1、兼职的酸甜苦辣在星巴克已经待了将近大半年的时间，过程中可能因为这份兼职错过了很多事，但是收获的也将成为我这一生无尽的财富。大二下学期因为课较少，加上手术也过了半年了，身体也是时候该锻炼了。于是在开学之初便去找兼职。因为室友也在星巴克兼职的关系，便去了离学校最近的湖墅南路的星巴克。经过两轮分别由店经理和区经理的面试，幸运地进入了星巴克。让我记忆最深的是培训的第一个月，因为要尽快学会一切要做的东西，我把除上课之外的空余时间都提供了。上课上班两边跑，紧凑地好像只剩下呼吸了，身体很累，学的东西很多，不仅要掌握理论知识，还要会实际操作。因为什么都不懂，站在吧台里简直不知所措。遇到高峰期的时候感觉自己在给
2、大家添乱一样，但大家依然耐性地教我。晚上拖着疲惫的身体，累得无法思考的脑子飘过一丝想放弃的想法。但第二天依然拖着重如铅的身体走进店里，看到伙伴们热情的笑容以及关切的问候，让我顿时充满了活力。在师傅的带领下，我学会了整理外场，娴熟地穿梭于吧台做饮料，最后上收银过程中，因为声音响亮，思路清晰，得到了大家的一致好评。就在短短的一个月里，我掌握了在星巴克工作所需要具备的能力。我对我的掌握速度也表示惊讶。也许我们大家都具有这样的潜力，只要把它挖掘出来，都会获得无限的力量。生活中的一点点的成就感总让我们再累的肉体也充满活力，充满斗志。所以那时就算再忙，我依然将我的学习、工作做好，就算少了点睡眠，少了点娱乐
3、的时间，但我依然不疲不累，充满能量。渐渐地走进星巴克，发现这里简直是一个小小的社会。这里的伙伴有来自各个背景的。每一个背后的有一个故事，但此刻都相聚于此。有大半是大学生兼职，有的为了历练一下，获得一份不一样的经历；有的为了赚自己的生活费，减小父母的负担；有的单纯地喜欢咖啡，希望获得更广的人际关系、 、 、 、 、 、也有小半的全职，他们有的是大学毕业找不到工作，把这里当作了生活中暂时的跳板；也有毫不犹豫地选择这份工作，把它当作是自己毕生唯一的工作，慢慢做上去；也有的趁着年轻来杭州感受一下都市生活，多年以后会回家悠闲生活、 、 、 、 、每个人都有生活的不容易，都有来自自己的故事，但在这里，我们
4、好像一家人，在工作之余一起聊生活，谈人生。在心情低落时会被一个笑话而顿时变成晴天；在碰到生活中小挫折时，他们会把他们的经历给我们做参考。暑假的时候去一家新店支援，一天碰到一个顾客插队，旁边的顾客说他，他还振振有词。之后他的小孩子来换小礼品，因为有队伍排着买饮料，我叫小朋友稍等一下。一会儿，小孩子不见了。随后气势冲冲的他领着他的孩子说要来投诉我。顿时我就火了，板着脸不去理他。之后店经理出面来解决。事后店经理说的话让我记忆颇深。他说，想当年，他在肯德基做时，也是年轻气盛，和无理取闹的顾客吵了起来，但是这是无意义的，最后吃亏的还是自己。在这种服务行业，我们必须具备忍耐的素养。在顾客生气的时候，我们要
5、笑得更灿烂，服务态度更好，让他们逮不到撒气的机会。尤其是像我们这种小兼职，来兼职不就为了锻炼自己，把我们的心练就得更加坚强。只有这样，面对之后的路上的挫折时候，我们的包容力更强，能一步步地解决它们。也有这么一群人，他们收集星巴克的杯子，每天在同一时间会来喝一杯同样的饮料，好像少喝了这杯饮料，这一天就会不舒服一样。他们总在我们开门之后陆陆续续地到来，有的会急匆匆地走了，更多是会在这里喝，顺便从包里拿出报纸或工作资料看起来，走时也必然会把垃圾扔进垃圾筒。想必他们在某块领域必是成功人士，或者至少是有一定作为的人。因为他们早起并且有准备的生活习惯，以及良好的个人素养。随着星巴克各种活动的出现，它的消费人群也越来越庞大。其中素质差的现象也越来越多。有的走时是桌子是一片狼藉，有的会撕烂一堆纸扔在地上，甚至骗饮料的现象频频发生、 、 、 、 、 、我觉得我们可以平庸但是我们必须有良好的素养，一种由内而外的品质。经过这将近大半年的兼职，我不再是刚上大学只知道校园里故事的无知少女，碰到事情只知道找父母的依赖孩童，不再是碰到一点小挫折就站不起来的懦弱的人。兼职有酸甜苦辣，这些让我的羽毛变得更丰满，让我在之后的飞翔中将变得更平稳，就算风雨交加，我定能长风破浪。
