1、第 1 页 共 6 页2013 年 1 月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学 试题课程代码：03006考生答题注意事项：1. 本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷和草稿纸上的无效。2. 第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用 0.5 毫米黑色字迹笔作答。4. 合理安排答题空间，超出答题区域无效。选择题部分一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.
2、“双因素理论”的提出者是A.梅奥 B.泰罗C.麦格雷戈 D.赫茨伯格2.将复杂问题简单化，抽取主要信息来选择行动方案，体现了A.最优决策原则 B.满意决策原则C.合理性决策原则 D.直觉决策原则3.在系统运行的输入阶段进行的控制属于A.现场控制 B.前馈控制C.反馈控制 D.事后控制4.人、财、物、作业、信息和组织机构的总体绩效，属于控制系统中的A.控制主体 B.控制客体C.决策机构 D.执行机构5.组织长期发展与短期利益之间的关系体现了管理中的A.对立统一观 B.发展观C.人本主义观 D.伦理观6.护理人员在职业生涯中期阶段的特点是A.安于现状，照顾家庭成为最大需要 B.职业能力提高，责任心
3、增强C.精力旺盛，争强好胜 D.工作绩效不明显，稳定性低7.护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程，属于培训形式中的A.脱产培训 B.半脱产培训C.业余学习 D.在职培训8.在护理人员绩效评价中，符合操作标准化原则的是A.评价的间隔时间相同 B.制定标准时尽量使用可衡量的指标C.公布绩效评价指标 D.考核结果作为晋升和奖惩的依据9.下列属于护理人员培训准备阶段的内容是第 2 页 共 6 页A.确立培训目标 B.选择培训教师C.选择培训方式 D.确定评价标准10.对患者发生跌倒的危险程度进行评分，属于风险管理的A.风险鉴别 B.风险评估C.风险控制 D.风险监测11.PDCA 循环中的“P”表
4、示A.计划阶段 B.实施阶段C.检查阶段 D.处理阶段12.提出高级管理人员可适当授权下属，自己保留重大事件处理权的是A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政组织理论 D.梅奥的人际关系理论13.我国社区卫生服务中心的特点是A.按照街道办事处所辖范围设置 1 所社区卫生服务中心B.在一、二级医院内组织护理人员，成立社区护理服务队C.由个体开业者、离退休人员和志愿者自发组织建立并配备一定数量的护理人员D.由护士企业家管理的私人护理中心14.根据领导四分图理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是A.高任务、高关系 B.高任务、低关系C.低任务、高关系 D.低任务、低关系15
5、.护理部将质量检查中存在的问题分析总结，提出改进措施并及时发给各科室，体现了管理的A.整分合原则 B.弹性原则C.反馈原则 D.能级原则16.依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于A.紧急且重要的事务 B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务 D.既不紧急也不重要的事务17.医院护理人才队伍建设规划属于计划类型中的A.战术计划 B.战略计划C.作业计划 D.指令性计划18.职能制组织结构的缺点是A.容易产生专制 B.多头领导，不利于统一指挥C.职权难以区分 D.不同部门之间难以协调19.直线制组织结构的特点是A.一个下属只向一个上司报告工作并接受监督B.有多个指令源C.职权难以区分
6、D.适用于组织面临突发事件时20.根据权变领导理论，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是A.命令式 B.说服式C.参与式 D.授权式二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21.下列关于目标管理的叙述，正确的有第 3 页 共 6 页A.目标管理是一种管理方法B.管理者和组织成员共同制定目标C.根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D.强调自我管理E.强调自我评价22.组织的基本特征包括A.有共同的目的 B.存在分工C.是一种特殊的人际关系
7、 D.受环境的影响E.组织工作是静态的23.根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为A.现场控制 B.反馈控制C.前馈控制 D.组织控制E.自我控制24.影响护理人员编配的因素有A.床位使用率 B.护理人员素质C.医院的自然条件 D.护理管理水平E.服务对象的经济条件25.导致护理风险的相关因素包括A.患者因素 B.护理人员素质因素C.技术因素 D.环境因素E.管理因素非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、名词解释(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分)26.护理管理学27.弹性原则28.控制系统29.临床路径30.绩效四、简答题(本大题共 7 小题，每小题 5 分，共 35 分)31.简述现代管理活动的特点。32.简述动力原则在护理管理中的应用。33.简述护理管理者实施时间管理的步骤。34.简述学习型组织的特征。35.简述护理成本的概念及主要构成。36.简述护理人员编配的主要原则。37.简述社区健康教育管理的主要措施。五、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分)38.试述护理组织文化的创建步骤。39.在特殊情况下医务人员之间应如何有效沟通，做到正确执行医嘱?第 4 页 共 6 页第 5 页 共 6 页第 6 页 共 6 页
