1、医院药师岗位胜任能力评价,一、医院药师岗位与能力 二、医院药师能力的评价标准,主要内容,职业的定义 职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。 药师职业：参与社会卫生行业分工，利用以药学、医学为主的知识和技能，为患者和临床合理用药的服务而获取作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。,一、药师岗位与能力,人类的需求和职业结构,职业的内在属性,社会伦理,个人生活,药师职业服务对象：用药者及潜在的用药者，包括社会公众、患者、医务工作者等药师服务的目标：合理用药，包括安全、有效、经济、适宜 “药师要与医师共同对患者药物
2、治疗负责”健康和康复,药师职业定位,患者,岗位（position）：它是指机关或团体中执行一定任务的位置，即只要是企业的员工就应有其特定的职位，职位通常也称岗位。 医院药师岗位1. 调剂药师: 采购、库管、药房、PIVAS2. 制剂药师: 制剂生产、质量检验3. 临床药师: 通科、专科4. 检测与监测药师: TDM 、基因检测5. 信息药师6. ,一、药师岗位与能力,能力素质的定义能力素质又称为胜任素质，其应用起源于20世纪50年代初的美国，是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力、提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法和操作流程，是现代人力资源管理的一个重要工具。 能
3、力素质（ competency ）：是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。 能力素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效好坏差异的个人特征。 -关于印发医院药师能力素质模型的通知-粤药会201656号,一、药师岗位与能力,药师应具备的能力,一、药师岗位与能力,二、医院药师能力的评价标准,3、管理胜任力3.1 构建成功团队3.2 激励员工3.3 绩效和成本思维,2、个人素质和人际胜任力2.1 责任心2.2 道德诚信和职业化意识2.3 自律性2.4 积极主动2.5 团队协作,1、专业胜任力1.1 专业知识1.2 药学
4、实践能力1.3 沟通表达能力1.4 分析和解决问题能力1.5 信息能力1.6 学习能力,能力素质模型集,-广东省药学会. 医院药师能力素质模型2016.06,能力素质模型-专业胜任力,Professional knowledge 专业知识 1.获得专业医学或者药学学历； 2.取得医院药学专业技术资格； 3.经过一年以上岗位培训并院内考核合格； 4.具备文献检索能力 5.熟悉常用药物临床应用指导原则； 6.熟悉本院药品及管理制度； 7.熟悉药事相关的法律法规； -广东省药学会. 医院药师能力素质模型2016.06,能力素质模型-专业胜任力 Pharmacy practice skills 药学实
5、践能力 定义: 经过国家统一考核、具备药学专业技术任职资格的各级药师，根据药品管理法等国家法律法规及其他药学专业行业标准，从事包括药品供应、药品调剂、制剂生产、临床药学等以处方审核、用药咨询、参与药物治疗方案制定为中心工作的医院药学实践工作并具备保障患者用药安全、合理、有效、经济的能力。、经济的能力。,能力素质模型-专业胜任力Communication skills 沟通表达能力,定义: 能够及时、清晰和简洁通过书面和口头等方式提供信息；根据沟通对象的不同，调整风格，使用有效的工具或者手段有效地表达自己的看法；积极倾听和归纳或者通过发问来澄清信息 。,能力素质模型-专业胜任力 Problem
6、Solving skills 分析和解决问题能力,定义: 搜集相关信息并识别不同信息间的联系，寻根溯源地解决问题；或者发现问题或争议，通过收集定量及定性信息进行分析和诠释，采取有效的方式制定合适的解决方案。,能力素质模型-专业胜任力 Technology Acumen 信息能力,定义: 对信息科技保持兴趣，愿意尝试新鲜事物，注重工作中数据保存、更新、维护的完整性和及时性。,能力素质模型-专业胜任力 Learning skills 学习能力,定义: 通过个人有计划的学习和实践，增加学识、提高技能，并把所学应用到日常工作中以提高个人和组织绩效。积极利用多种途径和多种资源为自己创造学习的机会，善于总
7、结经验教训。,能力素质模型-个人素质和人际胜任力 Responsibility 责任心,定义: 展示负责任的行为，信守承诺；严格遵守法规、流程和制度， 用自己职业化的行为、正直的品德、专业和能力来赢得信任，实现工作目标。,能力素质模型-个人素质和人际胜任力 Ethical、 Integrity & Professionalism道德诚信和职业化意识,定义: 能判断一个决定对道德和诚信行为的影响程度，不会做出影响组织利益和形象的决定。,能力素质模型-个人素质和人际胜任力 Self-Disciplined 自律性,定义: 在遭受懈怠、诱惑、阻力、敌意、压力时，保持冷静、抑制负面情绪和行动的能力。,
8、能力素质模型-个人素质和人际胜任力 Initiative 积极主动,定义: 在工作中自愿付出超乎工作预期和原有需要层级的努力，在没有他人鼓励的情况下也能保持；善于发现和创造新的机会，提前预计到事情进展中可能的障碍，并有计划地采取行动避免问题的发生。,能力素质模型-个人素质和人际胜任力Team Collaboration 团队协作,定义: 是指与他人通力合作完成团队目标，而不是分开工作或相互恶性竞争，团队目标明确、职责清晰、互助精神浓郁。,能力素质模型-管理胜任力 Build Successful Team 构建成功团队,定义: 设定团队的愿景和使命， 注重团队队伍的搭建和培养， 鼓励团队成员互帮互助不断提升团队的绩效水平。,谢谢！,
