1、运营的工作归纳起来有三个方面：拉新、留存、促活。2、运营基本分为：市场运营、内容运营、活动运营、用户运营、产品运营、社区运营等。3、运营的常用办公软件：Office 三件套 这个是必备的，无论做什么工作都离不开。Axure画一些简单的原型图或者流程图还是必须要会的。思维导图理清自己的思维的必备工具，有 mindmanager、xmind 等。云笔记记录一些想法和笔记，推荐印象笔记、有道云笔记。4、互联网资讯网站：人人都是产品经理最有名的产品相关网站。知乎互联网问答社区。36 氪互联网创业资讯网站。爱范儿很好的科技媒体资讯网站。5、数据分析相关网站：36 大数据分析互联网趋势的大数据网站。易观智库互联网分析网站。艾瑞网互联网数据分析资讯网站。199IT互联网数据资讯中心。6、运营相关网站：DevStore企业运营方案整合平台。91 运营运营资讯网站。爱运营互联网运营学习中心。96 微信网微信运营学习平台。TOPYS 顶尖文案广告文案网站。KO 文案文案学习网站。7、站长工具：站长之家、站长工具、cnzz 数据专家、A5 站长网、爱站网、CSDN。8、APP 运营经常用到的工具：App store 排行榜。360、百度、应用宝等应用商店的排行榜、推荐榜。阿搜。App annie。应用雷达。App 营。
