1、礼宾,礼宾工作是外交工作的一个组成部分，在我国总体外交中发挥着越来越重要的作用。礼宾工作丰富多彩，贯穿外交的始终。,礼宾知识 礼仪活动 交际礼节,一、礼宾知识,什么是礼宾 礼宾三原则 礼宾上的两个重要做法 礼宾司,孟子曰：“尊敬之心，礼也”。,礼是人类文明的重要标志，由礼派生 出一系列词汇，如礼宾、礼仪、礼节、礼 貌、礼俗、礼教等。“礼宾”顾名思义，以 “礼”待宾客。英文是“PROTOCOL”。所谓 礼宾工作是指国际交往中有关礼仪、礼节、 礼貌方面的工作，包括礼仪活动、交际礼 节和外交特权与豁免。,平衡：就是一视同仁，接待同一级别的外宾 应按同一规格接待。 对等：就是礼尚往来，你如何对待我，我
2、也 如何对待你。 惯例：经过长期实践，被国际社会所接受， 最后演变而成的。,礼宾三原则,礼宾上的两个重要做法,礼宾次序右为上,返回,按身份与职务的高低排列按英文字母顺序排列（如驻华使馆先后顺序）按通知代表团组成的日期先后排列（如驻华使节到任的在先权）,礼宾次序,右为上,我国传统礼仪的上位为左。迄今，在无外宾出席的情况下，国家礼仪活动中席位排 列均以左为上首。在对外交往礼仪活动中，我国根据国际上通行的以右为上的作法安排礼仪活动。,截止到目前我国已与165个国家建立了外交关系（如加上与摩纳哥的领事关系公约，即为166家）在华的外国使馆、联合国系统组织和区域性组织代表团处、国际组织总部等机构共169
3、家，约6000人外交部每年平均接待重要外宾70余起，安排我国家领导人出访20余起（含副总理和外长）,二、礼 仪 活 动,欢 迎 仪 式会 见 会 谈宴 会,欢迎仪式,根据我现行做法，国宾正式访华，如乘专机由北京入、出境，外交部主管部领导、驻来访国大使和有关地区司、礼宾司负责人前往机场迎送，机场铺红地毯。国宾抵达时，女青年献花。天安门广场悬挂两国国旗。 国宾正式访华，我国家主席为外国元首举行欢迎仪式，国务院总理为外国政府首脑举行欢迎仪式。,会 见,胡锦涛主席会见欧盟委员会主席普罗迪,会 谈,2001年10月19日上午10：00，国家主席江泽民与布什总统在上海西郊宾馆举行会谈。,宴 会,宴请的形式
4、很多，主要分宴会和招待会两大类。宴会有国宴、正式宴会、家宴、便宴等。招待会有冷餐招待会、酒会等。 由于举行的时间不同，宴会又有早宴（多称早餐）、午宴、晚宴之分。一般晚上举行的宴会较之午宴隆重。首先要确定宴请的目的、名义、形式、邀请对象、范围，然后确定时间和地点。,请 柬,宴会、招待会，一般发请柬，这是一种礼貌，亦是对客人的提醒，起备忘作用。便宴可以发请柬，亦可不发。 国外习惯给每对夫妇发一份请柬，我国则每人一份，夫妇二人各一份 (注：国宴每对夫妇为一份请柬),在正式宴会上，一般根据主人和客人的身份高低安排桌次和座位。宴会座位的安排也可根据实际情况需要而定。,宴 会 座 次,中方6人 外方6人共
5、计12人,如何安排宴会座次,测试一,中方外长宴请外方外长一行（按两头沉排座次）,外方外长,中方外长,驻华大使,中方司长,外方司长,中方外长秘书,外方经理,中方参赞,外方参赞,中方处长,外方一秘,中方翻译,中方5人 外方6人译员1人 共12人,中方外长,外方 外长,外方司长,中方司长,驻华大使,外方经理,中方外长宴请外方外长一行人员名单 （按两头沉方式排长条桌）,测试二,李肇星外长为日本外相举行欢迎宴会座位图,铃木量博,综合外交政策局综务课企画官,刘建超,新闻司副长,薮中三十二,亚洲大洋洲局长,王 毅,外交部副部长,川口顺子,外相,松本美雪,译员,隈丸优次,驻华使馆公使,吴新建,礼宾司参赞,马
6、跃,卫士长,杨冬菊,礼宾司一秘,堀之内秀久,亚洲大洋洲局中国课长,程永华,亚洲司副司长,熊 波,译员,李肇星,外交部长,阿南惟茂,驻华大使,傅 莹,亚洲司司长,石井正文,外相秘书官,刘少宾,亚洲司处长,中餐礼仪通常第一道为冷盘，接着上汤，然后是四道热菜和点心，再上一道甜食和茶，最后上水果 一般先从主人右侧的主宾开始，接着是主人，然后按顺时钟方向进行。撤换盘子也是如此顺序。,其他礼仪活动,节日庆典 晚会 大型国际会议 参观游览 谒墓仪式,授勋 贺电、贺卡 各种展览会开幕 工程开工仪式 工程竣工剪彩,三、交际礼节,谈话的技巧和禁忌 着装与禁忌花卉与禁忌外国风俗,守时、不失约 女士优先（LADIES
7、 FIRST ）致意的礼节称呼,外交特权与豁免,为保证使馆及其外交人员进行正常外交活动，各国根据相互尊重主权和平等互利的原则，按照国际惯例和有关协议给予驻本国的使馆及外交人员特殊权利和优遇，国际上称为外交特权和豁免。,谢谢，再见！,守时是交际活动中最起码的和 比较重要的一项礼节。在对外 活动中，时间观念要强，不能 随便迟到、早退。,尊重女人是一种美德。 在国外，除尊重老人 外，人们一般对妇女 也十分尊重。,握手是大多数国家见面和告别时的礼节,男士与妇女握手，只轻握妇女的手指部分，不能长握不放。 握手也有先后顺序。由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手；客人、年轻人、身份低者、男士先问候，待对方伸
8、出手后再出手。现场人多时，注意不要交叉握手。,注 意 事 项,递送名片,名片主要用于交际中的自我介绍，亦用于礼节性的通信往来。 常用简写： p.f. 祝贺 p.r. 感谢 p.c. 悼念 p.p. 附送名片 p.p.c. 辞行,返回,（一）站姿,站立时双脚平行打开，脚距与肩部一样宽，挺胸抬头、收腹、目视前方、肩平，手自然下垂，双手握于小腹前。长久站立时，可以一脚为重心，两脚交替用力。头和上身不能歪斜，不要依靠在物体上。,正确站姿,（二）坐姿入座时要轻，最好坐满椅子的2/3，轻靠椅背，双腿自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，以表示尊重和谦逊。,正确坐姿,返回,服装在一定程度上反映了一个国家的
9、文明和文化。衣着讲究、整洁也是对别人的尊重。穿着要合身、得体、舒适、美观、大方，要符合自己的身份、年龄、个性以及不同的场合。,人 要 衣 装,1、礼服：男士：晨礼、小礼、大礼女士：常礼、小礼、大礼 2、便服 3、职业服,西服的学问,面料色彩图案款式,造型尺寸 做工,头发：整齐洁净，无头皮屑，不做奇异发型 眼睛：洁净明亮，无睡意，不充血，无眼屎，不斜视 衫衣：领口、袖口洁净，扣扣，不挽袖 领带：端正整洁，平整，不过分艳丽 皮鞋：系带皮鞋，以黑色为主色调,仪 表,返回,红色花：象征生命力、炽热的爱情 粉红色花：忠诚的爱 橘黄色花：蓬勃朝气 紫色花：敬意和良好的祝愿 黄色花：轻蔑 白色花：死亡 菊花：悼念死者，不宜送人,返回,送花送奇数,
