鸿儒,4）寻求升华,5）幽默感,爱迪生制作白炽灯炮，失败了1200次，一个商人就嘲笑他一无是处，爱迪生哈哈大笑道：“我已经有很大的成就，证明了这1200种材料不适合做灯丝。”,冬天
9、已经来临，春天还会远吗？山重水复疑无路，柳暗花明又一村。,6）心存希望,“赔了夫人又折兵”不算什么，只要“留得青山在”,7）划出底线,“赔了夫人又折兵”不算什么，只要“留得青山在”,（没有尾巴固然是难看了些，但比失去脑袋就幸运多了）,8）自我安慰,（上帝考验你，是为成就你）,9）积极暗示,10）修正信念,进取之修 （欲穷千里目，更上一层楼）求次之修 （退一步海阔天空）,主观压力感简易测验,下面呈现给您的是一份主观压力感简易测验。你不必花费太多时间去思索什么，只需快速地根据每一陈述句与自己的现实感受的符合度做出选择。 1.我对琐碎的事会感觉极其烦躁。A、从未或不常；B、偶尔；C、经常；D、几乎每
10、次都是 2.我无法确定何时该做何事。 A、从未或不常；B、偶尔；C、经常；D、几乎每次都是 3.我每天必须做的事已经多到无法愉快胜任的程度。 A、从未或不常；B、偶尔；C、经常；D、几乎每次都是 4. 对别人的指责我只能忍气吞声。 A、从未或不常；B、偶尔；C、经常；D、几乎每次都是 5.在人群中或有限的空间里我感觉不安全。 A、从未或不常；B、偶尔；C、经常；D、几乎每次都是,小测试,6.我感觉流言蜚语或者暗箭伤人的情形太多了。A、从未或不常；B、偶尔；C、经常；D、几乎每次都是 7.我需要面对的日常生活学习和工作总是不可预测地出现变化。 A、从未或不常；B、偶尔；C、经常；D、几乎每次都是
11、 8.我的日常生活学习和工作总是日复一日地重复，单调乏味。A、从未或不常；B、偶尔；C、经常；D、几乎每次都是 9.我在没有任何生理原因的情况下就感头晕恶心。A、从未或不常；B、偶尔；C、经常；D、几乎每次都是 10.我非常容易对身边的人或事感到厌烦。A、从未或不常；B、偶尔；C、经常；D、几乎每次都是 测试结果与解释： A、从未或不常，1分；B、偶尔，2分；C、经常，3分；D、几乎每次都是，4分。 1019分：你的生活、学习、工作状况非常好，目前没有感受到什么心理压力； 2029分：和大多数人一样，你感觉到了来自生活、学习和工作的心理压力； 3039分：你的心理压力很大，需要进行全方位地调节
12、，有必要接受专家指导。,三、压力自我调适的原则与方法,1、建立合理的认知评价系统 （一）培养正确的压力观 完全没有压力是不可能的，而且无益于成长 适度的压力有助于个人的表现与成长 压力太大、太长久对个人健康和表现不利,行 为 绩 效,有压力一定是坏事么？,小游戏：举杯子（举手机）,压力过小甚至无压力 状态：懈怠无聊,压力过荷 生命不能承受之重,压力过大威胁身体健康,压力引起神经紧张和肌张力增强，肌肉疼痛、僵硬。 头疼也是与压力有关的症状。,压力过大对身心的危害,压力引起消化功能紊乱： 胃病、消化不良、便秘等。 溃疡、间歇痉挛以及类似 肠胃疾病都直接与因压力 荷尔蒙皮质醇引起的酸度 的提高有关。
13、,在压力阶段，血流中的 胆固醇水平升高。 长期的压力削弱免疫系 统功能，导致对疾病的 易感性。,压力使中枢神经兴奋性增强， 生物节律被打乱，失眠、多梦、 早醒、嗜睡,（二）训练自己积极乐观的思考习惯,对别人 遇到好人要感谢他，遇到坏人也要感谢他能证明你还算善良 培养同理心，错误的行为背后会有善良的动机和愿望 对自己 接受自己的变化，接受挫折 警惕“绝对要”、“应该”、“一定”等不合理的要求 工作带来的各种报酬只是维他命，不可少不可多，要追求的是事业 对世界 世界是在不断变化中，“塞翁失马焉知非福”，天无绝人之路,（三）建立合理的生活信念,1、学会放弃 减少不必要的的生活事件：将生活事件分做三类
14、必要的且非做不可、重要但不一定非做不可、不重要也不一定要做。然后，排定事情的先后順序，逐步完成。 2、学会拒绝 维持平衡的生活形态：不安排超过時间、精力所能负荷的事情，保持生活的规律与稳定性。固定的時间做固定的事情。 3、学会接受 控制不利的环境刺激：改变可以改变的，接受无法改变的。 4、学会反思，澄清代价与收获,2、承认情绪，建设性地发泄情绪。,3、建立自我支持和社会支持系统。建立适当的社會支持网络：个人的能力有限，学会合理求助，并且从中学习。 直接解决问题 学习知识 情感支持 协调、处理好家庭与工作的关系。,4、善待自己，学会放松,（一）充足的营养与适当的运动：维持基本的体力，放松紧张的身
15、心。（二） 经常性的放松练习：觉察到自己的紧张，立即处理，至少需有两种以上的放松方式。 放慢节奏是放松的开始 打坐、瑜珈、太极拳、刮痧、按摩、热水浴 （三）抓住今天，着眼于现在，学会欣赏生活。,附:心理压力的趣味测试,四、压力调节的行为策略,1、说出来：倾诉,2、写出来,美国心理协会最推崇的减压方式是写作“把烦恼写出来”。据说，这也是美国白领最喜欢的减压方式。,春江花月夜,云水禅心,3、唱或听：音乐疗法,聆听、唱或演奏音乐促进心灵放松，改善身体状况，改变情绪状态。,再见警察,班得瑞轻音乐,英雄的黎明,春江花月夜,云水禅心,再见警察,春江花月夜,云水禅心,班得瑞轻音乐,再见警察,春江花月夜,云水
16、禅心,英雄的黎明,班得瑞轻音乐,再见警察,春江花月夜,云水禅心,国内音乐治疗处方,催眠：二泉映月平湖秋月烛影摇红军港之夜春思等镇静：塞上曲、春江花月夜、平沙落雁、仙女牧羊、小桃红舒心：江南好、春风得意解除忧郁：喜洋洋、春天来了消除疲劳：假日的海滩、锦上花、矫健的步伐水上音乐,国外音乐治疗处方,疲乏：管弦乐组曲大海水上音乐 不安：幻想风与赋曲死亡舞蹈 忧郁：第五命运交响曲 希望：意大利协奏曲 明朗：蓝色多瑙河 增强自信：第五钢琴协奏曲、太平洋231 睡眠：摇篮曲,4、想象放松训练,让自己的身体处于最舒服的姿势，没有束缚的，深呼吸，再深呼吸，连续三次。,5、松驰体操,当你感到愤怒时，身体左右转动，
17、心中缓缓数着数目，跟着呼吸并进。 当你感到疲乏时，抬起下颚做收缩下颚的运动，做深呼吸挺直腰杆。 当你感到悲伤或受挫折时，不要弯腰抱头，这只会增加你的压力，你应该挺起胸膛、头向后稍抬起，并做脚部伸缩运动,当你感到焦虑不安时，跳动身体，并左右摇摆3分钟左右； 当你感到畏惧时，例如将要在会议中当众发言时，你可揉捏膝盖、脚拇趾使劲使地，并挺起胸膛缓慢地深呼吸，有助你减轻心脏的压力。 当你感到犹豫、头脑不大清醒时，可以做腰部和脚部运动，这两个部位一 使劲，头脑会较清醒。,六、生活小智慧,角色理念,经常保持微笑,学会和别人一块分享喜悦,要有目标和追求,享受你的天伦之乐,学会合作快乐,尊重弱者,学会宽恕他人,要能处乱不惊,保持幽默感,保持自己的一颗童心,保持高度的自信心,学会和各种人愉快的相处,勤于沟通,学会换位思考,以下四点和大家共勉, 忠于职业也热爱生活 醉心工作也关爱家人 保护自己也维护角色 爱惜身体也关心心理结束：爱心密码传递,谢谢大家,祝各位身心健康，工作愉快！不当之处，敬请谅解！,
