问卷调查的意义问卷调查是社会调查引的一种数据收集手段。当一个研究者想通过社会调查来研究一个现象时点击此处添加图片说明（比如什么因素影响顾客满意度） ，他可以用问卷调查收集数据，也可以用访谈或其它方式收集数据。问卷调查假定研究者已经确定所要问的问题。这些问题被打印在问卷上，编制成书面的问题表格，交由调查对象填写，然后收回整理分析，从而得出结论。问卷调查是一种发掘事实现况的研究方式, 最大的目的是搜集 ,累积某一目标族群的各项科学教育属性的基本资料,可分为描述性研究及分析性研究两大类.在决定是否采用问卷法作为研究工具,应考量是否能顺利达成研究目标以及注意研究样本在问卷上的配合度,另外,问卷调查也有其优缺点,检视其特性配合研究主题, 方能达成其目标.研究者把所要研究的事项,做成问题或表格,再以邮寄或访问的方式,请有关的人照式填答的一种形式.问卷调查法,能使研究者直接由受试者获得资料,以测量受试者个人的所知所闻,个人的喜好与价值观, 或个人的态度信念,亦可以用问卷调查法去发现事实及经验或正在进行的事.
