1、如何提高工作总结能力,能力素养培训(五),是推动工作前进的重要环节 提高能力和寻找工作规律的重要手段 是培养、提高工作能力的重要途径 是团结队伍争取各环节支持的好渠道,工作总结的必要性,工作回顾和评价 分析和理性思考 成绩汇报 经验教训分析分享 书面记录形式,工作总结的内涵,口述型总结 书面总结：个人总结、专题总结、工作总结,总结类型,汇报命题和要点要清楚： 做了哪些事儿 哪些工作已完成/哪些工作未完成 取得了哪些成绩 有哪些问题，准备怎么改善 后续工作计划是什么有无建立工作机制可以批量处理的问题 有无好的做法可以整体提高工作效率的建议,口述型总结要点,语言简洁，直奔主题 条理要清楚 言之有物
2、，不能泛泛而谈；以数据和事实来支撑汇报 要剪裁得体，详略适宜。通过语气、语速的变化有层次的表达,口述型总结要点,抓住重点。让人一下就能明白你在说什么事，你想表达怎样的观点？ 什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。 以事实和数据说话以实事求是为原则说事儿做事儿，就必须交代清楚你的结论是怎么来的，以什么为依据得出这样的结论。 观点与材料统一 总结中的经验体会是从实际工作中，从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。 语言 准确、简明,写工作总结的要求,正文一般分为如下三部分表述：1、情况回
3、顾： 这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。2、经验体会： 这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。3、下阶段工作展望：这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得
4、的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。,常见总结的写法,1、重视调查研究，从各个角度刨析问题，多渠道收集情况信息，能更全面的掌握一手资料，才能做到抛开表象看里象，从全局出发总结工作；2、热爱本职工作，熟悉业务：热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。做总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。3、坚持实事求是的原则：总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。4、重点在出经验，找规律：总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。,做好总结还要注意以下几点,案例分析1,案例分析2,The End,
