1、名词解释1. 战略性人力资源管理：就是使员工实现组织战略所必需行为的一切管理活动，简单的说就是将人力资源管理实务与企业战略结合。2. 职位分析：是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人了解这种职位的过程。3. 胜任素质：与特定组织特定工作职位上工作业绩水平有因果关联的个体特种和行为。换言之就是能将一种工作中表现优异者与表现平平者区分开来的个人的潜在的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能，既任何可以被可靠测量或计数的，并且能显著区分优秀绩效和一般绩效的个体特征。4. 绩效：是与一个人在其中工作的组织单元的目标
2、有关的一组行为。5. 面试：面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。6. 需求预测：是指根据企业的发展规划和企业的内外条件，选择适当的预测技术，对人力资源需求的数量、质量和结构进行预测。7. 评 价 中 心 ： 是 一 种 包 含 多 种 测 评 方 法 和 技 术 的 综 合 测 评 系 统 。 一 般 而 言 ， 它 总 是针 对 特 定 的 岗 位 来 设 计 、 实 施 相 应 的 测 评 方 法 与 技 术 。8. 可 变 薪 酬 ： 又 称 为 激 励 薪 酬 、 绩 效 薪
3、酬 ， 是 指 企 业 按 员 工 、 团 队 、 部 门 或 者 企 业的 绩 效 为 一 句 而 支 付 给 员 工 个 人 的 薪 酬 。9. 宽 带 薪 酬 ： 是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成只有少数的薪酬等级以及相应的较宽的薪酬变动范围。10. 劳动合同：是劳动者与用工单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。简答1.人力资源规划内容答：是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源
4、的各项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。2.简述职位分析的作用答：（1）职位分析为其他人力资源管理活动提供依据，例如：职位分析为人力资源规划提供了必要的信息。职位分析为人员的招聘录用提供了明确的标准。职位分析为人员的培训开发提供了明确的依据。职位分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。职位分析还为科学的绩效管理提供了帮助。 （2）职位分析对企业管理具有一定的溢出效应。3.简述员工招聘的原则答：（1）因事责任的原则。是以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对任职者的自个要求来选用人员。 （2）能级对应的原则。 （3）德才兼备原则。 （4）用人所
5、长的原则。（5）坚持“宁缺毋滥”的原则。4.简述人力资源具有哪些特殊性质答：(1)能动性。人力资源是劳动者所具有的能力，人具有能动性；（2）时效性。人力资源以人为载体，表现为人的脑力和体力，因此它与人的生命周期是紧密相连的；（3）增值性。与自然资源相比，人力资源具有明显的增值性；（4）社会性。社会政治、经济和文化的不通，必将导致人力资源的不同；（5）可变性。 ；（6）可开发性。人力资源与自然资源一样，具有可开发性。5.说明宽带薪酬的优点答：（1）宽带薪酬支持扁平型组织结构。 （2）宽带薪酬能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。 （3）宽带薪酬有利于只为轮换与调整。 （4）宽带薪酬能密切配合
6、劳动力市场上的供求变化。 （5）宽带薪酬有利于管理人员及人力资源专业人员的角色转变。6.怎样平衡人力资源的供给与需求？ 答：当供给大于需求时：第一，扩大经营规模，或者开拓新的增长点，以增加对人力资源的需求。第二，永久性地裁员或者辞退员工。第三，鼓励员工提前退休。第四，冻结招聘。第五，缩短员工的工作时间、实行工作分享或者降低员工的工资。第六，对富余员工进行培训。 当供给小于需求时：第一，从外部雇用人员，包括返聘退休人员。第二，提高现有员工的工作效率。第三，延长工作时间，让员工加班加点。第四，降低员工的离职率，减少员工的流失，同事进行内部调配。第五，可以将企业一些业务外包。7.试述员工甄选原则答：
7、（1）因事择人，知事识人。 （2）任人唯贤，知人善用。 （3）公平竞争，择优录用。（4）严爱相济，指导帮助。8.与直接薪酬相比福利具有哪些特点？答：优点（1）它的形式灵活多样，可以满足员工不同的需要；（2）福利具有典型的保健性质，可以减少员工的不满意，有助于吸引和保留员工，增强企业的凝聚力；（3）福利还具有税收放面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入：（4）由企业集体购买某些产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的指出。缺点（1）提高员工工作绩效方面的效果不如直接薪酬明显（2）福利具有刚性，一旦提供就很难取消，福利的不断膨胀会增加企业的负担。论述1. 说明国家法定福利包括的主要内容。答：（1）
8、法定的社会保险。包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，也就是通常企业所说的“五险” 。 （2）住房公积金。是用人单位和在职员工共同缴存的长期住房储金。 （3）公休假日。指企业要在员工工作满一个工作周后让员工休息一定的时间，我国目前实行的是每周休息两天的制度。 （4）带薪休假。指员工工作满规定的时期后，可以带薪休假一定的时间。2. 说明影响招聘活动的因素。答：（一）外部影响因素 1.国家的法律法规。2.外部劳动力市场。3.竞争对手。（二）内部影响因素 1.企业自身的形象。2.企业招聘预算。3.企业的政策。3. 试述劳动合同管理的程序。答：（1）劳动合同的订立。劳动者与用人
9、单位在签订劳动合同时，应遵循一定的手续和步骤。 （2）劳动合同的履行。指劳动合同在依法订立生效之后，双方当事人按照合同中约定的条款执行，完成各自应该履行的义务，享受的权利。 （3）劳动合同的变更。指劳动合同尚未开始履行或已经开始履行但尚未完全履行之前，双方当事人按照法律规定的条件和程序，对原合同中的某些条款进行修改、补充等的法律行为。 （4）劳动合同的接触。指劳动合同有效成立后，在一定条件下通过当事人的单方行为或者双方合意终止合同效力或者溯及地消灭合同关系的行为。 （5）劳动合同的终止。是基于一定法律事实的发生，劳动合同中所设定的权利义务关系即行消灭的法律行为。 （6）劳动合同的续订。指劳动合同期限届满，经双方协商一致，可以续订劳动合同。
