1、 新疆农业大学浅谈师生沟通的艺术与技巧分 院 名 称 食品科学与药学学院 专 业 食品科学与工程 班 级 食科 114班 学 生 姓 名 曹 斌 学 号 114031419 指 导 教 师 卡老师 2014 年 11 月 30 日目 录摘要 11 师生沟通的内涵与概述 12 师生沟通的方式 23 师生关系中常见的沟通障碍 24 教师对学生进行有效沟通的条件 35 师生艺术沟通的教育意义 55.1 有助于调动学生的学习积极性和主动性 55.2 有助于学生克服心理障碍 55.3 有助于建立和谐的师生关系 56 总结 6谢辞 6参考文献 60浅谈师生沟通的艺术与技巧摘要：良好的师生关系是产生教育效能
2、的首要条件，师生间一次成功的沟通，就是一次成功的教育，只有加强教师与学生的沟通，师生情感才能和谐融洽，让教师走进学生的心灵世界，也让学生真正理解教师。通过沟通，才能彻底拆除妨碍情感交流的墙，才能形成良好的教育网络，才能促进教育目标的顺利实现 1。关键词：沟通 方法 艺术与技巧 学校中的教育活动，是师生双方共同努力的活动，是在一定的师生关系维系下进行的。师生关系是教师和学生在教育、教学过程中，通过相互交往而逐步形成的人际关系。与其他各种人际关系相比，师生关系具有学生反应的能动性、教师影响的主导性、交往对象的限定性、关系性质的纯洁性和行为表现的规范性等特点 2。随着社会发展和教育改革的进一步深化，
3、在大力倡导新的教育理念的背景下，我们构建的和谐师生关系实际上是一种民主、平等的互相尊重、互相学习、互相帮助、互相理解、互相促进、亲密无间的共同发展的师生关系。基于师生关系的上述特点，特别是师生关系中教师影响的主导性特点，不可否认，这种和谐的师生构建的关键在于我们教师与学生交往的态度和行为。良好的师生关系，孕育着巨大的教育“能量” 。师生之间的感情在教学中具有重要作用，师生间的沟通足可以改变教育结果。理想的师生关系，离不开教师和学生的相互沟通 3。1 师生沟通的内涵与概述沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。而师生双向沟通指老师与学生互相交流和
4、沟通从而有助于老师与同学相处。师生双向沟通是为了促进师生之间的代沟，让学生和老师更好相处。在今社会当中师生交往是一门重要的学习，老师在今后是学生十分重要的指引者，学生也是老师知识最好的继承者 4。12 师生沟通的方式（1）调查式沟通。即教师就某个问题而找学生进行调查和询问的一种交谈方式，需要师生双方配合才能完成调查和沟通任务。这种沟通方式一般应用在学生犯错时，教师先调查，然后采取相应的措施。（2）当说服式沟通。学生犯错或对世界观、人生观、价值观有偏见时，教师应采用说服式沟通。对学生进行劝导说服，试图改变其观点或做法。教师以说服为目的，在沟通中控制沟通的方式和内容，班干部闹矛盾时，为了使他们团结
5、一致，做好班级工作，采用说服式沟通，让其知道尊重同学，关心集体的重要性。（3）静听式沟通。每个学生都有自己的喜怒哀乐，随着年龄的增长，他们喜欢将自己的欣喜、苦恼或打算统统告诉老师，教师这时主要是倾听，加以适当的评判、鼓励和安慰。这是以学生对老师的极大信任为基础的一种情绪的宣泄，并在沟通中表露出强烈的感情。（4）商讨式的沟通。这种沟通主要发生在老师和学生干部之间，师生之间就班级问题进行商讨，双方认真表达自己的见解又耐心听取对方的意见，共同协商，达成共识。（5）书面式沟通。有时学生并不愿意和老师当面说出自己的烦恼或心事。这时教师可以鼓励学生以书面形式和老师沟通 5。3 师生关系中常见的沟通障碍（1
6、）命令、控制、指挥。这种信息会给学生造成一种印象：他（她）必须顺从教师的感受与需要。例如“不许你去参加篮球队，去把学习抓好！”这也就是在告诉学生他（她）此刻不能被接受，这使学生产生对教师权力的内在害怕和自己内心的软弱感。因为没有顾及到学生的感受，只是教师单方面在发出信息，学生在没有得到尊重的状况下，有可能对教师产生怨恨、恼怒和一些敌对的情绪，比如顶撞、抗拒、故意考验教师的决心，甚至大发脾气。（2）警告、威胁。这种信息与命令、控制、指挥很相似，只是再加上不服2从的效果。比如：“如果你再不改，我就打电话给你的家长，叫你的家长来见我！”这种警告与威胁很可能会引起学生的敌意。（3）训诫、说教、说“应该
7、”和“必须” 。这种信息的表达，预先设立了立场，使学生感受到与教师之间地位的不平等，感受到教师在运用教师的权威，导致学生容易对教师产生防卫心。对于年级较高的学生而言， “应该”和“必须”的信息越容易引起抗拒心理，并更容易激起他们强烈地维护自己的立场。（4）中伤、归类、揶揄。 “你以为你很聪明吗？不要自以为懂得很多了！”“我就知道你不行！”这样的语言都是属于中伤、揶揄类的沟通障碍。它的后果是让学生感到自尊受到伤害，随之出现反攻击的心态。（5）给予泛泛之辞。当我们做出对另一个人的肯定或否定的判断时，如果这种评价是粗浅之辞，比如：“你真让我失望” ， “你对待同学太没礼貌了”等等，这种一般性的评价、
8、泛泛而论的评价对于学生的成长都是无益的。（6）不愿积极的聆听。这种问题方式是不管学生内心的真实感受，教师在与学生的对话中，把主要的注意力都放在说服学生，而不是先听学生说上面，只是在单项输送信息给学生，但因为没有聆听，也会导致师生之间的谈话是无效的了。（7）随意指责与批评。随意指责学生是很多教师常犯的一个沟通错误。很多教师认为批评学生是为了帮助学生，但是，过多随意的指责会导致相反的结果。学生对自身的评价大多是汇集父母、教师以及生活上具有影响力的人对他们的评价所形成的。这样的评价较其他的信息更令学生感到自卑、不安和愚笨更不愿将内心世界向教师打开。4 教师对学生进行有效沟通的条件4.1 给予学生最真
9、诚的爱，尊重并接纳学生宋代程颐说：“以诚感人者，人亦诚而应；以术驭人者，人亦以术而待。 ”教师对学生的真诚是一种教育力量，学生只有感到被信任，才愿意去接纳老师。学生对老师的信任度和接纳度有多高，对老师所传递的教育影响的接受度就有多高。接纳和尊重是一种心理品质：教师相信学生是一个有价值的人，并想尽3一切办法让学生相信自己是一个有价值的人；并帮助学生相信他的老师即使对他的某些行为和想法不认同，但是，他在老师的眼里仍是一个有潜力和有价值的人。其实，教师与学生之间，就像高山与高山之间一样，你对着对面的高山呼唤“我尊重你，我信任你” ，那么对面山谷的回音也会是“我尊重你，我信任你” 7。4.2 巧妙运用
10、语言艺术幽默的语言是“具有智慧、教养和道德上的优越的表现。 ”人们都喜欢幽默的交谈者，喜欢听幽默的话语，具有幽默感的教师一走进学生中间，学生们就感到快乐，喜欢与幽默的老师交谈。在向学生表达一些否定性的意见时使用委婉的技巧，就会使学生更容易愉快地接受。除了幽默的语言外，还可以用“只需意会，不必言传”的含蓄手段；或者有意识地适当保持沉默，用不同的眼神传递信息，也可以起到积极的作用 8。 4.3 及时的表情与适当的批评教师要善于捕捉学生身上的“闪光点” ，并及时加以表扬。但是表扬不能太“廉价”或过度，这会使学生觉得老师的表扬不是真心的，而是一种惯用的手段。教师的表扬要公平、公正，不能因个人的心情，不
11、同的学生而受影响。表扬是一种积极的强化，能增强学生的信心、勇气、责任感和荣誉。也许老师的一个微笑，一声鼓励都会改变学生的一时，甚至是一生。当学生犯错误时，有些老师一味地训斥、责怪，这不但不能解决问题，反而使学生对老师产生厌恶感。教师在批评时，可用委婉的方式指出学生错误的地方，用暗示的话语对学生的不良行为从侧面敲击一下，但不太伤害他们的面子。4.4 课余时间多交流，增进师生之间的感情教师在课余时间找机会与学生交流，并参与他们的活动中，让学生感到老师容易亲近，从而赢得学生的好感。有些老师上课的时候表情严肃认真，课后也经常难见笑容，学生觉得这老师“真可怕” ，不敢接近，更不用说沟通。每一位老师，既要
12、能当“严父”又要能当“慈母” 。在学习之余，与学生谈谈生活上4的事，谈谈他们的爱好，谈谈他们的喜怒哀乐，关心他们的成长，走进他们的内心世界，设身处地地去了解他们的感受。老师也让学生了解自己的生活、工作，对于他们的发问、好奇，在尽可能的范围内给予回答。5 师生艺术沟通的教育意义5.1 有助于调动学生的学习积极性和主动性学习的积极性和主动性是影响知识、技能掌握和智能发展的一个重要因素，是学生学习上的内在动力。教学中激励、唤醒、调动学生的这个内在动力，是提高课堂教学效率的关键。而教育的本质作用本来就在于激发学生内在的生命力量。在平等、民主、合作基础上达到的师生沟通有利于学生主体精神的发挥、主体人格的
13、丰富完善以及学生学习积极性、主动性的调动。在得到教师充分尊重、信任和理解的情况下，学生学习的积极性、主动性、创造性最易于激发出来，学生的自尊、自信、自强、自立的信念最容易树立起来，学生的无限发展潜力最容易挖掘出来。5.2 有助于学生克服心理障碍教育是做人的工作的。只有以情感人，才能以理服人。面对学生的心理障碍，在师生沟通的过程中特别要注意态度，因为态度决定一切。作为教师能站在学生的角度去思考问题就容易得到更好的解决。5.3 有助于建立和谐的师生关系师生关系是学校生活中最基本的一种人际关系。积极主动的与学生沟通对于教学活动的顺利开展很重要。教育家苏霍姆林斯基也说过：“如果学生不愿意把自己的欢乐和
14、痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育都总归是可笑的，任何教育都是不可能的。 ”由此可见，建立良好的师生关系，加强师生间的心灵沟通，显得尤为重要 9。56 总结教育是心灵的交流，是智慧和情感的沟通。师生的平等沟通，是教育学生的一种手段，更是融洽师生关系，沟通师生情感的一条途径。让我们通过饱含爱心、耐心和细心的沟通去打动学生的心弦，使校园不只是成为学习知识的场所，更是师生沟通的乐园、学生精神的家园，这是我们教育追求的一种崇高的境界。谢 辞通过本学期的忙碌和学习，该论文已接近尾声，由于本人的经验的匮乏，专业知识的有限，难免有许多考虑不周全的地方，在这里衷心感谢卡老师的指导，以及一起学
15、习的同学们的支持，让我按时完成了这次论文。除了敬佩卡老师的专业水平以外，他的治学严谨和科学研究的精神也是我永远学习的榜样，并将积极影响我今后的学习和工作，卡老师谢谢您这学期给我们的精彩而又幽默的授课，您是一个有温度的人，希望以后能和您保持联系，无论工作还是生活上都希望能和您多交流。最后希望卡老师工作顺利，身体健康，也祝愿同学们学业有成。参考文献1 海穆基诺特 师生沟通技巧M夏林译 北京：科学技术文献出版社，20012 郑金洲 教师如何做研究M上海：华东师范大学出版社，2005.3 欧用生.教师专业成长M台北：师大书苑，1997.4 袁振国.教育研究方法M北京：高等教育出版社，2000.5 陈桂生.到中小学去研究教育M上海：华东师范大学出版社，2000.6 郑慧琦.学校教育科研指导M上海：上海教育出版社，2001.7 马永霞.教育评价M北京：当代世界出版社，2001.8 赵祥麟.杜威教育论著选M上海：华东师范大学出版社，1981.69 高德胜.生活德育论M北京：人民出版社，2005.
