1、收集、分析实时信息，管理流程，预见未来-未来之路读后感未来之路引用了一个名词预见力 ，它是建立在目前实时信息平台的一种展现未来的能力，提前一步，哪怕是半步，对企业的竞争力都是一种很大的提高，书中从多个方向分析了预见力 ，例如：金融、电信、运输与物流、零售、医疗、能源等等。在这里，结合我们生产系统这段时间的电子表格信息反馈，ERP平台，指挥中心建设等，谈一下我自己的感受！落实预测，书中提了几个必要条件：1，将客户满意最佳实务作为业务执行的典范标准，并作为公司的最高指导原则。2，掌握机会、避免犯错作为公司的例行性工作。3，捕捉、分析事件，并据以采取行动。4，能够通过历史性与实时性数据审慎分析事件发
2、生的原因。5，透彻了解工作流程，并有能改变不合理流程的能力。6 ，接纳变革。7 ，逐步积累有利条件。从以上几点可我们可以得出预见力出现的流程：客户是企业的生命，捕捉市场变化，通过积累数据和实时数据分析，得出判断结果，加强或变更生产模式、企业方向。生产系统信息反馈平台还没建立以前，我们的生产模式仍旧是老式的会议解决模式，通过不停的对账、开会来安排生产，很多时候，一些可能不是什么问题的问题都能拖延很长时间。数据积累更是很少有，通常都是文字版，随着年代久远，一些重要数据甚至已经丢失。09 年生产系统引入了信息反馈的理念，一 场 经 营 管 理 思 维 的革 命 已 经 悄 然 展 开 ， 利用通讯、
3、办公软件，在 ERP 还在建立阶段，大力推行电子表格式管理，在没有正式的管理软件前，已经开始了信息的即时收集和反馈，使得生产系统首次达到了生产信息共享，从此生产模式进入了快节奏，实时信 息 理 念 悄 无 声 息 的 深 入 到 生 产管 理 者 、 组 织 者 的 头 脑 里 ， 以 前 遇 见 问 题 ， 不 是 等 人 解 决 ， 就 是汇 报 领 导 。 现 在 ， 第 一 件 事 ， 就 是 写 在 问 题 反 馈 上 ， 通 过 电 子 信息 反 馈 平 台 ， 互 通 有 无 ， 基 本 实 现 了 企业信息集成和实时信息共享 。 随着 ERP 系统和指挥中心的逐步实施和投入使用
4、，我相信我们的能力会得到更大的加强。信 息 收 集 、 分 析 ， 只 是 达 到 了 预 见 力 的 一 个 基 础 ， 预 见 力 也不 等 于 未 卜 先 知 ， 我 们 要 接 纳 不 确 定 性 ， 找 出 能 控 制 的 事 件 ， 通过 控 制 累 积 ， 将 整 个 情 势 导 向 我 们 想 要 的 结 果 ， 把 不 确 定 性 降 低到 某 个 可 以 管 理 的 程 度 ， 确 保 我 们 “把 事 情 做 对 ”的 次 数 比 过 去多 。有 人 可 能 会 说 ， 谁 都 知 道 能 预 测 未 来 对 现 在 的 好 处 ， 可 是 具体 怎 么 做 ， 这 里
5、就 谈 到 预 测 力 的 另 一 个 关 键 要 素 “流 程 ”。 流 程 带 来 秩 序 ， 但 是 流 程 同 样 是 固 化 思 维 的 枷 锁 ， 书 中 提 到 了 另一 个 名 词 ： 商 业 流 程 管 理 。 我 觉 得 我 们 的 生 产 管 理 同 样 适 用 ， 简化 下 ， 那 就 是 ： 生 产 流 程 管 理 是 贯 穿 整 个 组 织 ， 将 流 程 加 以 模 型化 ， 能 根 据 使 用 者 的 作 业 模 式 或 营 业 需 要 的 变 化 产 生 新 的 信 息 ，流 程 也 能 够 因 为 作 业 需 求 的 精 炼 与 修 正 进 行 机 动 性
6、的 调 整 。 那 么 ，现 行 的 流 程 是 否 代 表 管 理 模 式 的 最 佳 实 务 ？ 如 果 不 了 解 自 己 的 流程 ， 如 何 有 效 地 规 划 与 改 变 我 们 的 生 产 模 式 ？ 我 们 又 怎 么 知 道 到目 前 为 止 运 作 很 好 的 流 程 ， 一 旦 遇 到 环 境 改 变 之 后 ， 还 能 否 顺 畅如 昔 ？ 这 就 要 求 我 们 每 一 个 人 ， 首 先 要 极 其 熟 悉 我 们 目 前 所 能 接触 到 得 一 切 流 程 ， 只 有 深 入 了 解 ， 才 能 在 收 集 到 各 种 综 合 信 息 后 ，分 辨 出 那 种
7、流 程 更 适 宜 当 时 的 客 户 需 要 ， 如 果 说 流 程 是 生 产 的 秩序 ， 那 么 流 程 管 理 就 可 以 看 做 是 流 程 的 秩 序 。 当 然 ， 解 构 、 释 放和 调 和 流 程 绝 非 易 事 ， 但 确 是 我 们 必 须 考 虑 的 。收 集 实 时 信 息 ， 综 合 历 史 和 当 前 数 据 ， 预 测 下 一 步 将 要 发 生的 事 件 以 及 事 件 带 来 的 关 联 变 化 ， 通 过 管 理 流 程 ， 使 自 己 的 生 产经 营 模 式 向 有 利 的 方 向 转 变 ， 达 到 抢 占 制 高 点 的 目 的 。 商 业 全 球化 趋 势 越 来 越 明 显 ， 尽 管 没 有 人 能 完 全 的 预 测 未 来 ， 但 我 们 可 以善 用 资 讯 从 而 持 续 不 断 地 改 善 我 们 的 预 测 能 力 ， 通 过 连 续 不 断 地资 讯 流 ， 观 测 未 来 、 采 取 行 动 。
