阿旗站学雷锋志愿服务工作制度一、指导思想按照全区文明单位测评体系文件精神,根据车站实际情况制定服务制度,提升车站志愿服务水平,推进文明车站建设。二、志愿服务宗旨以关爱他人、奉献社会、促进和谐为准则,坚持无偿性、公益性、自愿性服务原则,致力于大力弘扬雷锋精神,支持和推动学雷锋志愿服务活动,不断提高车站职工文明素质和社会文明程度。三、服务机制1、成立学雷锋志愿服务工作领导小组,全面负责志愿服务工作组织、协调、活动等工作。2、广泛宣传志愿精神,做好志愿者登记、管理、注册等基础工作,不断增强车站凝聚力。3、志愿者必须具备一定的政治素质和文化道德修养,有较强的责任感,以“服务人民 奉献车站”为宗旨想旅客所想、急旅客所急,尊老助残,扶贫济困,在服务中做到耐心、细致、周到、热情,自觉把爱心融入到车站工作之中,文明服务,切实维护好车站的社会形象。四、工作制度1、了解车站旅客需求,关注老、弱、病、残、孕、幼等特殊旅客,积极拓宽志愿服务渠道,丰富志愿服务内容。2、开展形式多样的志愿服务活动。锡林浩特长途汽车站