1、建箍电乞。_I BUILDING2口13日年第1期I ELECTRIClTY数据中心监控方案设计吕晓阳(中国平安保险(集团)股份有限公司，广东省深圳市 518029)Monitoring Design Scheme for Data CenterLu Xiaoyang(Ping An Insurance(Group)Company of China，Ltd，Shenzhen 5 1 8029，Guangdong Province，China)Abstract The design of centralized monitoringsystem for data center should co
2、nsider individualmonitoring subsystems as a whole， optimizing thedesign，to achieve an advanced system completelyBased on the design of centralized monitoring systemproject for data center of certain insurance company，itexpounds such design principle of monitoring system asperformance，reliability，int
3、eroperation，expansibilityand easy maintenance，system structure，monitoringsoftware，choice of operating system and database aswell as describing the individual monitoring subsystemsfunction and characteristic in detailsKey words Data center Centralized monitoringsystem Design scheme摘要数据中心集中监控系统设计应将各监控
4、子系统作为一个整体来统筹考虑，进行优化设计使设计的系统具有整体的先进性。本文通过某保险公司数据中心集中监控系统项目方案设计对数据中心集中监控系统的设计原则(性能、可靠性、互操作性、可扩展性和易维护性)、系统结构、监控软件、操作系统及数据库的选择等进行了阐述，并详细地描述了各监控子系统的功能及特点。关键词数据中心 集中监控系统方案设计数据中心集中监控系统是随信息化建设应运而生的，在进行数据中心弱电集成监控建设时。应采用系统工程的观点，对数据中心的环境结构、设备内容、服务需求和管理模式四个基本要素以及它们的内在联系进行优化组合，从而提供一个投资合理、稳定可靠、高效方便、舒适安全的数据中心环境。48
5、!i胁!Q91I觋魁曼148数据中心集中监控系统要能实现四个目标：为数据中心内各系统及设备运行提供稳定可靠的监控信息资源；节省数据中心运行管理费用达到短期投资，长期受益的目的；提高数据中心管理工作效率，并提供安全舒适的工作环境：适应发展需要具有可扩展性、可变性，适应环境的变化和工作性质的多样化。某保险公司数据中心集中监控项目建设包括数据中心动力环境、门禁及出入控制、闭路电视监控等子系统在内的综合性监控系统实现7 X 24 X 365的全面集中监控和管理，保障数据中心设备安全高效运行，以期实现数据中心较高的可用率，并不断提高运营管理水平。1 设计原则根据招标书的要求，系统应从以下几个方面充分满足
6、PRISM(即性能、可靠性、互操作性、可扩展性、易于维护和管理)的要求。11性能(Performance)a系统应从数据中心日常运营管理的角度出发，为数据中心正常运营的连续性提供性能上的保证。系统软件应从功能上充分考虑运营管理者的实际工作需求，并满足“安全第一稳定至上”的运营宗旨。b由于监控对象众多，在数据流量很大的情况下，系统应仍能保持较高的实时性。要求一个采集周期(完成对管辖范围内所有设备的数据采集)应控制在2 S内。12可靠性(Reliability)a系统在实现所需功能的基础上，应具备较高万方数据的可靠性和稳定性，能够724 X 365不间断地连续工作，平均无故障时间(MTBF)应大于
7、2万h，平均修复时间(MTrR)应小于2 h。b在排除硬件及监控设备本身的故障时，系统的误报率要求小于01。c系统应能够自动检测各监控模块、传感器(模拟量)故障，以及各智能设备与监控系统之间、各监控子系统之间的通讯是否正常，一旦发现通讯故障(包括系统本身的硬件故障)，系统应能及时发出报警信息。d系统在选用各种采集单元及监控设备时，应选用防潮、防雷、防静电、防干扰等性能优良的产品，同时在施工时采取相应的防护措施，确保系统通讯的稳定。13互操作性(Interoperation)a系统应符合开放式的设计标准，可对外提供各种通讯协议，实现与第三方系统的无缝对接。b系统不仅要作为集成监控管理平台还要求提
8、供简明的集成开发工具。在使用的过程中，允许用户(维护人员)根据实际使用情况进行系统维护与平台的升级。14可扩展性(Scalability)a考虑到现有的监控点及今后不断扩充的需要系统应拥有较大的容量(可扩容至3000监控点)。b系统应从软件和硬件两方面采用模块化结构设计，以适应不同区域和不同数量监控对象灵活调整的需要。对于监控对象的增减，系统只需增减相应的模块而不影响其他部分的正常运作。c系统应支持在线扩容和升级，扩容和升级期问应能保证系统的不问断安全运行。d系统软件可考虑用相应的组态工具(如设备组态、页面组态、策略组态)实现系统的组建、维护和扩充，以增强系统的易维护性和人性化特点。1。5易于
9、维护和管理Management)a全中文系统管理界面，图形化设计，支持电子地图功能，便于操作。b应具有完善的权限管理等系统管理和维护功能，支持在线维护。c应允许系统的高级管理人员通过中高级培训，掌握对操作界面、系统参数、联动逻辑等的修改和维护方法，实现系统个性化的功能。2监控系统拓扑结构该项目系统拓扑结构如图所示。数据中心集中监控系统由集中管理主机、多用户串口卡、电话语音卡、短信模块、现场控制器(含控制箱)、通讯转换设备、I0(输入输出)模块、电量仪、温湿度传感器、红外双鉴探测器、读卡器、摄像机等某数据中心集中监控系统拓扑结构图FigTopological structure chart of
10、 centralized monitoring system for a data center49熬壤史，蔓奠攘直塞鳇照(曼熙璺j Jl49万方数据建裁电乞。_l_IBUlLDING2口口日年第1期l ELECTRIClTY设备组成。系统采用BS(浏览器服务器)模式、分布式三层模块化结构设计，软件及硬件的安装与维护集中于服务器端实现了零客户机管理，易于实施和维护，降低了系统的总拥有成本(TCO)。系统根据被监控设备的分布情况，多串口卡直接以星型方式并通过RS 485232总线结构与被监控设备或各类前端采集设备连接。3监控软件、操作系统及数据库的选择根据用户的实际情况，针对用户的实际需求，选用
11、自主开发的专业监控软件，采用国内外专业的采集前端、工控主机及相关的硬件，在确保系统稳定性的前提下，使系统具有高性价比，系统的平均无故障工作时间达20万h以上。运用全新的计算机技术开发的一套完全组态监控软件设计起点高。采用实时多任务操作系统，应用多线程的编程技术、中间件技术、多媒体技术，基于目前国际流行的通用TCPIP(传输控制协议互联网协议)进行组网实现网络监控。专业监控软件完全采用组态方式组建系统，包括设备组态、策略组态和界面组态，并支持二次开发，确保系统今后的可扩充性。对不同的应用工程用户无需编程，只要通过简单的培训便能对系统进行组态，确保了系统的可靠性、稳定性以及可维护性。系统具有在线组
12、态、修改维护功能确保系统的扩充和升级，而不会影响系统的正常使用。系统提供多种远程接人模式，方便用户的远程管理。系统可采用管理站或Web浏览器客户软件实时查看用户数据中心设备运行情况，可方便地查看数据中心的实时视频及历史视频，还可进行远程数据的存储功能。同时还利用IE浏览器技术及ActiveX控件技术直接支持远程浏览器Web查看。用户无需安装额外软件，就可直接在任何计算机的浏览器中查看数据中心的所有实时监控数据和视频信息，画面刷新速度将小于2 S，可确保其实时性。监控软件综合信息管理系统选用微软公司的网络操作系统Windows 2000 Server。它是3 2位多50i飘；?Q璺熙-j5)任务
13、的系统，支持网络管理、标准网络协议、网络安全控制、系统冗余、网络冗余。具有性能可靠、管理方便、操作简单、安全性好、分布式处理等功能。用SQL Server作为数据库服务器，SQL Server是目前广泛使用的数据库系统，它具有开放、稳定、安全等特点，功能强大。客户机可以通过ODBC(开放数据库互连)方式和数据库服务器动态连接。由于SQLServer数据库的开放性，因此可方便进行系统的扩展开发。同时可以根据实际要求，进行数据信息共享。4各监控系统的详细功能描述该项目监控范围包括：UPS(不间断电源)系统、精密空调系统、新风排风系统、供配电系统、防雷与接地系统、温湿度系统、漏水系统、安保系统、门禁
14、系统、可视对讲系统、消防系统等。41 UPS监控系统通过UPS厂家提供的智能通讯接口及通讯协议，实时监视UPS整流器、逆变器、电池、旁路、负载等各部分的运行状态与参数。一旦UPS报警，将自动切换到相应UPS监控子系统的运行画面。越限参数变色显示报警，并伴随有多媒体语音报警，系统进行报警记录的同时有相应的处理提示。用户还可根据需要对重要的报警事件设置电话语音拨号的报警功能。对于重要的参数，可作曲线记录，系统可查询一年内相应参数的运行曲线并可显示选定具体查询时间的参数值，当天(以天为单位)该参数的最大值、最小值方便管理员全面了解UPS的运行状况，及时地发现并解决UPS运行中出现的各种问题。42智能
15、精密空调监控系统通过空调自带智能通讯接口及通讯协议，系统可实时、全面诊断空调运行状况，监控空调各部件(如压缩机、风机、加热器、加湿器、去湿器、滤网等)的运行状态与参数并可在系统上或通过网络远程修改空调设置参数(温度、湿度等)，实现空调的远程开关机。系统监控报警、参数越限的处理方式及曲线记录等功能和UPS监控系统功能类似。空调机组即使有微小的故障，也可以通过系统检测出来，及时采取措施防止空调机组进万方数据一步损坏。对严重的故障，可按用户要求加设电话语音报警功能。43新风、排风机监控系统对于新风机、排风机开关量开关指令、运行状态、系统故障、滤网堵塞、送风失败等通过数字量I，0控制模块I一7052和
16、I一7065进行监测和控制。44供配电系统441开关状态监控系统监视进线柜、母联柜、出线柜及其他配电柜的开关状态，对于数据中心的重要配电开关，监视开关是否跳闸或断电等状态非常必要。一旦开关跳闸断电，计算机系统立即停止工作，将造成整个系统崩溃，如不尽快处理造成的损失将无法估计。当开关跳闸或断电时。系统自动切换到相应的运行画面同时发出多媒体语音和电话语音报警，通知管理员尽快处理，并将事件记录到系统中。鉴于用户数据中心的特殊性及重要性。现只监控配电柜内比较重要开关，如空调开关、UPS输入开关、UPS输出配电柜等开关状态。系统采用ICSD8H信号处理模块将输入的强电信号处理转换为低电平信号，再输入到I
17、一7052智能开关量采集模块并转换为数据信息，送往监控主机实现开关状态的监测。每套ICSD8H与1-7052可监测8路开关信号，系统中暂用了2套ICSD8H与I一7052的采集模块，并可随时方便地增加采集模块来增加配电开关状态的监测数量，系统扩容非常方便。442电源参数监控供电电源质量的好坏将直接影响数据中心设备的安全，因此采用智能电量监测仪对数据中心市电进线三相电源的相电压、线电压、电流、频率、功率因数、有功功率、无功功率等参数实行监测非常重要。对于重要的参数，可作曲线记录。系统管理员和操作员可以通过历史曲线图查看每天的电压、频率、有功、无功的最大值、最小值、当前值及电压、电流峰值。通过分析
18、有关参数的历史曲线，管理员能清楚地知道供电电源的质量是否可靠完好，为合理地管理数据中心电源提供科学的依据。45温湿度先通过TH一802温湿度检测仪对数据中心的温湿度环境参数进行检测，然后将其RS 485接口通过I一7520通讯转换模块转换传输后进入系统并由监控主机统一监控。46漏水检测由于数据中心面积大，且漏水水源一般在数据中心地板下，为了方便用户今后的维护，建议采用定位式漏水检测系统。工作原理为：采用耐腐蚀，强度高的感应线缆与控制器及其他附件，将有水源的地方围起来，一旦有液体泄漏碰到感应绳，感应绳通过控制器将漏水报警信号送到工控机，及时通知有关人员排除。47消防系统对于消防系统，只监测不控制
19、，故在这里做出集成的要求，并预留子系统接口。采用智能采集模块将消防探测器的干接点变化信号送到监控主机或串口网络服务器，实时监测数据中心的消防报警情况。48防盗报警系统该系统通过SP 9922红外双鉴探测器对区域内的活动物体移动报警信号及探测器故障信号进行检测，通过数字量I0采集模块I一7052接人系统由监控主机统一监控。49门禁控制系统鉴于数据中心的重要性，选用SY 210系列控制器、SY一485感应卡识别系统、电控锁等设备组成可脱机工作的门禁监控系统。门禁系统可与监控主机联网组成在线式门禁监控系统。通过对门区、时段、时区的设置和不同组合，以及对不同人员的卡号、密码、权限等信息的设置，可对门禁
20、实行远程管理与维护，实时读取所有门禁记录资料。当有人请求通过验证进门时监控系统对预先设定的权限级别进行判断比较，只有当此人拥有进入权限时才允许其进门，并且记录其详细信息，如姓名、门号、时间等。同时系统也可记录被验证为非法的报警记录。门禁系统的远程控制功能也体现在系统可远程控制门的开关状态，以方便管理。由于本控制系统可记录6000条卡记录和10000条门禁出入记录，记录满后自动覆盖，有效防止了51数塌史，蔓燕摈赢塞爨访(曼壹舅l JSl万方数据建裁电乞。_IBUILD|NG2口口日年第1期I ELECTRlCITY因上位机故障等原因引起的记录丢失。门禁系统所有权限管理均通过计算机下传到门禁控制器
21、中，操作简单，设置方便，界面专业简洁。410视频监控系统数据中心动力环境图像监控系统融合了数字硬盘录像监控系统的全部功能可对本地以及远程的视频图像进行实时的监控和录像。作为一个成熟的录像监控系统，采用了各种先进技术，实现了高质量的监控画面以及远程监控管理等丰富的功能。在数据中心重要区域和通道入口设置监控点。安装摄像机，及时发现可疑情况，响应报警请求，实现实时监控。所有的监控点线路都集中到监控中心，采用触发录像方式，能至少保存一个月内的录像(需备份)。5结论数据中心集中监控系统设计不是将单个子系统简单地拼凑、堆砌而成，而是将所有适用的子系统作为一个整体来统筹考虑，并进行优化设计，使设计的系统在功
22、能上具有整体的先进性，并为使用方的使用、管理和维护提供方便，在经济上具有较高的性价比。蚓席、毫矿k妒、奎、8庐崞声k、舒崞厣b席妒学席k庐吣飞飘掣穗培席培席毡庐k庐沁庐吣飞炉、乱掣裔培席沁庐吣疹吣庐吣庐、乱掣棠培厢k庐、瓢掣霖毡，菇飞吣瓢掣棠峙，痞、瓢警蓓b席、8庐、施耐德电气当选“2007中国制造业客户关怀标杆企业“2007年12月18日，国内首个客户关怀周在北京凯康国际酒店圆满落下帷幕，在当日颁布的“2007年度中国客户关怀标杆企业评选”活动中，施耐德电气(中国)投资有限公司荣膺“制造业客户关怀标杆企业”称号。“中国客户关怀标杆企业评选”活动已成功举办三届从战略到实施、最终结果的独特评价标
23、准、每个行业获奖单位惟一的高评选规格等，让这项评选活动受到了各行业的高度关注。此次评选活动由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办，由美国科罗思咨询集团(CFI Group)作为第三方评测机构参与相关项目指标的评定及后续标杆报告的编撰工作，最大程度上保证了评选的权威性和公正性。作为世界500强企业之一施耐德电气一直秉承客户至上的理念，并始终将客户满意作为公司的重要战略。作为面向客户的窗口，施耐德电气客户关爱中心在第三方调查中客户满意度一直处于业内领先地位。在制造业拥有自己独特的竞争优势。由130多名专业人员组成的团队每天都在为客户提供着技术支持、商务支持、订单处理、现场
24、服务和投诉处理等服务。借鉴呼叫中心行业的技术和方法，结合制造行业客户的特点和自身优势，施耐德电气客户关爱中心在提高员工服务态度和技术能力的同时，不断优化流程，大胆创新，提高服务质量，获得了客户的高度认可。施耐德电气客户支持部总监王洁表示： “客户关爱中心作为施耐德电气面向所有客户的窗口始终把客户的满意放在第一位。得到制造业客户关怀标杆企业的认可，对我们来说是激励，同时又是新的挑战。我们会用创新的理念不断努力，持续改进，让客户满意、放心。”施耐德电气(中国)投资有限公司供稿人无我有人有我优酷特220V主动防御配电系统新品隆重上市酷特专家按照“人无我有，人有我优”的战略方针，在漏电报警产品方面不断
25、推陈出新。酷特智能配电箱采用德国尖端技术，精心打造全方位防御体系。主要功能如下：a配备酷特主动防御型断路器可以实现全天候智能监控，主动防御多种电气火灾：全天24h监控用电线路一旦线路出现漏电、过压、短路、过52I奠胁兰QQ毁y融飘J。52载、欠压等故障时，智能断路器能立刻启动保护程序发出指令切断供电线路，有效防御电气火灾，保障生命财产安全。b住宅防盗报警，可实现手机报警。c预防煤气、天然气、液化气等泄漏中毒：遥控探测器可以敏锐捕捉燃气浓度信息并提前报警，保护家人安全。中山酷特电气有限公司 供稿万方数据数据中心监控方案设计作者： 吕晓阳， Lu Xiaoyang作者单位： 中国平安保险(集团)股份有限公司,广东省深圳市,518029刊名： 建筑电气英文刊名： BUILDING ELECTRICITY年，卷(期)： 2008,27(1)本文链接：http:/
