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文具店的经营策略至关重要.doc

上传人:精品资料 文档编号:10078440 上传时间:2019-10-07 格式:DOC 页数:2 大小:15.12KB
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1、文具店的经营策略至关重要导读文具店现在大家都不愿意经营,这是为什么呢?那么怎样经营才能赚钱呢?经营策略一、 宣传1、有效的宣传是店铺能否成功运作的关键。最行之有效的方式是,陌生拜访附近学校和商务楼,发放 DM 单或名片,让潜在客户对文具店产生初步印象。DM单或名片须印上“量大从优,10 元起免费送货”的字样,因为任何客户都可能遇到突发状况或考虑更换文具供应商,一旦有了接触,就有达成长期合作的可能。2.为了吸引流动顾客的眼球,可以将店招设置得显眼一些,还可将部分产品集中放置于门口的一个促销车上,标识“特价”字样。凡是服装店、饰品店等运用得比较成熟的宣传模式,文具店也可以依样画葫芦,使整个小店“活

2、”起来。二、营销1、针对学生:积分卡店主可制作一批印有卡通人物的积分卡,赠送给每一位进店的学生,并告知,只要以后拿积分卡来店里购物,每消费 1 元就能积 1 分,积满 20 分,获赠小礼物一件;积满 50 分或 100 分,店内价值 5 元或 10 元的商品任选一件。此外,该卡可以由不同的学生使用、积分,如此一来,文具店很可能口碑相传,绑定一大批学生顾客。与此同时,店主还可抓住学生争强好胜的心理,将积分榜公布在店外的展板上,刺激消费。2、针对办公室人员:会员制(1)铜卡,消费者买即可办理,消费模式类似于普通积分卡,消费 1 元积 1 分,积满 30 分,可免费领取 2 元商品一件,并自动转换为

3、银卡,积分清零。(2)银卡,一次性购买 20 元商品即可办理,消费 1 元积 2 分,积满 100 分,免费领取 10 元商品一件,自动转换为金卡,积分清零。(3)金卡,一次性购买 50 元商品即可办理,与银卡和铜卡不同的是,金卡会员除可享受消费 1 元积 2 分的政策外,店内除特价商品,一律九折优惠,并按原价积分,积满 300 分,自动转换为白金会员。(4)持白金会员卡者,购买店内任一商品均可享受八折优惠,并且从文具店出发,步行时间 15 分钟内的顾客,可享受送货上门服务。3、针对企业:折扣+售后通常情况下,每个企业都有专门的办公用品的行政专员。尤其是刚刚成立的企业,对办公用品的需求很大,大

4、到打印机、复印机,小至订书机、铅笔,都需要配置。店主可以主攻这类企业,与采购员建立良好的关系,争取揽下集团业务,拓展销售渠道。此时,店主一定要把握好企业的心态:第一、对方一定会货比三家。因此,店主一定要在不亏本的情况下,尽量压低报价,看重长远利益。第二、重视增值服务。譬如:送货上门、免费维修等。案例:技工出身的江苏博文文具店的店主杨先生,特别擅长开拓增值服务,以维系好与企业客户之间的关系。有个企业客户的打印机和投影仪出现了故障,对方打电话让厂家人员上门维修,但两天过去仍无人上门,企业很多业务资料只能拿出去复印或打印,严重影响了办公效率。恰好有一次,杨先生给企业送签字笔和复印纸时,主动替对方免费维修了机器。之后,该企业在更换设备时,采购了博文文具店的大量商品。小编点评其实博文的价格较厂家经销商的价格还稍微贵一些,但该企业依然相信,博文将提供优质的售后服务,为公司节约时间,从某种程度上讲,购买博文的产品,性价比更高。

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