1、1网上预约挂号流程图注册个人信息需填写手机号，并接受短信验证码确认：填写个人真实信息，姓名、身份证号等登录网站查询并确定预约科室、专家及就诊时间专家号可预约支付宝、网银或一卡通支付挂号费及预约服务费改约其他专家 专家号已约满预约不成功预约成功接受预约确认短信预约取号处打印号单就诊当天凭有效证件和患者病历后就诊卡取号2现场预约挂号流程图提供身份证、手机号、一卡通现场预约现场预约导诊接待查询并确定预约科室、专家及出诊时间如无一卡通或卡内与余额不足，可现场购卡或充值专家号已约满推荐同科室专家患者不接受推荐预约不成功患者接受推荐更换其他专家就诊当天凭有效证件和患者病历或就诊卡取号专家号可预约预约成功并
2、从一卡通扣除挂号费及预约服务费接受预约确认短信预约取号处打印挂号单3预约取号流程扫描身份证等有效证件如无病历需当场购买并建档仔细核对病人姓名、预约信息、身份证号等预约信息病友提供身份证等有效证件、病历将预约挂号单交给病友候诊打印挂号单并加盖“预约号”章病友持“预约挂号单”到诊室优先就诊4电话预约挂号流程图接通 0718-8233580 预约平台告知个人信息查询并确定预约专家及就诊时间需告知联系方式，并接受短信验证码确认，告知个人真实信息（姓名、身份证号码等）专家号可预约 改约其他专家 专家号已满支付宝或电话支付预约服务费预约不成功预约成功接受预约确认短信预约取号处交费并取号就诊当天凭有效证件和患者病历或就诊卡取号5专家停诊处理流程预约平台通知病人，征求病人意见；若病人已来院，导诊台再次联系专家，尽可能协助病人找到预约专家导诊台及时通知预约平台专家停诊，提前一周报告门诊办门诊办提前 24 小时通知导诊台，并在系统里面做更改。各门诊科室不再通知患者病人同意更改专家 病人要求退号预约处取号门办签字确认退挂号费，没挂号进登记后结束挂号人员受理，退还挂号金额并登记到预约处取号找相应科室就诊 处理结束6
