1、杰克韦尔奇管理思想简介,一致，简化，重复，坚持,目 录,出生于马赛诸塞州塞勒姆市,生长经历,重塑通用,管理思想,六西格玛计划 制订战略的三个步骤 五张幻灯片检测法 活力曲线 无边界管理,变革管理 危机管理 4E和1P计划,六西格玛计划精确管理，持续完善，提升竞争力,六西格玛：一项品质改善计划，改善顾客的产品体验，降低成本，培养好的企业领导,分析 Analyze,六西格玛 实施流程,检测 Measure,改进 Improve,控制 Control,判定影响“质量关键”的内部流程及其产生的误差,分析误差产生原因及导致误差的变量,确认关键变量，然后调整、监控关键变量并修正流程使其合格,确保修正后的流
2、程能够使关键变量的变动在可接受的范围内,全球化,服务,六西格玛,电子商务,GE战略运动,对你的生意制订一个大方向上的规划 ”五张幻灯片”检测法：找到聪明、实用、快速的能够获得持续竞争优势的办法把合适的人放到合适的位置上，以落实这个大的规划 活力曲线：正确地执行战略还意味着让人和工作匹配起来不断探索能实现你的规划的最佳实践经验 无边界行动：对好的实践经验：模仿，并且改进,制订战略的三个步骤,如果大方向正确，又有一定的发展空间，则战略并不需要经常改变,五张幻灯片检测法,最好的20,中间的70,最差的10,区别考评制度,坦诚、明确的业绩衡量体系,物质和精神财富褒奖留住明星员工、促使明星员工保持领先位
3、置,保持能动性和工作热情提升组织整体水平 考察分辨发现培育潜力员工,离开剔除缺乏效率部分、给予员工职业新生,业务：分类分配投资 员工：分类区别对待 （20-70-10原则 ）,活力曲线区别考评制度,无边界理念： “国内”和“国外”的业务没有区别； 将各个职能部门之间的障碍全部消除，工程、生产、营销以及其它部门之间能够自由流通，完全透明； 把外部的围墙推倒，让供应商和用户成为一个单一过程的组成部分； 推倒那些不易看见的种族和性别藩篱；把团队的位置放到个人前面。,无边界管理,韦尔奇发明了一些独特的方法，比如最为著名的“聚会”、“突然视察”、“手写便条”。,变革在商业游戏中想“赢”就必须拥抱变革,4
4、 RULES,1,2,3,4,发动变革之前确立清晰的目标，让更多的人明白变革的必要性,招募和提拔忠诚的追随者及能适应变革的人,清理并去除反抗者，即使他们有不错的业绩,善于利用意外的机会，包括那些源自于其他人的不幸的机会,危机管理处理危机的5种假设方法,问题本身比表现出来的更糟糕,危机过后，一切会更美好,每个人最终都会知道一切事情的真相,危机处理中，有关人和事会产生变化,自己的处理过程将被别人以最敌对的态度描述出来,5 factors,危机总会出现，危机总会清除，明天总会更加美好,招聘“4E（和1P）”选人标准,激励别人 的能力 （Energize）,4E,活力 （Energy）,决断力 （Ed
5、ge）,执行力 （Execute）,渴望行动，习惯变革，善于交流，热爱生活,出色的说服技巧，创造良好氛围,从各角度分析问题，坚决地做出决定,付诸行动，排除阻力和混乱，持续推进,1P,激情（Passion）,强烈的兴奋感，特别在乎别人，对周围的一切充满兴趣,招聘高层人士强调的四种特征,坚韧的弹性，挫折后能快速恢复振作,所有的管理都是围绕“自信”展开的 通用电气价值观：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化 制定跳起来才可能够得到的目标 竭力尊重有能力的人，而让没有能力的人滚蛋 不要花太大的精力试图改变不符合公司文化和要求的人，直接解雇他们，然后重新寻找 任何行业，只把眼光盯住龙头老大,经典语录,一切从自信开始 生活中我们每一个人都是平常的，但我们要有不平凡的心、不平的思想、不平凡的目标。我们在学习和工作中，也许真的需要些执着与强硬，杰克虽被评为“最强硬的老板”，但他得到了内心深处慰藉，他在GE的工作中，从没做出违背原则的事情。少点深思而敏于行动就会赢！ 有一条道路即使不通向成功，至少也能通向知识。,总 结,杰克韦尔奇自传（Jack：Straight from the Gut）,赢（Winning）,,
