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行政管理2009[1].ppt

上传人:gnk289057 文档编号:10202545 上传时间:2019-10-19 格式:PPT 页数:46 大小:1.72MB
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资源描述

1、新员工培训 行政管理制度及员工日常行为规范,企业良好运转以员工统一行动、有效协作为基本条件。统一行动以行为规范认识一致为前提,有效协作以令行禁止为保障。员工日常行为虽然平常,但因发生频繁而关乎全局;虽然细小,但细节往往就是决定成败的关键。因此,就本公司员工日常行为规范规定如下:,第一条 员工日常行为要符合社会普遍道德要求,还应符合龙威员工身份,; 第二条 员工有义务了解企业对员工日常行为规范作出的各种规定,以保障其日常行为符合企业的要求; 第三条 员工违反日常行为规范,应主动承认错误,积极改正错误,相应的处理措施以批评个别,教育大家为主要目的和手段; 第四条 员工遵守日常行为规范,会获得企业领

2、导和同事的广泛认可,在晋升和工作业绩考核中得到鼓励,所以本规定不再就遵守日常行为规范做出奖励规定。如事迹突出,或对企业有重大贡献的,企业将根据具体情况进行表彰奖励; 第五条 对于员工行为规范要求应一视同仁,处理结果也应体现出公正、公平、公开。,第一章 总则,第一条 按照公司规定着装,正确使用胸卡、标识等; 第二条 禁止在工作场所从事与职业要求无关的活动,例如打游戏、打牌、嘻闹、打毛衣等; 第三条 禁止在未完成工作任务的情况下,擅离职守、串岗、迟到或早退;,第二章 日常行为规范(一),第二章 日常行为规范(一),第四条 规定工作时间内及班前禁止饮酒;确有对外社交应酬需要的情况下饮酒,应注意对工作

3、气氛的影响,能够被察觉饮酒的情况下,不宜出现在公司公开场合; 第五条 严禁在公司谩骂、打架斗殴;立即解除肇事人劳动合同关系,第六条 禁止利用办公电脑在工作时间或工作场所进行游戏、下载视频等活动; 第七条 遵守公司相关的保密规定; 第八条 公司因生产、管理等原因向员工了解情况,员工应如实陈述,积极配合的义务;,第二章 日常行为规范(二),第二章 日常行为规范(二),第九条 未经允许,不得带非公司人员进入公司敏感部门(财务部、研发部、仓库、档案室等); 第十条 未经允许,任何人不得对公司敏感部门进行拍照摄录;,第十一条 员工应遵守劳动纪律,准时上班,准时参加公司会议,遵守会议纪律,不能出席时应及时

4、请假; 第十二条 按照公司相关要求保持通讯设备畅通; 第十三条 工作和行动听从上级指挥,如有不同意见,应及时越级汇报并得到明确指示方可拒绝指挥;,第二章 日常行为规范(三),第二章 日常行为规范(三),第十四条 对待客户应当文明礼貌,尽心尽责,树立公司良好形象; 第十五条 向公司有关部门反映问题,应实事求是,不可捏造;,第十六条 使用电话时,应使用规范用语。如:“您好,龙威粮油”、“您好、销售部”、“我是*,请问您找哪位”。 第十七条 主动维护公司内部卫生,发现不洁状况自行处理或联系相关部门,禁止破坏环境,第二章 日常行为规范(四),第二章 日常行为规范(四),第十八条 严禁在办公楼内、车间和

5、禁止吸烟的区域吸烟; 第十九条 乘坐班车应按时,禁止要求司机超时等待; 第二十条 最后离开办公场所,应该关灯切断电源,并关窗锁门,注意安全。,员工日常行为规范(一),环境要约办公生产区域 1、办公生产区域中个人和公用物品要分清,定时进行本区域内的整理、整顿、清扫、清洁,体现个人和部门素养,保证生产和工作安全。 2、工作时间不得从事娱乐、用餐及其它与办公无关的活动。 3、维护办公场所和公共区域的卫生和秩序,相互礼让,不大声喧哗、高谈阔论、嬉笑打闹,不随地吐痰,不乱扔纸屑、烟头,不乱堆放生产办公用品。 4、厂区内一律不准吸烟。,员工日常行为规范(二),会议室 1、会议室使用前要向有关部门申请; 2

6、、爱护会议室内部设施; 3、使用后要及时整理、清洁会议室; 4、会议室内不得用餐、吃零食; 5、会议室内设施不得随意使用、挪动。,员工日常行为规范(三),餐厅 1、按规定时间进入餐厅用餐,不得将食物带出餐厅。用餐时保持餐桌及地面的整洁,用餐完毕整理好自己的餐具,将餐具放在指定地点并码放整齐; 2、不得在餐厅内大声喧哗、饮酒、吸烟、嬉戏,不得在餐厅内奔跑; 3、领餐时应互相礼让,保持良好秩序; 4、厉行节约,珍惜粮食。,员工日常行为规范(四),卫生间 1、爱护卫生设施,正确使用卫生设施; 2、如厕后及时适量冲水,维护卫生间卫生; 3、洗手时不要将水溅到地面,以免滑倒,发生危险; 4、不要将茶叶、

7、手纸及杂物扔进水池及便池。,员工日常行为规范(五),公共空间 1、公共空间包括厂院及办公生产区域内的走道、楼道、大厅、玄关等公共场所; 2、不得在公共空间范围内吸烟; 3、维护公共空间的卫生,不随意吐痰、乱扔杂物,保持安静,不大声喧哗; 4、减少在公共空间逗留的时间。,员工日常行为规范(六),班车 1、实行“人等车”原则。员工按班车时刻表至少提前五分钟到达车站等车。班车到后,准时开车; 2、上下班车,保持良好秩序,发扬友爱精神,先上车的员工往后排落座,互相谦让,不抢座、占座,; 3、保持车内卫生,不随意吐痰,扔杂物; 4、班车内禁止吸烟,禁止喧哗,禁止有干扰司机驾驶的言行。,员工日常行为规范(

8、七),公共设施 1、爱护公共设施设备,使用者应按规定操作,禁止随意将设施带出场所,如有损坏,照价赔偿; 2、借用公用设施应履行登记手续,及时归还; 3、爱护饮水设备,防止漏水;维护饮水设施的卫生清洁,避免饮水污染; 4、传真机、计算机等电子设备应由专人管理,使用时需按照规定程序申请、登记; 5、使用空调应注意设定适当温度,适时开启与关闭。,员工日常行为规范(八),节约原则 一、水 1、在日常用水时应注意节约用水,及时关闭水龙头; 2、不把饮用水无故倒掉,不把饮用水用来日常洗涤用途;,员工日常行为规范(九),二、电 1、空调、计算机及其它设备的使用应按规定操作,尽量缩短使用时间,节约电源; 2、

9、离开办公区域时,应及时关闭电器设备,无人房间不得开长明灯; 3、不使用与工作无关的大功率电器; 4、使用空调,应把门窗关好;,员工日常行为规范(十),三、办公用品 1、节约用纸,所有纸张应尽量二次使用,内部传递文件、数据等一律使用二次纸; 2、其它办公用品应按需申请,妥善保管,节约使用。 3、电话、传真、上网等设备要有效使用,尽量缩短时间,原则上不借给非公司员工使用; 4、不使用公司计算机上网聊天,阅读或下载与工作无关的信息;,员工日常行为规范(十一),安全与消防 一、住宿 1、任何情况下,严禁在员工宿舍留宿非本公司人员。 2、宿舍内严禁进行任何形式的赌博行为。 3、禁止将公司重要档案、技术机

10、密带入宿舍,保管好自身的财物。,员工日常行为规范(十二),二、安全/消防 1、爱护公司内安全、消防的设备设施,增强安全、防火意识,要具备处理突发事件的能力; 2、员工应了解火警的应急程序,清楚了解所在区域的紧急出口和疏散路线,发现火情立刻按公司规定的程序处理;,员工日常行为规范(十三),3、应在指定场所内吸烟,未经许可不得在厂区、库房内使用火种,如工作需要使用明火时必须经过有关部门的批准并配备灭火器材; 4、强化防盗措施,有关设备、材料、工具要有专人保管; 5、按安全规定正确使用劳动保护用品及相应的保护装置。,办公室管理规定,为规范办公室的日常办公管理,减少不必要的浪费,创造一个良好的办公环境

11、,特制定本制度。,第一条:适用范围 本制度适用于公司全体员工 第二条:职责部门 行政部负责办公室的全面管理和监督公司水、电、以及其它耗材的使用和维护。,第三条:着装规定 1、 所有在办公区域工作人员,在工作时间内必须穿着公司工作服,佩戴胸牌,如有违反,发现一次,罚款人民币50元; 2、 工作服必须保持干净、平整,不得有污渍。 3、 必须争取穿着工作服保管工作服,使用年限内不得丢失、损坏,如有丢失损坏,由公司重新提供,费用由个人承担。,第四条:水电使用规定 1、 员工均有义务留意办公设备的用电状况,不使用时将设备关闭,以避免长时间待机造成的电力损耗。 2、 员工应关注办公电脑的用电状况,待机时应

12、关闭显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑,不能使电脑开着过夜。 3、 员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查,关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线足够时,尽可能不开灯而使用天然采光。,4、 在没有会议举行的时候,会议室内的照明、空调和其他用电设施都应关闭,会议结束时应及时将各种用电设备关闭。 5、公司接待室在无人使用的情况下,其室内的照明、空调等应关闭。 6、 节约用水,反对浪费,用水后应及时将水龙头关闭。,第五条:复印机使用规定 1、 复印时须本着节约原则,非重要文件应考虑使用二手纸复印或双面复印。 2 、复印完

13、毕务必按“OFF”键,使复印机进入待机状态。 3、 除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外,禁止复印其他私人资料。严禁因私大量复印文件、小说、书籍等非工作性文件。,第六条:空调使用规定 1、 空调作为办公设施,仅于办公期间使用空调,办公人员离开或房间无人的情况下应关闭空调,严禁室内无人空调机照常开机。 2、 下班后,各空调区域最后一个离开的员工,应自觉关闭各自办公区域的空调,以杜绝浪费。 3 、使用空调,应注意节约,夏天在28以上方可开启空调制冷,制冷温度设置不应低于26;冬天在12以下方可开启空调制热,制热温度设置不应高于30。,4 、使用空调期间,要将办公室的门窗关闭,以确

14、保空调的使用效果。 5、 落实空调使用管理责任制。单间办公室以及会议室的空调以谁使用谁负责为原则,公共办公区域则由行政部负责管理。 6 、不得随意打开空调机壳或拆卸机件,要注意对空调的合理使用和维护,有异常应速报知行政部,由行政部联系专业人员进行修理。 7、行政部不定时进行抽查,如发现下班不关空调者,发现一次,罚部门经理人民币500元。,第七条:电话使用规定 1、公司电话仅作为与客户沟通、开展业务之用。员工不得使用公司电话拨打任何私人电话。 2、行政部将每月对公司电话费进行核查,如发现有拨打私人电话者,加倍从工资里扣除。,第八条:网络使用规定 1、严禁不正当使用电脑设备及网络资源。如迅雷、电驴

15、等下载工具及观看在线视频。 2、严禁进行电脑游戏以及和工作无关的QQ、开心网、人人网等。 3、如发现违反规定者,处以500元罚款:累犯三次以上,予以辞退。,第九条:卫生清洁管理规定 1 、公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。 2 、公司卫生管理实行日常清洁与定期保洁、公共区域由专人负责、各部门卫生由各部门自行组织打扫。 3 、公司规定每半个月进行一次大扫除,单间办公室由使用部门负责,公共区域由全体员工共同负责。第十条:办公室严禁吸烟。如有吸烟需求的员工,请到各楼层的吸烟室吸烟。,员工用餐公约,1 、就餐一律在餐厅进行,厂区内其它地方不得烹煮进食。 2 、严格按餐厅就餐时间进餐,其餐厅开放时间

16、如下:(视季节变化而有所变动)早餐:06:307:30 中餐:11:4012:40 晚餐17:3018:30 ,具体用餐时间按各部门下班时间表规定时间为准。 3 、员工打饭/打菜必须排队并接受厨房工作人员和保安的管理。不准插队,不准一人打多份,不准带饭回宿舍。 4 、就餐时要有良好的姿态,不得挥动筷、匙、叉,妨碍邻桌。 5 、就餐时不得高声喧哗,碗、筷、匙不得故作撞击声。,6 、果核骨制,余饭剩菜,不可随手弃置。用餐完毕须各自整理桌面,倒置指定桶类。 7 、力行俭省节约,饭食多少盛多少,杜绝剩菜剩饭。 8 、餐厅内禁止吸烟。 9、 凡有外来人员来公司洽谈业务,必须有本部门内勤人员提前通知行政部

17、相关人员,方可就餐。 10 、各部门如晚间加班至23:00或启动夜班,须在下午16:30前通知厨房,以便厨房准备工作,逾时报餐,所造成用餐不便,由各部门管理自行解决工作。,宿舍管理规定,为使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境以及公共秩序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特制定本规定。 1、员工申请住宿条件。 1.1公司员工无适当住所或交通不便者,可以申请住宿。 1.2凡有以下情况者,不得住宿。 1.2.1患有传染病者。 1.2.2有不良嗜好者。 1.3不得携眷住宿。 1.4需遵守本规定。,2、本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件,倘若员工离职(包括自动离职、免职、解职、退休

18、、资遣等)时,对宿舍的使用权终止,届时该员工应于离职日起3日内,搬离宿舍,不得借故拖延。,3、宿舍统一由宿舍长管理,起工作任务如下: 3.1总理一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序。 3.2监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭。 3.3备置员工资料。(如紧急联络人等资料) 3.4有下列情况之一者,应通知主管及管理部门: 3.4.1违反宿舍管理规则,情节严重者。 3.4.2留宿亲友者。 3.4.3宿舍内有不法行为或外来灾害时。 3.4.4员工身体不适,病情严重时应通知其亲友及公司领导并送医院。,4、有关宿舍现有的器具设备,本公司以完好状态交与员工使用,如有疏于管理或恶意破坏,酌情由有关人员负担

19、该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处。,5、住宿员工应遵守下列规则: 5.1服从宿舍管理人员的安排与监督。 5.2寝室内不得使用或存放危险及违禁物品。 5.3个人棉被、垫被起床后须叠整齐。 5.4洗晒衣物需按指定位置晾晒。 5.5宿舍不得留宿外人或亲友,如外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。 5.6废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。 5.7各宿舍的清洁卫生由住宿人轮流打扫整理。 5.8对水电的使用,应该遵照不浪费的原则。,6、员工不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博或其他不良不当行为。,7、住宿员工有下列情况之一者,取消其住宿权利外,并呈报公司管理部门议处: 7.1不服从宿舍长的监督、指挥者。 7.2在宿舍赌博、斗殴及酗酒者。 7.3蓄意破坏公共物品或设施等。 7.4擅自于宿舍内接待留宿外人者。 7.5经常妨碍宿舍安宁,屡教不改者。,8、迁出员工应将宿舍整理干净后迁出。所携物品应进过管理人员检查后,方可离开。,谢谢大家!,

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