1、郁金香精品装饰建材城市场宣传、营销策划方案 撰稿人：黄荣永 QQ：283641607湖南省长沙市郁金香精品装饰建材城市场宣传、营销策划方案一、郁金香精品装饰建材城市场宣传、营销市场环境：（一） 、区位环境：郁金香精品装饰建材城位于湖南长沙岳麓区汽车西站旁，郁金香所在的城市区域为长沙岳麓区，与城市中心距离约 6 公里，并有一江之隔（湘江） ；（二） 、竞争环境：长沙其他建材卖场有：安居乐园、万家丽、三湘家美建材广场、旺德府、红星美凯龙，其中万家丽、红星美凯龙属于第一梯队，万家丽经营状况最好，红星美凯龙档次最高，郁金香、安居乐园、三湘家美建材广场、旺德福等属于第二梯队，又由于安居乐园同样位于长沙河
2、西城区，距离郁金香直线距离约 4 公里，市场定位与我们相当，是我们目前最主要的竞争对手；（三） 、购买力：随着国家长株潭一体化城市的构建，长沙岳麓区也被列为两型社会的先导区，09 年内政府投入的农户拆迁力度很大，因拆迁后农户的购房需求，目前长沙岳麓区的新房销售情况趋于长沙新房销售前列；（四） 、经营定位：市场定位为中高档建材卖场，目标消费群体为新近中高档楼盘小区装修业主；（五） 、营销定位：建材行业卖场活动以打折、赠品、抽奖活动形式为主；二、消费者消费行为分析：消费者消费行为体现为企业产品引发消费者消费冲动，并实现消费结果的过程，主导消费者实现消费结果的因素是产品的质量（耐用、结实、方便、省力
3、、省心等等） 、产品的外观（漂亮、款式、耐看、高贵、新潮等等） 、产品的服务（上门服务、免费安装、免费维修、免费保养、服务专业、高效、服务满意等等）以及以上三种因素共同影响塑造的产品品牌（家喻户晓、高端、精品、品牌信息传播面广、品牌信息接受率高、广告宣传）都得到心理满足的情况下实现的。同时影响消费者消费冲动、消费结果的因素还包含购买环境、服务水平、服务态度、产品讲解水平、广告宣传、性别、年龄、受教育水平、个人欣赏品味、区位因素等等因素。藉此郁金香精品装饰建材城的可持续发展，着重抓住影响消费者消费行为的因素，打造具备强势竞争力的差异化竞争模式和品牌。同时就目前而言，郁金香精品装饰建材城已积聚众多
4、的为消费者所认知的国内外知名品牌产品，从影响消费者消费行为的因素而言，理论上解决了影响消费行为的产品质量、产品外观和产品品牌的因素，因此郁金香精品装饰建材城市场宣传、营销侧重于提高产品销售服务的附加价值、郁金香精品装饰建材城市场宣传、营销策划方案 撰稿人：黄荣永 QQ：283641607三、郁金香精品装饰建材城市场宣传、营销定位：郁金香精品装饰建材城市场宣传、营销定位立足于以上市场环境及其行业营销、销售特性，本方案市场宣传、营销定位于紧紧围绕消费折扣、赠品、抽奖的形式为核心主导，针对中高档消费客户为目标消费客户，以构建差异化的竞争模式为郁金香精品装饰建材城长远性、持续性稳步发展的方向和最终目的
5、。藉此市场宣传、营销的发展以增加消费者消费的互动性，提高消费者消费产品的品牌忠诚度，增强郁金香精品装饰建材城与消费者的互动性、紧密性及长远性，以此提高建材城产品销售的附加价值。附加价值着重于服务态度、服务水平、服务方式、服务项目等的提升和增加，以产品消费的高附加价值建立起消费者与建材城之间关系的紧密性、长远性和品牌的依赖、忠诚。同时建材城整体性的市场宣传、营销平台载体，立足传统模式持续实施的基础，旨在突破传统的市场宣传、营销平台载体，增加和拓展更多的平台载体，扩大建材城品牌、产品的宣传面和消费者对建材城传达品牌、产品信息的接触率、接受率，提高建材城的知名度，塑造产异化的品牌特性。四、郁金香精品
6、装饰建材城市场宣传、营销活动营销：（一） 、活动营销定位：郁金香精品装饰建材城市场宣传、营销之活动营销，立足传统“口号式”的广告宣传，发展企业品牌借助于活动实现嵌入式营销的营销形式，以丰富的活动带动人气，扩大消费者的关注度，同时塑造郁金香精品装饰建材城积极的品牌形象，以活动促动人气，以活动联动宣传，以人气并穿插适时的优惠形式，带动装饰建材城商户的销售额增长，实现以活动的形式付诸于嵌入式营销的品牌诠释，积极以活动的形式带动人气及社会关注度的同时，将郁金香品牌潜移默化的实现有效信息的传达。活动营销实施过程中，我们须明确我们付诸于实施的目的：一是，带动人气，提高社会关注度；二是，以嵌入式营销的形式，
7、增强企业与消费者之间信息的“互动” ，促使消费者由被动接受企业宣传信息，引导消费者转换为主动接受企业宣传信息，加深消费者对于企业品牌的认知，提高消费者消费选择的主动性。（二） 、活动营销方式（一）：1、活动营销主题：“户户联动，家家优惠”郁金香精品装饰建材城社区优惠活动2、活动营销内容：社区优惠活动，采取某一段时间内（某一段时间由装饰建材城酌情设定） ，在现有消费郁金香精品装饰建材城市场宣传、营销策划方案 撰稿人：黄荣永 QQ：283641607者购买商品价格基础上，将每一位消费者主观划归于具体的社区，并按照社区的规模、大小、收入水平等内容，设定具体的消费额，一段时间内，只要是该社区的客户，消
8、费后的消费金额，累计至该社区的消费基金，当达到装饰建材城设定的消费额后，便按照该社区消费购买商品的住户的消费总额，返还相应的现金或相关礼品给予社区从装饰建材城购买过商品的住户，以此人为的将分散的个体整合为团体的形式，个体为获得更大的利益，便不断促使团队的扩大。例如：*社区，王先生在*（时间）内消费 1 万元，李先生消费 2 万元，其社区消费累计基金为 3 万元，假定装饰建材城主观设定改社区消费基金达到 2.5 万元，超出 5 千元，其中 5 千元对应相应的再次消费折扣或者对应具体的奖品。备注：此活动营销的形式，也可以省去由装 饰建材城主观设 定的消费金额，直接将 该社区所有业务在郁金香装饰建材
9、城消费的金额实现累计，达到相应的金额， 该社区消费业主获得相应的金钱或者物质奖励，金 钱或者物质奖励由郁金香装 饰建材城自主设定。（三） 、活动营销方式（二）：1、活动营销主题：“特殊的日子，只为特殊的你”郁金香精品装饰建材城为您实现特殊的愿望2、活动营销内容：消费者结婚（登记） 、结婚纪念日、生日等客户重要日期，客户持有效身份等证明，可享受郁金香精品装饰建材城为您提供的实物奖励、旅游等形式的个人愿望实现，前提是消费者在郁金香消费购买产品。（四） 、活动营销方式（三）：1、活动营销主题：“手拉手”大型消夏晚会郁金香精品装饰建材城社区文化艺术节2、活动营销内容：与郁金香精品装饰建材城所在区域相关
10、社区，招募相关表演节目人员，招募相关表演节目人员由社区业主组成，与相关社区进行相关演出，以晚会演出的形式，实现郁金香品牌的嵌入式营销推广。同时相关演出晚会设置郁金香精品装饰建材城宣传品及宣传咨询点，分发建材城相关宣传材料，参加演出节目的业主给予相关的现金、礼品或者消费折扣等奖励。（五） 、活动营销实施：郁金香精品装饰建材城市场宣传、营销策划方案 撰稿人：黄荣永 QQ：2836416071、于各大社区粘贴活动宣传海报；2、向各大社区所有业户发送活动 DM 广告；3、于报纸媒体发布活动宣传海报；4、于连接河西与河东的大桥处设置户外广告牌；五、郁金香精品装饰建材城市场宣传、营销服务营销：（一） 、服
11、务营销定位：郁金香精品装饰建材城市场宣传、营销之服务营销定位旨在通过完善的服务体系，增加建材城租户产品销售及建材城品牌附加价值，以服务提升消费者的消费认可度，继而提升建材城的品牌声誉、产品的销售额及人气。就目前建材城所在区域各大建材家居装饰商场，单纯就销售产品的品牌、产品种类、产品质量等等而言，同样的产品已无根本性的差异，销售产品的竞争转为价格的竞争和服务的竞争，以服务体系的完善、宣传，变相带动建材城的人气，并以服务体系的完善提高消费者消费的价值，以差异化、特色的服务构建差异化的竞争态势。（二） 、服务营销方式（一）：1、服务营销主题：“360 0 全程管家式服务”家居装饰装修“全程式”免费咨
12、询服务2、服务营销内容：为消费者提供家居装饰、装修提供涵盖根据客户户型推荐装饰、家居装饰产品咨询、家具装饰色彩咨询、家居装饰监督及合格验收服务、社区售后服务队、家居装饰装修保养、家居装饰效果图免费设计服务、VIP 客户服务区等相关服务。客户户型推荐装饰：根据客户实际的户型，给予专业化的客户户型装饰、装修推荐；家居装饰产品咨询：根据客户实际的装饰愿望和想法，给予具体装饰产品的咨询服务；家居装饰色彩咨询：色彩对于人的性格、脾气、不同年龄段群体等等有着重要的影响力，家具的色彩装饰逐渐被人们认知，结合客户的性格及个人颜色喜好，给予专业化的家居装饰色彩咨询；家居装饰监督及合格验收服务：给予从建材城购买产
13、品的消费客户，给予家居装饰过程的监督以及家居装饰完毕后的合格验收服务，保障消费者的消费利益；社区售后服务队：针对各大社区建设社区售后服务队，完善建材城销售产品的售后服郁金香精品装饰建材城市场宣传、营销策划方案 撰稿人：黄荣永 QQ：283641607务；家居装饰装修保养服务及咨询服务：建材城销售产品的售后服务完善；家居装饰效果图免费设计服务：免费为目标购买产品客户提供免费设计服务，目的旨在吸引客户实现消费；VIP 客户服务区：针对重点客户，重点服务及后继服务；（三） 、服务营销方式（二）：1、服务营销主题：郁金香精品装饰建材城为您行车提供免费咨询服务2、服务营销内容：根据材料提供，河西与河东有一个桥连接，平常容易导致交通堵塞等情况，以此我们可以设置一部电话作为免费咨询交通情况的免费咨询电话。同时在桥的两面设置相关的户外广告宣传牌，以温馨的主题为宣传内容主导。（三） 、服务营销实施：1、于各大社区粘贴活动宣传海报；2、向各大社区所有业户发送活动 DM 广告；3、于报纸媒体发布活动宣传海报；4、于连接河西与河东的大桥处设置户外广告牌；5、与郁金香精品装饰建材城粘贴宣传广告；
