1、人力资源部现阶段需解决的主要问题一、人力资源规划(一) 、各公司的部门设置(根据海外公司的发展阶段、公司规模、人员素质等情况自行设置) ;(二) 、制定人力资源战略规划和人员配置计划;(三) 、根据公司规模大小,配备相对应的人员数量;(四) 、定岗定编;(五) 、特殊情况的人员增补需经集团各部门讨论后决定;(六) 、编写职位说明书(任职条件、职位描述) 。二、招聘、面试(一) 、建立招聘管理制度;(二) 、根据人力资源部战略规划和人员配置计划组织招聘,把握好淡旺季的招聘规律;(三) 、制定招聘标准,明确岗位职责,根据不同的岗位确定招聘条件,南北方统一招聘条件,统一招聘职位(依据职位说明书) ;
2、(四)关键岗位人员的背景调查(家庭情况、教育背景、工作经历) ;(五) 、拓宽招聘渠道:1、网络招聘;2、各类人才市场招聘;3、与各个院校的招生就业办公室取得联系,推荐毕业生。4、同行业人力资源相关人员的交流;5、各类培训机构;6、大连周边家具市场;7、国内外现有人员的推荐。(六) 、招聘费用预算;(七) 、面试采取笔试和口试两种形式;建立口试和笔试题题库,对于招聘不同岗位人员,使用不同的面试试题;1、管理人员:总经理、副总经理、部长、厂长;2、销售人员:英、法、阿、葡语等;3、会计和财务审计人员;4、仓库管理人员;5、技术工人:沙发木架、扪皮、橱柜生产、卫浴生产;6、其他岗位。(八) 、运用
3、招聘技巧;(九) 、员工录用管理办法:1、建立员工档案;2、填写人力资源管理模块。(九) 、更新制作宣传片,制作中、英、法、阿、葡语版宣传片。附:招聘计划书 、 面试通知单 、 面试记录表三、签证(一) 、由专兼职人员负责各国家签证材料的制作;(二) 、到北京驻华使馆递交签证材料,跟踪签证办理情况,直至顺利拿到签证;(三) 、尼日利亚公司工作签证的办理;(四) 、原有使馆关系的维护及新开发国家使馆关系的建立;(五) 、签证拒签的处理;(六) 、突然事件的处理;(七) 、设立北京办事处的可行性;(八) 、机票订购以及费用控制。四、目前签订劳动合同中存在的问题:合同的合法性、有效性。(一) 、公司
4、内部拟定的劳动合同书的法律效力问题;(二) 、合同的有效性。拉夫美特集团版本的合同,并未经过工商部门的注册;(三) 、老总级别的合同签订,与大连公司签订还是与海外公司签订;(四) 、海外公司普通员工的合同,与海外公司总经理签定还是与大连公司签订。若与海外公司签订,合同上盖国外公司的公章,员工本人和家属是否认可;(五)国外的合同在国内签,是否符合国外的法律,是否有效。(六) 、竞业禁止条款,按照国内的做法是给员工一定补偿金额才能生效,否则公司无权限制员工离职后的就业去向。(七) 、海外员工的五险一金缴纳问题。在国内交养老、医疗、工伤、生育、失业险,在国外工作期间不享受相关待遇(如医疗保险) 。(
5、八) 、在国内工作员工合同的签订,入职 30 日内必须签订国内版本的劳动合同,同时在 30 日内给员工缴纳五险一金。五、培训与人才开发(一) 、由专人负责,打造培训系统;(二)建立培训管理制度;(三)培训需求调查;(四)制定培训计划;(五)培训费用预算;(六)培训实施:1、培训对象:出国前、续聘人员、国外人员;2、培训内容;3、培训形式;4、培训考核。(七)职业生涯管理六、工资问题由任浩负责,从佛山公司开始,在前期薪酬调查、研究的基础上,继续向前推进。七、绩效考核随着薪酬方案的陆续出台,在原有绩效考核方案的基础上,在个别国家或者部门试点运行。八、员工关系维护(一) 、人力资源部定期与海外公司一
6、线员工通过电话、网上交流,了解海外员工的工作、生活情况,适当的心理疏导和情绪调节,随时了解他们的想法、尽最大努力帮助他们解决遇到的困惑或困难;1、所有海外销售人员需建立自己的 QQ 帐号,并将帐号和电话号码告知人力资源部;2、人力资源部可设专兼职人员接受海外员工的聊天邀请;遇到的问题:海外公司限制员工上网,可有秩序的安排员工两周或者一个月内上网的次数。(二)对员工父母健康状况、配偶工作安排、男(女)朋友情况的关注;(三)对骨干员工的家庭走访;(四) 、丰富海外公司的业余活动1、如组织看电影,唱卡拉 OK、篮球或是足球比赛、海边游泳,女生十字绣等;2、在海外建立图书室,设兼职保管员,从国内采购销
7、售类的书籍、小说、或者其他影像资料,供员工闲暇时间阅读,即可增长知识,又可打发时间,而且书籍和影像资料可以在各国家之间共享;3、购买象棋、跳棋、军旗等,下班后可组织员工有秩序的进行棋类比赛;4、有条件的国家可以采购小型的健身器材,给员工创造锻炼身体的机会。女孩可以提倡练习瑜伽、健美操等;(五) 、由海外公司总经理提议,定期为本国员工捎带食品或者糖果等,作为公司给与员工的一种福利待遇;九、异动管理(一) 、 新聘员工的出国安排;1、签证的办理;2、出国行程安排;3、国内外机票的订购;4、出国前行程安排的培训;5、出国前行程的跟踪;6、通知国外接机;7、落实人员的安全到达情况。(二) 、合同到期人
8、员的休假安排1、每年、每季、每月分别整理合同到期人员名单,且需细化到每个岗位、每个人;2、人力资源部负责与海外总经理提前三个月沟通人员的续聘情况;3、若回国外工作的,需确定签证的办理情况;4、确定返回国外的时间;5、续聘合同期的职务、职位和工资等相关问题。(三) 、合同期内员工因病回国休假1、海外员工因患疾病必须回国治疗的,海外总经理需提前通知人力资源部,并将病情的详细情况以书面形式告知;2、人力资源部向总经理或者副总经理汇报后,决定是否同意员工回国治疗,并书面告知国外总经理;3、人力资源部可提供订票或者接机等服务;4、特殊情况可协助安排治疗;5、员工恢复健康后,人力资源部与其沟通是否继续出国
9、。若不出国,通知海外总经理结算工资。(四) 、合同期内海外各国之间的员工调动1、海外各国因工作需要发生人员调动,需通知人力资源部,人力资源部上报给集团总经理或者副总经理。人力资源部登记备案,便于工资核算等;2、人员调动后需与所在国家重新签订劳动合同;3、调动国家之间自行安排出发时间、订购机票及接机等事宜。如需人力资源部衔接的,需提前告知。(五) 、合同期内中止或解除合同1、海外公司需提前告知人力资源部解除合同的人员名单,并以书面形式说明中止或解除合同的理由;2、人力资源部将中止合同人员的书面材料报告总经理或者副总经理后,给与海外公司回复;3、回国人员的工资结算由海外公司与财务部对接。十、法律问题随着公司规模的扩大,需要用法律手段来保护企业和员工的利益,需要了解更多的法律常识和专业知识,需要专业的法律顾问来负责企业经营及用工风险等方面问题。建议在南方或者北方聘请 1-2名专兼职法律顾问。