1、 WORD 完美格式 专业知识编辑整理 HDS 存储 VSP用户维护手册(2013 年 5 月)目录WORD 完美格式 专业知识编辑整理 一、设备维护 31.1 VSP 配置信息 31.2 VSP 系统架构 31.3 维护常用命令 61.4 VSP 应急方案-上下电操作 291.5 设备巡检 31二、微码升级 .352.1 微码升级的意义 352.2 微码升级的策略 362.3 微码升级的步骤 36三、故障处理 .403.1 故障处理预案 41四、案例 .424.1 硬盘更换步骤 .424.2 CHA 更换步骤 .454.3 DKA 更换步骤 .504.4 CM 更换步骤 53WORD 完美格
2、式 专业知识编辑整理 一、设备维护1.1 VSP 配置信息用户SiteID序列号存储配置信息 IP 地址HDS 服务热线设备安装地址磁盘:块 GB，10krpm SAS 磁盘（包含块热备份磁盘）; CacheMemory:384GB;前端板:3 对 8 口8Gbps 主机接口板;后端板:2 对 DKA 后端板公共 私网400-678-67831.2 VSP 系统架构1.2.1 VSP 系统架构图其系统架构采用了交换式架构，如下所示。WORD 完美格式 专业知识编辑整理 图 2-1：VSP 硬件技术架构WORD 完美格式 专业知识编辑整理 1.2.2 VSP 主要部件图 2-2 VSP 硬件主要
3、部件图VSP 的主要部件包括： 前端卡(CHA)：负责连接外部主机或存储交换设备，如小型机； 后端卡(DKA)：负责连接内部磁盘存储设备，如硬盘；WORD 完美格式 专业知识编辑整理 数据缓存卡（CPC)：CHA 访问后端磁盘时的数据缓存区域； 内存条（CM)：CM 的内存条； PCI-Express 交换卡（ESW）： DKC 数据交换控制卡； 处理器板卡（MPB）：负责前端及后端数据的处理； 磁盘（HDD)：存储设备的磁盘； 备份盘（Spare Disk）：用作备份盘的磁盘； 电池（Battery)：系统掉电时保存数据的电池； 电源（PS)：系统供电及交换用的电源； 风扇（FAN)：系统冷
4、却用的风扇； 控制台（SVP)：系统配置和管理监控的控制台（一台笔记本电脑） ； 线缆（Cable）：连接存储内部和外部各部件间的电缆；光纤接头（SFP)：光纤转换接头；1.2.3 VSP 存储的磁盘分布图VSP 的磁盘分布按照如下进行标识：HDDxyz_dd其中：xy=Cabinet（盘柜） ；WORD 完美格式 专业知识编辑整理 z=HDU number（磁盘笼编号）dd=HDD number（磁盘编号）WORD 完美格式 专业知识编辑整理 图 2-3：VSP 磁盘位置图1.3 维护常用命令当盘机出现故障，如磁盘、控制卡、电源、内存、电池到出现异常时，会产生 SIM 信息，同时盘机会根据故
5、障的严重程度，将 Message 或 Alarm 灯亮起。Message 灯亮时不影响系统使用，但应及时处理；Alarm 灯亮时将影响系统使用，应尽快处理。1.3.1 SVP 登录现场维护人员可以通过远程桌面登录 VSP 的存储控制台SVP 进行日常维护工作：WORD 完美格式 专业知识编辑整理 VSP：依次点击“History”和“Register”按钮，进入 SVP。WORD 完美格式 专业知识编辑整理 1.3.2 SVP 登陆后界面以下为维护工程师登录 SVP 后看到的界面；1.3.3 SIM 信息检查如果存储设备有故障，会在控制台上显示 SIM Message：Pending SIM
6、exists。同时在存储设备的前面板左上角的 SIM 黄色报警灯会点亮。点击 Information 按钮可以查看 SIM 日志：WORD 完美格式 专业知识编辑整理 点击 LogList SIM：WORD 完美格式 专业知识编辑整理 Status 列为“Initial”：有新的 SIM 信息，需要关注。 Stauts 列为“Completed”：已经手动（或自动）被结束的 SIM 信息，一般是工程师对存储维护结束，确认系统恢复正常后进行的 Complete 操作。选择某一行 SIM，点击“Content”可以查看详细信息：WORD 完美格式 专业知识编辑整理 如可能最好通过屏幕拷贝的方式，保
7、存显示的内容，将该内容 email 给 HDS 工程师1.3.4 存储部件状态检查SVP 界面上除了查看 SIM，还可以进入 Maintenance 菜单查看当前存储运行状态：WORD 完美格式 专业知识编辑整理 如果有硬件或其它故障，相对应的部件位置会闪烁报警。WORD 完美格式 专业知识编辑整理 WORD 完美格式 专业知识编辑整理 1.3.5 清除 SIM 中的信息先从 View Mode 进入 Modify mode，点击“View Mode”：WORD 完美格式 专业知识编辑整理 SVP 变为“Modify Mode”：依次进入：Information - Log - List SI
8、M，选定需要 Complete 的 SIM 信息，点击 Complete：WORD 完美格式 专业知识编辑整理 确认即可。退出 SVP 前，应将 Modify Mode 改为 View Mode!WORD 完美格式 专业知识编辑整理 1.3.6 收集 DUMP 信息选择 Auto Dump 按钮:在如下界面选择 dump 类型以及传输方式，大多数时候 Type选择 Normal 即可,当需要进行有关性能方面的分析的话则选 Detail. Media 一般选择 HDD(SVP 本地磁盘)。其他选项不需要更改。WORD 完美格式 专业知识编辑整理 选择 OK 后会显示 dump 收集进度：Dump
9、 数据收集完成后会开始压缩：压缩完成后会提示收集完成：WORD 完美格式 专业知识编辑整理 收集完成后将 c:dkc200tmphdcp.tgz 文件拷出并上传到TUF 即可。1.3.7 使用 SVP 划分 LUNmodify 模式，进入 lun configuration 界面WORD 完美格式 专业知识编辑整理 1、 根据需要设置CHIP类型2、 设置端口参数、设置主机模式打开端口安全模式：选择打开WORD 完美格式 专业知识编辑整理 点击OK后，出现两个系统安全提示，选择“Yes”WORD 完美格式 专业知识编辑整理 选择正确的连接方式：出现系统安全提示，选择“Yes”后完成。WORD
10、完美格式 专业知识编辑整理 主机组的创建、绑定主机WWN、Mapping Ldev：点击右键选择“New” 。填写主机组名称，并选择WWN List.WORD 完美格式 专业知识编辑整理 选择对应端口上正确的HBA卡片WWN号点OK。完成后点Next.WORD 完美格式 专业知识编辑整理 选择主机组要在哪个端口上创建后点击“Next” 。选择操作系统平台类型及附属选项，如果是AIX主机有HA环境请选择HACMP。WORD 完美格式 专业知识编辑整理 出现提示说这个主机端口会有I/O中断，是否需要继续这个操作，这时点击“Yes”继续下一步（因为I/O为瞬间中断，不会对主机生产造成影响，如果业务非常繁忙时做这个操作才可能对主机生产造成影响） 。WORD 完美格式 专业知识编辑整理 下图为主机组中绑定主机HBA卡WWN完成示意图。在Display选项中选择LUN，开始映射主机磁盘。WORD 完美格式 专业知识编辑整理 选择Add后出现磁盘选择窗口，选择对应数量的LUN数量，对应数量的LDEV数量后点击“Set”后点击OK，完成添加磁盘：出现提示说这个主机端口会有I/O中断，是否需要继续这个操作，这时点击“Yes”继续下一步（因为I/O为瞬间中断，不会对主机生产造成影响，如果业务非常繁忙时做这个操作才可能对主机生产造成影响） 。
