1、微厦在线考试（试题练习）平台操作手册拟制：董月月 审核：宋雷鸣版本号： V1.0 日期：2015 年 9 月 1 日机密等级：公开1 建设内容微厦在线考试（试题练习）平台主要分为两大块学员管理和管理员管理，学员在系统中的主要职责是在线学习、在线练习、在线考试、充值消费；管理员主要负责系统日常任务的分配和 管理，如：教务管理、题库管理、资金管理、员工管理等。1.1 学员管理学员在系统中主要是学习和消费，学员进入系统后主要对以下六个模块的内容进行操作：章节练习、模拟场、考试指南、错题重做、我的笔记、我的收藏、统计分析、联系客服、个人中心，如下图：学员进入系统后如果未购买课程，可以对系统中的课程进行
2、试用，试用的题数可以管理员后台自定义，试用分为两种情况：一、游客试用（即未登录试用） ；游客试用时只能操作章节练习、考试指南、联系客服这三个模块的内容，游客操作其他模块会自动跳转到登录界面。二、登录试用；学员登录试用时可以操作除“模拟考场”之外的所有模块，学员购买科目试题后方能操作全部模块。点击右上角的“ ”可以切换专业，也可以查看“我的科目” ，如下图：点击其他专业则会切换到其他专业下的科目学习，点击“我的科目”可以查看“当前科目”和“已购买的科目” 。如下图：1.1.1 章节练习学员第一次登录后操作任意模块都会进入专业选择，学员选择相关专业和科目后才能进行学习，级别划分是：专业科目章节，学
3、员学习时针对“科目”进行充值消费，科目有多个章节，这里的“章节练习”包含了 该科目下的所有章节。如下图：“章节练习”即试题练习，主要是对章节里的试题进行练习和学习。学员在练习时可以查看试题的答案和解析。对于一些难题、错题、易考题学员可以收藏，收藏后收藏按钮会变成红色，笔记功能有助于学员在学习过程中记录自己的解题思路，帮助理解加深记忆。左右滑动可以切换上下题。点击“提交”按钮后系统会自动对该题的答案做出批阅，如下图：如果该试题有错误，学员可以点击右上角的“报错”向系统提交错误报告，错误报告在管理员后台查阅。如下图：1.1.2 模拟考场模拟考场中存储了科目下的所有试卷，学员可以随时进行模拟测试，如
4、下图：如上图所示右上角是计时器，显示该场考试的剩余时间，点击“ ”可以收藏试题，收藏后“ ”按钮会变成“ ”点击“ ”可以报错。最下方是答题卡和提交按钮，答题卡按钮提示了当前已做答的题数和全部试题数，点击可进入答题卡界面。如下图：如上图所示，蓝色背景的试题序号表示已作答的试题，点击“试题序号”可以自动定位到该试题，点击“交卷”可以交卷，交卷后系统会自动给出得分，学员也可以在“统计分析”中查看详细的成绩报告。1.1.3 考试指南考试指南类似于教学大纲，明确重点、难点、考点，帮助学员轻松掌握，顺利通过考试。由管理员后台录入。1.1.4 错题重做错题重做收录了学员每次在练习中做错的试题，相当于一个错
5、题集。如下图所示：点击试题题干可以查看该试题的答案和笔记，点击“进入答题”可以练习这些错题，重点学习。如下图：1.1.5 我的笔记我的笔记收录了学员在学习中做过笔记的试题，如下图所示：点击试题题干可以查看该试题的答案和笔记，点击“编辑”可以编辑笔记，如下图：1.1.6 我的收藏我的收藏中收录了学员在学习中收藏的试题，如下图所示：点击试题题干可以查看该试题的答案，点击“删除”可以删除该试题。如下图所示：1.1.7 统计分析统计分析是一个成绩报告列表。如下图：学员点击试卷名称可以查看成绩详情，如下图所示：如上图所示，页面的上半部分是一个成绩统计分析，统计了各题型学员的得分情况，下半部分是答题详情，
6、点击“所有”学员可以查看本次考试的所有试题，点击“正确”只看做正确的试题，点击“错误”只看做错的试题，点击“未做”只看未做的试题，不同的答题状态用不同的背景表示， “正确”的试题用蓝色的背景显示， “错误”的试题用红色的背景显示， “未做”的试题用灰色的背景显示。学员可以清晰的看到试题的得分、实际答案、正确答案、试题解析。点击“ ”可以删除本次考试数据。1.1.8 联系客服联系客服只是一个介绍页面，由管理员在后台录入，操作路径是：平台管理联系客服，如下图所示：1.1.9 个人中心个人中心主要包括三个模块：编辑信息、充值消费、修改密码。如下图所示 ：如上图所示，点击“编辑信息”可以修改账户资料，
7、如：姓名、性别、可用余额、安全问题。安全问题用于找回密码的验证。如下图所示：点击“充值”进入充值界面，可以用充值码充值，充值金额转入用户资金账户，如下图：点击“明细”可以查看资金明细，如：转入、支出、余额，点击账单可以查看账单详情。如下图：1.1.10 资讯资讯即系统中的新闻消息，由管理员后台发布，学员可以在这个栏目下查看，点击新闻标题可以查看详细信息。如下图：1.1.11 更多更多包涵三部分内容分：刷新、意见反馈、关于我们。点击“刷新”可以刷新当前页面；如果学员对系统有意见或建议可以点击“意见反馈”提交自己想法和建议，提交时可以连同联系方式一同提交，管理员收到反馈信息后会在回台进行回复或通过
8、 qq 和电话联系该学员。如下图：“关于我们”是系统运营机构的公司介绍，由管理员后台录入。如下图：1.2 管理员管理1.2.1 教务管理教务管理包括：专业设置、科目管理、章节管理、试卷管理、学员管理、学员分组六块内容。1. 专业设置专业设置主要就是对专业的增、删、改、查。如下图所示：在这个模块中我们可以自如的新增和删除专业，点击“ ”可以修改专业信息，如专业名称、使用状态、专业说明、缩略图等。如下图所示：除了增、删、改、查这些基础的功能外，专业还可以无限级划分，点击“上移” “下移”可以自如的移动专业的位置，点击“清空”可以清空该专业下的所有的科目章节和试题。当专业状态为“ ”时该专业下的内容
9、才能在前台显示并使用，当专业状态为“ ”时学员则无法学习该科目下的任何内容。2. 科目管理科目管理与专业设置类似。主要是对科目的增、删、改、查，如下图所示：科目也可以无限级划分，点击“新增”选择科目的上级科目，可添加下级科目。如下图：点击“清空”可清除该科目下的所有数据，如章节、试题等。考试指南类似于教学大纲，明确重点、难点、考点，帮助学员轻松掌握，顺利通过考试。点击“编辑”可以对该科目下的考试指南进行编辑，如下图：如上图所示左边是考试指南的栏目，右边是考试指南列表，其主要操作也是增、删、改、查。考试指南也可以无限级划分，添加下级分类点击“新增栏目”选择一个上级栏目即可，如下图：收费设置：双击
10、科目名称或点击科目前的“ ”按钮可设置该科目的收费标准，如下图：如上图所示，管理员可自如的设置科目收费标准，如：一个月多少钱，两个月多少钱。主要操作是增、删、改。如果该科目为完全免费则该科目会完全开放，设置的收费标准将不起任何作用，若该科目允许试用，管理员可自定义当前科目下每章节可试用的试题数。3. 章节管理章节管理是对系统中所有章节增、删、改、查的管理，在这个栏目下管理员可以直观的看到各章节下的试题数，可以设置章节的使用状态，点击“清空”可以删除该章节下的所有内容，如下图所示：章节也可以无限极分类，点击“新增”为新增章节选择一个上级章节即可添加一个下级分类。如下图：4. 试卷管理这里的试卷不
11、是真机统考，这里的试卷是模拟试卷，随到随考，新增试卷的时候也不用老师一题一题的出，所有的试题都在“题库”存储，试题全部都是随机从题库中调取，这里的试卷是动态试卷，学生每一次测试都与前一次打开的试卷的题目不同，做到同一试卷可重复使用，在这里教师只需要设置试卷的相关参数就可以添加一张试卷，大大减少了老师的工作量。如下图所示：5. 学员管理学员管理中存储了系统中的所有用户的信息，管理员可以对该机构中任意教师信息进行管理，如新增、删除、编辑、查询。用户注册方式有两种，一、用户自己在网站前台注册；二、管理员在后台添加。这里管理员主要是帮助用户充值和修改密码。如下图所示：如上图管理员可以在这个栏目下查看用
12、户的姓名、电话、所在组、账户余额等信息，也可以为学员账户进行充值。点击用户对应的“充/扣”可以对该账户进行充值，充值时直接输入金额即可。如下图所示：如上图，如果管理员在操作时出现失误，点击“充/扣”选中“扣款”然后直接输入需要扣除的金额即可扣除。修改密码：当用户忘记密码也忘记密保答案时，可以向管理员申请，管理员可以为该用户使用的账号设置一个初始密码， 帮助用户找回密码。如下图所示：6. 学员分组学员分组主要是对系统中学员组的管理，主要操作：增、删、改，学员组分为普通组和默认组，未设置分组的学员统一划入默认组中。如下图：1.2.2 题库管理题库管理主要分为两个部分，一、试题的增、删、改、查、批量
13、导入、批量导出。二、用户反馈试题问题的处理。系统共有五大题型：填空题、单选题、多选题、判断题、简答题。这五种题型的试题都可以批量导入、导出，当试题量非常大时，管理员可以把试题整理成 excel 格式批量导入到系统中。批量导入：点击“导入”选择 excel 文件上传数据。 （提示：数据格式按照模板管理）具体操作参照下图：模板下载：点击 “点击下载 XXX 题模板”字样下载试题模板。如下图：批量导出：通过专业、科目、章节、难度等条件检索出想要导出的试题，直接点“导出”然后下载即可。如下图：用户反馈题：学员在练习过程中如果发现某试题有错误，学员可以通过 “报错”功能向系统提交错误报告，管理员可以在“
14、用户反馈题” 中查阅并修正错误试题。如下图：如上图，鼠标移至“报错信息”可查看错误详情，通过错误提示管理员可对该试题进行修改，修正后选中“ 完成报错处理”完成修正，系统将自动删除该条错误信息。1.2.3 咨询/ 知识咨询/知识主要是新闻的发布与知识库的管理。管理员可以在这个栏目下发布和管理新闻和知识库内容。主要分为以下几个模块：新闻发布、新闻栏目、知识库管理、知识库分类。1. 新闻发布此处用于新闻的编辑与发布，主要操作：增、删、改、查。如下图所示：新闻编辑主要有一下几个模块：基本信息、详细信息、附件、如下图：基本信息主要是新闻的标题、栏目分类、标签、作者、来源等，新闻的具体内容在详细信息中编辑，如下图：如果新闻中包含了其他文件，可以在“附件”中上传，如下图：2. 新闻栏目新闻栏目主要是对新闻进行分类，在前面的“新闻发布”中就已经提到，在编辑一则新闻时需要选择新闻的栏目分类，新闻栏目的主要功能就是添加/删除分类。1. 添加分类：添加分类分为两种，第一：添加新分类，如：财经新闻、娱乐新闻等。鼠标单击“ ”然后设置栏目的名称、关键词、描述等。第二：添加下级分类，添加下级分类是指对已有的分类再进行细分。如财经新闻下分为股票、证券等。鼠标单击目的分类添加下级分类，然后设置栏目的名称、关键词、描述等。编辑好后点击“ ”即可。（提示：拖动即可改变顺序，拖出所在区域即删除。 ）
