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saas电子商城.ppt

1、Saas商城介绍,Saas商城,是利用日趋完善的互联网络资源,采用SAAS的技术理念,以用户为中心,集B to C及B to B to C等多种交易模式,面向不同行业的通用化产品交易平台。并可针对有特殊需要的用户进行定制开发服务。,通过Saas技术实现的商城,用户从传统购买商城软件的方式转变为购买商城服务,只需要租用对应的商城服务功能。大大降低企业进入信息化的门槛,使信息化在中小企业中的应用成为可能,并切实了解到信息化的好处和作用,使信息化的普及成为可能。,用户管理,商家管理,商品管理,权限管理,结账管理,广告管理,用户足不出户,即可完完成商品购买,营销支付,产品概述,为用户提供具备灵活定制、

2、即时部署、快速集成的商城应用平台,能够提供基于web的应用定制、开发、部署工具。能够实现无编程的商城功能应用、稳定、部署实现能力。,设计思想,产品优势,产品结构,功能介绍,注册登录,商品展示,商城首页动态发布;促销产品信息可以在管理界面随时调整;所售商品按类进行划分,方便客户查找;将接入营销引擎,针对用户特征展示商品;,根据用户所购买的商品的不同,用户可选择自取或物流配送上门,录入信息简洁,系统支持在线网上支付和货到付款,支付时,系统根据系统的积分抵扣设置和该商品的价格设置,使用用户的积分抵扣部分商品金额。,下订单,商城管理系统的用户体系:内部用户(管理操作员);外部用户(运营商的会员用户以及

3、普通客户) 后台操作员管理:操作员管理是内部用户,是系统管理的基础,包括以下对象: 超级管理员;省级操作员;地市操作员(包括营业厅操作员); 用户管理的基础:分级管理机制组机构至内部用户 权限分配 日志管理,系统管理,商品目录管理商品目录是商品的类别采用结构树展示和管理商品目录商品目录可以自定义商品的参数和属性。,属性管理新增商品属性商品属性编辑商品上下架操作管理商品删除,商品展现管理商品搜索商品对比商品展现模板管理,商品目录管理,新增并设置目录属性添加的商品属性,如型号、大小、质量等,编辑目录属性编辑目录属性是对目录的基本属性和自定义属性的修改更新操作。,冻结目录冻结操作,成功之后整个目录下

4、的商品在网上商城系统前台不显示,激活目录激活目录和冻结目录相对应。,删除目录删除目录是对目录树中的节点目录进行清除的操作。,商品目录管理,订单处理,客服人员/管理员派单,商城管理员订单派发,订单派发,向订单分配者退回订单,订单处理,库存信息查询 库存报警设置 库存调配信息录入,库存管理,库存管理有两种实现方式:商城自己管理库存;库存信息维护;库存信息查询;库存报警设置;与运营商库存系统进行数据交互;,系统支持对配送方式进行管理,并可对各种配送方式支持配送的商品大类进行设置;添加配送方式时,系统管理员需输入配送方式名称,并选择支持该配送方式的商品大类;,操作员可针对商品重量为每种配送方式设计运费

5、模板。用户在购买商品时运费将根据运费模板的设置生成。商品必须拥有重量属性;系统管理员选择配送方式,点击编辑运费模板,并在弹出页面输入 “1KG及以内的默认运费”和“每增加1KG需要增加运费”,商品大类,点击增加运费模板,并在弹出页面输入运费模板名称,选择该商品支持的配送方式,针对各个配送方式编辑“1KG以内默认运费”、此时,还可选择“为指定地区设置运费”(既对同一配送方式根据配送地区的不同设置默认运费等)。,配送方式管理,运费模板设置,业务统计销售量统计;客户量统计;物流送达率统计;投诉统计;营业额统计;总账对账报表;明细账对账报表,客户服务投诉管理和处理投诉模板管理;投诉工单查询;投诉单派发

6、;处理结果回复;投诉单状态修改;投诉统计分析,根据以上数据进行投诉统计,售后维护管理,pOXLp7v0djZKylHSJr3WxBmHK6NJ2GhiBeFZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMeR4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGtgKQc

7、WA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMeR4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGZ7R4I30kA1DkaGhn3XtKknBYCUDxqA7FHYi2CHhI92tgKQcWA3PtGshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMes02GshLs50cLmTWN60eo8Wgqv7XAv2OHUm32WGeaUwYDIAWGMes02dLPqafkFGlzcvv2YiRQYHbhR8AI1LKULh3xvjDzkEAMGr8xbwF1bH1oIM30E7xp,

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