1、谈谈新形势下对物流业发展的认识人类社会有经济活动开始就有了物流活动。物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。而将物流作为一门科学，却仅有几十年的历史。因此说物流是一门新学科。我国开始使用物流一词始于 1979 年。1979 年 6 月，我国物资工作 者代表团赴日本参加第三届国际物流会议，回国后在考察报告中第一次引 用和使用物流这一述语。虽然中国物流行业起步较晚，但是随着国民经济的飞速发展，物流业的市场需求持续扩大。进入 21 世纪以来，在国家继续加强和改善宏观调控政策的影响
2、下，中国物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成熟和规范。在经济全球化和电子商务的双重推动下，物流业正在从传统物流向现代物流迅速转型并成为当前物流业发展的必然趋势。在系统工程思想的指导下，以信息技术为核心，强化资源整合和物流全过程优化是现代物流的最本质特征。伴随着高速增长而来的，是行业的急剧膨胀，以及物流业正面临的无序竞争等多重问题。由于竞争激烈，大部分物流企业选择了以低价来获得市场份额。在中国报告大厅发布的 2014-2018 中国快递行业市场调查报告看来，目前的快递行业事实上是一个“三化”行业，即微利化、无利化、竞争化。这种低价竞争事实上是让快递企业挣扎在生死边缘，由于一
3、味追求扩张速度、进行低价竞争，国内的很多快递企业无暇顾及服务品质，也没有能力在服务上进行提升。所以在互联网全球化和电子商务全国化的新形势下，我认为应该需要改革和创新：一 、 更 新 物 流 理 念 ， 增 强 服 务 意 识 。政 府 和 物 流 企 业 都 要 正 确 定 位 ， 树 立 全 新 的 物 流 管 理 新 理 念 。 政 府 要 将 现代 物 流 业 作 为 支 持 发 展 的 重 点 产 业 和 新 的 经 济 增 长 点 ， 充 分 认 识 到 物 流 业 在 现 代 经济 中 的 重 要 地 位 和 作 用 。 物 流 企 业 必 须 重 视 物 流 观 念 的 变 革
4、， 从 服 务 角 度 出 发 ， 树立 客 户 需 求 至 上 的 理 念 ， 真 正 树 立 现 代 物 流 管 理 思 想 ， 树 立 绿 色 物 流 观 念 ， 建 立 现代 物 流 管 理 的 新 模 式 ， 重 视 供 应 链 管 理 思 想 ， 增 强 自 身 适 应 市 场 竞 争 的 能 力 。 以 客户 为 中 心 展 开 物 流 ， 建 立 适 合 于 需 求 多 样 化 的 新 的 服 务 ， 甚 至 实 现 客 户 化 定 制 物 流服 务 ，注 重 管 理 运 营 与 品 牌 声 誉 等 ， 成 就 自 己 的 核 心 竞 争 力 。二 、 发 挥 政 府 的 引
5、导 和 调 控 职 能 ， 完 善 现 代 物 流 发 展 体 系政 府 要 加 强 对 物 流 行 业 的 管 理 和 调 控 ， 制 定 发 展 物 流 的 政 策 和 措 施 。 政 府 要 出台中 国 物 流 业 的 管 理 体 制 和 物 流 业 发 展 的 产 业 政 策 ， 调 整 管 理 思 路 和 工 作 方 式 ，创 造 适 合物 流 发 展 的 政 策 和 经 济 环 境 ， 根 据 物 流 资 源 状 况 ， 优 化 配 置 方 式 ，实 现 物 流 功 能 一 体 化和 物 流 配 送 市 场 化3、 加 大 投 入 力 度 ， 完 善 物 流 服 务 设 施 。政
6、府 统 一 规 划 ， 加 快 物 流 基 础 设 施 的 整 体 规 划 和 建 设 。 政 府 有 关 部 位 应 该 从宏 观 方 面 人 手 ， 做 好 总 体 的 物 流 规 划 ， 加 大 对 物 流 基 础 设 施 的 投 入 和 建 设 力 度 将有 限 的 资 金 合 理 规 划 ， 权 衡 使 用 。 政 府 投 入 的 资 金 要 着 重 倾 向 于 基 础 性 、公 益 性 设 施 ， 实 行 多元化 融 资 ， 鼓 励 企 业 和 个 人 参 与 经 营 性 设 施 的 投 资 和 建 设 。 重 视 现 有 物 流 基 础 设 施 的 利用 和 改 造 ， 建 设
7、一 批 物 流 配 送 中 心 ， 加 快 连 锁 企 业 内 部 物 流 配 送 体 系 建 设 重 点 培 育 快速 货 运 、 专 业 运 输 、城 市 配 送 、 多 式 联 运 和 第 三 方 物 流 五 大 物 流 服 务 系 统 ，构 建 高 效 畅 通的 物 流 配 送 体 系 ， 形 成 一 个 比 较 完 整 的 全 国 性 交 流 网 络 ， 达 到 我 国 物 流 合 理 化 和 物 流整 体 效 益 的 最 优 化 ， 从 而 推 动 物 流 业 向 集 团 化 、 联 合 化 、 规 模 化 方 向 发 展 。构 筑 五 大物 流 服 务 系 统 。四 、 创 新
8、管 理 运 营 方 法 ， 加 快 物 流 现 代 化 步 伐 。合 理 设 计 专 业 化 物 流 ， 推 广 使 用 物 流 新 技 术 。 物 流 企 业 必 须 充 分 发 挥 现 有 物 流资 源 力 量 ， 积 极 采 用 现 代 高 新 技 术 发 展 成 果 ， 使 企 业 物 流 的 操 作 技 术 、 设 施 设 备 、 配送工具，以 及 流 程 控 制 、 信 息 处 理 到 配 送 过 程 等 全 过 程 都 能 满 足 现 代 物 流 发 展 和 客户 的 要 求，综 合 运 用 物 流 运 作 、 资 金 运 作 及 市 场 运 作 等 各 种 运 作 驱 动 的
9、方 法 ，通 过 多种 物 流 的 专 业 化 运 作 、 个 性 化 服 务 ， 降 低 物 流 成 本 ， 提 高 服 务 质 量 及 产 品 销 售 的 竞争 力五 、 物 加 强 宣 传 引 导 ， 重 视 人 才 培 养 。专 业 人 才 培 养 的 必 要 性 。 物 流 企 业 的 竞 争 实 际 上 是 人 才 的 竞 争,只 有 拥 有 高 素 质 的人 才 ， 才 能 够 更 加 有 效 地 提 高 服 务 质 量 。 而 当 前 我 国 物 流 企 业 员 工 文 化 层 次 普 遍 较低 ，缺 乏 高 水 平 的 物 流 管 理 人 员 和 物 流 工 程 技 术 人
10、员,领 导 观 念 陈 旧 ， 缺 乏 现 代 管 理 理 念 ，全社会物流观念仍很淡薄，对物流业的认识滞后。因此，必须加强宣传引导，使 人 们 认 识 到 现 代 物 流 的 重 要 性 ， 接 受 现 代 物 流 的 理 念 。 加 强 人 才 培 养 ， 加 强 与 管 理 咨询 公 司 的 通 力 合 作 ， 积 极 参 加 咨 询 公 司 组 织 举 办 的 高 水 平 物 流 培 训 班 ，造 就 一 大 批 熟悉 物 流 运 作 规 律 、 并 有 开 拓 精 神 的 管 理 人 员 和 技 术 专 家 以 及 既 懂 物 流 、商 流 、 又 懂 信息 流 的 复 合 型 高 级 专 门 人 才 ,造 就 大 批 符 合 商 务 时 代 要 求 的 物 流 人 才 。总 之 ， 现 代 物 流 企 业 只 要 更 新 管 理 理 念 ， 坚 持 科 学 发 展 观 ， 增 强 服 务 意 识 ，不 断 探 索 物 流 管 理 运 营 新 模 式 ， 大 力 培 养 物 流 专 业 人 才 ， 积 极 创 新 物 流 管 理 技 术 ，努 力 降 低 成 本 ， 提 升 企 业 的 核 心 竞 争 力 ， 就 能 不 断 推 动 物 流 企 业 的 可 持 续 、 跨 越 式发 展 。
