1、心态管理,五项管理口袋书之1,1,目标管理,2,时间管理,3,学习管理,4,行动管理,5,开篇部分有关心态的警句名言，向你展示心态的两面性，消极心态导致失败，积极心态引领成功；告诉你积极心态的特征，教你如何进行心态转换、正向思维、永远想解决办法，从消极到积极，走向成功。书中还有6个小故事，从不同侧面来总结心态管理的大道理。,25,在你无限放大困难时 机会已离你远去如果你只把目光和精力集中在困难上，你会人为地放大困难，你会害怕、退缩，并且浪费时间，这样，你会错失最有利的时机。,故事分享,挣脱“自我设限”,小芳是个私生子，从小饱受歧视，小小年纪便把自己 封闭起来，不与人接触。13岁那年，她偷偷溜进
2、教堂听牧师讲道。由于听得入了神，他没来得及在众人离开前逃走。牧师叫住这个唯一没有父母带领的小姑娘，问她是谁家的孩子。小芳害怕得流出泪来。“我知道了，你是上帝的孩子。”牧师抚摸着小芳的头说：“过去不等于未来不论你过去怎么不幸，这都不重要，重要的是你对未来必须充满期望。现在就做决定，做你想做的人。”从此，小芳变了。40岁那年，小芳荣任田纳西州州长，之后，弃政从商，成为世界500强企业的总裁。67岁时，他出版了自己的回忆录攀越巅峰，在书的扉页上，他写下了过去不等于未来！启示：我们应该用发展的眼光来看待自己、看待成功，不要因为过去的失败而自我设限，只有现在的行为和选择才能决定我们的未来。,27,故事分
3、享,宽容与智慧,临客冲破了重重阻碍当上了美国总统后，仍将原先的死对头任命为部长。林肯的幕僚们不解其意，虽然这位部长很有能力，但他毕竟是总统的对头，于是，大家都建议总统不用哪个人。林肯耐心解释道：“把敌人变成朋友，既消灭了一个敌人，又多了一个朋友。这样有什么不好？”启示：宽容者自有宽广的胸怀和巨大的智慧,71,77,放弃责任 就意味着放弃发展机会轻易放弃责任，就是去了别人对你的信赖，失去了与别人合作的机会，你的信誉没有了，发展机会也就少之又少了。,79,播下一粒种子，收获一片森林积极心态可以影响并决定一个人一生的命运，你在心里埋下乐观、向上的种子，并保证坚决完成任务，这颗种子便会在你心里生根发芽
4、，变成你一生受益不尽的财富。,81,如果你想让别人对你负责你必须先对自己负责你对自己的行为负责，你敢于承担责任，这是一种信誉，一种高品质，会博得别人的信赖，当然，别人就会放心地对你负责。,83,挫折是迈向成功的垫脚石如果你只把目光和精力集中在困难上，你会人为地放大困难，你会害怕、退缩，并且浪费时间，这样，你会错失最有利的时机。,85,信念能引领你走出绝境只要内心信念在，希望就不会泯灭，你就有前进的动力，就能走出困境。,87,成功的法则虽然简单 但简单并不代表容易做到法则简单，但决定成功与否关键在于态度。“认真、快、坚守承诺，保证完成任务、乐观、自信、爱和奉献、绝不找借口”，这八大积极心态的关键
5、因素看似简单，但真正做到需要每天修炼，养成习惯。,89,认真等于一次做好认真是高品质，认真的态度才能保证工作的品质，不马虎，足够投入，第一次做事情就要做好。,91,心态名言失败是一个事件，不是一个人。 齐格.齐格勒一个人一生中会遇到很多事情，失败只是其中之一而已，所以，不要因为失败而否定自己。,故事分享,承诺比生命更重要,40多年前，有一个名叫巴伦支的荷兰人，带领17名的船员出航，他们到了地处北极圈的三文雅。后来，他们突然发现自己的船被冰封在海里，巴伦支船长和17名荷兰水手将在孤立无援的条件下度过8个月漫长的冬季。他们烧掉了甲板御寒，靠打猎来取得勉强维持生命的食物，在这恶劣的险境中，8个人死去
6、了，但他们却丝毫未动别人委托的货物，哪怕里面又可以挽救他们生命的衣物和药品。冬天终于过去了，幸存的巴伦支船长和9名荷兰水手把货物完好无缺地带回荷兰，送到委托人手中，也给整一个荷兰赢得了海运贸易的世界市场。启示：诚信是坚守承诺，承诺一旦做出，就必须说到做到，决不虚假。,93,95,不要问别人能为你做了什么， 而要问你能为别人做了什么,97,微笑能够提升你生命的面值人生85%的快乐有人际关系决定，仅15%的快乐来自个人成就。要建立良好的人际关系，首先你要学会微笑，你对别人微笑，表明你喜欢和接纳对方，而对方也会同样对待你。,99,在任何困难只要去面对 就会有机会迎刃而解 如果办法总比问题多，遇到困难
7、，勇敢面对，相信自己，困难终会被突破。,101,别人的和自己的别人的智慧可以用来充实自己，绝不能用来贬低自己， 别人的成功可以激励自己， 但不可用来折磨自己； 别人的错误恰好用来提醒自己， 千万不能用来娱乐自己。,103,你不能左右天气 但你能改变你的心情个人不能随意控制外界环境， 但可以控制自己的内心， 让自己有一个积极的心态， 再来看待外在环境， 你会发现一切都变得明朗起来。 积极的心态会帮助我们成功。,105,消极心态 让你丧失机会，泯灭希望 如果你是消极的， 你看到的只是悲观、失望、灰暗的一面， 这样的心态会让你形成思维定势，恐惧退缩， 最终丧失机会，长此以往，再无成功希望。,107,
8、理所当然的事情越来越少 值得感恩的事情越来越多工作没有完成，理所当然是别人的原因； 工作出了状况，理所当然是别人的责任； 改变这种负面思维，从感恩的角度在看 同样的事：工作没完成，感谢让我有机 会找到差距；工作出了状况，感谢让我 有机会反省改进，下次做好。,109,保持积极心态，远离负面言论学会有意识地选择自己的环境，主动向积极的地方靠拢，多读励志书籍，与积极向上的人为伍，用坚定的信念过滤身边的事物，抱定积极的的心态。,111,今天工作不努力 明天努力找工作 今天的行为决定明天的结果，努力做好每件事，认真对待每一天。,113,真正的快乐来源于宽容和爱乐于助人，爱是快乐的源泉，讲求奉献，不计较别
9、人为自己做了什么，而在意自己为别人做了什么，这样的心态是积极的、快乐的。,故事分享,天堂和地狱,有一个人很想知道天堂和地狱的人怎样生活，上帝让他先到地狱去看看。地狱的每一个人都饿得面黄肌瘦呱呱直叫。原来这里每个人的筷子有一米长，筷子比手长，夹了饭以后，转不过弯，每个人都急不可待，却又吃不到。他转身来到了天堂。天堂里充满了欢声笑语，每一个人都兴高采烈，吃的白白胖胖。但是让他大吃一惊的是天堂的人也是拿着一米长的筷子。工具是一样的，吃的东西也是一样的，结果却不一样，为什呢？原来天堂里的人拿起筷子先喂别人，这就是天堂。启示：爱与奉献，是给予，是帮助别人，不是索取，不自私。爱是一切行动的力量和根源，也是
10、一个人使命感的源泉。,115,117,帮助别人就是帮助自己真诚地关心别人，你会赢得别人的喜欢，改善你的人际关系，你在帮助别人的同时，也会帮助到自己。,119,在把你的脸迎向阳光 那就不会有阴影凡是调整心态，看到好的一面，看到好的一面，想到好的结果，你就不会受阴暗面的影响。,121,战胜自己 才能 战胜一切 要想立于不败之地，必须首先战胜自己，一个自信的人，才会充分认识到自己的力量，才会有战胜一切的勇气。,123,态度决定一切 细节决定成败态度积极，就会积极思考去做事情，这样你才具备解决一切问题的基础和信心；但仅有好的态度还不够，还要认真做好细节工作，为你的成功保驾护航。,125,失足可以立即站
11、起来 失信却永远站不起来做错了事可以补救，但如果你在别人那里没有了信誉，你就永远失去了与别人合作的机会。,127,快乐不是因为拥有的多而是计较的少总想着自己得到了多少，就会经常抱怨指责，就会不坚守承诺，就会找借口而不承担责任，就必然被负面情绪控制心态，这与积极心态背道而驰，这样的人当然不会快乐。,129,诚信是一点一滴做出来的 人要像爱护眼睛一样爱护信誉 诚信是坚守承诺，承诺一旦做出，就必须说到做到，决不虚假。,131,认真做事只能将事情做对 用心做事才能将事情做好,133,信用是无形的力量和财富办企业做生意，诚信最关键，你只有讲信誉，才会得到合作伙伴和消费者的信任，才会有生意。,135,简单
12、的事做好不简单 平凡的事做好不平凡专注，聚焦，即使只做一件事情，也能把它做到极致。,故事分享,酒窝大道,两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉，说路面简直像麻子一样。而另一位导游却诗意盎然地对游客说：“诸位先生女士，我们现在走的这条道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。”启示：同样的情况，当你换个角度去看它，积极进行心态转换，去想事情好的一面，你就会乐观起来。,115,139,今天的结果是昨天的努力 今天的行为会带来明天的结果,活在当下，做好当下的每件事，才会达成你想要的结果。,141,诚信是实实在在的言出必行 是点点滴滴的细节诚信不是挂在嘴边的话语，而
13、是实实在在完成你的承诺，哪怕是极小的细节，也不应忽略。,143,消极心态耗掉你90%的精力,消极心态若不及时转换为积极心态，那么它将会使你随波逐流，日复一日地消沉下去，你不得不与之抗争，在你这样消沉、挣扎的过程中，你已耗掉了绝大部分的精力，而无暇做事。,145,心态名言,每一个人都应该有这样的信心 人所能负的责任，我必能负； 人所不能负的责任，我亦能负。 如此，你才能磨练自己， 求得更高的知识而进入更高的境界。林肯,147,不要让恐惧成为你的绊脚石恐惧面前，你退缩，它会无限膨胀，成为你前进的绊脚石；相反，如果你把它看成是自己成功路上的磨练，它就会变成你战胜困难的动力，激起你更大的斗志，勇敢向前
14、。,149,心态名言坚定的信念和不屈的意志蕴含的能量，要比富可敌国强大很多倍。谚语,151,领导怎样对待员工 员工就会怎样对待客户领导是员工的榜样，员工是企业的样品，从榜样到样品，从标准到服务，榜样严于律己，积极乐观，工作高效，员工就会受其影响，以榜样为标准去服务客户。,153,危机就是转机事情都有两面性，危机中同样潜伏着巨大的机会，积极面对，认清形势，增强信心，永远找解决问题的方法。要善于在危机中寻找转机。,155,想到什么，就会得到什么,根据吸引力法则，你最想得到什么，你的注意力最集中于什么，无论它积极与否，你终将得到它。所以，要永远想积极的方面，保持好的心态，你将会得到积极正面的结果。,
