1、电子商务的经济分析,邓咸林,邱海峰,龙 斌,2011.10.25,1,电子商务（EC）,1. 电子商务及其特征,2. 电子商务供应链分析,3. 电子商务经济分析,4. 电子商务案例分析,1. 电子商务及其特征,电子商务的概念,电子商务源于英文 electronic commerce，由电子商务先驱IBM公司于1996年首次提出，其内容包括两个方面：一是电子方式，二是商务活动。 通俗定义：电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 中国电子商务发展分析报告中，电子商务被定义为以电子形式进行的商务活动。它在供应商，消费者，政府机构之间通过电子方式（如电子函件，报文，
2、万维网技术，电子公告牌，智能卡，电子资金转账，电子数据交换和数据采集技术等）实现机构化或非机构化的商务信息的共享，以管理和执行商业，行政和消费活动中的交易,电子商务的特征,1. 交易虚拟化 2. 不受时空限制 3. 减少环节降低交易成本 4. 密切与客户关系 5. 提升企业竞争力 6. 服务个性化 7. 交易透明化,电子商务基本模式,1.企业对企业（B2B）,2.企业对消费者电子商务（B2C）,3.政府机构对企业的电子商务（B2G） 4.政府机构对公众的电子商务（G2C） 5.消费者与消费者的电子商务（C2C）,举例：分众传媒Q卡在分众互动液晶屏取出Q卡短信激活后即可到实体店获取礼品或试用品，
3、实际是分众利用O2O模式实行的新的广告模式,6.线上到线下的电子商务（O2O） O2O（Online to Offline）是指把线上的消费者带到现实的商店中去在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。团购是其中一种,2. 电子商务供应链分析,锐普PPT论坛转发学习参考，不得商用,商品交易的五个环节,商品发现及考察,买卖双反讨价还价,买方支付,确定交易完成,卖方交货,_ _,0 0,电子支付手段是电子商务成功的关键， 主要使用第三方支付平台、网银、信 用卡以及电子支票等】,供应链分析,信息流,资金流,物流,信息流是电子商务的血液循环系统， 包括商流信息、物流信息与金流信息,现代物流包括
4、运输、存储、配送、包 装、装卸搬运、流通加工和信息处理,三者的关系： 资金流解决商品价值的实现，是商品 所有权转移的前提，物流解决商品生 产与销售的时空转移，信息流解决整 个商务过程的信息传递；三者纵横交 错、相互依赖，又相互独立。,3.电子商务的经济分析,电子商务成本分析,配送成本,技术成本,安全成本,法律成本,客户成本,风险成本,成本,1.技术成本电子商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本、管理成本和维护成本等等 2.安全成本 交易安全是时候消费者最关心的首要问题，企业研发安全产品保证交易安全，用于安全协议、规章、软硬件、技术安装使用及学习操作的费用都是电子商务的成本 3. 配送成本 电子
5、商务中最难解决的就是物流配送，主要是由专业的物流公司代理，也有的自建物流系统，这就大大增加了电子商务的成本 4. 客户成本 顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和，这作为用户成本是影响电子商务发展的重要因素 5. 法律成本 电子商务发展面临着大量的法律问题，网络纠纷、安全问题、网络犯罪、税务管理、知识产权、隐私权以及网上商务标准，所有这些都是电子商务的法律成本 6. 风险成本 电子商务经营存在一定的风险，这种风险成本成为电子商务的一种隐形成本,经济模式，广告模式，信息中介模式，批发商模式，制造商模式，会员模式，社区模式，订阅模式，效用模式,电子商店，电子采购，
6、电子商场，虚拟社区，协作平台，第三方交易市场，价值链集成者、服务提供者，信息中介，信用中介和其他第三方服务,内容提供桑，直接面向客户，全程服务提供者，中介，共享基础服务，价值网络集成者，虚拟社区，整体企业/政府,基于价值 链分类 体系,混合分 类体系,其他 分类体系,盈利模式,4.电子商务案例分析,电子商务网站凡客诚品综合分析,背景介绍 VANCL（凡客诚品），由原卓越网创始人陈年先生创立，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享
7、受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。 2007年10月，选择自有服装品牌网上销售的商业模式发布VANCL。目前已是中国互联网遥遥领先的领军服装品牌。据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。凡客诚品快速崛起的原因，概括如下： 1，技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业； 2，客户体验至上，以及高性价比的经营之道； 3，品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流； 4，陈年及其团队多年合作默契，市场敏感度以及突出的执行力。凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装
8、、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的首选。业务快速成长的同时，凡客诚品在运营初期短短十个月里，即获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。,资料 凡客诚品入选2011中国十大B2C电子商务网站，前三名是：京东商城，凡客诚品，麦包包。今年Q3市场份额4.6%，并列第四,凡客诚品4.6%,2.销售额 2008年销售额3亿元 2009年销售额6亿元 2010年销售额20亿元 2011年将突破60亿元 3.相关新闻 2011年10月10日凡 客宣布正式与李宇春签 约合作，该微博1小时内被转发20多万次，之前已请韩寒、王珞丹、黄晓明代言，如今凡
9、客俨然已成为一种时尚，我们都是凡客 10月19日，据可靠消息人士披露，凡客诚品拟于11月正式赴美上市，估值达10亿美元,综合分析,1.模式：凡客属于B2C模式，企业对消费者2.盈利模式：销售自有品牌服装；建立V+网站销售其他时尚品牌服饰;借助品牌力量销售相关产品（2011年6月8日凡客正式上线自有化妆品牌Miook妙棵）3.成功原因：技术领先，利用互联网；经验丰富的优秀团队（原卓越团队）；客户体验好，性价比高；迎合时尚潮流，创新发展,总 结,1. 7月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第28次中国 互联网络发展状况统计报告显示，截至2011年6月底，中国网民数量达4.85亿，网购用户规模达到1.73亿，年增长48.6%。第三季度交易额1975亿元，今年有望达到7600亿元。这一切都说明电子商务的发展趋势和未来。 2. 作为企业，必须充分利用电子商务，加强创新发展，在互联网信息时代做大做强企业，发展自身的同时承担社会责任，贡献力量 3. 作为政府，必须支持电子商务发展，引导和促进企业发展，建立健全社会诚信体系，制定健全相关法律法规，保证中国电子商务的健康持续发展 4. 作为个人，与时俱进，融入信息时代，做一名守法诚信的网络消费者,Thank You !,资料来源：凡客诚品、艾瑞咨询、网络、普锐PPT（鸣谢）,
