1、1-5修改修改备 忘 MEMORANDUM致 /To： 呈报/cc ：由 /From：销 售 部 日 期 /Date:2011 年 2 月 18 日档 案 号 /Ref： 签 发 /Issued ：事 宜 /Re ：君 胜 国 际 大 酒 店 销 售 部 流 程 及 制 度为规范公司对外宣传工作，促进高效的办公秩序，提高群体工作能力，加强自身管理，树立公司良好的社会形象，特此制定君 胜 国 际 大 酒 店 销 售 部 制 度及 流 程 如 下 ：广告发布流程及规范广告发布服务流程广告效果评估广告申请部门拟定草案或宣传提案部门提出书面设计要求实施广告发放美工提出修改意见广告发布申请人组织联系询价
2、及签订协议广告公司制作出样本广告申请部门负责人及美工审核签字报酒店副总经理、总经理审批签字2-5广告发布规范1拟定广告策划草案（1）发放广告申请部门根据酒店的市场计划和目标拟定广告策划草案，与美工协商后（包括市场调查与预测、广告战略和策略、宣传媒体的选择以及费用预算等），报酒店副总经理、总经理审批（2）酒店副总经理、总经理审批通过后，广告申请部门开始组织实施广告策划方案（3）经审批同意后，由广告申请部门与广告商草拟协议，由总经办负责签订，由广告申请部门负责协议签订后的实施监督工作。（4）申请部门负责与广告商洽谈，并确定细节2实施广告策划方案（1）各大节假日所需发布的宣传广告，由销售部负责人组织
3、销售部人员根据广告策划方案开展市场调查，对酒店的营销环境、消费者、酒店的产品及服务、竞争对手的营销状况、企业及竞争对手的广告进行分析，并对宣传内容进行斟酌审定（2）根据市场调查的结果和酒店的营销计划，美工确定广告的目标和主题并构思出广告创意（3）将广告创意交给广告公司，请其将广告创意具体化、直观化、形象化，进行广告文字及广告画面的设计、绘制、拍摄及配制音效、音乐，最终合成为广告成品 （4）将广告成品底样交由广告申请部门负责人和美工审核签字后，由酒店副总经理、总经理审批，审批签字同意后正式开始制作（5）广告申请部门负责文案、标点及语句语法的校对工作，经校对无误在广告3-5成品底样上签字，如因校对
4、疏漏导致广告产品文字内容出现错误，将按照酒店制度条例，给予广告申请部门负责人书面警告（6）联系有关媒体（选择广告媒体时应着重于媒体的知名度、发行量、读者群、媒体风格以及传播渠道、手段和媒体报价等因素）落实发布广告具体事宜3广告效果评估（1）广告发布后，广告申请部门负责人和美工要从广告销售效果和广告审美效果两个方面进行广告效果的评估（2）美工主要负责整体版面布局协调、美观大方等，需确保所发布的广告符合四星级酒店宣传规格，并与本酒店 VI 及整体形象相匹配，并在广告成品底样上签字，如因设计监督协调工作疏漏导致广告产品出现版面错误、排版结构错误、色彩运用错误、VI 运用错误等，将按照酒店制度条例，给
5、予广告申请美工书面警告（3）通过对广告效果的评估，广告申请部门负责人总结广告策划的经验和不足，为下一次广告策划提供有效的信息4-5修改 修改宣传资料制作流程及规范宣传资料制作服务流程宣传资料制作规范1设计宣传资料（1）美工与有关部门经理协商，由宣传提案部门提出书面设计要求（2）由宣传提案部门设计文案，包括表现形式、文字等内容，美工进行审查（3）宣传提案部门据此进行方案修改（4）协议签订由总经办负责2制作宣传资料（1）采购部负责组织联系广告公司或印刷公司制作宣传材料，沟通询问价格，起草协议，报酒店副总经理审批（2）签订合同后由采购部将广告公司转交致美工处，进行广告细节洽谈（3）广告公司或印刷公司
6、根据文案制作出样本或录像样本，经提案部门负责人及美工审核后，由双方签字确认后报酒店副总经理、总经理审批签字（4）根据酒店副总经理、总经理的审批意见，美工组织与制作单位沟通、修改，宣传提案部门提出书面设计要求发放宣传资料美工提出修改意见采购部负责人负责组织联系询价及签订协议广告公司制作出样本宣传提案部门及美工审核报酒店副总经理、总经理审批签字5-5直至酒店副总经理、总经理审批通过（5）制作单位根据美工确认的样本进行制作，且保证与样本质量一致 （6）美工如发现与样本不一致或其他问题，必须请制作单位进行修改，或重新制作，确保宣传品色彩、样式、 纸张、文字排版等方面均达到最佳效果3发放宣传资料（1）酒店宣传册和有关宣传品制作完成后，销售部应分送到客房、前厅、餐厅等部门，由服务员向客人发放，或由客人自取或张贴在电梯、前厅等适当部位，也可通过一定的渠道邮寄赠送（2）余下的宣传册和宣传品由销售部统一进行保管部门经理： 胡 斌 总经办： 人力资源部： 餐饮部： 客房部： 工程安检部： 前厅部： 厨务部： 销售部 ： 财务部：
