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特殊订单管理流程.doc

1、编 制 /日 期 袁斌/2014-08-05批 准 /日 期台 州 市 轩 伟 塑 业 有 限 公 司 特殊订单管理流程XW/PZ-01-2010 版 本 第 A/0 版1 目的为了规范公司内部订单的管理,确保及时交付满足要求的产品给顾客特制定本流程。2 适用范围本流程适用于公司特殊订单的管理。3 定义特殊定单:指顾客散件出口、顾客特定产品状态及订单数量特别大的,超出生产产能的订单。4 职责4.1 销售部负责订单的接收和跟踪管理。4.2 生产部1)负责组织各相关部门对订单的评审及生产工作安排;2)负责产生产计划的制定并安排生产。4.3 仓库负责订单的发货管理。4.4 其它部门配合生产部的生产工

2、作。5 引用/相关文件无6 工作程序6.1 订单的接收销售部在接收到顾客的订单时,要对订单进行核对,确保订单的信息完整,如果订单要求有不明确的,由销售员与顾客进行沟通,必要时要求客户修订并重新发放订单。6.2 订单评审生产部收到订单后,组织技术部、品质部、采购、仓库等相关部门对订单进行评审,并对订单的要求进行分解,将工作和责任分配到各个部门和责任人。6.3 制订生产计划生产部根据销售订单,结合仓库库存和半成品制定生产计划。6.4 产品生产生产部根据生产计划安排生产,如产品为散件出品的,则各部门根据散件发货保证流程的要求对生产的各个阶段进行控制,如果是特殊状态,生产部在生产过程中要在外包装箱上做好状态标识。6.5 产品发货仓库根据销售部的发货通知安排配货和发货。7 相关表单无7 特殊订单管理流程图客户 销售部 生产 仓库 财务订单接收订单评审订单信息核对与顾客沟通订单 接收登记是否完整库存?仓库发货制定生产计划实施生产财务做账有无

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