1、病区管理质量考核评价标准检查日期: 年 月 日 检查人员: 2017-01 修订 A/1考核 项目 考核标准 分值考评方法及扣分标准制度管理1、 各项规章制度、护理常规、操作规范健全并落实。2、 各项工作流程健全、护士对各项操作熟练规范,并按护理程序进行工作。3、 具有专科特点的弹性排班规定。15现场考核查阅资料一项不符合要求扣 3-5分人员管理1、 各级护理人员认真履行岗位职责。2、 根据病人需要及时调整护理人力资源并有记录,做到能级对应。3、 有分层级护士培训计划,体现专科特点,有落实,有考核,原始材料齐全。4、 有病区特点的绩效考核方案,并有月度考核资料及奖惩记录。5、 进修、实习护士带
2、教工作落实:实行目标带教,有计划、有考核,有讲座,计划落实率达 95%以上,进修、实习护士对带教满意率达 90%以上。20现场查看,访谈。采用追踪法检查。一项未有效执行扣 3-5分环境管理1、 病区整洁、安静、舒适、安全,各室(病房、办公室、治疗室、换药室、配餐室、更衣室、盥洗室、处置室、库房等)设施规范,物品摆放有序。2、 床单元整洁、病床间公共通道无杂物,满足治疗和抢救需要。3、 办公室、治疗室内不得存放私人物品,医用冰箱无私人用品,保存物品标记准确、清楚、无破损。4、 有家属和陪探人员管理制度,有便民措施。20现场查看、访谈一项未达标扣 5-10 分;考核 项目 考核标准 分值考评方法及
3、扣分标准物资管理1、 各种护理设施及仪器功能良好并定点放置,有编号、专人管理。2、 病房物资管理规范、帐物相符。20实地查看、追踪检查一项不达标酌情扣 3-5分安全管理1、 床头牌规范,有统一的护理标记,包括:床号、姓名、护理级别、饮食、药物过敏、隔离、安全标识等,并与医嘱相符。2、 各类药物定点放置,标识清晰。药柜整洁,药物无过期变质。3、 外用药、消毒剂定点放置。4、 麻醉药品实行双锁管理,交接记录、帐物、处方、安瓿相符。5、 贵重药品、危险物品(易燃、易爆、腐蚀性强)专柜放置,标识醒目,必要时加锁管理。6、 护理紧急风险预案健全、定期开展演练。7、 安全消防通道通畅,通道、管道井无杂物堆放。护理人员会正确使用消防设施。8、 定期组织护理安全教育,对护理不良事件有讨论、分析,有总结、改进措施。25现场查看、考核护士、访谈病人、家属。一项不达标要求扣 5-10分总分 100