1、1,叫客户马上行动,保险营销之-,2,常令我们困扰的几个问题: 面谈很顺利,非常认可保险,却迟迟不签单 本来要签单了,却打电话告诉我们不用过来了 产说会签单很痛快,却推三阻四死活不存款,脑力风暴一,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,3,客户最多的拒绝: 确实不错,不过我现在没钱 等等再看 等我要买了,打电话给你,脑力风暴二,4,我们面对的是怎样的客户?,收入层次,消费特点,事事精打细算,一分钱掰两半花,年年存点钱,准备养老和孩子,计划买车房,时有借债和贷款,消费很随意,忽视财富的积累,暴发户心理,感觉可以应付一切,年收入很低,收入刚够生活年收入可以,
2、有一定的盈余年收入中上,可以达到小康年收入较高,比较讲究品质年收入很高,生活富足奢华,脑力风暴三,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,5,谈起保险,他们怎么说的?,本来就挣这点钱生活开销怎么办,存银行就可以了我们能够攒下钱,大量的超前消费先还债再说别的,我这样很好了想那么远干什么,我们有的是钱没工夫想这些事,收入层次,年收入很低,收入刚够生活年收入可以,有一定的盈余年收入中上,可以达到小康年收入较高,比较讲究品质年收入很高,生活富足奢华,保险观念,脑力风暴四,6,?,他们为什么这么说?,脑力风暴五,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权
3、请勿转载转发,违者必究,7,捉襟见肘了,真省不出保费来,存上些死钱,急用时上哪去拿,借钱买保险,亏你能想的出来,这钱还有用,我不能这么打算,保险无所谓,别耽误享受生活,收入层次,年收入很低,收入刚够生活年收入可以,有一定的盈余年收入中上,可以达到小康年收入较高,比较讲究品质年收入很高,生活富足奢华,为什么?,表面原因,8,客户的共同特点:,希望自己的收入完全由自己支配(守住财富) 恐惧、不确定感(黄了怎么办) 从众心理(别人买没买) 只跟有默契的人合作(你知道我想要什么),拒绝背后的理由,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,9,不了解 不信任 不相信
4、不认同,归根结底的原因,10,我们怎么办?,还是脑力风暴,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,11,了解客户情况,挖掘客户需求,第一步,当家庭出现危机时,我们将怎么应付?,存钱是为了什么(养老、教育、医疗),想在任何情况下都保持这样的生活吗?,兵马未动粮草先行,谁为你的借贷行为撑腰?,人常说富不过三代,您想富几代?,收入层次,年收入很低,收入刚够生活年收入可以,有一定的盈余年收入中上,可以达到小康年收入较高,比较讲究品质年收入很高,生活富足奢华,潜在需求,12,诚实回应,提出合理建议,强调保障,专注风险分散和家庭支柱,保障同时,有效积累财富并防范风险,
5、合理理财,参考借贷额度及收入水平,前景描绘,借助朋友介绍及从众心理,财务规划,合理规划遗产及经营风险,第二步,收入层次,年收入很低,收入刚够生活年收入可以,有一定的盈余年收入中上,可以达到小康年收入较高,比较讲究品质年收入很高,生活富足奢华,保障计划,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,13,爱上你的计划 突出卖点优势,勇敢地告诉客户,我的计划是最适合您当前情况的。 如果我是您,我会这么做的,第三步,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,14,强调风险保障,督促立即实施,没饭吃了您可以现做 没衣穿了您可以现置 没
6、保险了您能现买吗,我可以保证随时来为您服务 但是,您能保证永远有权享受服务吗?,第四步,15,保险不仅需要现金 还要有健康的身体,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,16,客户回馈 服务承诺 取得信任,第五步,洞察客户心理,多点实用技巧,17,立即采取行动,带动客户行为,第六步,大姐:现在银行快下班了,您看我 正要去存钱,走,我帮您去开好存折, 早一天承保,咱早一天安心那!别犹豫 了,这样的计划,可不是人人都能得到 的呀!走,咱马上行动!,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,18,用心,则一切成功,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,