1、*述职报告,日期： 2011年 1月 23日,2008-12-30,姓名：* 部门: 业务部 职务：业务助理 职责： 协助业务部完成各项销售及售后工作入职日期：2010年10月20日,个人资料,2008-12-30,一、自我介绍,我来自富饶的蜀国四川里边一个美丽的小城泸州。 家乡特产有吃的有喝的乐观，乐于助人，为人随和，坦诚待人，还有其实我挺幽默喜欢吃，喜欢睡，爱电影，爱旅游，爱参加各种文艺和外出的活动，喜欢一切新鲜事物不够细心，不太善于表现自己,2008-12-30,主要工作介绍,1、协助业务订单写评审单，协助订单的执行、收款、催款。2、返修板的入库与出库办理，借用产品的回收。3、销售产品的
2、登记与每周、每月销售报表汇总及往来收支对账。4、分类保管公司订单、评审单等各种单据。5、联系公司各部门，共同处理客户各项问题。6、接待来访客户及综合协调日常行政事务。7、日常事务中，接到领导安排的任务后，积极着手，保质保量完成。,2008-12-30,一些问题及解决办法,数据统计表格式不统一，产品名称不统一。和各位助理统一报表格式，在做各项报表时一种产品一个名称，确保今后统计数据的精确性。借出产品、整机出库另做表格。每天事务繁忙，会忘记已做和要做的事情。准备一个笔记本，每天事无巨细全部记录下来，将每天完成的每件事和准备要完成的每件事写下，避免将来出现扯不清楚的事。不了解销售、采购、财务等方面的
3、知识。自己要多向同事请教，多看看书了解，同时希望有关人员能够给予我们专门的培训，避免与客户沟通时发生不必要的麻烦。,2008-12-30,自身存在的问题改进,本身能力不够高，经验不够，造成办事效率不够高。考虑问题缺乏全面性，做事不够细致。对公司产品知识掌握的不够，还不能清晰的向客户解释。与客户的沟通缺乏技巧。如何解决： 对能力的问题，我会虚心向同事请教，同时自己也要多补充各种知识尽快提升自己。做事不细致我会从培养有序的工作习惯入手，努力改正，做到“三思而后行”。公司有新产品出来时，向业务和各个同事请教，了解产品的优越之处等。平时多向业务等各位同事请教与客户沟通的一些技巧，方法等，还要多看对这方
4、面有帮助的书籍。,2008-12-30,希望得到的支持,我本身存在着不少问题与不足，将来难免会给各位同事带来些麻烦，但我将尽量避免，希望同事们能够给予我谅解和一些帮助 ，在此先谢谢大家了！,2008-12-30,创新合理化建议,1、缩小返修周期，尽快退还客户，减少因长时间不能退还客户返修板而带来的经济损失，以免给客户一个售后工作不到位的印象，影响公司信誉。2、 ERP里仓库库存量经常显示不够，希望能够尽快导入数据。3、仓库货物摆放杂乱，影响公司形象。4、各部门之间能直接沟通与有效沟通，避免给他人带来麻烦。5、建议公司有专门的包装袋，提升对外形象。,2008-12-30,今后的工作计划和对未来的
5、职业规化,由于刚进公司，我的工作还存在着许多问题 和不足，在工作方法和技巧上有待向其他同事学习，明年自己计划在过去三个月中工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：1、尽全力协助业务员完成全年销售工作。2、做好每天的手工账和PC账，仔细审核销售报表的精确度，。3、退还客户返修板和借用产品的及时处理。4、客户关系的维护，良好的服务意识与服务态度，做好售后工作。5、学习并尽快掌握新的ERP知识，学习EXCEL知识，培养良好的工作习惯和工作方法，提高工作效率。6、努力做好每一件事情，坚持再坚持！,2008-12-30,未来职业规划：这是我人生中的第一份工作，我很高兴我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体。希望自己在将来的2,3年，业务素养、为人处事、组织协调的能力得到很大的提升，能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处，共同学习，共同进步，借助*这个平台全面提升自己，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量！,Thank You very much!,
