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按摩技师岗位责任制.doc

上传人:精品资料 文档编号:10105737 上传时间:2019-10-10 格式:DOC 页数:4 大小:27.50KB
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资源描述

1、技师岗位责任制公司本着教育为指导思想,处罚为警惕作用,更以明确清晰客观之规章制度,来经营管理企业,避免人为疏忽或私心,便以公开、公平、公正执行一切违规行为。谨希望各员工能认真严肃地共同遵守所有规定为要!从 2013 年 4 月 1 日起违反公司下列规章制度,按规定执行处罚。1、服从领班、主管、经理安排的工作,对派到的工作不能挑挑捡捡,需提前 5 分钟签到,按要求化妆、梳头,着装要干净整齐,胸牌端正,穿浅色内衣,不可配带任何饰物,饭后要及时补妆,班前不吃有异味的食品。迟到或早退一小时按旷工处理。 (20 元)2、需严格遵守双十字方针,在公共场所要谦虚礼让,体现出俱乐部的员工素质,在公司内与人发生

2、矛盾时要冷静,不能与人争执。 (20 元)3、病假、事假需请示经理。病假要出示医院假条,如无故不来,按旷工处理,三天旷工给予开除处理。 (30 元)4、技师未经经理批准不得私自换班、换休,私自下楼要请示经理。 (20 元)5、上钟时必须打电话到钟房起钟,下钟、结钟要听从安排,如未经许可,私自为客人做按摩者给予停牌 3 天处理,如有合同保底员工被处罚停牌,不发保底工资。 (20-50 元)6、下钟后,及时收拾毛巾并按呼叫器提醒服务员检查房间,签单完毕马上回技师房,及时补充各类毛巾,无正当理由不许随意在前台、吧台、大厅及房间同客人聊天、逗留。(10 元)7、做按摩时不许看电视,不许大声喧哗、嬉笑、

3、打闹,同客人交谈的内容必须健康,不评论客人身体、言语、举止等,以及不谈论同事或公司及个人私人问题。 (10 元)8、在做按摩时,不许锁门、关灯,对客人的无理要求、举动要礼貌地谢绝、回避,不得使用粗野语言回敬客人,并及时通知当班经理。 (20 元)9、对待客人要礼貌用语,微笔服务,认真执行按摩时间,在规定时间内做好工作。做按摩时,如遇客人睡着了,要用技巧弄清客人要做的钟数,合理安排时间。如未经客人允许,做钟超时者给予停牌处理,并自己结清所超钟数。 (20 元)10、严禁技师之间相互直接或间接点钟及贬低,发生问题要及时汇报,不得私下争吵。 (20-50 元)11、下钟后不许在休息厅逗留,各类技师头

4、牌必须在技师房候钟。如耽误上钟时间,超过 5 分钟者,下一排上钟该技师的钟牌将被甩到末牌,待钟时严禁大声喧哗。 (10 元)12、外出有事要打招呼,吃饭按规定时间,不许长时间在饭堂、更衣室逗留,不得到公司其他岗位打电话、聊天,上班时间内未经允许,不许擅自睡觉和洗澡。 (10-20 元)13、做钟完毕,签单认真准确,签错单及跑单按原单实际金额赔偿。14 进行技术练习,练习不许扎堆、喧闹,练习时间未经请示不许擅自进入按摩房。15、技师之间相互团结,互相关心,发生矛盾要谦让并找领导反映情况,对目无领导,私自争吵以及顶撞领导者,要停牌严肃处理。 (10-20 元)16、不许带手机上岗,不经允许不得接打

5、私人电话,要保持二十四小时开机,服从公司安排,严格遵守上班时间不许脱岗。 (10-30 元)17、遵守公司规定,不向客人索取小费,保持公司形象,本公司内不许赠送客人礼物,如客人赠送技师礼物需上交办公天之骄子。 (10-30 元)18、个人物品及上钟服务用品要按规定摆放整齐,值班人员要做好的相关事宜,维护好技师房卫生。 (10 元)19、不许私用客用物品及偷拿公司物品,严禁损坏公司设备,情节严重则按定价赔偿(10-50 元)20、严禁贿赂各级管理人员,如有发生一律不发任何工资,双方立即开除处理。21、绝对不允许技师私下借钟、卖钟及一切不正常隐瞒公司之告假单行为,一经查证第一次押罚当月双方所有提成,第二次不发任何工资提成,立即开除处理。22、严禁使用一切不正当手法在公司内进行不道德行为,一经查证不发任何工资和提成,立即解除合同并送警察局处理,如有签定合同,合同之员工,如违规被公司解除合同,合同内的一切协定立即无效。

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