1、奇虎诉腾讯案腾讯是否滥用市场支配地位,刘亚文2010608024陈 鑫2010608001外国语学院英语系,基本思路：,我方观点原告的诉讼请求回顾360和腾讯之争腾讯是否具有市场支配地位腾讯是否滥用市场支配地位,我方观点：,腾讯具有市场支配地位、滥用市场支配地位、违反了反不正当竞争法。,原告诉讼请求,停止滥用市场支配地位停止限定QQ用户不得与原告交易，在QQ中搭售安全软件赔偿15000万元赔礼道歉承担相关诉讼费用,360 VS. 腾讯背景介绍,腾讯： 腾讯以QQ为基础，逐步将业务延伸到互联网的诸多领域，网络游戏、新闻门户、电子商务、电子邮件、影音、播放等等，均抢下较大的市场优势。根据官方数据，
2、腾讯即时通讯服务的活跃账户数达6.125亿。360：奇虎360是以安全闻名的企业。永久免费的策略使其在短时间内占有了绝大多数安全市场份额，也成为了继腾讯之后第二大客户端软件。360公司推出主打互联网安全的360安全卫士软件，不到一年即成为国内最大的安全软件。据官方数据，其用户数量已经超过3亿，覆盖了75%以上的中国互联网用户，成为国内第二大桌面客户端软件。,360VS. 腾讯斗智斗勇,腾讯推出QQ医生，桌面酷似360，360快速应对，加上QQ医生本身产品不成熟就匆忙推出，很多用户陆续卸载，其市场份额快速降到10%以下。腾讯悄然将QQ医生升级至4.0版并更名为“QQ电脑管家”。新版软件将QQ医生
3、和QQ软件管理合二为一，涵盖了360安全卫士所有主流功能。360发布直接针对QQ的“隐私保护器”工具，宣称其能实时监测曝光QQ的行为，并提示用户“某聊天软件”在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据。,360VS.腾讯斗智斗勇,针对360隐私保护器曝光QQ偷窥用户隐私事件，腾讯正式宣布起诉360不正当竞争，要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。法院已受理此案。360公司推出一款名为360扣扣保镖的安全工具。360称该工具全面保护QQ用户的安全，包括阻止QQ查看用户隐私文件、防止木马盗取QQ以及给QQ加速，过滤广告等功能。72小时内下载量突破2000万，并且不断迅速增加。,滥
4、用市场支配地位的界定,腾讯公开信宣称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，倡导必须卸载360软件才可登陆QQ。业内认为，腾讯这招是逼迫用户作出二选一的选择。据360方面数据，被迫卸载360的用户达6000万。,360VS. 腾讯斗智斗勇,工信部、互联网协会等部门开会讨论此事的应对方案。政府部门已经介入，用行政命令的方式要求双方不再纷争。知情人称，360方面也在此形势下宣布召回“扣扣保镖”软件。两家公司不得再发布煽动此事的新闻和讯息。,腾讯是否具有市场支配地位,我国反垄断法对市场支配地位定义如下：经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件，或者能够阻碍、影响其他经营者进
5、入相关市场能力的市场地位。反垄断法第十二条规定，相关市场是指经营者在一定时期内就特定商品进行竞争的商品范围和地域范围。原告认为，本案中相关商品市场，为即时通讯软件及服务市场，相关地域市场，为中国大陆市场。腾讯是以QQ聊天工具为基础将业务延伸到互联网的各个领域，QQ为腾讯的其他业务（如QQ游戏、腾讯微博、拍拍购物、QQ音乐等）提供了一个平台。所以本案中的相关市场为即时通讯软件及其提供的所有服务。QQ是中文的，如果操作系统不支持中文，那么用户就无法使用QQ聊天工具，而中文群体主要集中在中国；QQ的服务器都在中国大陆（不像MSN在很多地方都有服务器），在国外运行QQ有很多限制（网速不高、不能发图片、
6、视频不清等）。所以相关地域市场为中国大陆。QQ在国外无占有率，一般人家用ICQ或者MSN，QQ本来就是模仿ICQ起家的。,目前，腾讯拥有中国最大的互联网注册用户群，是亚洲最大、世界第三大的互联网即时通信服务商。已注册超过6亿，有效用户1.6亿。腾讯公司所公布的数据也显示，在过去半年中，QQ的注册账户数、总活跃账户数、以及最高同时在线数的增长率都高于国内网民的增长速度，QQ的用户数已覆盖了我国网民的近90%。另一方面，来自国内权威互联网研究机构iResearch（艾瑞）的第二季度我国即时通讯市场调查数据显示，在细分市场占有率、IM功能使用率等关键数据上，QQ继续保持了强劲的增长并占有市场的绝对优
7、势。在第二季度，QQ市场占有率由上季度77.8%增长至79.1%，MSN市场占有率由15%降低至13.4%，与QQ的份额差距接近66%。（2010年） 结论：腾讯在即时通讯领域具有市场支配地位,腾讯是否滥用市场支配地位,含义：滥用市场支配地位，又被称为滥用市场优势地位，是企业获得一定的市场优势地位后滥用这种地位，对市场中的其他主体进行不公平的交易或排斥竞争对手的行为。表现形式：不正当的价格行为差别对待强制交易搭售和附加不合理的交易条件掠夺性定价独家交易（或者掠夺性交易）拒绝交易,腾讯是否滥用市场支配地位,腾讯将QQ医生与QQ软件合二为一，用户体验与360极为相似，明显是搭售和附加不合理的交易条
8、件，限制了用户自主选择安全软件的权利。被告将QQ软件管家与即时通讯软件相捆绑，并且以升级QQ软件管家的名义安装QQ医生，排除、限制市场竞争，滥用了市场支配地位，损害了竞争，违反反垄断法的规定。在用户不知情的情况下，将QQ软件管家软件与即时通讯软件一并安装。2010年9月25日，被告在部分省区，又在用户不知情情况下，以升级QQ软件管家为名，强行安装QQ医生。例子：英国食糖公司将销售食糖与提供送货服务强行捆在一起，剥夺了客户自由选择送货商的机会，是一种滥用优势地位的行为。,腾讯是否滥用市场支配地位,腾讯宣称禁止在装有360的电脑上运行QQ软件，迫使用户进行二选一的艰难选择，明显是独家交易（是指一个
9、经营者在特定的范围内只向另一个特定的经营者供应或购买商品的交易方式或交易状态）、拒绝交易（又称瓶颈垄断，是指具有市场支配地位的经营者没有正当理由，拒绝与其交易相对人进行交易，或限制交易数量与范围等的行为。）、强制交易（强制性交易行为是指公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,限定他人购买其指定的经营者的商品,排挤其他经营者的行为。）。其后被告拒绝向安装有360软件的用户提供相关的软件服务，并强制用户删除360软件。更进一步，被告采取技术手段，阻止安装有360浏览器的用户访问QQ空间。在此期间有大量用户删除了原告相关软件。滥用了市场支配地位。,腾讯是否滥用市场支配地位,反垄断法第十七条第一款第
10、四项规定，禁止具有市场支配地位的经营者没有正当理由，限定交易人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易。 国家工商总局工商行政管理机关禁止滥用市场支配地位行为的规定第五条进一步明确，限定交易包括“限定交易相对人不得与其竞争对手进行交易”。,腾讯是否滥用市场支配地位,被告答辩称：本案争议的QQ软件是一款综合性平台产品，除承载被告的即时通讯服务外，还承载被告的增值服务和广告服务，而互联网应用平台的经营者包括原告（互联网安全平台）、被告（即时通讯平台）及业内其他互联网企业，比如百度（搜索平台）、新浪（新闻门户平台、微博平台）等。所以本案相关市场范围远大于原告界定的即时通讯软件及服务市场。原告
11、对本案相关地域市场的界定错误，本案的相关地域市场应为全球市场。对此，我们认为一个产品的相关市场可以有好多种，腾讯可能在整个互联网市场没有支配地位，但是在即时通讯及其服务市场具有支配地位。具有支配地位就有限制其竞争对手进入的的能力。,腾讯是否滥用市场支配地位,被告QQ软件打包QQ软件管理的行为不构成搭售。被告将QQ软件与QQ软件管理一并安装属于软件整合行为QQ软件与QQ软件管理均属于免费安装软件，用户无需为QQ软件管理的使用支付任何费用，可以很方便进行卸载，与反垄断法中被搭售的商品无法取消或退货明显不同，对消费者而言不具有强制性。我们认为这是一种策略，腾讯公司的行为有一种先入为主的感觉，利用了相当一部分用户的懒惰心理，很多用户会受此搭售的影响，直接使用QQ安全软件，而不选择安装或者卸载360。,结论：,综上，腾讯在答辩中称其相关地域市场是世界市场，因此不具有市场支配地位以及绑定行为不属于搭售我们我们不认可。,
