1、1,情境6-2 笔记本电脑板卡级故障检修,主要内容,1.笔记本电脑硬件故障 2.笔记本电脑板卡级故障检修,2,学习目标,最终目标： 能对笔记本电脑进行板卡级维修 促成目标： 1）了解笔记本电脑硬件故障； 2）了解笔记本电脑软件故障； 3）能判别笔记本电脑部件质量； 4）能对笔记本电脑进行板卡级维修。,3,学习活动设计,在IBM T30笔记本电脑中设置一个人为故障，进行一次板卡级维修。,4,笔记本电脑常见故障分为软件故障和硬件故障。硬件故障维修又分为板卡级（一级）、芯片级（二级）、线路级（三级）故障维修。在具体维修过程中，需要准确判断故障部位，并根据具体情况，灵活采取措施，尽量降低维修成本。首先
2、想到的是芯片级维修，不得已才采用板卡级维修。一级维修是所有级别维修的基础，二级维修是三级维修的基础。在学习过程中首先要掌握一级维修，为二级维修创造条件，需要进行三级维修的电脑很少。,笔记本电脑硬件维修级别,5,（1）硬件及硬件故障特点,笔记本电脑中硬件就是指主板、硬盘、光驱和屏，它是实体，看得见摸得着。硬件设备损坏导致的故障称为硬件故障。这一般是因为电路损坏或接口电路损坏造成的，如主板上电路出现问题造成不加电，接口电路损坏造成光驱不能工作，这些都属于硬件故障。主板故障在维修技术中中要求最高的，必须对笔记本电脑主板上的电路和接口上电路非常清楚，知道它的工作原理，才能动手维修。芯片级电脑维修人员大
3、部分是对硬件进行维修。,6,1）不开机故障。也叫“不触发”故障，指不能加电，即按下开机键，笔记本电脑没有任何开机现象。 2）开机不亮故障。也叫“黑屏”故障，按下开机键的时候，电源指示灯和硬盘指示灯亮了，CPU风扇也转动，也能正常关机，但显示器不显示。 3）“死机”故障。这种故障是指用户在使用过程中，经常性“死机”或“蓝屏”。 4）不能“自举”故障。这类故障不能引导系统。 5）液晶显示屏故障。当背光系统、图像系统和显示屏出现故障时会出现无光栅、光栅暗淡、缺色、偏色和图像模糊等。,（2）常见硬件故障类型,7,笔记本电脑开机后的检查顺序如下： 1）首先检查CPU和它的寄存器，再检查CMOS的启动信息
4、，然后对CMOS ROM进行全面检查。 2）设置RAM中的第一个4KB空间，再检查相关系统并对其初始化，然后对基本和扩展系统内存进行全面检测。 3）检查键盘、硬盘驱动，软盘驱动器和I/O接口。所有测试都必须顺利通过，系统加载操作系统，POST程序将控制权交给操作系统，由操作系统完成后续启动工作。,利用自检程序检修硬件故障,8,2.笔记本电脑板卡级故障检修,板卡级维修就是检测具体某个板、卡部件损坏，如主板、电源、显示器等，主要通过简单替换、调试操作定位故障部件或设备，然后更换部件和设备，排除故障。板卡级维修技术要求不高，能懂一些简单的原理和按照一定的操作规范进行维修就可以，但成本较高，要求备用的
5、部件和设备较多。目前笔记本电脑维修站都是板卡级维修，用户的笔记本电脑主板坏了，直接换主板，然后将主板返回工厂，由工厂帮助维修。,9,（1）加电时电源指示灯不亮加电后，电源指示灯不亮故障是指按开机键之后，屏幕无任何反应，一般是电源适配器、电池、主板电源管理芯片、主板开机电路故障。先排除电源适配器或电池故障，然后更换主板。,10,（2）硬启动失败检修笔记本电脑不能硬启动表现为不能开机，电源指示灯亮，说明电源适配器、电池及主板供电电路正常，此时不开机原因可能是开机键、主板损坏。,11,（3）软启动失败检修软启动表现为电源的指示灯亮，但自检不能通过，LCD也无法显示，外接显示器也不能点亮。软启动失败检
6、修的板卡级方法如图6-28所示，可通过更换内存、更换CPU、更换键盘或更换主板来排除故障。,12,（4）图像不清晰此故障涉及的部件较多，维修时主要要认清故障现象，若外接显示器仍不正常，应更换主板；若亮度不正常造成图像不清楚，则可能是显示器背光系统出故障；花屏可能是主板显卡出故障；缺色可能是成像系统出故障。,13,（5）不显示故障此故障是指笔记本电脑的硬启动和软启动完成，但屏幕无显示。硬启动和软启动是否完成可以根据电流大小和诊断卡代码来确定。,14,（6）触摸板故障触摸板故障检修的板卡级方法如下图所示。,15,（7）串口故障串口叫做串行接口，串行口的数据和控制信息是一位接一位地传送出去的。虽然这
7、样速度慢一些，但传送距离较并行口更长，因此若要进行较长距离的通信时，应使用串行口。串口一般用来连接鼠标等。,16,（8）并口故障 并口又称为并行接口。目前，并行接口主要作为打印机端口，采用的是25针D形接头。所谓并行是指8位数据同时通过并行线进行传送，这样数据传送速度大大提高，但并行传送的线路长度受到限制，因为长度增加，干扰就会增加，数据也就容易出错。,17,（9）USB口不工作 USB口故障检修的板卡级方法,18,（10）声卡工作不正常 声卡工作不正常故障检修的板卡级方法如下图所示。,19,（11）风扇不转动 风扇不转动故障检修的板卡级方法如下图所示。,20,（12）键盘故障 键盘故障检修的
8、板卡级方法如下图所示。,21,（13）硬盘故障硬盘故障现象有：启动时屏幕提示为正常、异常死机、频繁无故出现蓝屏、无法识别硬盘。硬盘故障原因有：坏道、无供电、分区表丢失、接口电路故障、磁头芯片损坏、电机驱动芯片损坏、其它部件坏。,22,（14）光驱故障光驱故障现象有：光驱挑盘、无光驱盘符、打不开光驱仓门、光驱指示灯不亮、光驱不读盘等。光驱故障原因有：光驱与主板接触不良、驱动程序丢失可损坏、激光头脏或老化、传动带打滑、电机烧坏等。光驱的激光头功率可以调整，激光头脏可以清洗，驱动程序可重新安装，最后就是更换光驱。,23,（15）内存故障内存故障现象有：死机、开机无显示报警、系统自动进入安全模式、出现内存容量不足提示等。内存故障原因有：CMOS是内存参数设置不正确；内存条插槽接触不良；内存与主板不兼容；内存芯片质量不佳；内存损坏。维修时，一般需要更换内存条。,24,先调查后熟悉，先机外后机内， 先机械后电气，先软件后硬件， 先清洁后检修，先电源后机器， 先通病后特殊，先外围后内部。笔记本电脑维修步骤：外部观察内部观察确定故障类型确定故障部位排除故障。,笔记本电脑维修原则与步骤,25,Thank you !,
