1、常见问题及处理方法,开发中心 赵池源,能解决日常工作中的常见问题 能掌握解决问题的基本方法，在遇到其它问题时，可以很快找到解决方法,培训目标,培训内容及时间安排,多版本共存，或多种工具共存 客户端连接不到服务器的处理方法 出现错误后，如何查找错误原因及相应解决方法,多版本共存,常见错误及处理方法,数据库软件是指安装到服务器上，为数据库实例运行所必需的软件。 数据库软件分为客户端和服务器端 在同一台物理服务器上，可以安装多个版本的数据库软件，互相之间没有任何关系 不同版本的数据库软件，必须安装在不同目录下 数据库的版本必须同启动实例所使用的数据库软件的版本相同 数据库软件的版本可以通过安装补丁包
2、的方式改变 数据库版本可以通过使用不同版本的实例并进行升级或降级操作的方式改变,多版本共存,使用$ORACLE_HOME变量来决定使用哪个数据库软件启动实例 使用$ORACLE_SID变量来决定将实例绑定到哪个数据库 多个实例可以使用同一个数据库软件 安装多个数据库软件后，在windows环境下，会有一个软件作为缺省。可以通过“Home Selector”来改变缺省软件 在UNIX/LINUX环境下，可以通过设置ORACLE_HOME、PATH变量来改变使用的数据库软件,常见错误及处理方法,多版本共存,在同一台服务器上运行多个版本的实例时，可以使用同一个监听器为所有实例服务，也可以为每个实例启
3、动一个单独的监听器 启动多个监听器时，每个监听器监听的端口不能相同 使用一个监听器为多个实例服务时，通常使用与版本较高的实例版本相同的监听器 使用一个监听器为多个实例服务时，监听器通过判断客户端发出的连接串中的连接信息来判断将客户端引导到哪个实例,常见错误及处理方法,多版本共存,在客户端安装了多个版本的软件时，通常会使用与工具安装目录相同的软件的配置 在客户端安装了第三方工具软件时，工具软件使用的配置通常是缺省目录的配置；根据软件不同，也可能使用软件本身的配置 通过在注册表中添加TNS_ADMIN变量，可以使所有版本的软件都使用相同的网络配置,常见错误及处理方法,导入、导出,多版本共存,高版本
4、的IMP程序可以识别低版本的EXP导出的数据 低版本的IMP程序无法识别高版本的EXP导出的数据 低版本的EXP可以从高版本的数据库中导出数据 在不同版本数据库之间使用EXP/IMP进行数据导入导出时，总是使用版本较低的EXP来导出数据 在不同版本数据库之间使用EXP/IMP进行数据导入导出时，总是使用与导入数据库版本相同的IMP来导入数据 8.1.6及以前的版本与9.0.1及以后的版本之间，不能直接互相导入导出,常见问题及处理方法,培训内容及时间安排,多版本共存，或多种工具共存 客户端连接不到服务器的处理方法 出现错误后，如何查找错误原因及相应解决方法,网络配置文件,listener.ora
5、：位于服务器上，保存监听器的相关配置，包括接受连接信息的监听网络协议与地址、服务的数据库信息、监听器使用的其它控制信息 sqlnet.ora：同时位于服务器和客户端上，包含数据库域名、对连接串进行解析的命名方法及顺序、日志及跟踪配置、连接路由、高级安全参数、数据库访问控制参数等信息 tnsnames.ora：主要位于客户端，用于本地命名服务，包含连接串与实际连接信息之间的映射关系,常见错误及处理方法,网络配置文件,文件位于$ORACLE_HOME/network/admin目录中 如果配置了$TNS_ADMIN变量，则位于此变量指向的目录中 配置文件都是文本文件，可以直接用文本编辑器进行编辑
6、也可以使用图形化的配置向导进行配置，让向导对配置文件进行编辑 不管配置文件以什么方式生成，只要内容正确，就可以正确连接,常见错误及处理方法,网络配置文件,如果在sqlnet.ora中未定义名称解析方法，则缺省为先使用本地文件解析，然后使用oracle名称服务器解析，最后使用主机名解析 在客户端，sqlnet.ora的重要作用就是定义名称解析方法 因此，在客户端，sqlnet.ora不是必须的，完全可以不要sqlnet.ora文件 在最简单的情况下，在客户端只需要保留tnsnames.ora文件就可以将连接串解析为正确的连接信息,常见错误及处理方法,客户端配置,连接到数据库所必须的信息 监听器I
7、P地址 监听器端口 数据库服务名或SID 客户端使用“配置和移植工具”“Net Configuration Assistant”来进行配置,常见错误及处理方法,客户端配置,配置命名方法,常见错误及处理方法,客户端配置,选择“本地命名”,常见错误及处理方法,客户端配置,然后进行服务名配置,常见错误及处理方法,客户端配置,选择添加一个新的服务名,常见错误及处理方法,客户端配置,配置数据库服务名，由数据库服务器决定,常见错误及处理方法,客户端配置,配置网络协议，通常是TCP协议,常见错误及处理方法,客户端配置,配置监听器IP地址与监听端口,常见错误及处理方法,客户端配置,进行测试,常见错误及处理方法
8、,客户端配置,如果测试结果返回密码错误、帐户已锁定等错误信息，则点更改登录，输入正确的用户名密码重新测试,常见错误及处理方法,客户端配置,配置此连接使用的本地连接别名,常见错误及处理方法,配置完后文件内容,sqlnet.ora文件内容：# Generated by Oracle configuration tools.SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES= (NTS)NAMES.DIRECTORY_PATH= (TNSNAMES)其中，以#开始的行为注释行,常见错误及处理方法,配置完后文件内容,tnsnames.ora文件内容： hrms =(DESCRIPTION =
9、(ADDRESS_LIST =(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = 192.168.0.242)(PORT = 1521)(CONNECT_DATA =(SERVICE_NAME = aostarDB),常见错误及处理方法,客户端进行连接时常见错误,ORA-12154: TNS:could not resolve the connect identifier specified ORA-12170: TNS:Connect timeout occurred ORA-12514: TNS:listener does not currently know of se
10、rvice requested in connect descriptor ORA-12505: TNS:listener does not currently know of SID given in connect descriptor,常见错误及处理方法,解决方法,ORA-12154: TNS:could not resolve the connect identifier specified 连接串是否有拼写错误 连接串是否在tnsnames.ora中有定义 sqlnet.ora中是否定义了使用本地命名解析在tnsnames.ora中定义连接串的连接信息 删除sqlnet.ora文件或
11、在sqlnet.ora文件中配置首先使用本地命名解析,常见错误及处理方法,解决方法,ORA-12170: TNS:Connect timeout occurred 解析出的连接信息中，监听器IP地址和端口是否正确 服务器上的监听器是否已启动 服务器上是否配置了防火墙，阻止了客户端连接到监听器使用tnsping命令检查解析出的连接信息，以及根据此连接信息是否能正确连接到监听器 修改tnsnames.ora文件，正确配置连接信息 关闭或修改服务器防火墙，允许客户端连接到监听器,常见错误及处理方法,解决方法,ORA-12514: TNS:listener does not currently kno
12、w of service requested in connect descriptor 连接信息中的SERVICE_NAME拼写错误 数据库实例未启动，同时监听器配置不允许连接到未启动的数据库实例正确配置连接信息中的SERVICE_NAME，必须跟数据库实例在监听器中注册的service name一致 启动数据库实例 配置服务器监听器，允许客户端连接到未启动实例,常见错误及处理方法,解决方法,ORA-12505: TNS:listener does not currently know of SID given in connect descriptor 连接信息中的SID拼写错误 数据库实例未启动，同时监听器配置不允许连接到未启动的数据库实例正确配置连接信息中的SID，必须跟数据库实例在监听器中注册的SID一致 启动数据库实例 配置服务器监听器，允许客户端连接到未启动实例,常见错误及处理方法,发现问题的一般解决方法,记录错误信息号 记录错误发生的环境：包括操作系统版本、数据库版本、补丁情况、错误发生前所做操作 根据记录，重复操作以复现错误 根据错误信息号，查oracle提供的错误信息文档，查看错误具体信息，可能原因，对应的解决办法 在UNIX/LINUX环境下，可以运行oerr命令查看错误信息 根据文档以及实际情况，进行处理,常见错误及处理方法,
