1、第二节样板房清洁标准一、样板房清洁标准：1、大堂：a) 地面光洁、无污渍杂物；b) 不锈钢、玻璃光洁明亮，无手印、污印；c) 接待台、沙发等家俬清洁干净，无灰尘、污印；d) 电梯、洗手间、垃圾桶等清洁干净；2、楼梯：无灰尘、扶手光亮无污渍；3、走廊：公共通道地面无杂物、无污渍、洁净光亮；4、厅：地面干净、无杂物、无污渍；5、房间：干净、无尘、无杂物、无污渍；6、厨房：洁具、厨具内外干净无尘、无污渍；7、花园和阳台：干净、无沙粒、无垃圾；8、洗手间：a) 洗手间空气清新，无异味；b) 纸巾、洗手液补充及时；c) 坐便器、洗面盆、水龙头、梳妆镜等卫生洁具表面要清洁、光亮，无水印、手印及污迹；d)
2、枧液机、干手机、喷香机、开关、插座等清洁无灰尘、污渍；e) 天花、空调口，抽风口，灯管清洁干净，无灰尘、无蛛网，无污迹；f) 隔板、瓷砖墙面，门、门锁无灰尘污迹，无任何涂面；g) 废纸桶、烟灰盅内外清洁干净，无污渍；h) 洗面台、地面清洁及时，无任何杂物，污迹、水迹；9、天花：无蜘蛛网、无灰尘；10、大理石：光亮、无污渍、无垃圾；11、石面上蜡：蜡面均匀，光泽度好；无蜡痕，已清洁干净；12、木地板：洁净光亮，无污渍、尘埃或水渍；13、不锈钢：不锈钢表面光亮，无尘无手印无污渍；14、灯具、灯饰：干净、无尘；15、电器：干净、无尘；16、电梯清洁：a) 玻璃、不锈钢清洁光亮，无手印、污渍、灰尘；b
3、) 轿厢地面清洁光亮无灰尘、污迹、无烟头果皮等垃圾杂物；17、家俬、装饰品：光亮，整洁无尘、无污渍无手印；18、玻璃：玻璃洁净光亮，无污渍，无灰尘、手印；19、地毯：清洁干净，无污渍杂物；20、墙身：窗台、光洁无尘；21、空调、排风扇：干净、无尘；22、镜、窗、门：明亮干净、无尘无沙粒、无污渍、无手印。二、日常清洁工作操作程序（一）开荒清洁1. 开荒清洁是样板房装修完毕之后的全面清洁。 2. 清洁之前，应检查门、窗、玻璃、地板瓷砖、木地板云石、水龙头、家俬、器具等有无破损。3. 检查如有问题，应登记报告主管，然后清洁。4. 检查没有任何问题，可以按由上至下、由里至外的操作程序进行清洁。5. 操
4、作过程5.1 准备好清洁工具和清洁剂。5.2 打开玻璃窗，清除室内施工垃圾，用胶丝袋装好，放于指定地点，以便清运。5.3 用扫把从上到下，从里到外清扫一遍。5.4 窗、玻璃门清洁：5.4.1 用铲刀、刀片将玻璃窗槽、窗柜上的水泥、白灰、油漆、胶水等垃圾物铲干净。5.4.2 用毛刷将窗槽的灰尘、泥沙垃圾等刷净。5.4.3 用洗净的毛巾将玻璃、窗柜、窗槽擦净。5.4.4 用干毛巾擦干水迹。5.4.5 操作时，应小心细致，以免损坏玻璃，刮花框架，弄脏墙身。5.5 阳台清洁：5.5.1 拿铲刀铲除墙身上的、地板上的大块水泥、白灰等。5.5.2 用扫把从上到下清扫干净灰尘、垃圾。5.5.3 打湿墙身、地
5、板。将扫把倒立、用毛巾卷到扫把上，用胶夹子夹好，浸入装有配制好的盐酸溶液中，提起来不滴为止，以免弄到身上或眼睛里，然后把墙身从上到下均匀扫至地板上。再配合铲刀、钢丝球清洁墙身、地板。5.5.4 用洗净湿毛巾擦净墙身及墙身上的水管等其它设施，再用清水冲洗地面，再用拖把拖干为止。5.6 卧房、梯级清洁：5.6.1 卧房、梯级木地板有纸皮时，应从周围往中间边撕边折，尽量把垃圾卷入纸皮中，将纸皮连带垃圾运到垃圾筒边，以待垃圾车清运。5.6.2 用扫把将家俬、窗台、地板上的灰尘、垃圾清扫一遍。5.6.3 用洗净的毛巾将灯座、开关、家俬、窗台等擦净。5.6.4 用湿润的毛巾小心擦拭地角线，用钢丝球沾少量洗
6、衣粉水轻轻擦拭，如有大片白灰，宜用铲刀轻铲，再用洗净的毛巾拧干将地角线擦干净，注意不能刮花木质表面，弄脏墙身。5.6.5 用湿润的拖把将地板拖抹一遍，而后配用铲刀、钢丝球、刀片将木地板上的胶水、白灰铲除、刮掉，再用扫把清扫。而后用洗净的拖把拧干水后拖两遍。5.6 用湿毛巾擦净房门。5.7 厕所、浴室清洁：5.7.1 用铲刀将墙身、地板上大块水泥、白灰铲净，然后拿扫把从上往下清扫一次。5.7.2 将墙身抹湿，用放稀盐酸清洁剂涂抹一遍，注意门框周边的油漆、胶水、黑色水泥污质等，多抹一次，配合铲刀、钢丝球、刀片清洁，然后用湿毛巾擦净墙身。5.7.3 用铲刀、刀片将洗手盆、浴缸、坐便器上的商标、白灰、
7、水泥铲除刮净，而后用洗净的毛巾将梳妆镜、洗手盆、浴缸、坐便器、门等室内设施擦净。5.7.4 用水打湿地板、而后用较浓盐酸清洁剂拖抹地板配合铲刀、钢丝球清洁，再用清水冲洗，而后用拖把拖干净为止。5.8 厨房清洁：5.8.1 如遇厨柜垃圾较多，宜用扫把先清扫一次，用铲刀将墙身、地板上的大块水泥、白灰铲除，再清扫垃圾。5.8.2 将厨柜用洗净的毛巾擦净，如角落擦不到位的地方，可用刀片或铲刀，顶着毛巾擦净。5.8.3 用湿润的毛巾将大理石台面抹拭一遍，用铲刀或刀片将台面的杂物小心清洁干净，再用干毛巾擦净台面为止。5.8.4 洗手盆、水龙头宜用湿毛巾沾少量洗衣粉擦洗，不宜用酸性清洁剂、钢丝球清洁，先用洗
8、净的湿毛巾擦拭干净，再用干毛巾擦一遍。5.8.5 将地板打湿，水泥较厚时，用较浓盐酸拖抹地面，而后用铲刀、钢丝球清洁，再用清水清洗。5.9 大堂清洁：5.9.1 用湿毛巾擦净大堂的开关、灯座、家俬、窗台等。5.9.2 用铲刀将大块水泥、白灰铲除后再清扫。5.9.3 用湿润的拖把抹地面。5.9.4 将拖把洗净，浸入装有稀盐酸的水桶，拧干后拖抹地面，配合铲刀、钢丝球、刀片，将地面清洁干净，而后清扫。5.9.5 擦净大门。5.9.6 把拖把洗干净，拖干地面。5.10 开荒清洁过程中所注意事项：5.10.1 用盐酸时戴手套进行清洁。5.10.2 云石、大理石、木地板、不锈钢等器具，不能用酸性清洁剂。5
9、.10.3 木地板表面、地角线表面、不锈钢不能损伤、刮花。5.10.4 木地板不能有太多水迹，防止发霉变形，清洁地板时，不能弄脏墙身。5.11 清洁工作完成后，整理清洗好的工具，关好门、窗、水、电，把垃圾及时放到垃圾筒里，并将大门口清洁干净。（二） 、大堂清洁1. 大堂保洁工作，应在大堂区域巡回作业，要重点工作先做，全面兼顾，保持干净、明亮、清洁的居住环境。2. 及时用尘推推干净大堂地面的沙粒、脚印、灰尘、细小的垃圾杂物。a) 尘推按平行方式顺序前推，转弯时要转半圈，控制污物以推净；b) 积累的尘污，推到不影响他人位置，用扫帚、畚箕或吸尘机清理干净；c) 脏的尘推头要换下清洁干净；d) 有水或
10、油污等在地面先用毛巾抹干，方可使用尘推，避免污染尘推。3. 经常用湿毛巾清洁地面的水迹、油污或其它尘推不能擦净的污物，保持地面洁净光亮。4. 大堂玻璃有少量手印、灰尘可喷上玻璃水或湿毛巾抹过，再用不脱绒的布擦干净。较脏时应依照玻璃清洁操作程序 。5. 及时清洁垃圾桶、烟灰盅，保持干净。6. 大堂门口垫进行清扫或吸尘清洁干净。7. 大堂沙发、茶几、前台、台面等可用微湿布抹尘，如为光滑表面、湿毛巾抹后，要用净布抹干水印。8. 电梯清洁干净玻璃、地面、不锈钢。9. 保持宣传牌、置伞器干净。10. 外围及绿化带清扫干净废纸、烟头、果皮等垃圾杂物，有污渍及时清理。11. 楼梯、通道的地面，扶手护栏定时清
11、洁，注意天花、灯饰清洁。12. 如遇雨天要在大堂放置“小心地滑”告示牌。13. 注意事项：a) 仪容仪表整洁；b) 勤巡查、有污脏及时处理；c) 微笑工作，讲文明、有礼貌。（三） 、电梯清洁1. 电梯全面清洁a) 电梯全面清洁应每天进行一次；b) 用微湿布抹拭轿厢天花、灯具及四壁装饰板，如较脏应使用适量清洁剂清洁；c) 清洁轿厢内的玻璃，按玻璃清洁操作程序进行；d) 清 洁 电 梯 不 锈 钢 门 、 按 钮 牌 ， 按 不 锈 钢 的 清 洁 保 养 操作程序 进 行 ；e) 清洁电梯槽缝，可用细窄物品顶住毛巾清洁，或用吸尘机吸净；f) 用湿毛巾抹干净地面，如需上蜡依照石面上蜡操作程序进行；g) 擦干净每层楼电梯门和按钮牌，标识牌。2. 电梯保洁a) 玻璃镜上的手印或油污，用喷壶喷少量已经稀释后的玻璃水，再用不脱绒的布擦净；b) 内外电梯门，按钮牌不锈钢上的手印、污印、灰尘等用带有少量不锈钢油的不脱绒的布擦至光亮；c) 扫净轿厢内地面的垃圾杂物，如有污渍、痰渍用湿毛巾擦净。3. 注意事项：注意尽量对客人使用电梯减少影响。
